El pedido llegó en dos días, mis sabores favoritos son melocotón, fresas y arándanos porque saben tal como te imaginas, están súper logrados. El de sandía es bastante mentolado, el de manzana tiene un... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Relx pods are great because of the combination of flavour and freshness, i have tried many other e-liquids but i stick with relx as i havent found any better The only thing i miss is refillabl... Voir plus
L'entreprise a répondu
No me han dado solución, solo piden fotos, cuando ya les envías las fotos quieren videos. Llevo comprando mucho tiempo, no es capricho que haya salido una partida defectuosa, parece que yo los esté in... Voir plus
Awful awful service. My device stopped working. I contacted via email, website and "chat". I've never gotten an answer. I still have several pods, but no device, and since the attention has been 0... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Relx es la marca líder de cigarrillos electrónicos en el mercado asiático. Acaba de llegar a España con el objetivo de ayudar a los fumadores a dejar el tabaco.
Coordonnées de contact
Calle de Eduardo Barreiros 104, Modulo 7, 28041, Madrid, Espagne
- ricky.xiong@relxintl.com
- relxnow.es
3,6
Moyen
199 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
He tenido mucho problemas de…
He tenido mucho problemas de logística…con pedidos que llegan tarde por culpa de la empresa que utilizan.
Y aparte no compensan con nada me dijeron que me darian un descuento del 20% y aun lo espero
8 août 2023
Réponse de relxnow.es
Gracias por comunicarte y lamentamos las molestias causadas.
La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y estamos aquí para seguir dando seguimiento al problema. Hemos enviado un correo electrónico de confirmación el día 11 de agosto de 2023 a las 16.01 horas. ¿Has recibido el correo electrónico?
¡Por favor regrese a support@relxintl.com para realizar más consultas!
Una vez más, nos disculpamos profundamente por los inconvenientes que haya enfrentado. Realmente apreciamos su apoyo y su cooperación.
Great flavor and freshness
Relx pods are great because of the combination of flavour and freshness, i have tried many other e-liquids but i stick with relx as i havent found any better
The only thing i miss is refillable pods and e-liquids instead of disposable ones.
My Top 5 Best flavors:
1. Mango
2. Fresh Peach
3. Ruby Raspberry
4. Orange Sparkle
5. Blueberry Splash
13 août 2023
Réponse de relxnow.es
Thank you for reaching out and taking a time to share your experience with RELX!
Customer satisfaction is our top priority and we are delighted to hear that you had a great experience with RELX!
Thank you, and we appreciate the support you have shown us.
Muy contenta
El pedido llegó en dos días, mis sabores favoritos son melocotón, fresas y arándanos porque saben tal como te imaginas, están súper logrados. El de sandía es bastante mentolado, el de manzana tiene un toque a regaliz y el de uva me hace toser. Tengo los dos dispositivos de relx y funcionan ambos de maravilla. Estoy muy contenta y lo recomiendo.
7 août 2023
Réponse de relxnow.es
¡Gracias por comunicarse y tomarse un tiempo para compartir su experiencia con RELX!
La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia con RELX.
Gracias y apreciamos el apoyo que nos han mostrado.
Página intuitiva y envío rápido
27 juillet 2023
Genial envío y rápido
30 juillet 2023
Package arrived faster than expected
Package arrived faster than expected! I got raspberry, apple and blueberry, all taste great, especially blueberry❤️
26 juillet 2023
La verdad
La verdad, hice mi primer pedido por internet con vosotros.
Me llegó el paquete al día siguiente y perfectamente envuelto, sin ningún tipo de daño. Así que me puse muy contenta de recibirlo en tan poco tiempo y en condiciones tan óptimas
31 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
Queríamos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su reciente apreciación de nuestro producto. Sus comentarios positivos realmente significan mucho para nosotros y estamos encantados de saber que RELX ha cumplido con sus expectativas.
¡Gracias y tu reseña alegró nuestro día!
Réponse de relxnow.es
Thank you for reaching out and taking a time to share your experience with RELX!
We're delighted to know you had a good RELX experience, and we look forward to continuing to meet and exceed your expectations in the future.
Everything great
Everything great. New flavours very often. I always try new ones. Good quality of products and quick delivery
19 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
Thank you for your positive comments towards RELX!
We’re thrilled to hear you had a great RELX experience! Your support means a lot to our team!
Me gusta mucho el producto
Me gusta mucho el producto, aunque pienso que no es bueno para la salud… es una alternativa
12 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
¡Gracias por los fantásticos comentarios hacia RELX!
¡Estamos encantados de saber que te encanta nuestro producto! Sus pensamientos y experiencias son esenciales para ayudarnos a mejorar y brindarle un mejor servicio.
Todo perfecto
Llegó el día siguiente, excelente servicio.
El producto es ideal, muy bonito, ligero y fácil de usar.
El sabor es agradable.
26 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
¡Gracias por sus comentarios positivos hacia RELX!
Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia RELX. Gracias por ser parte de nuestro viaje.
Sinvergüenzas, nada profesionales!
El pedido que ya he pagado se ha perdido! En lugar de servirme otro producto y seguir averiguando con la mensajería que contratais que ha pasado, me dais largas! Hacéis pagar al cliente las consecuencias de vuestra mala gestión! Es una vergüenza!!!
25 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
Gracias por comunicarte con nosotros y nos disculpamos por las molestias causadas.
La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y estamos aquí para seguir dando seguimiento al problema. ¿Se ha resuelto esto? ¡No dude en ponerse en contacto con support@relxintl.com para más consultas!
Una vez más, nos disculpamos profundamente por cualquier inconveniente que haya enfrentado. Realmente apreciamos su apoyo y cooperación.
I havent received the order i have paid…
I haven't received the order i have paid for and no one has replied to my emails
Eventually order was completed to my satisfaction.
24 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
Thank you for contacting us and we apologize for any inconvenience caused.
Customer satisfaction is our top priority and we are here to continue following up on the issue. Has this been resolved? Feel free to contact support@relxintl.com for further inquiries!
Once again, we deeply apologize for any inconvenience you have faced. We really appreciate your support and cooperation.
Me faltó que me avisaran del envío
Me faltó que me avisaran del envío, lo demás, bien.
17 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
Thank you for reaching out and we are sorry for the inconvenience caused.
Customer satisfaction is our top priority and your willingness to share your thoughts with us demonstrates your commitment to helping us grow, and we truly appreciate your contribution.
Réponse de relxnow.es
Thank you for choosing us and taking the time to share your thoughts with RELX.
We're delighted to know you had a good RELX experience. We're committed to continuously exceeding your expectations.
Fui atendida por chat y en 24 horas se…
Fui atendida por chat y en 24 horas se solucionó la incidencia. Muy eficientes
6 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
Gracias por elegirnos y tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos con RELX.
La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia con RELX.
Siempre a tiempo
3 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
¡Gracias por sus comentarios positivos hacia RELX!
Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia RELX. Agradecemos el apoyo que nos han mostrado.
Réponse de relxnow.es
We wanted to express our sincere gratitude for your recent appreciation of our product. We're delighted to know that RELX has met your expectations.
We also want to take a moment to acknowledge your feedback regarding the pricing. We understand that the cost is a crucial factor, and we sincerely apologize if our pricing has caused any inconvenience.
Aceptable...
2 juillet 2023
Réponse de relxnow.es
Thank you for your positive comments towards RELX!
Customer satisfaction is our top priority and your willingness to share your thoughts with us demonstrates your commitment to helping us grow. Please do not hesitate to contact support@relxintl.com for further inquiry!
Réponse de relxnow.es
Thank you for reaching out and we apologize for the inconvenience caused.
Customer satisfaction is our top priority and we are here to continue following up on the issue. Has this been resolved? Please feel free to contact support@relxintl.com for further inquiries!
Once again, we deeply apologize for any inconvenience you have faced. We really appreciate your support and cooperation.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.