Rentokil Initial Avis 378

le service comptable n'est pas rapide pour faire un remboursement par chèque.( 6 mois ) Par contre les autres personnes sont cordiales. Quand j'ai reçu le chèque même pas un mot d' excuse pour l'attente.
Nous avons quand même collaboré une quinzaine d'années ensemble.

Nous avons fait appel à Rentokil pour un problème de souris dans notre maison. Le technicien est passé une première fois pour poser des appâts et est revenu 3 semaines plus tard pour vérifier. Sans plus. Depuis lors nous n'avons plus de rongeurs dans la maison (en tout cas pour le moment) mais nous avons maintenant de fortes odeurs de bête morte en décomposition. .. et là Rentokil ne veut rien savoir! Vu le prix de l'intervention, j'aurais imaginé que la solution de ce problème ferait partie du service après-vente! Hélas ce n'est pas le cas. C'est même plutôt du genre c'est impossible et ça ne nous concerne pas ! Pas très super. De plus, la dame de contact est désagréable et arrogante, sauf au début quand il s'agit de signer le contrat et de payer! Le technicien lui, était très sympathique et disposé à essayer de trouver avec nous une solution au problème.

service toujours impeccable .aucun problème de communication et disponibilité avec ALEXIS que représente très bien la société Rentokil .Bravo et continue comme ça.

Expérience catastrophique
Livraison non effectuée
Perte de linge
Communication inexistante
Le responsable Dominique vous raccroche en vous insultant
Directeur ne réponds pas
Ni par écrit ni par téléphone
Une équipe d'incompétence qui mettent nos entreprises en danger
A fuir

Contacté Rentokil pour une capture de pijeons (dont nous sommes invahis)
Après cinq semaines de présence d'une cage avec, comme unique appât des graines de mais sec, le seul pijeons que nous avons capturé c'est MOI
Evitez cette entreprise, beaucoup de promesses, aucune garantie, j'aurais du m'en douter puisqu'ils vous font payer bien à l'avance!!
Allerte donnée que l'appât ne marchait pas... RIEN
Allerte donnée en espérant une réaction... RIEN
Nombreux messages téléphoniques (les pijeons se baladent dans la terrasse, se posent tranquillement...)
Ont retire la cage après 5 semaines. Pas une explication, pas une excuse, rien, juste partis avec la cage me laissant cette sensation d'avoir été "pigeonné"
EVITEZ LE "CHANT DES SIRENES" DE CETTE ENTREPRISE, méfiez vous quand on vous fait payer un service d'avance! en vous donnant aucune garantie!
PLUS JAMAIS JE TRAVAILLERAIS AVEC EUX

Une entreprise non professionnelle à proscrire impérativement.
INITIAL ne justifie aucun article détérioré facturé, ne rend pas les articles rendus la semaine précédente, facture indûment des articles perdus depuis des années...
Ne répond pas correctement aux mails adressés, on se demande vraiment si INITIAL comprnd quelque chose ?

Vous voyez je commercial a la signature du contrat pour 4 longues années et vous ne le revoyez plus jamais. Vous n avez affaire qu a un ,ivreur pour les vêtements de travail qui ne fait jamais remonter l information en cas de problème.Contrat de location avec des clauses leonines telles que si vous avez resilie le contrat de location dans les délais prévus dans le contrat et que malgrés cette fin de contrat ils vous livrent quand même et que vous acceptez la livraison ,et bien cela équivaut a un nouveau contrat de 4 ans.Tres mauvais service très cher pour la qualité des vêtements de travail fournis mal lavés et mal repassés. Pour finir peu avant la fin du contrat de location que vous avez resilié , ils vous envoient des nouveaux vêtements neufs qu ils vous font payer au prix fort parce que la fin du contrat ne leur a pas permis d amortir le prix du vêtement. Fuyez cette entreprise ,vous vous engagez pour quatre ans avec une entreprise qui a tous les droits et vous n avez le droit que de payer pour un mauvais service.

Billy caron est très professionnel et très efficace. Depuis qu'il s'occupe de notre restaurant, plus aucune bestioles !!!

Serge est très professionnel et très serieux

Bonjour,

Je remercie Sébastien pour ses services et ses nombreux conseils.
Toujours très agréable lors de ses interventions, un technicien comme on voudrait en rencontrer chaque jour.

Nous sommes suivi par Sébastien sur notre site industriel de Annemasse ( 74- Haute Savoie) La prestation est très bien réalisée, le contact avec le technicien est de bonne qualité et ses conseils sont pertinents.

Ponctuel agréable très souriante si ils étaient tous comme Virginie de Lyon serait top

Bonjour
Je suis très satisfaite de pierre qui passe environ tous les deux mois. Ce monsieur est toujours très polit et très à l'écoute de son client avec toujours un mot qui fait plaisir. Au niveau de son travail, il est très autonome et très efficace.

Nul nul et re-nul!
On paye pour des prunes! Aucun technicien ne se déplace pour les contrôles trimestriels et Rentokil préleve quand même les cotisations. Aucun suivi, aucune réponse à nos courriers recommandés. Bref À fuir absolument

Demande écrite par le bailleur ICF Nord Est pour vapeur sèche sur vêtements sur cintres. Rentokil Initial refuse puis revient sur sa décision après avoir vu le mail du bailleur.
Les vêtements n' ont pas été faits.
Pas de respectez pour la locataire.
Je ne recommande pas.

Je confirme un certain nombre de commentaire, INITIAL est très très mauvais, voir 0/0 sur toute la ligne. Livraison aléatoire, le linge n'est jamais en nombre suffisant, il ne rappel jamais, ils en ont rien à faire, on doit appelé pour être renseigné, le personnel n'est jamais au courant de quoi que se soit. Pire notre commercial dédié ne rappel jamais et pourtant ils envoies les factures. ils nous font des contrats minimum 4 ans et on la dans le......la grosse arnaque.

C’est du vol organisé comme écrit dans tous les autres commentaires.
Ils ne répondent jamais au courrier avec accusé de réception pour ensuite réclamer des grosse sommes afin de voler les restaurateurs en mettant fin au contrat en disant rupture anticipée.
DES gros voleurs !!!!

A ÉVITER ABSOLUMENT..

J’ai attendu le technicien 3 semaines après de nombreux rappels téléphoniques...le technicien vous appellera et ne rappelait jamais. Seule la facturation est extrêmement rapide. Les tarifs sont exorbitants par rapport à la concurrence et inversement proportionnelle à la qualité de l’intervention.

En conclusion, cher, très cher et nullissime

Franchement première et dernière fois que je fait appel à une société pour nuisible et les prix sont astronomiques pour peu de services

À ne pas recommander
Efficacité 0
Nuisibles dans mon grenier, devis demandé 500 euros
Venu 2 fois, la première fois pour installer des appâts et la seconde fois pour vérifier
C’est vraiment une honte et du vol