Renuevo Avis 

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Bien

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Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy encantada

Estoy encantada, no tenia esperanzas pero al hablar con uno de los gerentes fue muy buena la atención y me explico todo con detalle, me hizo confiar al instante, y la verdad estoy encantada con el móvil. 😁👌🏻

30 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Súper bien el producto

Súper bien el producto, el estado es como marcaba, impoluto y con 100% de batería, estoy encantado

28 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Renuevo

¡Gracias por tu valoración positiva! Nos llena de alegría que estés encantado con el producto y que cumpla con tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu compra. ¡Estamos aquí si necesitas algo más en el futuro!

Noté 5 sur 5 étoiles

iPhone 12 en perfecto estado

iPhone 12 en perfecto estado, recomendaría que la caja venga mejor protegida, por lo demás todo bien

22 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Renuevo

¡Gracias por tu valoración positiva! Estamos felices de que el iPhone 12 esté en perfecto estado. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la protección de la caja. ¡Esperamos seguir mejorando y cumpliendo tus expectativas en el futuro!

Noté 5 sur 5 étoiles

100% Batería

Todo bien, móvil según lo descrito, me sorprende la batería al 100%

25 août 2023
Avis spontané
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Réponse de Renuevo

¡Gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho que estés satisfecho con tu compra y que la batería te haya sorprendido. ¡Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro!

Noté 1 sur 5 étoiles

Es un estafador

Jajajaja, que HP eres....Sigo insistiendo que quien quiera se puede poner en contacto conmigo.... como asi ha sido...DICES QUE NO SABES LA IDENTIDAD DE QUIEN ESTA PONIENDO RESEÑAS NEGATIVAS...SI SABES EL TELÉFONO...LLAMAME
Es un estafador, no engañes a la gente ,no hay reseñas de otras cuentas, hay verdades como puños, mi teléfono lo tienes, mi nombre lo tienes, mi dirección la tienes...... y desde el 29 de junio que compre el teléfono no se nada de ti.....me tienes bloqueado tanto en el teléfono, como en el número de WhatsApp que tienes ahora, como en Wallapop.....te escribo al correo y ni contestas....no hables de claridad......que yo si se lo que significa la palabra claridad...cerraste la web anterior por tus 11 reseñas negativas y abres esta nueva para seguir estafando.
Yo soy claro y conciso, yo doy la cara ante ti y ante quien sea, no me escondo porque tengo toda la documentación que me abala, si tu sigues con esto, y no me lo solucionas entenderas que se te ponga reseñas negativas.
Las cuentas inventadas son las que tienes tu en positivo, ni más ni menos...así que la claridad ante todo.

29 juin 2023
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Réponse de Renuevo

Hemos notado una serie de reseñas negativas recientes que parecen haber sido generadas desde múltiples cuentas diferentes. Nos tomamos muy en serio la retroalimentación de nuestros clientes y estamos comprometidos con la transparencia y la calidad en nuestros productos y servicios.

Sin embargo, es importante señalar que estas reseñas parecen ser inconsistentes con las experiencias compartidas por la mayoría de nuestros clientes. En este momento, no podemos determinar el motivo detrás de estas reseñas ni la identidad de los autores.

Nuestra prioridad es abordar cualquier problema genuino que nuestros clientes puedan haber enfrentado. Si tienes inquietudes legítimas sobre nuestros productos o servicios, te invitamos a comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier problema que puedas haber experimentado.

Desconocemos el objetivo de crear constantemente cuentas falsificadas, ya que estas han sido retiradas por Trustpilot hasta en 4 ocasiones, entendemos que simplemente será alguien de otra empresa con ganas de quitarse competidores del medio

Valoramos la confianza y la honestidad en todas nuestras interacciones en línea. Esperamos que, en el futuro, podamos mantener un diálogo basado en hechos y experiencias reales para mejorar continuamente y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Es un estafador no compréis nada

Es un estafador no compréis nada, ha abierto y cerrado otras páginas web, también por wallapop.
No envía el móvil y te lo cobran

13 juin 2023
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Réponse de Renuevo

Hemos notado una serie de reseñas negativas recientes que parecen haber sido generadas desde múltiples cuentas diferentes. Nos tomamos muy en serio la retroalimentación de nuestros clientes y estamos comprometidos con la transparencia y la calidad en nuestros productos y servicios.

Sin embargo, es importante señalar que estas reseñas parecen ser inconsistentes con las experiencias compartidas por la mayoría de nuestros clientes. En este momento, no podemos determinar el motivo detrás de estas reseñas ni la identidad de los autores.

Nuestra prioridad es abordar cualquier problema genuino que nuestros clientes puedan haber enfrentado. Si tienes inquietudes legítimas sobre nuestros productos o servicios, te invitamos a comunicarte directamente con nuestro equipo de atención al cliente para resolver cualquier problema que puedas haber experimentado.

Desconocemos el objetivo de crear constantemente cuentas falsificadas, entendemos que simplemente será alguien de otra empresa con ganas de quitarse competidores del medio

Valoramos la confianza y la honestidad en todas nuestras interacciones en línea. Esperamos que, en el futuro, podamos mantener un diálogo basado en hechos y experiencias reales para mejorar continuamente y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Grata experienza

Grata experienza, la primera vez que compro aquí, me lanzo aún no habiendo referencia de otros clientes pero por el momento 10/10, el móvil va genial👍🏽👍🏽

26 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Renuevo

Gracias Melany!

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