RICHOU VOYAGES Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 852 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les voyageurs soulignent régulièrement l'excellente organisation globale des circuits ainsi que la sympathie et le grand professionnalisme des guides et des chauffeurs tout au long des séjours. Les personnes décrivent des vacances particulièrement dépaysantes, fluides et très enrichissantes, portées par des prestations hôtelières particulièrement confortables et des découvertes culturelles mémorables. Cependant, certains clients ont également noté des nuisances sonores particulièrement gênantes dans certains hébergements ou durant les transports. D'autres consommateurs ont trouvé que les horaires de vol proposés étaient peu adaptés ou que les temps de transport en autocar étaient parfois trop longs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service, saluant la bonne organisation globale... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs décrivent des vacances réussies, exprimant leur satisfaction quant à la beauté des sites et... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur lieu, soulignant les magnifiques paysages et les superbes... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la qualité, certains soulignant des hôtels confortables... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est notre troisième voyage, toujours aussi satisfait. Hôtel confortable repas et petit déjeuner copieux. Visites très intéressantes avec un super groupe. Accompagnateur discret et à notre écoute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel à Menton, bien, site très beau, le chauffeur Jean Louis très agréable ,ménage de la chambre à revoir, gobelet en carton pour toute la semaine !.... serviettes de toilette pas changé de la semain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits du voyage en Corse en randonnées. Hébergement, restauration, navettes de bus pour les randonnées, guide locale formidable et le groupe de 6 que nous étions très sympathique... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour très beau circuit au riche patrimoine divers et varié et une météo très ensoleillé durant tout le séjour un bémol tout de même: les entrées sont toujours les mêmes: salade à gogo, tomates... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. aussi dans
  3. Agence de réservation de billets d'avion
  4. Agence de voyages en bateaux de croisière
  5. Société de transport en bus et autocar
  6. Voyagiste

À propos de RICHOU VOYAGES

Écrit par l'entreprise

LE GROUPE RICHOU

Le Groupe Richou, un réseau d'Agences de Voyages basées dans le Grand Ouest de la France et à Paris.

Des conseillers vous accompagnent de la personnalisation à la réalisation complète de votre projet de voyage : séjour libre, circuit organisé, croisière, lune de miel, voyage thématique, safari… A chacun son voyage !

En France ou au bout du monde, Richou Voyages s’occupe de vos vacances pour partir en toute sérénité.

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VOYAGE SUR MESURE

 

NOS DESTINATIONS

 

NOS AGENCES

Assistance 24/24

-

Une assistance 24/24 avant, pendant et après votre voyage pour partir en toute sérénité.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 96 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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4,5

Tous les avis

(4 227)

839 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte de la costa brava

Toutes les conditions étaient réunies : beau temps, groupe convivial, conductrice et guide au top, excursions très bien organisées et riches de découvertes pour nous

11 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que cette découverte de la Costa Brava vous ait pleinement satisfait. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre conductrice et à votre guide. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bien plus qu'une simple vente

très bien accueillis et au final une offre qui correspondait tout à fait à nos attente.

21 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe de l’agence Richou Voyages de Laval et que l’offre proposée ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de voyage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne agence de voyage

Toujours un accueil agréable que ce soit de visu où par téléphone.. réactivité, toujours de bons conseils et surtout à l'écoute du client .. déjà le 4ème voyage en moins de 3 ans.. un grand merci à Mme Da silva et Mme Goudet..
J'invite la concurrence à prendre des cours...

21 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de notre agence Richou Voyages à Angers, ainsi que les conseils et l’accompagnement de notre équipe. Un grand merci pour votre confiance renouvelée au fil de vos voyages. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines aventures avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Retour au point de depart

Pour ce retour d'Italie, au lieu de descendre à Mignaloux, nous aurions pu filer en bus à Cholet avec le reste du groupe et là, prendre le taxi jusqu'à Angers. Cholet-Angers est tellement plus simple, direct et rapide que Mignaloux-Angers.
Et le taxi Parné-Mignaloux est sûrement beaucoup plus cher que Parné-Cholet !
Quand au temps du trajet et au côté écologie??
Mais le circuit était top, bon groupe, accompagnatrice et chauffeur efficaces et programme annoncé parfaitement respecté, hébergement et repas très corrects.
Merci

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce circuit en Italie, l’ambiance du groupe, ainsi que la qualité des prestations. Nous prenons également bonne note de votre remarque, votre suggestion sera transmise à nos équipes afin qu’elles puissent l’étudier. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour , tout était très bien bien organisé, Hélène le chauffeur bonne conduite bonne prise en charge.Tres bon guide très intéressant , j ai bien découvert le pays ,tous les deux très souriant.hotel restauration super.merci Richou voyage . Je repartirai avec vous

21 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation du voyage, ainsi que la découverte du pays grâce à votre guide. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Hélène et à votre guide pour leur professionnalisme, leur sourire et leur accompagnement. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver très bientôt pour un nouveau voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente agence de voyage

Excellente agence de voyage. La qualité des prestations proposées sur les séjours, le soin et l’organisation apportés pour la prise en charge des voyageurs confortent la réputation indémodable de RICHOU VOYAGES

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau témoignage et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos séjours et l’attention portée à la prise en charge de nos voyageurs soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans de nouvelles aventures avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Première croisière en Méditerranée

Première croisière en Méditerranée, superbe découverte grandiose.
Organisation au top dans toutes les activités et escales, restauration à la hauteur de grands chefs. Personnel au petit soin des passagers avec toujours le sourire.

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que cette première croisière en Méditerranée vous ait offert une si belle expérience. Nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes avec Richou Voyages !

Noté 3 sur 5 étoiles

Le voyage était bien il fallait faire…

Le voyage était bien il fallait faire vite pour manger la nourriture j était pas formidable l eau était pas bonne mais on a vu des belles choses le temps libre était court

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les belles découvertes lors de ce voyage. Nous prenons également bonne note de vos remarques afin de continuer à améliorer nos prestations et les transmettrons à nos équipes. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage !

Noté 4 sur 5 étoiles

manque de visite notamment église

manque de visite notamment église
toujours rapide.

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Votre remarque sera transmise à nos équipes afin qu’elles puissent en tenir compte dans la préparation de futurs voyages. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Richou, une entreprise à recommander

Entreprise très sérieuse, aux petits soins pour ses clients, avec ramassage des participants sur leur lieu de vie, ce qui est très important quand les transports sont défaillants où que l'âge est là.

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau témoignage et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux de Richou Voyages ainsi que le service de prise en charge à domicile. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage !

Noté 3 sur 5 étoiles

Le voyage était bien sauf la dernière…

Le voyage était bien sauf la dernière nuit d'hotel pas d'eau chaude et douche en mauvais état mériterait un geste de votre part

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage, mais regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la dernière nuit d’hôtel. Nous allons transmettre ces informations à nos équipes afin que votre remarque soit prise en compte. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Visite de l 'Egypte ;un super guide et…

Visite de l 'Egypte ;un super guide et en plus nous avions un bon groupe

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte de l’Égypte, la qualité de votre guide et la bonne ambiance au sein du groupe. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes avec Richou Voyages !

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Inscrite sur le voyage de Lourdes du 6 octobre 2026 , le car Richou m’a oubliée sur un arrêt d’autoroute et est reparti sans moi
Explications données au bureau de Nantes récemment
Depuis le 6 octobre , je n’ai reçu aucun appel aucun message de Richou

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation, qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos voyageurs. Nous comprenons votre mécontentement face à cet incident que vous avez signifié à votre agence de Nantes, vendredi dernier. Nous effectuons actuellement des recherches en interne afin de comprendre précisément ce qui a pu se passer.

Noté 4 sur 5 étoiles

Saintes

Agence de bonne qualité, les voyages sont bien encadrés, ont se sent bien pris en charge et respectent leurs programmes

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre agence Richou Voyages de Saintes. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

voyage

Tres bonne organisation.Tres satisfait.

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de l’organisation de votre voyage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

En règle générale tres satisfaite du…

En règle générale tres satisfaite du circuit hôtel et visite et la prise en charge à l aeroport. Par contre lors de notre inscription j avais demander d'être enregistee à mon nom de jeune fille du fait de mon passeport, hors à l aeroport surprise j étais enregistrée à mon nom d épouse. Heureusement que j avais pris également ma pièce d identité sinon je restai sur place

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit, l’hôtel, les visites et la prise en charge à l’aéroport. Nous regrettons toutefois cette erreur concernant votre nom sur l’enregistrement, votre remarque sera transmise à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

notre voyage s'est terminé en queue de…

notre voyage s'est terminé en queue de poisson,
la veille le guide nous a quitté en nous prevenant 5 minutes avant.
un autre devait nous accompagner à l'aeroport,
il est venu, mais on ne l'a jamais vu, on a du se débrouiller seul. pas cool, personne n'était satisfait

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Nous regrettons sincèrement que la fin de votre voyage se soit déroulée dans ces conditions. Votre remarque sera transmise à nos équipes afin que cette situation soit examinée avec attention. Nous espérons malgré cette déception avoir l’occasion de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages.

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage Menton

Hôtel à Menton, bien, site très beau, le chauffeur Jean Louis très agréable ,ménage de la chambre à revoir, gobelet en carton pour toute la semaine !.... serviettes de toilette pas changé de la semaine. Belles visites bien commentées .Avec les voyages Richou tout est bien prévu, sans dépense supplémentaire ,nous retournerons voyager avec Richou

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de Menton, les belles visites et l’accompagnement de Jean-Louis. Merci pour votre confiance et votre fidélité, nous serons heureux de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Le Luberon est une très belle région

Jolis paysages

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les beaux paysages du Luberon et la découverte de cette magnifique région. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce voyage et fait de belles découvertes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade avec Richou Voyages !

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