RICHOU VOYAGES Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 852 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les voyageurs soulignent régulièrement l'excellente organisation globale des circuits ainsi que la sympathie et le grand professionnalisme des guides et des chauffeurs tout au long des séjours. Les personnes décrivent des vacances particulièrement dépaysantes, fluides et très enrichissantes, portées par des prestations hôtelières particulièrement confortables et des découvertes culturelles mémorables. Cependant, certains clients ont également noté des nuisances sonores particulièrement gênantes dans certains hébergements ou durant les transports. D'autres consommateurs ont trouvé que les horaires de vol proposés étaient peu adaptés ou que les temps de transport en autocar étaient parfois trop longs.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le service, saluant la bonne organisation globale... Voir plus

Holidays

Les utilisateurs décrivent des vacances réussies, exprimant leur satisfaction quant à la beauté des sites et... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions positives sur lieu, soulignant les magnifiques paysages et les superbes... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambiguës avec la qualité, certains soulignant des hôtels confortables... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est notre troisième voyage, toujours aussi satisfait. Hôtel confortable repas et petit déjeuner copieux. Visites très intéressantes avec un super groupe. Accompagnateur discret et à notre écoute... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel à Menton, bien, site très beau, le chauffeur Jean Louis très agréable ,ménage de la chambre à revoir, gobelet en carton pour toute la semaine !.... serviettes de toilette pas changé de la semain... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits du voyage en Corse en randonnées. Hébergement, restauration, navettes de bus pour les randonnées, guide locale formidable et le groupe de 6 que nous étions très sympathique... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour très beau circuit au riche patrimoine divers et varié et une météo très ensoleillé durant tout le séjour un bémol tout de même: les entrées sont toujours les mêmes: salade à gogo, tomates... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. aussi dans
  3. Agence de réservation de billets d'avion
  4. Agence de voyages en bateaux de croisière
  5. Société de transport en bus et autocar
  6. Voyagiste

À propos de RICHOU VOYAGES

Écrit par l'entreprise

LE GROUPE RICHOU

Le Groupe Richou, un réseau d'Agences de Voyages basées dans le Grand Ouest de la France et à Paris.

Des conseillers vous accompagnent de la personnalisation à la réalisation complète de votre projet de voyage : séjour libre, circuit organisé, croisière, lune de miel, voyage thématique, safari… A chacun son voyage !

En France ou au bout du monde, Richou Voyages s’occupe de vos vacances pour partir en toute sérénité.

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VOYAGE SUR MESURE

 

NOS DESTINATIONS

 

NOS AGENCES

Assistance 24/24

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Une assistance 24/24 avant, pendant et après votre voyage pour partir en toute sérénité.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

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A répondu à 96 % de ses avis négatifs

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839 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Retour d’un voyage en Croatie un peu décevant et pourtant la Côte Adriatique est magnifique

Voici les points qui ont provoqué notre déception:
-trop de temps dans le bus : 2 h le matin , id le soir ( un meilleur tracé du circuit et une situation plus adéquate des hôtels auraient pu éviter ces désagréments)
-trop de temps mort dans les rues commerçantes des villes : toujours les mêmes commerces , autres intérêts ?
-retours à l’hôtel beaucoup trop tôt : 16/17h dans des hôtels où il n’y a rien à faire ,
-journée de samedi payée et perdue : la matinée passée à l’hôtel à attendre et l’après-midi à l’aéroport à attendre notre vol prévu à 19h30 ! ( on a jamais connu ça ! ),
-et pourtant nous avions 3 personnes pour nous accompagner : l’accompagnateur Richou Philippe Lassale au demeurant très agréable et très efficace , la guide local Sanela très scolaire et dans chaque ville , à chaque visite un ou une petite guide locale très intéressant, ça fait beaucoup ! malgré cela un voyage peu fourni .
- pourquoi vols arrivée et départ depuis le même aéroport ( Dubrovnick) alors qu’en fin de séjour nôtre hôtel se trouvait à peu de distance de Split ?
Dommage , nous avions l’habitude de voyager avec Richou mais là, nous sommes déçus
Nous pensons même qu’il serait bon de changer la prestation ( la Croatie et les bouches du Kotor ) , voire le prestataire ( Top Travel )
Nous avons appris que le tourisme représentait une part importante de l’économie du pays …..mais quand même !
Je vous ai indiqué tout cela par courrier . Une réponse me satisferait bien
Cordialement
Liliane Bordevaire

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience détaillée. Nous regrettons sincèrement que ce circuit en Croatie et dans les Bouches de Kotor n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la beauté des paysages et l’accompagnement apprécié de Philippe Lassale. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le rythme du programme, les temps de transport, les visites et l’organisation des journées. Votre courrier sera étudié avec attention par nos équipes, qui pourront vous apporter une réponse plus précise. Nous espérons malgré cette déception conserver votre confiance et avoir l’occasion de vous proposer une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain voyage avec Richou Voyages.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bof!

Bof, bof, bof
Obligation de changer à nos frais une sortie incontournable, un pays, hors site touristique, qui est une véritable déchetterie, nous aurions aimé en être informé. Une agence sur site, Triad, qui ne sait pas nous écouter et nous entendre.
Des Égyptienne qui nous voient comme des distributeurs de billets sur pattes.
4 guides: 2 très mauvaises, 1 correct et 1 bonnes.
Des sorties options qui ne sont que des arnaques : parfums et épices.
Un bateau sale, de la pollution partout...
BON VOYAGE

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Nous sommes désolés que votre circuit en Égypte ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à contacter votre agence Richou Voyages afin d’échanger plus en détail sur les points qui ont rendu votre expérience décevante. Vos remarques nous permettront de mieux comprendre votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour un voyage qui répondra pleinement à vos attentes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Voyage en Algarve

J'ai apprécié l'acheminement et la prise en charge à l'aéroport.
Également, la qualité du guide portugais.
Bel hôtel, avec de nombreux services mais avec 2 salles de restaurant trop grandes, sans cloisonnement. Résultat : beaucoup trop bruyantes pour apprécier les repas.
Le programme des visites est satisfaisant.

1 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge à l’aéroport, la qualité de votre guide portugais, l’hôtel et le programme des visites. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 1 sur 5 étoiles

retour tres cahotique paris nantes en car : nuit blanche!

voyage agreable ds l ensemble ms totalement aneanti par un retour cahotique en car Paris Nantes. ( voyage contrat signé AR Nantes Pise en avion)arret à 2h du matin au Mans puis changement de car sur Nantes :arrivee à 4h et taxi jusqu à la maison 5h30. payé personnellement!

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre retour. Comme indiqué avant votre départ, la compagnie aérienne a annulé le vol, indépendamment de notre volonté. Nous avons tout mis en œuvre pour organiser votre retour dans les meilleures conditions possibles et pris en charge les frais liés aux solutions mises en place, à l’exception du trajet entre le point de dépose et votre domicile, qui reste à la charge des voyageurs, comme cela aurait également été le cas avec le retour initialement prévu à Nantes. Nous comprenons néanmoins que ces circonstances aient rendu votre retour particulièrement éprouvant et vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ,RAS

Bonjour
C est la première fois que je fais un circuit pour découvrir des villes et aussi des plus petites de l italie,cela été très intéressant et cela été très cardio. C est beau voyage et paysage magnifique
Le chauffeur Olivier très professionnel et le guide Stéphane aussi qui a été tout au long du circuit .

9 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce premier circuit en Italie vous ait permis de faire de belles découvertes et d’admirer de magnifiques paysages, même si le rythme était sportif. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe voyage... très (trop) riche

Voyage très riche mais un peu fatigant; le programme est un peu trop chargé (visite d'Istanbul en une seule journée!) sans vraiment de pause repos. Mais que de merveilleux souvenirs (vol en montgolfière en Cappadoce, croisière sur la Bosphore, sites gréco-romains...

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce voyage en Turquie vous ait laissé de merveilleux souvenirs ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rythme soutenu du programme et le manque de temps de repos. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

La perle de l'Adriatique

C'est notre troisième voyage, toujours aussi satisfait. Hôtel confortable repas et petit déjeuner copieux. Visites très intéressantes avec un super groupe.
Accompagnateur discret et à notre écoute.
Notre guide très consciencieuse très sympa toujours prévenante connais bien l'histoire de son pays.
Nous garderons un bon souvenir de la Croatie
Merci à tous

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre fidélité et ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis que ce troisième voyage avec Richou Voyages vous ait une nouvelle fois donné entière satisfaction, et que vous gardiez de si beaux souvenirs de la Croatie. Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle découverte !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une semaine corse parfaite avec une…

Une semaine corse parfaite avec une mention spéciale pour l'hôtels le Roi Théodore à Porto Vecchio!
A l'agence Hélène a parfaitement compris nos envies!

19 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine parfaite en Corse et que vous ayez particulièrement apprécié l’hôtel à Porto-Vecchio. Nous transmettrons vos compliments à Hélène de l'agence Richou Voyages de Tours, qui sera heureuse de savoir qu’elle a su répondre à vos envies. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Retour du séjour aux baléares par mer

Retour du séjour aux baléares par mer
La prise en charge au départ domicile est pratique. Bons choix d’hôtels même si les salles au repas sont bruyantes. Les guides sont bien documentés, souvent drôles et pleins d’anecdotes et d’infos sur le pays.
La découverte de l’intérieur des baléares est très enrichissante, beaux paysages, et contraste avec le bord de mer très touristique et animé. La conductrice du car était formidable
Pour le retour, 2 jours de voyage ferry et car semblent beaucoup

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge à domicile, le choix des hôtels, les connaissances des guides et la découverte des paysages de l’intérieur des Baléares. Nous transmettrons également vos compliments à votre conductrice. Nous prenons bonne note de vos remarques. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 3 sur 5 étoiles

voyage languedoc - Pays cathare très médiocre

Durant tout notre séjour, nous avons eu l'impression que ce voyage n'était pas préparé . Pas de petit train pour visiter Agde . Nous avons attendu la guide plus d'une heure pour visiter Sète . Pas de visite du château de Carcassonne . Nous avons été hébergé en village vacances très humide, au lieu d'un hôtel 3 étoiles a Agde . Trop dégustations de vin .

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Nous regrettons sincèrement que ce séjour dans le Languedoc n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, vos remarques seront transmises à nos équipes afin qu’elles puissent les examiner avec attention. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous faire vivre une meilleure expérience lors d’un prochain voyage avec Richou Voyages.

Noté 4 sur 5 étoiles

bonjour

bonjour
très beau circuit au riche patrimoine divers et varié et une météo très ensoleillé durant tout le séjour
un bémol tout de même: les entrées sont toujours les mêmes: salade à gogo, tomates, courgettes, concombres et fromage halloumi, un peu d'hommage pour ceux qui ne mangent aucun fromage
guide chypriote très intéressante et cultivée sur sa région, chauffeur de bus sympathique même s'il ne parlait pas le français et bus neuf donc très confortable
ambiance de groupe au top , tout le monde a trouvé sa place

10 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse du patrimoine de Chypre et la bonne ambiance du groupe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de variété des entrées et les alternatives pour les personnes qui ne consomment pas de fromage. Nous espérons vous retrouver bientôt pour un nouveau voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent voyage

Excellent voyage
Guide exceptionnel ainsi que le chauffeur du car
Hotel très bien

9 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce voyage, le professionnalisme de votre guide et de votre chauffeur. Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau voyage culturellement guide…

Très beau voyage culturellement guide local super . J'ai mis 4 pour cette raison ,les horaires d'avion aller et retour non adaptées surtout retour partis à 5h du matin le samedi de Louxor pour le Caire une nuit de plus à l' hôtel au Caire aurait été correcte départ début matinée au lieu 3h25 dimanche. Sur le carnet de voyage il était précisé bateau croisière Nil Princesse Sarah 2 et à notre arrivée installation sur un autre bateau,il aurais été honnête de nous prévenir et expliquer ce changement.Cela dit c'était un très beau voyage que je ne regrette pas à part qu'à mon retour,le lendemain COVID et ne doit pas être là seule

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse culturelle de ce voyage en Égypte et la qualité de votre guide local. Nous regrettons toutefois les contraintes liées aux horaires, vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’en tenir compte. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Circuit Tunisie du 30/09 au 11/10

Circuit Tunisie du 30/09 au 11/10
Très beau voyage bien organisé.
De l'acheminement vers Nantes au retour. Sur place, bon guide et bon chauffeur. Sans parler des hôtels bien choisis. Paysages merveilleux et tunisiens très sympathiques .

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre circuit en Tunisie. Heureux que vous ayez été séduit par les magnifiques paysages et l’accueil chaleureux des Tunisiens. Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle découverte avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour très agréable en Italie.

Guide Stéphane très professionnel pour l'organisation des journées et avec de très bons conseils, ainsi qu'Olivier, le chauffeur du car. Très bon séjour en Italie.

9 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en Italie et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accompagnement des intervenants. Nous leur transmettrons vos compliments avec plaisir. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte de la Corse en randonnées Nous sommes très satisfaits du voyage…

Nous sommes très satisfaits du voyage en Corse en randonnées. Hébergement, restauration, navettes de bus pour les randonnées, guide locale formidable et le groupe de 6 que nous étions très sympathique. Une réserve pour le placement dans l'avion où en couple nous n'étions pas ensemble et l'avion était bruyant (Transavia). Très bon voyage, merci beaucoup !

14 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en Corse, la qualité des hébergements et de la restauration, ainsi que les randonnées accompagnées par votre guide locale. Nous prenons également note de votre remarque concernant le placement dans l’avion. Au plaisir de vous retrouver pour une nouvelle aventure avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent voyage

Excellent voyage, très bien organisé avec un chauffeur très gentil, hôtel l'orangeraie très joli avec ses jardins. Nous remercions Richou voyages pour cette agréable semaine.

10 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable semaine et apprécié l’organisation du voyage, la gentillesse de votre chauffeur. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine escapade avec Richou Voyages !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent conducteur qui a su gérer des situations imprévues.

Bonne ambiance favorisée par l'excellent conducteur et sa compagne. Bonne réactivité aux aléas de tout voyage (Problème mécanique ou pluie).
Seul le dernier hôtel laissait à désirer mieux...

2 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du voyage ainsi que la réactivité et le professionnalisme de votre conducteur face aux imprévus. Nous regrettons toutefois le dernier hôtel et transmettrons votre remarque à nos équipes. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 3 sur 5 étoiles

insatsifaction

sur l'ensemble du voyage en Luberon nous avons raté deux beaux villages Roussillon et Gordes par manque de temps et à cause de visites commerciales dont on pouvait se passer . Ces deux villages ratés ont décus l'ensemble du groupe. l'hotel et le personnel et le chauffeur étaient très bien.

4 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel, son personnel et le chauffeur, mais regrettons que le manque de temps n’ait pas permis de découvrir Roussillon et Gordes, au détriment de vos attentes et de celles du groupe. Votre remarque sera transmise à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Un petit bémol RYANAIR exige que les cartes d'embarquement soient sur le téléphone de chaque passager. Merci de les envoyer à chaque participant surtout lorsque c'est le voyage d'un groupe.

7 octobre 2026
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Réponse de RICHOU VOYAGES

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre voyage vous ait donné satisfaction. Concernant les cartes d’embarquement Ryanair, nous prenons bonne note de votre remarque. Pour les voyageurs ne disposant pas de smartphone, il est possible, selon les modalités indiquées par la compagnie, d’effectuer l’enregistrement en ligne depuis un ordinateur, puis de récupérer gratuitement la carte d’embarquement au comptoir de l’aéroport. Nous veillerons à ce que cette information soit mieux communiquée avant le départ. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage avec Richou Voyages !

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