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Le Groupe Richou, un réseau d'Agences de Voyages basées dans le Grand Ouest de la France et à Paris.
Des conseillers vous accompagnent de la personnalisation à la réalisation complète de votre projet de voyage : séjour libre, circuit organisé, croisière, lune de miel, voyage thématique, safari… A chacun son voyage !
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Voici les points qui ont provoqué notre déception:
-trop de temps dans le bus : 2 h le matin , id le soir ( un meilleur tracé du circuit et une situation plus adéquate des hôtels auraient pu éviter ces désagréments)
-trop de temps mort dans les rues commerçantes des villes : toujours les mêmes commerces , autres intérêts ?
-retours à l’hôtel beaucoup trop tôt : 16/17h dans des hôtels où il n’y a rien à faire ,
-journée de samedi payée et perdue : la matinée passée à l’hôtel à attendre et l’après-midi à l’aéroport à attendre notre vol prévu à 19h30 ! ( on a jamais connu ça ! ),
-et pourtant nous avions 3 personnes pour nous accompagner : l’accompagnateur Richou Philippe Lassale au demeurant très agréable et très efficace , la guide local Sanela très scolaire et dans chaque ville , à chaque visite un ou une petite guide locale très intéressant, ça fait beaucoup ! malgré cela un voyage peu fourni .
- pourquoi vols arrivée et départ depuis le même aéroport ( Dubrovnick) alors qu’en fin de séjour nôtre hôtel se trouvait à peu de distance de Split ?
Dommage , nous avions l’habitude de voyager avec Richou mais là, nous sommes déçus
Nous pensons même qu’il serait bon de changer la prestation ( la Croatie et les bouches du Kotor ) , voire le prestataire ( Top Travel )
Nous avons appris que le tourisme représentait une part importante de l’économie du pays …..mais quand même !
Je vous ai indiqué tout cela par courrier . Une réponse me satisferait bien
Cordialement
Liliane Bordevaire

Réponse de RICHOU VOYAGES
Bof, bof, bof
Obligation de changer à nos frais une sortie incontournable, un pays, hors site touristique, qui est une véritable déchetterie, nous aurions aimé en être informé. Une agence sur site, Triad, qui ne sait pas nous écouter et nous entendre.
Des Égyptienne qui nous voient comme des distributeurs de billets sur pattes.
4 guides: 2 très mauvaises, 1 correct et 1 bonnes.
Des sorties options qui ne sont que des arnaques : parfums et épices.
Un bateau sale, de la pollution partout...
BON VOYAGE

Réponse de RICHOU VOYAGES
J'ai apprécié l'acheminement et la prise en charge à l'aéroport.
Également, la qualité du guide portugais.
Bel hôtel, avec de nombreux services mais avec 2 salles de restaurant trop grandes, sans cloisonnement. Résultat : beaucoup trop bruyantes pour apprécier les repas.
Le programme des visites est satisfaisant.

Réponse de RICHOU VOYAGES
voyage agreable ds l ensemble ms totalement aneanti par un retour cahotique en car Paris Nantes. ( voyage contrat signé AR Nantes Pise en avion)arret à 2h du matin au Mans puis changement de car sur Nantes :arrivee à 4h et taxi jusqu à la maison 5h30. payé personnellement!

Réponse de RICHOU VOYAGES
Bonjour
C est la première fois que je fais un circuit pour découvrir des villes et aussi des plus petites de l italie,cela été très intéressant et cela été très cardio. C est beau voyage et paysage magnifique
Le chauffeur Olivier très professionnel et le guide Stéphane aussi qui a été tout au long du circuit .

Réponse de RICHOU VOYAGES
Voyage très riche mais un peu fatigant; le programme est un peu trop chargé (visite d'Istanbul en une seule journée!) sans vraiment de pause repos. Mais que de merveilleux souvenirs (vol en montgolfière en Cappadoce, croisière sur la Bosphore, sites gréco-romains...

Réponse de RICHOU VOYAGES
C'est notre troisième voyage, toujours aussi satisfait. Hôtel confortable repas et petit déjeuner copieux. Visites très intéressantes avec un super groupe.
Accompagnateur discret et à notre écoute.
Notre guide très consciencieuse très sympa toujours prévenante connais bien l'histoire de son pays.
Nous garderons un bon souvenir de la Croatie
Merci à tous

Réponse de RICHOU VOYAGES
Une semaine corse parfaite avec une mention spéciale pour l'hôtels le Roi Théodore à Porto Vecchio!
A l'agence Hélène a parfaitement compris nos envies!

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Retour du séjour aux baléares par mer
La prise en charge au départ domicile est pratique. Bons choix d’hôtels même si les salles au repas sont bruyantes. Les guides sont bien documentés, souvent drôles et pleins d’anecdotes et d’infos sur le pays.
La découverte de l’intérieur des baléares est très enrichissante, beaux paysages, et contraste avec le bord de mer très touristique et animé. La conductrice du car était formidable
Pour le retour, 2 jours de voyage ferry et car semblent beaucoup

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Durant tout notre séjour, nous avons eu l'impression que ce voyage n'était pas préparé . Pas de petit train pour visiter Agde . Nous avons attendu la guide plus d'une heure pour visiter Sète . Pas de visite du château de Carcassonne . Nous avons été hébergé en village vacances très humide, au lieu d'un hôtel 3 étoiles a Agde . Trop dégustations de vin .

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bonjour
très beau circuit au riche patrimoine divers et varié et une météo très ensoleillé durant tout le séjour
un bémol tout de même: les entrées sont toujours les mêmes: salade à gogo, tomates, courgettes, concombres et fromage halloumi, un peu d'hommage pour ceux qui ne mangent aucun fromage
guide chypriote très intéressante et cultivée sur sa région, chauffeur de bus sympathique même s'il ne parlait pas le français et bus neuf donc très confortable
ambiance de groupe au top , tout le monde a trouvé sa place

Réponse de RICHOU VOYAGES
Excellent voyage
Guide exceptionnel ainsi que le chauffeur du car
Hotel très bien

Réponse de RICHOU VOYAGES
Très beau voyage culturellement guide local super . J'ai mis 4 pour cette raison ,les horaires d'avion aller et retour non adaptées surtout retour partis à 5h du matin le samedi de Louxor pour le Caire une nuit de plus à l' hôtel au Caire aurait été correcte départ début matinée au lieu 3h25 dimanche. Sur le carnet de voyage il était précisé bateau croisière Nil Princesse Sarah 2 et à notre arrivée installation sur un autre bateau,il aurais été honnête de nous prévenir et expliquer ce changement.Cela dit c'était un très beau voyage que je ne regrette pas à part qu'à mon retour,le lendemain COVID et ne doit pas être là seule

Réponse de RICHOU VOYAGES
Circuit Tunisie du 30/09 au 11/10
Très beau voyage bien organisé.
De l'acheminement vers Nantes au retour. Sur place, bon guide et bon chauffeur. Sans parler des hôtels bien choisis. Paysages merveilleux et tunisiens très sympathiques .

Réponse de RICHOU VOYAGES
Guide Stéphane très professionnel pour l'organisation des journées et avec de très bons conseils, ainsi qu'Olivier, le chauffeur du car. Très bon séjour en Italie.

Réponse de RICHOU VOYAGES
Nous sommes très satisfaits du voyage en Corse en randonnées. Hébergement, restauration, navettes de bus pour les randonnées, guide locale formidable et le groupe de 6 que nous étions très sympathique. Une réserve pour le placement dans l'avion où en couple nous n'étions pas ensemble et l'avion était bruyant (Transavia). Très bon voyage, merci beaucoup !

Réponse de RICHOU VOYAGES
Excellent voyage, très bien organisé avec un chauffeur très gentil, hôtel l'orangeraie très joli avec ses jardins. Nous remercions Richou voyages pour cette agréable semaine.

Réponse de RICHOU VOYAGES
Bonne ambiance favorisée par l'excellent conducteur et sa compagne. Bonne réactivité aux aléas de tout voyage (Problème mécanique ou pluie).
Seul le dernier hôtel laissait à désirer mieux...

Réponse de RICHOU VOYAGES
sur l'ensemble du voyage en Luberon nous avons raté deux beaux villages Roussillon et Gordes par manque de temps et à cause de visites commerciales dont on pouvait se passer . Ces deux villages ratés ont décus l'ensemble du groupe. l'hotel et le personnel et le chauffeur étaient très bien.

Réponse de RICHOU VOYAGES
Très bien. Un petit bémol RYANAIR exige que les cartes d'embarquement soient sur le téléphone de chaque passager. Merci de les envoyer à chaque participant surtout lorsque c'est le voyage d'un groupe.

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