Atelier Rosemood Avis 3 751

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 394 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment le papier, les couvertures et l'impression des photos, qui sont souvent décrits comme impeccables et de haute qualité. La facilité d'utilisation de la plateforme de création et la rapidité du service de livraison sont également fréquemment appréciées par les consommateurs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des retards inexpliqués ou des articles manquants. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant la qualité d'impression, la jugeant imprécise ou floue, même avec des photos en haute définition. Des préoccupations ont été soulevées concernant l'emballage, qui a parfois entraîné des produits endommagés à la réception.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les albums photo... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

User experience

Les clients expriment une satisfaction générale quant à l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Order

Les clients notent des expériences ambigues avec la commande. Certains sont ravis de la rapidité de livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les faire parts pour notre mariage sont parfaits ! Vraiment, c’est le rendu que je rêvais, merci pour votre disponibilité au téléphone, vos envois d’échantillons gratuits si utile, et votre rapidité... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon dernier achat chez Rosemood qui est depuis quelques années, mon fournisseur officiel d'albums photos de voyage! Le papier, les couvertures, les photos sont de très belle qualité... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime le fait de pouvoir construire mon album photo annuel sur mon téléphone facilement, l’application et l’interface sont simples d’utilisation. Je fais depuis 3 ans un album en tissu qui est vrai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de cette première expérience. Très beau papier blanc cassé, réalisation et étalonnage des photos impeccables et impression de bonne qualité. Par ailleurs service client charmant et réactif. Résu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Papeterie
  2. Service d'impression de cartons d'invitation
  3. Service d'impression de photos
  4. Fabricant d'articles de papeterie
  5. Prestataire de mariage

À propos de Atelier Rosemood

Écrit par l'entreprise

Dans notre atelier nantais, nous imaginons, imprimons et façonnons de beaux objets papier pour y imprimer avec soin toutes vos plus belles histoires.

Des albums photo d’exception, des carnets personnalisés uniques, des tirages de vos plus beaux clichés, des calendriers à admirer toute l’année, mais aussi chaque saison, de nouvelles collections de papeterie de mariage, de naissance et de jolies cartes de vœux.

Nous mettons tout en œuvre pour que chacune de vos créations soit parfaite, qu’elle enchante petits et grands...pour la vie !

Savoir-faire et artisanat

Dans notre atelier cohabitent techniques traditionnelles et impression de pointe, artisanat et innovation, pour vous proposer des produits d’une qualité exceptionnelle.

L’œil de nos experts

Ils sont rédacteurs, graphistes, retoucheurs, ils œuvrent à la minutieuse relecture de vos textes, l’ajustement de la mise en page de vos faire-part et la retouche de vos photos.

Un service client aux petits soins

Vous chouchouter fait partie de notre ADN. Nos conseillères sont à votre écoute, disponibles pour répondre à la moindre question et vous accompagner tout au long de votre commande.

De nouvelles collections chaque saison

Depuis nos débuts, nous nous entourons d’illustrateurs, artistes et designers passionnés qui travaillent main dans la main avec notre équipe créa pour réaliser chaque saison de nouvelles collections.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité en baisse et prix très cher !

Honnêtement, très déçue de la qualité de l’album. Ça fait très photos imprimé et non photo développé. Pour le prix, la qualité de l’impression est grossière. J’avais réalisé un album photo de mariage il y a quelques années qui était plus réussi. La qualité a baissé pour un prix premium par rapport au marché !

24 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un livre absolument parfait.

Un livre juste dingue qui comble toutes mes attentes en terme de qualité et de design.

Je recommande évidemment cette application qui est Rosemood !

24 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

La photo du verso n’est pas centré

La photo du verso n’est pas centré. Je ne m’en suis pas rendu compte au moment de sa confection probablement. J’aurai bien aimé que rosemood me contacte pour me le signaler

23 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Pro et pratique

Plateforme pour préparer le livre très pratique (petit bémol sur le recadrage automatique des photos à la forme : pouvoir les déplacer dans le cadre comme on le souhaite serait top). Livraison rapide, bon rapport qualité-prix !

22 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

De plus en plus décevant

J’ai toujours commandé auparavant sans aucun soucis chez Rosemood. Mais depuis un an environ mes trois dernières commandes ne furent que déception. Des retards inexpliqués dans la production et l’envoi malgré des deadlines soit disant assurées (notamment pendant les fêtes) et la qualité qui a clairement perdu de sa superbe. Jamais deux sans trois, mais c’était clairement la dernière fois.

22 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Faire parts mariage doux et parfaits

Les faire parts pour notre mariage sont parfaits ! Vraiment, c’est le rendu que je rêvais, merci pour votre disponibilité au téléphone, vos envois d’échantillons gratuits si utile, et votre rapidité pour la fabrication et l’envoi.
Rien à re dire, trop heureuse d’avoir choisi Rosemood !

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Atelier Rosemood

Réponse de Atelier Rosemood

Merci Emilie pour ce retour très positif et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été réussie, du début à la fin.
Louise de l'Atelier Rosemood

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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