Rothelec Avis 

Très satisfaite de l installation équipe très agréable

Simple de fonctionnement, bel appareil, économique,..Notre facture a diminué depuis novembre 2021, année d'installation de nos accumulateurs sequentiels Rothelec. On recommande fortement ce produit.

Client de Rothelec depuis 2007, pour une partie du chauffage électrique de notre maison, nous avons procédé en juillet 2025 à une installation complète de radiateurs éco-électriques ainsi que d'un chauffe-eau thermodynamique. Cette installation comprenait également le démontage de la chaudière au fioul qui assurait le chauffage d'une partie de la maison.
En résumé, pleinement satisfait tant du matériel de haute qualité technologique et thermique, que de l'installation par l'artisan-installateur agréé par Rothelec, tout à la fois plombier, chauffagiste et électricien. À noter également les conditions de garantie de l'installation tout à fait remarquables.

Vous souhaitez payer le prix pour le confort et la tranquillité!
- Livraison: le technicien était non présent, le livreur est seul, il a fallu nous organiser pour obtenir les radiateur à l'abris.
- Installation: Radiateurs et raccordements faits, le technicien a démobilisé sans tester les radiateurs, un radiateur n'était pas opérationnel, appel SAV
- SAV: mobilisation d'un technicien, celui-ci ne maitrisait pas le système et assistance tout du long avec la hot line.
- Installation défaillante: coupures électriques multiples lors de la mise en route de quelques radiateurs, SAV m'a préconisé de recalibrer le délesteur au détriment de la performance.
- Délesteur trop bas, les chauffages ne chauffent pas mais nous pouvons tout de même avoir la lumière et cuisiner. SAV contacté il y a 3 jours et toujours dans l'attente, sur répondeur depuis 2 jours faute de disponibilité sur la ligne téléphonique.
Enedis et notre fournisseur électricité ont identifié qu'un équilibrage entre les phases (triphasé 18kva) est nécessaire, les radiateurs n'ont pas été correctement installés sur le tableau électrique.

Après 18K€ investis et une installation de chauffage non opérationnelle, 14 degrés à notre domicile, notre famille est contrainte d'être logée chez des amis et toujours aucun retour de Rothelec qui doit nous contacter.
Nous avons vu de bons commentaires, nous ne recommandons pas Rothelec sur le secteur sud-ouest france.

Tarek a été génial

Equipée depuis 2006*.Première intervention aujourd'hui du service technique en Gironde. Pensant que c'était une panne, loin s'en faut, ce n'est qu'un simple ajustement du programmateur. Je suis satisfaite de cette marque. Je recommande.

Ma maman qui habite ne Savoie et qui a 80 ans a achété 2 radiateurs rothelec il y a 10 ans. Un technicien est venu la voir en juillet pour contrôler son installation ( soit disant c'est une pratique courante chez eux de venir au bout de 10 ans) et il l'a convaincu d'acheter un radiateur supplémentaire alors que la configuration de son appartement n'a pas changé. Ce radiateur a été livré mais n'a jamais été mis en service parce que livrer sans système de commande. Et aucun technicien n'est venu pour son installation. Au début du mois d'octobre quand le froid a commencé à se faire sentir les 2 radiateurs déjà installé ne se sont pas mis en route. Un technicien est venu et a conclu que la carte des radiateurs etaient défectueuses et qu'il fallait racheté 2 nouveaux radiateurs. 10 jours plus tard comme le froid a été plus présent les radiateurs se sont remis à fonctionner. Ma maman les a appele pour les prévenir que les radiateurs fonctionnaient de nouveaux. Ils ont néanmoins fait livrer les radiateurs commandés 10 jours plus tard. Cette livraison a été refusée et une facture a été envoyée. A ce jour les anciens radiateurs fonctionnent et pour ce qui est du radiateur supplémentaire il n'est toujours pas opérationnel. C'est quand meme particulier d'annoncer qu'un radiateur ne fonctionne plus et qu'il se remet à fonctionner.
La facture émise n'a pas lieu d'etre parce que les radiateurs ont été refusées. Et tant mieux parce que ma maman a une petite retraite. Le radiateur livré et payé en juillet est quant a lui toujours pas fonctionnel. (plus de 2 000 euros )
Et pas de nouvelles ....

Satisfaction pour le service et les conseils de Sébastien le technicien. Merci à toute l’équipe.

Tres satisfait du système de chauffage. Radiateurs régulièrement contrôlés par Sébastien, très sympathique, qualifié et didactique.

Cliente depuis 2009, le technicien Nelson est venu pour controler mes appareils et il a su répondre à toutes mes questions et me donner entière satisfaction.

Commercial très compétent et disponible pour trouver une solution qui me satisfait

Client depuis 2009.
Aucun probleme avec l ensemble des radiateurs.
Trés satisfait fe mon acquisition

Équipée depuis décembre 2004, je suis très satisfaite de mon chauffage Rothelec. Le suivi par le service technique local est sérieux et régulier. Je recommande à mes amis et connaissances bordelais.

Les radiateurs sont discrets mais efficaces au niveau de la chaleur.
L'installation par contre a été un peu compliquée .
Le commercial et le technicien que j'ai rencontrés sont agréables et n'hésitent pas à donner toutes les explications demandées.
Et petit plus, les radiateurs sont plutôt faciles à nettoyer !

Le technicien est venu rapidement et m'a très bien expliqué le fonctionnement
Je recommande Rothelec

J'apprécie le système de chauffage de Rothelec

Sébastien est une agréable personne et souriant et a eu une explication qualitative qui permet de comprendre le système rothelect.

Je suis installé depuis 2014 et j’ai effectué un complément 2021 car je suis pleinement satisfait du confort avec cette chaleur douce et homogène ainsi que son fonctionnement simple.
Je recommande fortement cette société Rothelec.

Client depuis 2015, nous sommes satisfait du matériel facile d'utilisation.