Den verste nettbutikken jeg har opplevd. De følger ikke norsk lov og finner unnskyldninger for å ikke godta reklamasjon. Jeg har kontaktet dem flere ganger med bilder og beskrivelser av feil på bordet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpte 4 dimmere. De to første virket ikke. Sendte reklamasjon, så purret, måtte lage video. Gjorde det, fikk beskjed jeg ikke kunne reklamere på de to som ikke var åpnet. Måtte lage 4 videoer. Gått n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enkel og fin nettbutikk, med mange gode produkter. Syns 500kr for frakt var litt dyrt (bestilte to barstoler). Skjønner at det koster penger for frakt med store produkter, men i og med at man da... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enkelt å komme i kontakt med kundeservice, svarer kjapt. Er imøtekommende og ønsker å hjelpe kundene sine så de blir fornøyde. Jeg la inn feil ordre to ganger, ingen problem å få det slettet. Godt utv... Voir plus
2,7
Bas
3 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Rum21
Hej!
Tack för att du lämnar denna feedback. För nuvarande har flera av våra leverantörer utmaningar med produktionen av sina produkter baserat på läget i världen som kan försena även våra leveranser till våra kunder med anledning av detta.
Med vänlig hälsning,
Rum21
Rask levering og nydelig produkt
Veldig lett å bestille og kom fram superkjapt. Og ikke minst. LEKKER stol med FANTASTISK farge. Superfornøyd.
3 février 2024
Hadde pakken 2 dager etter bestilling 💥💥
2 février 2024
Fikk et tv bord som var blitt ødelagt…
Fikk et tv bord som var blitt ødelagt under transport.
18 janvier 2024
Réponse de Rum21
Hej!
Men så tråkigt! Det vill vi självklart hjälpa dig med. Vi ber dig vänligen att registrera en reklamation via rum21.no/returns för vidare hjälp med ditt ärende!
Med vänlig hälsning,
Rum21
Helt topp!!
Helt topp!!
Alt gikk etterplanen. Dyktige leverandører.
De kom til rett tid. Var høflige og punklige!
3 janvier 2024
Rask levering
22 décembre 2023
God service
Enkelt å komme i kontakt med kundeservice, svarer kjapt. Er imøtekommende og ønsker å hjelpe kundene sine så de blir fornøyde. Jeg la inn feil ordre to ganger, ingen problem å få det slettet. Godt utvalg i nettbutikken. Jeg fikk beskjed om at det var 5-6 ukers ventetid på et skap jeg bestilte, det kom etter knappe 3 uker.
5 décembre 2023
Avis spontané
Grei og rask handel!
20 décembre 2023
En fin handel Helt uten problemer
15 décembre 2023
Dårlig kommunikasjon. Overholder ikke leveringsfrist
Varene blir ikke levert innen frist som er satt. Kommunikasjon om forsinkelse uteblir også etter at jeg har tatt kontakt på telefon
14 décembre 2023
Réponse de Rum21
Hej!
Vi är verkligen ledsna att din beställda vara har försenats av leverantören. Vår ambition är att leverera enligt den förväntade leveranstiden kommunicerat på vår hemsida, men när det uppstår förseningar hos leverantören kan vi tråkigt nog inte påverka dessa.
Jag ser att du har varit i kontakt med kundtjänst och har fått återkoppling gällande ditt ärende hos oss. Du får gärna återkomma om du har fler funderingar, vi hjälper gärna till.
Med vänlig hälsning,
Rum21
Gode netsider med et stort utvalg av…
Gode netsider med et stort utvalg av varer. Bestillingen ble levert som avtalt.
Veldig fornøyd!
13 décembre 2023
Sendte feil produkt
12 décembre 2023
Réponse de Rum21
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vi är ledsna att vi skickade fel produkt till dig.
Jag ser att du är i kontakt med vår kundtjänst och har fått vidare hjälp med ditt ärende.
Med vänlig hälsning,
Rum21
Alle varene lå og slang i kassen
Alle varene lå og slang i kassen. Skade på flere emballasjer og litt på en vare.
😔
11 décembre 2023
Réponse de Rum21
Hej!
Tack för att du skriver ned dina åsikter. Detta är vi naturligtvis väldigt tacksamma för!
Vi rekommenderar dig att dokumentera skadan på emballage och produkter och registrera en reklamation via rum21.no/returns så kommer du såklart få vidare hjälp från oss!
Med vänlig hälsning,
Rum21
Fin nettside,rask levering.
5 décembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.