Sanéo Avis 

suite a un probleme de communication j ai deposé un avis défavorable mais touta ete réglé
merci a saneo pour le suivi de clientele

Bonjour,

Je reviens poster un avis suite à des informations reçues hier, à propos de SANÉO et suite au litige que j’avais déjà signalé ici même, plus bas :

Plusieurs éléments ont néanmoins attiré notre attention, notamment le fait que des internautes ont signalé ce site pour des faits similaires.

Avis Saneofrance | Indice de confiance très faible : 1 % (scamdoc point com)

saneofrance.fr Site internet frauduleux | 26 commentaires (signal-arnaques.com)

Il est de plus très opaque et aucune information n´est disponible à son propos, mis à part le serveur qui l´héberge.

Tout a été anonymisé.

Ils ont même réussi l´exploit de ne pas donner les bonnes coordonnées de leur hébergeur !

A la vue des faits, tout porte donc malheureusement à croire que vous avez eu affaire avec un fakeshop.

À l´avenir, il sera primordial que vous vous assuriez toujours de la fiabilité du vendeur avant de passer quelconque achat.

À toute fin utile, vous pouvez engager une procédure de chargeback via votre banque, si vous avez payé avec votre carte bancaire (Visa, Mastercard…).

Vous trouverez sur internet l'article du Ministère de l'économie et les codes pour Visa et Mastercard.

Si vous estimez avoir été victime d’une fraude, n'hésitez pas à déposer également une pré-plainte en ligne auprès des services de gendarmerie/police de votre ressort pré plainte en ligne et à signaler les pratiques de ce site auprès de PHAROS ainsi que de votre DIRECCTE (DGCCRF) dont vous trouverez les coordonnées de l'agence la plus proche de votre domicile sur internet.

Commandé le produit. La taille est beaucoup trop petite. La pub annonce un retour gratuit. J'ai contacté le support plusieurs fois pas de réponse. A fuir

Commandé passé le 14 mars. Nous sommes le 18 avril toujours pas reçu mon colis. Sur le suivi le colis est toujours en transit de la Chine et ne bouge pas et impossible de les joindre par téléphone.

ATTENTION ARNAQUE !! 3 semaines pour arriver alors qu’il est indiqué 48h ! Produits non conformes et en plus cassés ! Le comble : aucune adresse pour retourner la commande ! Cela fait 20 jours que j’écris tous les jours au service clients pour avoir une adresse de retour mais ils ne donnent pas d’adresse ! Ne commandez rien sur ce site c’est une arnaque !!

J'ai commandé une ceinture de posture en taille XL qui est vraiment trop petite(les tailles ne correspondent pas),j'ai reçu l'article dans un vulgaire emballage plastique venant de chine(même emballage que TEMU)j'ai envoyé 3 messages leur disant que je voulais renvoyer l'article et quelle était la marche à suivre car je n'ai pas l'adresse pour retourner l'article et je n'ai eu aucune réponse. J'avais commandé cet article par leur pub sur facebook

La note Trustpilote que le site Saneo France affiche sur son site pour le posture pro est mensongère. À fuir ++
Grosse arnaque!

Bjr, jai commandé une ceinture lombaire que je n'ai toujours pas recu depuis 1 mois ,le prelevement a ete fait sur mon compte ,le transporteur m'envoie un message pour me dire qu'il va me livré j'attend toute la journée et il ne vient pas je pensais que c'etait un site fiable et serieux, mais je vois d'apres les commentaires que c'est des arnaqueurs et de plus ca viens de chine et tout ca n'est pas precisé sur le site ,de toute maniere j'attends qqs jours et je demande mon remboursement ,ou bien je porte plainte pour arnaque

Attention drop shipping ! Produit importé de chine sans marquage CE. Illegale sue le territoire Français et Européen. Qualité absolument déplorable. Les articles sont dangereux et ne correspondent absolument pas aux produits proposés sur le site de Saneo. A fuir.
Je confirme avoir commander sur Saneo je fournirai à qui le souhaitera toutes preuves, facture, bon de commande et tout échanges avec eux et notamment avec Monsieur Jeremy Talote.

Je reviens sur ma commande de février 2024. N étant pas satisfaite j ai retourné l article ceinture et demandé le remboursement. Celui-ci a été remboursé dans un délai très rapide. La ceinture mauvaise mais le service après vente très bon.

C'est une arnaque. Environ 4 semaines après avoir passé ma commande de PosturePro, un produit fragile, de qualité inférieure à celle annoncée, est arrivé de Chine dans un petit sac en plastique. La taille est petite et le Velcro est faible et ne colle pas bien. J'ai contacté saneofrance.fr plusieurs fois par e-mail pour demander un simple retour et remboursement. Ils m'ont toujours pas donné l'adresse à envoyer le retour. Cette entreprise n'a pas de véritable adresse ? - Ils m'ont proposé que je garde l'article (très insatisfait de ce produit, je ne plus le voir) et recevrais un demi-remboursement. Même s’il revendique "90 jours d'essai : 100% satisfait ou romboursé"... n'achetez pas leurs produits.

Reçu un article provenant de Chine, emballage médiocre. Les bretelles de la ceinture étaient cousues à l’envers, des fils partout, inutilisable. Aucune réponse à mon mail afin de retourner le produit
À FUIR !! Arnaque

Arnaque , en aucun cas cette entreprise est française, ( envoye de chine )c est écrit satisfait ou remboursé mais aucun moyen d obtenir un bon de retour ( ils font les morts)
Pour finir, produit cher pour la qualité.
Fuyez

Bonjour j’ai commandé une ceinture il y a quelque temps. Je ne l’ai jamais reçu et je n’arrive pas à les joindre facile pas de téléphone que mail!! Attention ce site est une arnaque!!

Ait été livrée en nov 2023 d’un appareil ne correspondant pas à ma commande. Malgré mes multiples relances auxquelles on m’a répondu que la commande du bon appareil était en cours de livraison, je n’ai toujours rien reçu 6 mois après. Un vrai scandale !

Malgré un problème d’adresse, la société Sanéo m’a fait renvoyer le colis que j’ai reçu hier. Pour l’instant cette ceinture dorsale semble être efficace et agréable à porter.
Merci

Attention colis arrivant de Chine en 15 jours et non en 24h chrono ! De plus la ceinture est arrivée cassée !service client contacté à plusieurs reprises - refus de l’envoi d’une autre ceinture tellement la qualité est mauvaise. Je demande le remboursement (stipulé dans les 90j satisfait ou remboursé) ! Et non SANEO je ne modifiera pas mon avis temps que vous ne m’aurez pas remboursé !

Produit conforme à la description.
Après plusieurs jours d'usage le produit me donne satisfaction.

Bonjour, j'ai reçu mon produit la ceinture de décompression lomb'air le samedi 30 mars, celle-ci ne fonctionnait pas correctement après réparation par mon mari cette ceinture fait son travail
La société SANEO après plusieurs mails a été correcte pour un remboursement, donc si j'ai besoin je commanderai de nouveau

Grosse Arnaque
Long délais pour recevoir mon colis emballé par l’ usine en Chine, pas de notice , taille xxl très petit et qualité de mer…..