Santévet Avis 

Gentilezza degli operatori nel soddisfare ogni mia domanda, rimborso pacchetto prevenzione

Voglio ringraziare di cuore la consulente, Daniela, che mi ha seguito nella scelta dell'assicurazione sanitaria per il mio barboncino Lapo. È stata sempre disponibile, paziente e molto gentile, rispondendo con precisione a tutte le mie numerose domande, senza mai mettermi fretta.
Mi ha inviato tutta la documentazione richiesta e ha chiarito ogni dubbio sulle coperture, sulla franchigia, sui tempi di carenza e sul rinnovo della polizza, permettendomi di scegliere con serenità e consapevolezza.
È raro trovare una persona così preparata, trasparente e attenta alle esigenze del cliente. La consiglio davvero a chiunque stia cercando un'assicurazione sanitaria per il proprio animale domestico. Grazie ancora per la professionalità e la disponibilità dimostrate! 🐾❤️

Ho trovato un’operatrice molto disponibile e cordiale che ha risposto a tutte le mie domande e i miei dubbi.

Richieste di rimborso facili e veloci

Sono stata ascoltata e consigliata

gentilissima interlocutrice. chiara e disponibile

sono stata seguita in modo eccellente da una ragazza di nome Rosa persona gentilissima e disponibile

alessandro è stato gentilissimo e preciso per quanto riguarda le informazioni che ho chiesto

Sono sempre prevenuta nei confronti delle assicurazioni, invece devo dire che l'esperienza con Santevet è stata fino ad ora molto positiva. Sempre molto chiari e corretti, semplice richiedere i rimborsi.

Rimborso veloce, giusto e facile. Sito web facile da usare.

Ho sottoscritto oggi la polizza, dopo aver confrontato con attenzione diverse assicurazioni veterinarie. È ancora presto per esprimere un giudizio sulla gestione dei rimborsi, ma desidero condividere la mia esperienza nella fase di consulenza e sottoscrizione.
Ciò che mi ha colpito maggiormente è stata l'attenzione riservata al cliente. Non ho trovato chatbot o risposte standardizzate, ma persone vere, disponibili e competenti. Hanno sempre risposto alle mie e-mail con rapidità, mi hanno contattata telefonicamente da numeri richiamabili e si sono dimostrati pazienti nel chiarire ogni mio dubbio.
Dopo un'attenta valutazione di diverse compagnie, questo approccio umano ha fatto la differenza e mi ha trasmesso fiducia.
Un ringraziamento particolare a Marco, con cui ho avuto il primo contatto alcuni mesi fa, e ad Alessandro, che mi ha seguito con grande disponibilità fino alla sottoscrizione della polizza.
Come prima impressione, sono davvero molto soddisfatta.

Devo dire che mi sono veramente stupito della cordialità e della gentilezza di Rosa al telefono ad una mia richiesta chiedevo se la mia cagnolina in caso di infortunio in attività di soccorso in croce rossa sarebbe stata coperta o meno mi ha detto che si sarebbe informata e così è stato dandomi delucidazioni in merito, poi mi ha consigliato e dato risposte chiare e sincere se questa è la cordialità e la trasparenza che non ho trovato in passato in altre assicurazioni per cani devo dire che ho fatto la scelta giusta e proseguiremo a vita ad affidarci a voi io e la mia piccola Atena

Per il momento mi sto trovando benissimo con questa assicurazione, giovedì ho richiesto il rimborso per i vaccini ed oggi è arrivato subito.
Basta leggere molto bene le clausole, c'è scritto tutto molto bene anche sull'applicazione viene spiegato.

Peccato nn poter dare zero stelle .
Pessimi ,dopo aver disdetto due assicurazioni tramite Pec ,mi sono mossa in super regola e serietà.
Nonostante questo continuano a mandare email con mora di pagamenti nn più spettanti ,xke ' il contratto è chiuso da mesi .
Sconsigliatissimo, Non rispondono al telefono, eccetto che tu voglia aprire un assicurazione e poi by by .

Personale cortese e chiaro nella comunicazione
Puntualità nell’erogazione del rimborso

Alessandro gentilissimo e preciso nelle indicazioni

Veloce, facile e rimborso in 24 ore.

sempre veloci, precisi e corretti

Anche lo studio veterinaria si è meravigliato del rimborso sui vaccini...le spiegazioni date per ogni rimborso sono sempre molto chiare e la ap è veramente di facile utilizzo, i tempi di attesa per la visione accettazione della pratica sono brevissimi di conseguenza è molto breve anche la tempistica di rimborso

Praticamente non coprite nulla coprite solamente in caso di infortunio
visite vaccinazioni profilassi varie medicinali tutto fuori