Scandinavian Photo Danmark Avis 

Fupfirma! - Købt Apple tv nov. 19. Da det ikke virker ordentligt længere har jeg reklameret til firmaet , som fortæller , at de ikke har noget med garantien at gøre ? - Da apparatet er over 1 år gl. dækker Apple´s garanti ikke længere og jeg har igen henvendt mig til Scandinavian Photo. - Jeg har sendt mail 7 gange uden svar, og når jeg prøver at ringe, så henviser telefonsvareren til deres mail. - (første gang jeg klagede, så kunne de sjovt nok godt svare deres mail)

Handler aldrig mere hos Scandinavian Photo

Ps: 25.5.21 : Når ret skal være ret, så har jeg nu modtaget nyt Apple -tv, men forløbet og kontaktmulighed til firmaet har været helt elendigt.

Jeg købte en Dji drone som kun var pakket op, men aldrig fløjet. Den havde 3-4 år på bagen og det ene af batterierne var bloaded, dvs hævet op, altså defekt og fordi dronen var udgået, kunne de ikke ombytte batteriet. Jeg fik så et godt tilbud på en nyere model, og efter at ha returneret den første drone, fik jeg pengene tilbage og købte derefter den anden drone.
Alt i alt en super positiv oplevelse.
Kan varmt anbefales.

En lidt lang leveringstid men gode priser

Modlysblænde og adapterring blev leveret fra anden adresse og ankom efter et par dage. Kamera og øvrigt tilbehør dagen efter. Super service og hurtig levering. Firmaet får mine varmeste anbefaling

Hurtig levering
Dog kunne jeg ønske en bedre emballering. Linsen lå i den ene side af kassen, uden bølgepap i mellem kasse og linse. Der var rigelig med plads til at linsen kunne være emballeret med bølgepap hele vejen rundt. Heldigvis ankom kassen i god stand.

This company don't pick the phone. when buying demo equipment do they not want to enter the serial number of the goods on the invoice. This is very strange as I can't use it as proof of service. They claim they can't control serial numbers. They never pick up the phone in Denmark and don't want to help.

De har ikke styr på deres produkter!

Jeg havde bestil en brugt Ronin-M til en filmopgave. De leverede et produkt, der var mangelfuld. Normalt leveres Ronin-M med to batterier med standard-modellen, men i pakken var der kun 1 batteri.
Dette batteri virkede så heller ikke, hvilket gjorde, at jeg ikke kunne benytte produktet. Jeg tror næppe, at Scandinavian Photo har kontrolleret produktet inden det blev sendt ud.
Godt træt af det skrev jeg til Scandinavian Photo, da jeg gerne ville have nogle nye batterier. Det kunne de ikke levere og jeg foreslog, at jeg kunne købe dem på deres regning, hvilket de afslog.
Jeg fik sendt produktet retur, og jeg fik også pengene igen.
Jeg vil ikke anbefale Scandinavian Photo, da de virker som en virksomhed, der ikke har styr på deres produkter.

Jeg bestilte min vare d. 29/12. Med lovning m en leveringstid på 1-4 hverdage. Jeg var opmærksom på at det var weekenden op til nytår, men alligevel at de først sender d. 4/1 syntes jeg var lidt sent.

Jeg modtog først varen idag d. 11/1. Hvilket jeg syntes er meget sent. Jeg skriver til dem den 10/1 da den på det tidspunkt stadig befinder sig i Sverige og spørger i forhold til returnering da jeg overvejede at købe et tilsvarende produkt i deres butik.

Hvortil de idag skriver at de beklager På post Danmarks vegne uden at nævne returneringen.

Jeg kan se at de har haft problemer med post danmark mange gange tidligere og tænker at de har ansvaret for deres valg af leverandøre, og finder besvarelsen en kende arrogant. Jeg anede heller ikke at pakken ville blive sent fra Sverige.

I forhold til produktet og prisen har jeg dog intet at klage over.

Derfor tænker jeg at 3 stjerne er fair.

Jeg køber min vare er andet sted næste gang hvis jeg ønsker den på et bestemt tidspunkt.

Jeg bestilte en lince lørdag d 2 januar, jeg modtog den fra Sverige lørdag d. 9 januar.... Ingen problemer herfra

Nu har jeg handlet der flere gange, og der har aldrig været problemer. Der har altid været levering inden for få dage, med afsendelse samme dag.

Var også lidt "luren" ved de 1-stjernede anmeldelser, men bestilte alligevel. Alt forløb OK! Bestilte den ene dag, kom den næste og besked hele vejen. Varen var som den skulle være og prisen passede. Så jeg kunne dårligt forlange mere :0)

Enkelte varer var i restordre, men det var der gjort opmærksom på, og i en mail fik jeg også at vide, hvad det konkret drejede sig om. Henvendelse til kundeservice hurtigt og fint besvaret. Ville bestemt handle her igen.

Super service fra Skandinavien Photo da min pakke var forsvundet i forbindelse med fragt..

Jeg var lidt bekymret for at handle hos Scandinavian photo, da jeg kunne se at de havde nogle 1⭐️ Anmeldelser, der trak gennemsnittet af deres truspilotscore ned. Jeg endte dog med at blive positivt overrasket.

De har konkurrencedygtige priser og hurtig levering ( lidt over 1 dag i mit tilfælde). Jeg var specielt vild med, at jeg skrev til dem på facebook kl. 23 på en onsdag og fik et svar ti minutter senere af en sød medarbejder. Bestilte en printer samme aften og fik besked om at den kunne hentes i pakkeshoppen fredag morgen!
Helt sikkert ikke sidste gang jeg handler her.

Rimelig uprofessionelt at hæve penge og ikke sende varen. Vil aldrig spilde min tid på dette firma igen.

Simpelhen for dårlig service og system

jeg bestilte den 19 aug (onsdag) propeller til min drone, og jeg skal før bruge dem i den her uge den 25 aug så tænkte det burde ikke være noget problem at nå at få dem hjem til min kunde opgave, men næ nej så nemt skulle dsv ikke være, jeg fik torsdag ingen bekræftelse på at den var sendt, så tænkte jeg nå venter bare til fredag, stadig ingen og heller ikke over weekenden, så skrev jeg til dem i søndags på facebook hvor langt min pakke var, forventede self ikke at de svarede en søndag men kunne jo være man var heldig, dsv ikke så får jeg svar i dag kl 13.33 "Hej Lucas,

Nej, det ser desværre ud til at de er udgået og derfor ikke længere kan fås fra leverandøren 😞 Beklager, vi fik netop besked om det nu. Jeg annullerer din ordre."

Så det vil sige jeg kan heller ikke nå at få det hjem et andet sted fra, så skriver jeg til dem "Om*g
Står og skal bruge dem i morgen"

deres svar er bare at henvise til en anden i sted for at sige vi har sgu lavet en fejl vi ringer til dem og ser om vi kan få dem til at sende nogen afsted så du har dem i morgen"

Nej nej simpelhen for ringe nu skal jeg ringe til en kunde og sige nå jeg kan ikke komme i morgen pga min probeller ikke er kommet hjem selvom jeg bestilte det i sidste uge

Bestilte nogle Edifier højtalere torsdag (30/7-20) eftermiddag/aften.
Fik en mail fredag formiddag om at de var klar til forsendelse. Kunne afhente i min nærmeste postbutik lørdag (1/8-20) formiddag.
Eneste minus var at jeg ikke havde læst specifikationbeskrivelsen nøje hvor der stod Mat sort, og derfor forventede at få dem i Piano sort ud fra billederne. Det var 100% min egen fejl.
Jeg valgte at beholde dem, selvom jeg blev tilbudt at sende dem retur og få pengene tilbage.

Handler aldrig her igen!
Bestilte 3 kamera linser d. 24/07-20, som alle var på lager jævnfør deres lagerstatus på hjemmesiden. Efter bestillingen modtog jeg en ordrebekræftelse, men hørte intet efter. Over en uge efter købet, vælger jeg at kontakte deres support, hvor de oplyser at en af linserne ikke er på lager. Utrolig påfaldende når deres hjemmeside viser den er. Derudover kan de ikke fortælle, hvornår de forventer at få linsen hjem. I dag d. 05/08-20 har de endnu ikke afsendt ordren, og kan stadig ikke fortælle, hvornår de muligvis får den hjem.
Har aldrig haft en så dårlig oplevelse ved at handle på nettet og jeg fraråder alle at handle her. Køb jeres varer et andet sted, som værdsætter deres kunder.