Scandinavian Photo Danmark Avis 

262
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg købte et kamera og tilbehør. Kameraet blev udskudt i flere omgange, og så sendte de den helt forkerte vare ift tilbehør. Jeg kontaktede kundeservice, som insisterer på, at jeg skal printe et lab... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg venter nu 1 mdr på mit kamera der er købt, den skulle sendes til Grønland med fly fra Sverige. Købt i DK webshop. Første forsøg sender retur til afsender ukomplet information, 2 forsøg afvises p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I needed to build out a podcast studio at my office, and from start to finish I've been blown away by the level of service and expertise shared. Henrik really knows how to look after his customers a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Var MEGET skeptisk Var på udkig efter et specifikt kamera (sony zv E-10 II) og fandt den på denne side brugt/oppakket til hvad jeg mente var en rigtig fin pris, men var pga. den lave trustpilo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de photographie

Informations provenant de diverses sources externes

Skandinaviens største kæde inden for fotografi, video og billedbehandling. Vi leverer til alle fra nybegynder til pro, og står altid til rådighed med kyndig vejledning.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

262 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(262)

33 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

They have my recommendations!

I have now bought several items from S.P. on multiple occasions. Both camera houses, objective's, and other photo related equipment.
At the first order I was a little worried, due to a mix of good and bad reviews here on Trustpilot.
But the item I ordered around - may 2021 - came within a 2-3 days. Second order - june 2021 - the same, and the third order, right around Christmas 2022, came within 2 days.

I have no problems recommending Scandinavian Photo. I will buy there again.

4 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Dear Customer.
Many thanks for the sweet recommendation and great to read that you had a good experience with us.
We wish you a great day! / Cecilie H.

Noté 1 sur 5 étoiles

17 months of waiting, only to receive a cancellation!

I ordered a Røde microphone in July 2022 .. that's 17 months ago. I didn't need it urgently, and the price was good, so when they informed me that it wasn't on stock and the delivery time was unknown, I decided to wait. Every month I received a new email telling me that it still wasn't on stock. January 4th I received a delivery date from Scandinavian Photo: February 25th. On March 3rd I got a new email once again stating that the delivery date was unknown. And now today I've finally received news that the product has been discontinued .. a truth with some severe modifications, as the microphone is still manufactured and remains one of the most popular mics for its purpose .. only the list price is now more than 25% higher than it was when I received the order confirmation from Scandinavian Photo back in the summer of '22.
So here's my recommendation: if your item's on stock, go ahead and buy it from S.P. at their normally very good prices. But if it's not, buy it somewhere else!

22 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Dear Customer.

We are sorry to read that you had a bad experience with the delivery. Unfortunately, it may happen that some products are difficult to get home due to delays in shipping and production. We will of course help in all we can and you are very welcome to contact us if there is anything we can help with.
We wish you a great day / Cecilie H.

Noté 5 sur 5 étoiles

En god kundeoplevelse

Har efterhånden handlet der flere gange. Seneste oplevelse har været én som giver et billede af en forretning, som retter op på tingene, når en fejl en sjælden gang sker.

Købte et produkt, hvor der fremgik noget som reelt var et tilkøb. Jeg handlede i god tro, og de eftersender nu den manglende del uden beregning.

Tak for god service Cecilie.

5 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Hej Thomas.
Tak for de gode ord og godt at høre at du har været tilfreds med vores service trods fejl undervejs :-)
Du ønskes en god dag! /Cecilie H.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte en ny telefon her samt…

Jeg købte en ny telefon her samt tilbehør. Jeg får en mail, hvor jeg får at vide at en vare ikke er tilgængelig, og om jeg vil splitte om ordre op, som jeg gør. Det koster igen ekstra omkostninger, og de første vare bliver sendt afsted hurtigt. Inde for få dage blev den ikke tilgængelige vare også sendt. En af varerne er defekt fra frabrikken, og inden for en dag, får jeg tilsendt en ny. Vil med glæde handle her igen, og anbefaler det klart.

25 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Kære kunde.
Skønt at høre at du har lyst til at besøge os igen efter din oplevelse hos os :-)
Du ønskes en god dag! /Cecilie H.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle i gang med at lave video til…

Jeg skulle i gang med at lave video til et erhvervsprojekt, og ringede derfor, for at få vejledning.
Jeg havde forud for opkaldet intet viden omkring hvad jeg skulle bruge. Medarbejderen jeg snakkede med, dykkede grundigt ned i mit behov, og hjalp mig med at finde frem til alt hvad jeg skulle bruge. Han brugte knap en time på at svare udførligt på alle mine spørgsmål. Herudover fik jeg flere gode opstarts-tips til, hvordan jeg kunne bruge forskellige indstillinger for at komme i gang. God vejledning, og hurtig levering :)

7 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Kære kunde.
Det er altid dejligt at læse når vores kunder har haft en god og produktiv snak med en af vores dygtige og passionerede kollegaer. Du er altid velkommen! Hav en god dag. /Cecilie Heger.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lynhurtig levering og rigtig god…

Lynhurtig levering og rigtig god service.
Bestilte et nyt nikon d780 kamera lørdag d. 5 november 2022 og havde det allerede tirsdag d.9 november 2022,det var forsvarligt pakket ind og virker perfekt.
Det er 2.gang jeg bestiller kameragear herfra og bestemt ikke sidste gang jeg handler her
Ordre EDK2437570

9 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Kære kunde.
Vi er glade for at læse at du har haft en god oplevelse med både levering og produkterne samt at du har lyst til at besøge os igen.
Du ønskes en dejlig dag! /Cecilie Heger.

Noté 5 sur 5 étoiles

Handler her igen.

Super fint. Bestelt en halv stor ordre, som de så delte op - for at forsendelse skulle gå hurtigere.
Fine produkter - priser og fin service.
Køber igen.

18 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Kære kunde. Tak for at handle hos os og dejligt at læse at du har oplevet god service og er glad for produkterne. Hav en god dag. /Cecilie H.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan ikke gøres bedre

Super hurtig forsendelse. Bestilte mandag fik leveret (fra Sverige) tirsdag. Kan ikke gøres bedre.

4 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Kære kunde. Hvor dejligt at læse at du har haft en god oplevelse med din levering! Hav en god dag. /Cecilie H.

Noté 5 sur 5 étoiles

You really wanna hear this :D

For those who want quick answers..... Brilliant !!

Those who like to know more.....Well, I am just starting in the Videography field and as a 37 year old, I had all the reasons to worry but thanks to Mr. Mogens @ scandinavianphoto.dk, I am 100% satisfied and confident that I can go ahead. This man, not only helped me with the right purchase, he didn't mind teaching me a few tricks about the field as well. Infact, when I was going overboard with my purchase (because I'm ignorant :P), he put me in the right direction and instead of throwing me to the expensive gear alley, he stirred me towards an area where my purchase was very much in alignment with my vision and my budget. We've talked a lot of times and......a lot and not even once, did I hear a single sigh from him because of my endless questions, infact, he was very descriptive about why something is important and why not. After my 2nd call, it started feeling as if I am talking to a mentor than a salesman.

So, this has been my experience so far. Because of this attitude, I am gonna buy every video related equipment from these guys. They turned my fear into confidence and that's a big thing for me. So guys, seriously, you are in right hands, if you call them. All the best for your purchase/career/hobby :D

18 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

It is fantastic to read that you have had such a good and productive dialogue with our employees. We do our best to meet each individual customer and the different needs and always takes the time thats needed. Kindly Cecilie H.

Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamation af ur.

Jeg har sendt mit ur ind, for en måned siden, som var defekt. (Har kun har uret i 5 mdr.) - jeg har kontaktet jer 3 gange for at hører hvad status er, men for intet svar. Jeg kan nu se at jeg ikke er den eneste, og jeg er begyndt at tvivle på om jeg nogensinde får mit ur tilbage.

16 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Hej Louise. Jeg er ked af at læse at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Jeg vil meget gerne hjælpe med din sag og har derfor skrevet en mail til dig i en af de mailtråde du tidligere har haft med os. Mvh Cecilie H.

Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefales

Hold da op, hurtig service!
Skulle desværre købe samme linse igen pga MEGA dårlig erfaring med anden webbutik (rhinocamera.dk: hold jer VÆK fra dem). Bestilt den linse i søndags, og har allerede fået den i dag, tirsdag. Fin og hurtig reaktion på de spørgsmål jeg havde. Scandinavianphoto.dk kan varmt anbefales!

13 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Hej Maurice. Hvor dejligt at læse at du har haft en god oplevelse med din handel hos os. Og godt at du har haft en god dialog med vores hjælpsomme medarbejdere. Vi ønsker dig en god dag. Cecilie H

Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig

Bestiller pakken tirsdag og skal faktisk bruge den lørdag
Modtager den torsdag og alt er fint
God pris og hurtig levering

1 septembre 2022
Avis spontané
Logo de Scandinavian Photo Danmark

Réponse de Scandinavian Photo Danmark

Hej Julie. Tak for din positive anmeldelse. Dejligt at høre at du blev glad for dit køb.

Mvh Scandinavian Photo / Mads

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig stil!!!!!!

Har bestilt en Atomos Ninja V+ i den uge i den tidsperiode hvor de holder 40 års fødselsdag hvor man ender med at få 40% på produktet, hvilken er super nice, men efter at have ventet på at få mit produkt i over 2 måneder nu så er de 40% efterhånden ligegyldig. jeg har været i kontakt med kundeservice og får samme svar hele tiden med de ikke kan få den fra deres leverandør og efter deres fødselsdagstilbud er ovre ændre de status til de har bestilt men ikke ved hvornår de får dem hjem. Nu har jeg et køb liggende hos dem hvor de har trukket pengene og ved ikke hvornår jeg får mit produkt. Det lidt som om de har fortrudt de har sat produktet så langt ned da kundeservice ihærdigt prøver at jeg skal annullere mit køb!

Det skal siges at kundeservice lovede mig dagen efter mit køb at der maks ville gå 10 dage!!!

Har aldrig haft problemer her, men efter at have læst alle de dårlige anmeldelser overvejer jeg aldrig og ligge mine penge her igen. Det simpelthen for ringe!

17 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super oplevelse

Efter en skreven henvendelse tog butikken kontakt og efter noget ping-pong frem og tilbage kom vi frem til den perfekte fototaske. Rigtig imponerende service og jeg handler der igen.

27 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

reklamation - en måned - ingen svar

Har sendt mine airpods til reklamation. Nu er der gået en måned. Har rykket 3 gange. Ingenting sker. De havde lovet mig pengene igen, men har hverken hørt på pengene igen eller reperation, og savner virkeligt at have et par høretelefoner i min hverdag hele tiden.

Det er jo under alt kritik og så sløset af dem.

3 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Awful, Terrible, Woeful

I ordered some Edifier R1280DBs speakers in November 2021. Around a week later I received an email informing me that they did not have the stock a that a delivery was expected in 2 weeks (mid December) so I decided to wait. At this point the product was still listed as available on their website so they were still commiting to new orders. I was then promised a delivery date of 22nd of January, then 22nd February, then 18th of March... Unbelievably there are still no signs of the speakers and the excuse every time... you guessed it.. COVID. That is not a valid excuse for such awful service, never using them again and I advise that you do the same.

3 avril 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Trækker pengene inden varen sendes

Virker som et okay firma, men bemærkede lige at de trækker pengene selvom de ikke sender varen.
Jeg købte en vare som de ikke havde på lager, efter noget tid fik jeg annulleret ordren, og pengene tilbage.
Men mener ikke de måtte trække pengene før varen sendes.
Bare til info

17 février 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

God købe oplevelse

Bestilte en taske hos dem før jul. Den kom men havde et problem med en lynlås kontaktede dem og inden for et par dage var vi blevet enig om den skulle retur til ombytning og jeg fik en lable og sendte den tilbage. Ved en fejl fik jeg pengene tilbage i stedet for ombytning. Skrev så og spurgte om det var fordi de ikke havde flere at jeg fik pengene og fik at vide det var en fejl og at jeg kunne bestille igen og den nye kom efter et par dage og alt virker som det skal.

6 février 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus