Websiden fungerer ikke. Når jeg prøvede at indløse et supergavekort, fik jeg bare en side hvor der står "venter på bekræftelse af bestillingen" og der sker ingen ting. Da jeg sendte en mail til dem ve... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sendentanke, er faktisk nogle af de få jeg har oplevet, der ville gå et ekstra skridt for deres kunder, selvom man nogle gange selv har lavet en fejl eller havde misforstået noget. Jeg kendte dem des... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde overset udløbsdatoen på et gavekort, hvilket jeg først fandt ud af to uger efter, at gavekortet var udløbet. Jeg skrev en mail for at høre, om gavekortet kunne forlænges, hvilket de gjorde uden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk koncept. Men endnu mere fantastisk kundeservice og hjælp! Jeg havde lavet en fejl, ringede op - men udenfor åbningstid. Sendte en mail og indenfor ganske kort tid - vi snakker 1/2 time... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de sendentanke.dk
Écrit par l'entreprise
sendentanke.dk er den nye måde at give gavekort på. Vi gør det nemt at give og indløse gavekort, da det ligger digitalt på mobiltelefonen. Du kan både sende gratis samt betalende gavekort via mobilen.
Med det digitale gavekort på mobilen kan du på få sekunder glæde en ven, din kæreste, kollega eller nogen i familien. Du finder den rigtige gave i vores TankeShop og sender derefter direkte til en mobiltelefon – sammen med en personlig hilsen fra dig. Det tager kun få sekunder før gavekortet lander på mobilen.
Coordonnées de contact
Carl Jacobsens Vej 16 E, 2 sal, 2500, Valby, Danemark
- 70224700
- info@sendentanke.dk
- sendentanke.dk
4,1
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Stort udvalg samt hurtig og overskuelig…
Stort udvalg samt hurtig og overskuelig hjemmeside
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Mikkel
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du synes det var hurtigt og overskueligt at bruge vores hjemmeside. Det er netop dette vi ønsker for vores kunder. 🤗
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Ekstremt bøvlet system
Ekstremt bøvlet system. Købte et gavekort på 5000kr uden at få info om at ikke alle butikker indløser gavekort af den størrelse. Det må så konverteres til gavekort a Max 800kr som hver især skal indtastes på den specifikke butiks webside før brug. Havde jeg vidst det var så besværligt at indløse, havde jeg ALDRIG købt gavekortet.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Eva,
Mange tak for din feedback.
Vi er kede af at høre at det har været et besværligt forløb for dig. Vores udvalg af gavekort og hvilke beløb der er til rådighed kan variere, vi anbefaler derfor altid at tjekke vores hjemmeside inden bestilling. Det er et spørgsmål om udbud og efterspørgsel, og vores hjemmeside vil altid være opdateret ift. dette.
Hvis man efterfølgende finder ud af at der ikke er det man vil indløse sit gavekort til på vores hjemmeside, hjælper vi meget gerne med at annullere købet. Der skal du blot sende os en mail eller ringe til os, så klarer vi det med det samme.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Sendentanke
Forfærdelig kundeservice.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Selena,
Tak for din feedback.
Vi er kede af, at du ikke har været tilfreds med vores kundeservice.
Vi har desværre ikke kunne finde ud af hvad dette drejer sig om.
Du må meget gerne sende os en mail, så vi kan undersøge sagen nærmere, og se om vi kan finde en løsning på hvad end der er gået galt.
Her er vores kontaktinformationer:
Info@sendentanke.dk
+45 70 22 47 00
Med venlig hilsen,
Sendentanke
Jeg var fint tilfreds med servicen
Jeg var fint tilfreds med servicen. Jeg fortrød køb af gavekort til Louisiana, da de mærkeligt nok kun kunne bruges til indgangen . De blev meget hurtigt refunderet og pengene sat ind på kontoen. Generelt set ville jeg meget hellere have udbetalt gevinsten kontant, da det er bøvlet at skulle købe gavekort og administrere køb bagefter.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Steen,
Mange tak for din gode anmeldelse.
Vi er glade for at høre at vi kunne hjælpe dig. Der var desværre visse restriktioner ved gavekortet som gjorde at vi ikke kunne udbetale det, men vi håber du fandt god brug af det på noget andet.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Hurtig svar på sine spørgsmål og god…
Hurtig svar på sine spørgsmål og god service.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej,
Mange tak for din fine anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at vores kundeservice har kunne hjælpe dig hurtigt videre. 😊
Du ønskes en dejlig dag og godt nytår!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Superfin og hurtig service
Superfin og hurtig service - selv midt i juletravlheden - i forbindelse med, at jeg havde lavet en tastefejl.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej,
Tusinde tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. 😊
Tastefejl kan nemt forekomme, så det bestræber vi os på at fikse hurtigt.
Du ønskes en god dag og godt nytår!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Hurtigt svar
Hurtigt svar.
Personale som er venlige og imødekommende.
Tusind tak for hjælpen
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Sarah,
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. 😊
Du ønskes en god dag og godt nytår!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Réponse de sendentanke.dk
Kære Line,
Tusind tak for din anmeldelse af os!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. 😀
Du må have en god dag og godt nytår!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Réponse de sendentanke.dk
Hej Inge
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. 😊
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Det er tyveri
Jeg kan ikke forstå at i stjæler mine penge, når jeg har fået et gavekort på 60 kr. så får jeg kun 50 kr. så det er jo tyveri.
Man kan ikke få lov til at selv sætte et beløb ind
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Finn
Tak for din feedback.
Det lyder som om der er sket en misforståelse med dit gavekort, der er stadig 10kr som du ikke har indløst.
Jeg kan se at du har fået et gavekort på 60kr, og dette stemmer ikke med de beløb som vores partnere udbyder på vores side. Derfor sidder du tilbage med et restbeløb.
Du må meget gerne kontakte os
via email eller telefon, hvis du har brug for yderligere afklaring.
Her er vores kontaktinformationer:
Info@sendentanke.dk
+45 70 22 47 00
Med venlig hilsen,
Sendentanke
Super kundeservice og gode gavekort
Super kundeservice og gode gavekort. Kan klart anbefales 👌🏼
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Ninna
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og gavekort. Det sætter vi stor pris på. 😊
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Fungerer rigtigt godt
Fungerer rigtigt godt, og er der udfordringer, er hjælpen kompetent og hurtig :-)
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej BL
Mange tak for din gode anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at vores kundeservice har kunne hjælpe dig hurtigt videre. Vi håber du vil vende tilbage i fremtiden også.
Du ønskes en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Kan varmt anbefales.
Mit gavekort kom ikke på mail. Viste sig det var tastefejl fra min side. Fik god og behagelig hjælp med det samme. Så kan varmt anbefales.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Anika,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi kender naturligvis, alle sammen til tastefejl, så vi er blot glade for at have kunne hjælpe med at rette det :)
Du ønskes en dejlig dag og god weekend!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Katastrofal oplevelse
Katastrofal oplevelse. Først blev mit køb udtaget til manuel udtagelse en fredag aften (dette står INGEN steder i købsflowet, at det sker - der står til gengæld, at gavekortet BLIVER SENDT MED DET SAMME - total vildledende markedsføring). Det er virkelig flot, at det sker fredag aften, hvor alle i virksomheden er gået hjem, og ingen er på arbejde hos dem i weekenden (fantastisk). Vi var således tæt på at miste et meget vigtigt tilbud, jeg havde fået, som skulle gennemføres samme dag, så nu skulle vi til at bøvle rundt med at ringe frem og tilbage for lige akkurat at lykkes med at få det forlænget. Jeg modtager så gavekortet om lørdagen. Men fadæsen stopper ikke her. Hvis du køber et luksusgavekort til 7500 kr. på deres hjemmeside (man kan ikke vælge 7000 kr.), kan du ikke få lov til at indløse det fulde beløb til et JYSK gavekort på deres hjemmeside, men man skal købe 3 JYSK gavekort for at indløse det fulde beløb! Det betyder så, at du skal indløse de 7500 kr. i 3(!) gavekort hos Jysk på hhv. 5000 kr., 2000 kr. og 500 kr. Ordrebeløbet hos JYSK er på 6649 kr. Heldigvis kunne JYSK's hjemmeside godt godtage flere gavekort på én ordre (det er ikke alle webshops, der kan det). Men jeg står nu med et halvt gavekort med et restbeløb på 351 kr til JYSK, og et restbeløb på 500 kr. på Luksusgavekortet. I stedet for, at jeg kunne have haft et samlet restbeløb på et gavekort til JYSK. Hold op hvor har vi spildt meget tid, opkald og praktisk bøvl med noget så simpelt som et gavekort! Det er jo total stupid det her og ekstremt bøvlet, men smart forretningskoncept, for folk glemmer selvfølgelig de forskellige restbeløb over tid!
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Kristina,
Mange tak for at dele din oplevelse, på trods af at den ikke var god.
Efter at have læst din anmeldelse, vil vi selvfølgelig gerne undskylde for at du ikke havde en god oplevelse.
Du starter med at skrive omkring vores manuelle kontrol, som du havnede i. Vi kan selvfølgelig godt forstå, at det er træls at havne i dette filter, især når det er på en fredag aften. Dog er det obligatorisk for os, ifølge loven, at have et filter for at beskytte vores kunder, da alle kan risikere at blive udsat for svindel. Vi gør naturligvis vores bedste for at være på vagt igennem hele weekenden, så man ikke skal vente alt for lang tid på at modtage sit gavekort. Dog kan det ske at der går længere tid, men stadig under 24 timer.
Du skriver herefter at du er nødsaget til at købe et Luksusgavekort på 7500kr, da du ikke har muligheden for at købe et på 7000kr. Man har dog muligheden for at købe ét Luksusgavekort på 5000kr og ét på 2000kr, så du altså får det samlede beløb på 7000kr i stedet for 7500kr. Vi beklager, hvis vi ikke har været tydelige nok omkring dette.
I forhold til dit restbeløb på dit Luksusgavekort, kunne vi rigtig godt tænke os at du kontakter os via email eller telefon, så vi kan finde en løsning til dette.
Her er vores kontaktinformationer:
Info@sendentanke.dk
+45 70 22 47 00
Vi ønsker dig en dejlig dag 😊
Fantastisk support
Silke hjalp mig med at få forlænget min indløsningsperiode. 10/10 support, mange tak.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Patrick,
Mange tak for din flotte anmeldelse!
Vi er rigtig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os, og at Silke har været i stand til at hjælpe dig videre :)
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
En fantastisk Servise,når man har brug…
En fantastisk Servise,når man har brug for hjælp, hjælper de med en sød kommentar, og måske et smil på læben. Mange tak
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Kære Jytte,
Tusind tak for din anmeldelse af os!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os, og at vi kunne hjælpe med at løse problemet. 😀
Du må have en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Super service
Jeg har brugt Sendentanke.dk en del og ville gøre det igen med et gavekort til en given butik. Desværre havde jeg overset at det kun var fysiske gavekort fra denne butik og da jeg skulle bruge det i den efterfølgende weekend blev jeg nødt til at annullere og vi måtte lægge en anden plan. Det kunne lade sig gøre uden nogen som helst problemer, selv 9 dage efter bestilling og pengene blev hurtigt refunderet. Så super god service af Linus!
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Jakob,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi kender jo allesammen at man overser nogle få ting, som viser sig at ændre meget. Derfor er vi blot glade for, at vi har kunne hjælpe dig efterfølgende, så du kunne få pengene retur, og bruge dem på noget andet :-)
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Hurtig respons
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Cecilie,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os 😀
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Kom til at taste forkert telefon nummer…
Kom til at taste forkert telefon nummer ind da jeg skulle hjælpe min datter. Så gavekortet ville jo ende i forkerte hænder. Jeg skrev til dem og inden for 1 time havde jeg svar (fra Linus) og ordren var rettet. Virkelig fantastisk service.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Helene!
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi går naturligvis rigtig meget op i, at alle vores kunder skal have en god oplevelse, så det er rigtig dejligt at høre!
Rigtig god dag! :D
Med venlig hilsen
Sendentanke
Fik kæmpe god hjælp til at kunne…
Fik kæmpe god hjælp til at kunne indløse mit gavekort. De undersøgte sagen og gjorde det muligt at anvende det.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Charlotte!
Tak for din anmeldelse!
Vi er super glade for at du havde en god oplevelse, og vi står altid klar til at hjælpe! :D
Med venlig hilsen
Sendentanke
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.