sendentanke.dk Avis 

1 449
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Websiden fungerer ikke. Når jeg prøvede at indløse et supergavekort, fik jeg bare en side hvor der står "venter på bekræftelse af bestillingen" og der sker ingen ting. Da jeg sendte en mail til dem ve... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sendentanke, er faktisk nogle af de få jeg har oplevet, der ville gå et ekstra skridt for deres kunder, selvom man nogle gange selv har lavet en fejl eller havde misforstået noget. Jeg kendte dem des... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Havde overset udløbsdatoen på et gavekort, hvilket jeg først fandt ud af to uger efter, at gavekortet var udløbet. Jeg skrev en mail for at høre, om gavekortet kunne forlænges, hvilket de gjorde uden... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk koncept. Men endnu mere fantastisk kundeservice og hjælp! Jeg havde lavet en fejl, ringede op - men udenfor åbningstid. Sendte en mail og indenfor ganske kort tid - vi snakker 1/2 time... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux

À propos de sendentanke.dk

Écrit par l'entreprise

sendentanke.dk er den nye måde at give gavekort på. Vi gør det nemt at give og indløse gavekort, da det ligger digitalt på mobiltelefonen. Du kan både sende gratis samt betalende gavekort via mobilen. Med det digitale gavekort på mobilen kan du på få sekunder glæde en ven, din kæreste, kollega eller nogen i familien. Du finder den rigtige gave i vores TankeShop og sender derefter direkte til en mobiltelefon – sammen med en personlig hilsen fra dig. Det tager kun få sekunder før gavekortet lander på mobilen.

- Gavekort

-Fødselsdagsgave

- Firmagaver


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(1 449)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Forlængelse af frist

Jeg opdagede ved et tilfælde, at jeg ikke havde fået brugt gavekortet inden udløbsfristen. Den var overskredet med 9 dage, og jeg var ekstra ked af det, fordi det var en 30 års fødselsdagsgave. Jeg skrev derfor en mail til sendentanke om situationen. Jeg fik med det samme svar tilbage om, at de forlængede fristen måneden ud. VIRKELIG GOD KUNDESERVICE😍😍😍

23 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Kære Tinne,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🥰

Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe dig videre med din gave. Det betyder meget for os at kunne give vores kunder en god oplevelse.

Vi håber, du får stor glæde af dit gavekort, og du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis vi kan hjælpe med noget :D

Du ønskes en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Fra uheldig til heldig

Jeg stod i den uheldige situation, at jeg ikke længere kunne bruge mit gavekort, da Ønskebørn ikke kunne tage imod gavekortet, efter webshoppen lukkede. En ærgerlig situation, som Sendentanke meget hurtigt og professionelt løste ved at udbetale beløbet til mig. Meget flot og god service :)

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej,

Tusind tak for den flotte anmeldelse!

Vi er rigtig glade for at du har haft en god oplevelse, ovenpå sådan en situation. Det er selvfølgelig ærgeligt at sådan en situation kan opstå, og vi er derfor glade for at kunne være i stand til at hjælpe!

Du må have en rigtig god dag :)

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 2 sur 5 étoiles

Hver gang jeg køber et gavekort hos…

Update: Nu har i lige svaret. Og nej, den holder simpelthen ikke. "et stort beløb" 900,- til Imerco...Det blev "taget fra sidste år, tidligere 500kr og før det var det Max gavekort på 1000". Nu vil jeg så købe rejsegavekort som skal dække en rejse, men allerede nu ved jeg pga. jeres "fraud" snak så skal jeg kalkullere med 1-2 dage for ikke at risikere at jeg pludselig er over betalingsfrist fordi jeg må vente på jer. I er jo ikke gearet til dyre ting som f.eks. rejsegavekort, når I stopper alt efter 2000,-
Hver gang jeg køber et gavekort hos jer, bliver "jeg udtaget" til fraud. Det er simpelthen amatøragtigt. Jeg foretrækker supergavekort, hvor jeg sjældent oplever disse problemer. Jeg bestiller i den tro at jeg kan købe et bruge gavekortet nu. Nu skal jeg så vente op til 24 timer før I frigiver, og formentlig når jeg så bruger sendentanke gavekortet på andet produkt rammer jeg sikkert "fraud" filtret igen. Tæt på 1 stjerne for dette.

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Martin,

Tak for din feedback.

Jeg kan rigtig godt forstå at du er træt af at ryge i vores fraud-filter. Dog er det lovpligtigt for os at have et slags Fraud-filter.
Hvis man ikke har lavet så mange bestillinger hos os, men de bestillinger man har lavet, er store beløber. Så bliver vi også nødt til at agere påpasseligt, da vi ikke har lyst til at være et firma, som svindlere udnytter, til at snyde folk igennem.
Vi kunne rigtig godt tænke os at du skrev en mail til os, så vi evt. kan finde på en løsning til dig :)

Vi ser frem til at (forhåbentlig) høre fra dig!

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service ⭐

Super service ⭐

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Anette,

Tusind tak for din anmeldelse! Vi sætter rigtig stor pris på det :D

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Super godt:)

Jeg skulle have mit gavekort ud fra et bestillingsnr. De svarede på under ti minutter. Super godt:)

10 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Silas,

Tusind tak for din anmeldelse!

Vi sætter rigtig stor pris på din feedback, og din anerkendelse af os :) Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os!
Vi glæder os til at se dig igen :D

Du må have en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og brugbar hjælp

Hurtigt svar og hjælp ved indløsning af gavekort, hvor linket først ikke virkede. Det blev hurtigt løst og alt virkede som det skulle.

7 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej,

Mange tak for din anmeldelse!

Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med at få gavekortet til at virke, så du fik den oplevelse, du havde set frem til.
Tak fordi du gav os muligheden for at rette op – og tak for dine pæne ord!

Du ønskes en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg fik super hurtig og effektiv…

Jeg fik super hurtig og effektiv service på et langt højere og hurtigere niveau end lovet - og det selvom fejlen, der skulle rettes helt og aldeles var fra min side . Tak for god service !

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Mette,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores service.
Vi sætter stor pris på din anerkendelse og står altid klar til at hjælpe, uanset hvad.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Prøvede at ringe men efter 10 min i…

Prøvede at ringe men efter 10 min i køen som nr 1, lagde jeg på og skrev en mail i stedet for. Og vupti kom der svar ret hurtigt🤗
Super god service👍👍👍

3 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Winnie,

Tusind tak for din anmeldelse – og for din tålmodighed i køen! 😊

Vi er rigtig glade for, at du hurtigt fik svar på din mail, og at du fik en god service – det betyder meget for os 🙏

Du må have en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt svar og venlig betjening

Hurtigt svar og venlig betjening

2 avril 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Vivi,

Tusind tak for din gode anmeldelse!

Du må have en god dag :D

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og effektiv kundeservice

Jeg fik foræret to digitale gavekort fra sendentanke, men desværre virkede linksene ikke. Jeg kontaktede dem og var begejstret over hurtigt og effektivt svar. Da de nye links stadig ikke virkede, fik jeg omgående tilsendt pfd-filer med mine gavekortkoder, så nu kan jeg bruge dem. Tak for hjælpen! (:

21 mars 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Kære Sophie,

Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har fået en god oplevelse med vores kundeservice, og at problemet blev løst hurtigt.

Rigtig god fornøjelse med dine gavekort😊

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

God og hurtig kundeservice

God og hurtig kundeservice. Jeg havde fortrudt køb af et gavekort, det fik de lynhurtigt rettet op på.

27 mars 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig og god kundeservice. Vi gør altid vores bedste for at hjælpe, så det betyder meget at få din positive feedback.

Du ønskes en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Høflig kundeservice

Har aldrig før brugt deres kundeservice, blot bestilt gavekorts… hold nu op her hvor jeg så har haft skulle bruge hjælp fra deres kundeservice! Virkelig positive og høflige, det er bare et kæmpe plus når tingene så driller at man får venlig betjening via mails :-)

26 mars 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Sophie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Det betyder meget for os, at vi kan hjælpe på en venlig og effektiv måde, især når tingene driller.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 1 sur 5 étoiles

Gavekort fra sendentanke.dk - det er der ingen gaveoplevelse i, det er bare en udspekuleret måde at tjene penge på!

Jeg fik et gavekort sidste sommer af Dancenter til Sendentanke.dk pålydende 3000 kr.
I præsentationen af mulighederne reklameres med at gavekortet kan bruges til at købe flybilletter. Da jeg vidste, jeg skulle til San Francisco i dette forår bestilte jeg Trip Gift gavekort til køb af flybilletter med KLM, som jeg plejer at købe flybilletter hos. Gavekortene kom som 3 Trip Gift Gavekort a 1000 kr. stykket og jeg tænkte det var mærkeligt! Stor var min forundring dog alligevel, da jeg 2. juledag gik ind på KLMs hjemmeside for at købe flybilletter og det viste sig at jeg ikke kunne betale med mine gavekort, men skulle ind på airlinegift.com og bestille. Inden jeg gjorde det så jeg hvad KLMs priser var, men priserne på flybilletterne på airlinegift.com var mere end dobbelt så dyre!
Jeg bestilte derfor flybilletterne direkte hos KLM og rettede efterfølgende henvendelse til sendentanke.dk og informerede dem om deres samarbejdspartner airlinegift.coms forretningsmetoder. sendentanke.dk pålægger mig at reklamere til airlinegift.com og fralægger sig ansvaret jvf. deres forretningsbetingelser. Men det er dårlig forretningsmoral, at sendentanke.dk sælger et produkt, som forventes at være en gave fra en giver, i dette tilfælde en dyr gave, men som i stedet viser sig at være fuldstændig værdiløs.
Derfor vil jeg ikke anbefale nogen at købe gavekort hos sendentanke.dk - det er der ingen gaveoplevelse i, det er bare en udspekuleret måde at tjene penge på!

26 décembre 2024
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Elly,

Først og fremmest, tak for din feedback!
Jeg forstår din frustration, men som kunde har man også et ansvar for sine køb. Vi oplyser tydeligt om vores gavekortpartnere, og det er ikke fair at give os hele skylden. Vi samarbejder med Airlinegift for at give kunder flere valgmuligheder, bl.a. udover Spies.

Vi har forsøgt at hjælpe dig, selvom du først kontaktede os et halvt år efter købet. Jeg håber, du forstår vores perspektiv – vi ønsker ikke, at du får en dårlig oplevelse, men vi har haft begrænset mulighed for at opfylde dine forventninger.

Du ønskes en god dag, på trods af denne sag :)

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og god service

Hurtig og god service. Kom til bestille et gavekort til babysam i stedet for ønskebørn. De var hurtige og uden brok lavede det om til ønskebørn

Kan varmt anbefale alle bruge sendentanke

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse!

Vi er glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt og uden besvær. 😊 Vi håber, at gavekortet bringer glæde!

Du må have en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget hurtig betjening

Meget hurtig betjening. Tak

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Ella,
Tak for din anmeldelse!

Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. 😊

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god service og perfekt når man…

Rigtig god service og perfekt når man skal sende gaver uden at skulle foretage sig ret meget selv;)

17 mars 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Souha,

Tusind tak for din anmeldelse!

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os :)

Du ønskes en god dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde fået et gavekort på 4000kr i…

Vi havde fået et gavekort på 4000kr i bryllupsgave, som vi ikke havde nået at bruge inden udløbsdatoen pga længerevarende sygdom.
Stor var vores frustration da vi opdagede, at det var udløbet - men efter kort skriv med Linus fra kundeservice, så havde han forlænget det til os med 1 år!
Kæmpe ros herfra - og endnu engang 1000 tak for hjælpen samt den lynhurtige respons!

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Camilla,

Tusind tak for den søde anmeldelse!

Vi er rigtig glade for at høre, at du har fået en god service hos os, og ikke mindst at du stadig kan nå at få glæde af dit gavekort. Det lægger vi rigtig stor vægt på! :)

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Sendentanke

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk kunde service!

Jeg havde ved en fejl tastet den forkerte e-mail til mit gavekort. Jeg sendte derefter en mail til kundeservice, for at høre om der var mulighed, for at ændre den. Under 1 døgn senere kom Linus på banen! Og han fiksede det med det samme. Varm anbefaling herfra. Kæmpe udvalg af gavekorts mulighed og den bedste kundeservice!🌻

5 mars 2025
Avis spontané
Logo de sendentanke.dk

Réponse de sendentanke.dk

Hej Camilla,

Tusind tak for den hjertevarmende anmeldelse!

Det er så dejligt at høre, at du har haft den oplevelse som du har haft. Vi er rigtig glade for at høre at du har været tilfreds med vores udvalg, og ikke mindst at Linus har været i stand til at hjælpe dig! :D

Du må have en rigtig dejlig dag!

Med venlig hilsen
Sendentanke

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus