Websiden fungerer ikke. Når jeg prøvede at indløse et supergavekort, fik jeg bare en side hvor der står "venter på bekræftelse af bestillingen" og der sker ingen ting. Da jeg sendte en mail til dem ve... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sendentanke, er faktisk nogle af de få jeg har oplevet, der ville gå et ekstra skridt for deres kunder, selvom man nogle gange selv har lavet en fejl eller havde misforstået noget. Jeg kendte dem des... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde overset udløbsdatoen på et gavekort, hvilket jeg først fandt ud af to uger efter, at gavekortet var udløbet. Jeg skrev en mail for at høre, om gavekortet kunne forlænges, hvilket de gjorde uden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk koncept. Men endnu mere fantastisk kundeservice og hjælp! Jeg havde lavet en fejl, ringede op - men udenfor åbningstid. Sendte en mail og indenfor ganske kort tid - vi snakker 1/2 time... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de sendentanke.dk
Écrit par l'entreprise
sendentanke.dk er den nye måde at give gavekort på. Vi gør det nemt at give og indløse gavekort, da det ligger digitalt på mobiltelefonen. Du kan både sende gratis samt betalende gavekort via mobilen.
Med det digitale gavekort på mobilen kan du på få sekunder glæde en ven, din kæreste, kollega eller nogen i familien. Du finder den rigtige gave i vores TankeShop og sender derefter direkte til en mobiltelefon – sammen med en personlig hilsen fra dig. Det tager kun få sekunder før gavekortet lander på mobilen.
Coordonnées de contact
Carl Jacobsens Vej 16 E, 2 sal, 2500, Valby, Danemark
- 70224700
- info@sendentanke.dk
- sendentanke.dk
4,1
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtigt svar på mailen
Mine gavekort som sendt via sms med en ukendt årsag blevet forsvundet og efter kontakt med Sendentanke fik jeg sendt sms’erne i en meget kort tid ventetid(kun 10 min!!!) 😊 Tak for god service😊
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Nadereh,
Mange tak for den gavmilde anmeldelse.
Vi er glade for at høre at vi kunne hjælpe dig med at få dit gavekort sendt til dig igen, så du kunne få brugt det til noget du ønskede dig :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Øjeblikkelig forlængelse på 1 år
Mit luksusgavekort var registreret med udløb tidligere end 12 måneder og jeg henvendte mig til Sendentanke.dk. Der gik mindre end 1 time før jeg fik svar. Gavekortet blev øjeblikkeligt forlænget med 1 år. Så nu har jeg konverteret gavekortet til 2 stk. Matas-gavekort :-) Meget tilfredsstillende kundeservice.
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Maibritt,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du kunne få den hjælp du havde brug for, og ikke mindst at du fik konverteret det til Matas gavekort :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Fremragende kundeservice
Jeg må sige wow! Kundeservicen var virkelig fremragende. Jeg kom til at indløse mine koder forkert – i stedet for 5 vouchers med mindre værdi, indløste jeg dem som én voucher med stor værdi. Jeg tænkte, at jeg ville prøve kundeservice, men havde ikke høje forventninger. Jeg blev hurtigt kontaktet af kundeservicerepræsentant Linus. Han forklarede situationen og hvad han kunne gøre for at hjælpe. Problemet blev løst, så jeg kunne indløse mine koder som 5 vouchers i stedet for én stor voucher, som ikke ville have været brugbar for mig.
5-stjernet service fra sendetanke kundeservicerepræsentant. Tusind tak! :)
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Sirli,
Hvor er vi dog glade for din anmeldelse. Det er dejligt at høre at dit problem blev løst på så gode manerer, og at Linus havde mulighed for at give god og hurtig hjælp, så alt var godt i din ende :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Har fået en super behandling hos…
Har fået en super behandling hos sendentanke som har hjulpet mig rigtig meget i forbindelse med sygdom og udløb af gavekort. Tak for dette. Jeg vil helt klart anbefale sendentanke. De viser at de tager sig af kunder på allemulige måder. Tak for jeres måde at være behjælpelig på.
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Gert,
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Vi er glade for at have kunnet hjælpe dig i denne situation, specielt også efter hvad du har været igennem. Vi håber at dit gavekort bringer lidt glæde :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Utrolig hjælpsom og venlig betjening
Utrolig hjælpsom og venlig betjening! Hurtigt svar med personlighed - selvom jeg skrev med to forskellige! 1000 tak! Kan virkelig anbefale Sendentanke😊
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Frida,
Hvor er vi glade for din søde anmeldelse😊
Det er dejligt at høre at du fik den hjælp du havde brug for, og at det var en god samtale!
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Super service
Super service. Altid hurtig hjælp ved behov hos kundeservice. Alle gavekort har altid virket
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Kære Kasper,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du havde en god oplevelse hos os!
Du må have en dejlig dag :))
Med venlig hilsen
Sendentanke
Jeg havde købt et gavekort til Imerco…
Jeg havde købt et gavekort til Imerco gennem sendentanke.dk, hvor jeg desværre ikke var opmærksom på at det ikke fungerede i webshoppen.
Minttu fra sendentankes kundeservice sørgede for at min ordre blev annulleret og mit køb refunderet på ingen tid. 5 stjerner herfra som tak for god kundeservice.
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Casper,
Tusind tak for anmeldelsen.
Der er ingen her i verden, som ikke laver fejl en gang imellem, og når det er så uskyldig en fejl som dette, så er det vores fornøjelse at hjælpe og få rettet op på det :D
Din besked er givet videre til Minttu, så du skal have mange tak!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Réponse de sendentanke.dk
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse!
Din besked er blevet videregivet til hende, så du skal have mange tak :)
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Servicen var top notch og hurtigt svar
Servicen var top notch og hurtigt svar. Rigtig sød medarbejder, som var virkelig effektiv og hurtig til at svare og hjælpe med mine spørgsmål.
Super god oplevelse!
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Mia,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at din oplevelse hos os, var god, og at den hjælp du fik, løste den problemstilling du stod med :D
Du må have en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Fantastisk god service
Fantastisk god service! Stort tak til Linus der hjalp mig godt igennem en reklamationssag og klarede det hele i løbet af et par dage. Gør meget gerne brug af sendentanke.dk igen!
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Victoria,
Tusind tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for at høre at Linus kunne hjælpe dig, så alt gik som det skulle :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Réponse de sendentanke.dk
Hej Jesper,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du havde en god oplevelse hos os.
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Réponse de sendentanke.dk
Hej Rikke,
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Vi glæder os til at se dig snart igen, og forhåbentlig kan vi glæde dig med vores gavekort :D
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Hurtig og god service fra Linus
Rigtig god service og hurtigt svar fra Linus. Kan klart anbefales herfra!
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Jens,
Tusind tak for den fine anmeldelse! Det sætter vi rigtig stor pris på :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Réponse de sendentanke.dk
Hej Benjamin,
Tusind tak for anmeldelsen. Vi er glade for at du fik en god hjælp :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Rigtig god og effektiv hjælp!
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Karen,
Tusind tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os :D
Du må have en dejlig dag og god weekend!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Linus W
Linus W. Var hurtig til at løse mit problem en anden forretning havde lavet med mit virtuelle gavekort. Mange tak for hjælpen!
22 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Oliver,
Tusind tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for at du havde en god oplevelse hos os :D
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Altid en god oplevelse.
Altid en god oplevelse.
Også når man selv, dummer sig 😃
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Flemming,
Hvor er vi glade for din anmeldelse. Tusind tak! :D
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
Kundeservice medarbejder, Linus,har været en meget…
Medarbejder Linus har været en meget fin hjælp i det digitale virvar.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej,
Tusind tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for at høre at dig og Linus kom frem til en løsning :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Réponse de sendentanke.dk
Hej Kathrine,
Tusind tak for den gavmilde anmeldelse! Vi er glade for at have kunne hjælpe dig :D
Du må have en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Sendentanke
Jeg havde lavet en fejl da jeg bestilte…
Jeg havde lavet en fejl da jeg bestilte vores gavekort til en sms i stedet for mail.
Jeg fik en helt fantastisk og venlig hjælp med at gensende gavekortene til mig.
TAK
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de sendentanke.dk
Hej Dorte,
Tusind tak for den fine anmeldelse! Vi er glade for at du fik en hurtig og god hjælp, og ikke mindst, at du havde en god oplevelse hos os :D
Du må have en skøn dag.
Med venlig hilsen
Sendentanke
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.