Vi har använt Shiplink i 10 år nu och har aldrig haft något problem, väldigt hjälpsamma om någon fråga skulle uppstå. Roligt att få uppleva hur Shiplink har utvecklats på denna tiden och nya funktio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde 2 stycken ljus den 4/1 2026 som fortfarande inte har anlänt. Har varit i kontakt med varuhuset jag beställde ifrån som flera ggr mejlat er men inte fått något svar. Som tur är är det ett ser... Voir plus
Shiplinks kundtjänst är ett föredöme när det kommer till snabb, personlig och trevlig kundservice. De allra flesta problem som uppstår för oss går blixtsnabbt att få hjälp med i chatten. Andra ärenden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi skickar ungefär 150 paket per månad genom Shiplink och det funkar väldigt väldigt bra! Det som gör det speciellt bra är att kundtjänsten alltid är tillgängliga och att de själva själva bevakar upph... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'envoi
- Services aux entreprises
- Coursier
- Service de livraison
- Fournisseur de solution e-commerce
- Entreprise de livraison
Écrit par l'entreprise
Shiplink är fraktplattformen som automatiskt förenklar och sparar pengar för företag. Mindre manuellt arbete, bättre flöde och full kontroll över varje sändning.
Coordonnées de contact
Storsätragränd 24, 127 39, Skärholmen, Suède
- 010-20 706 66
- kundservice@shiplink.se
- shiplink.se
4,5
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabba och billiga frakter
Snabba och billiga frakter. Inga problem hittills. Saknar dock fler betalningmöjligheter som Swish och Paypal.
24 mai 2023
Réponse de Shiplink
Hallå där Jonas! Stort tack för ett fint omdöme och feedback, det tar vi till oss i vårt fortsätta förbättringsarbete. Allt gott /Caroline på Shiplink
Frakterna är prisvärda
Frakterna är prisvärda. Upphämtningen funkar kanon. Dock är returfrakterna när kunden inta hämtar ut ett paket på tok för dyra. Detta drar ner betyget till en fyra.
23 mai 2023
Réponse de Shiplink
Hallå där Peter, fint att höra att vår tjänst fungerar finfint för dig. Det glädjer oss :) Tråkigt att vi inte når upp till full pott i stjärnor men hoppas kunna göra det i framtiden!
Vi gör det vi kan för att retur från utlämningsställe inte ska ske, dels mailar vi ut i god tid innan och påminner för att du som kund ska ha tid på dig att påminna mottagaren att hämta ut paketet. Även transportören har skickat ut 2 st påminnelser.
Kostnaden tillkommer då det dels bokas en ny frakt och det tillkommer en avgift för manuell hantering då personal på terminal märker om godset och ser till att det skickas i retur. Det är surt och jag förstår att det svider, jag önskar förstås vi kunde påverka kostnaden men det är transportör som debiterar detta. Vi kan inte göra mer än att påminna så att mottagaren hämtar ut paketet.
Önskar dig en trevlig fredag och helg /Caroline på Shiplink
Réponse de Shiplink
Hej på er! :) Tack för ett fint omdöme, det uppskattas i mängder :) Allt gott /Caroline på Shiplink
Enkelt att boka & följa din…
Enkelt att boka & följa din försändelse. Om frågetecken uppstår är kundservice alltid hjälpsamma!
23 avril 2023
Réponse de Shiplink
Hej Håkan! Underbart att höra om din upplevelse av vår tjänst, så glada vi blir :) Tack ska du ha! Allt gott /Caroline på Shiplink
I bland hämtas godset upp 1 -2 dagar efter bokning. Det kan ta upp till en vecka innan godset levereras
I bland hämtas godset upp 1 - 2 dagar efter bokning.
Det kan ta upp till en vecka innan godset levereras.
23 avril 2023
Réponse de Shiplink
Hej på er :) Tack för ert omdöme, er feedback uppskattas massor!
Angående upphämtning och leverans så har vi inga garanterade datum. När man bokar kan man välja ett tidigast datum för upphämtning, det innebär att transportör kommer tidigast det datumet men kan även komma efter det. Leveranstiden som står vid bokning är ett estimerat datum. Anledningen att vi inte kan arbeta med garanterade datum är för att yttre omständigheter kan uppstå, så som ovanligt många sändningar, väder och vind, trafik osv. Med det sagt tar jag detta vidare internt, självklart så ska vi se över era hämtningar och leveranser och se om det kan förbättras i ert område.
Ha nu en härlig vecka /Caroline på Shiplink
Snabba återkopplingar och extremt…
Snabba återkopplingar och extremt lösningsorienterade och dessutom kostnadseffektiva
23 avril 2023
Réponse de Shiplink
Hallå där Charlie! Tusen tack för detta fantastiska omdöme, det uppskattas i mängder :) Önskar dig en fin dag /Caroline på Shiplink
Har varit kund hos er i många år och…
Har varit kund hos er i många år och det är enkelt att boka frakt och relativt billigt så jag är nöjd.
21 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hallå där :)
Tack för ditt finfina omdöme, det värmer och vi är så glada att du varit kund i så många år! Vi ser framemot vidare gott samarbete, allt gott /Caroline på Shiplink
Beställde frakt Måndag
Beställde frakt på måndag. Enligt orderbekräftelse hämtning på eftermiddagen måndag. Leveransdag stod som Tisdag. Onsdag mailade de frågade om det var hämtat. Torsdag eftermiddag var det inte hämtat och jag anmälde igen. Kontakt fredag morgon om hur paketet skulle hinna till kund på måndagen. De kan inget göra eftersom de inte styr frakterna... men om de skulle skicka någon att hämta var ny leveransdag följande vecka på torsdag.
Och varorna som var märkta med datum och skulle levereras för sent till kund kunde de inte ersätta.
SANSLÖST USELT och jag skiter i vad det står i det finstilta GÖR DET JOBB NI TAGIT BETALT FÖR.
26 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hej Fredrik,
Jag beklagar att du inte fått en frakt som mött dina förväntningar på oss. Det har utav ännu oklara anledningar blivit missade upphämtningar två gånger i rad. Och sen har du fått felaktig information kring leveransdatum.
- vi har bett om återkoppling för att undersöka anledningen till utebliven upphämtning
- vi har internt uppdaterat alla leveransdatumlistor så att det inte ska hända igen
Åter igen så ber jag om ursäkt och förstår helt att det drabbar dig hårt och din kund. Ser att vi mailade dig tidigt för att kontrollera om upphämtningen var gjord eller inte.
Jag skickar dig även ett mail för få kontakt och hitta en lösning.
Hälsningar, Gabriel på Shiplink
Allt bara perfekt
Allt bara perfekt, sjukt bra priser och proffsigt bemötande av personal!
26 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hej Jan!
Det är ju alldeles underbart att höra, tusen tack ska du ha för fina ord och strålande omdöme. Det uppskattas till 1000! Önskar dig en härlig påskvecka /Caroline på Shiplink
Funkar toppen!
26 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hej på dig :D Underbart att höra, så ska det fortsätta! Tusen tack för att du lämnat omdömet, varje stjärna är värdefull för oss. Berätta gärna vad vi kan göra för att uppnå ytterligare en :) Ha nu en härlig vecka och påsk /Caroline på Shiplink
Smidigt
Smidigt, allt samlat på ett ställe, snabbt och enkelt att boka. Du ser priserna direkt.
23 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hej där :) Det är så vi vill att det ska vara, smidigt, snabbt och enkelt - Alltid. Härligt att höra att vi levererar! Tack för detta superba omdöme, det gör oss superglada! Önskar dig en fin måndagseftermiddag /Caroline på Shiplink
Réponse de Shiplink
Hej :) Vad fint att höra, gör oss riktigt glad. Stort tack för omdöme och fina ord. Ha nu en härlig påskvecka! /Caroline på Shiplink
Enkel bokning på hemsidan
Enkel bokning på hemsidan, snabb upphämtning och leverans, bra kontakt om nåt skulle krångla eller behöva ändra tid för upphämtning,rekommenderas till mina kunder
23 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hallå där! Exakt så vill vi alltid att det ska vara och det är just det vi eftersträvar att efterleva. Tack för att du berättar och tusen tack för rekommendationer - det värmer. Önskar dig en trevlig måndag /Caroline på Shiplink
Réponse de Shiplink
Hej på er! Tusen tack för varenda stjärna du har klickat i, fantastiskt att få in av er. Önskar er en fin vecka /Caroline på Shiplink
Réponse de Shiplink
Hallå där!
Underbart att höra att du är så nöjd! Stort tack för ditt finfina omdöme /Caroline på Shiplink
Bra kundtjänst
Bra kundtjänst, smidigt och mycket enkel hemsida.
Bra att man kan se alla tidigare frakter och spara leveransadresser mm.
21 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hej Nicklas! Tusen tack för ett hejdundrande omdöme, så fint att du tagit dig tiden att lämna :) Ha en fortsatt härlig vecka /Caroline på Shiplink
Ja tycker alltid håller vad ni lovar…
Ja tycker alltid ni håller vad ni lovar och är prisvärda
23 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hej Marcus! Vad fint att du lämnat så fint omdöme och underbart att höra dina tankar om vår tjänst :) Ha det så gott /Caroline på Shiplink
Enkelt att beställa frakt och de tar…
Enkelt att beställa frakt och de tar fram olika alternativ och det billigaste.
21 mars 2023
Réponse de Shiplink
Hallå där Magnus! Tusen tack ska du ha för finfint omdöme och kommentar :) Önskar dig en trevlig torsdag /Caroline
Dom är alltid trevliga och proffsiga i…
Dom är alltid trevliga och proffsiga i sitt bemötande, väldigt hjälpsamma när det strular oavsett det är från deras sida, vår sida eller tredje part som är orsaken. Fantastisk service med en påminnelse om en kund inte hämtat ut sin leverans till exempel, vilket håller ner kostnaden.
28 février 2023
Réponse de Shiplink
Hallå där :) Underbart att höra om din upplevelse av vår tjänst. Tusen tack för att du berättar! Önskar dig en fortsatt fin dag /Caroline på Shiplink
Lätt och begripligt att boka frakt
Lätt och begripligt att boka frakt. Enkel och lättnavigerad websida, snabba upphämtningar och fenomenal kundtjänst. Har bara bra upplevelser med Shiplink
21 février 2023
Réponse de Shiplink
Hej! Ditt omdöme går rakt in i våra hjärtan minsann, underbart att höra om din upplevelse. Det är så uppskattat, tack ska du ha :) Önskar dig en trevlig fredag /Caroline på Shiplink
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.