Prosty system i zaangażowani ludzie! Generalnie jestem laikiem w obszarze budowy sklepów internetowych, ale razem z narzędziami AI poradziłem sobie bardzo dobrze. Sklep internetowy od A do Z postaw... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Specjalistka ds. wsparcia technicznego - Natalia Majka - z niezwykłym zaangażowaniem i profesjonalizmem pomogła mi w niestandardowej sytuacji, wymagającej niestandardowego działania. Jestem ogromnie w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pani Joanna Suska jest bardzo pomocną osobą, cierpliwą ;-) wytłumaczyła wszystko dokładnie krok po kroku, spokojnie, z ogromną dozą cierpliwości :) Jestem bardzo zadowolona z rozmowy z Panią Joanną... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bardzo dziękuję Pani Joannie Suskiej za pomoc. Otrzymałam konkretne, jasne i bardzo pomocne informacje. Pani Joanna wykazała się dużym zaangażowaniem, profesjonalizmem i cierpliwością. Wszystkie moje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Your E-commerce Partner At Shoper, we believe everyone deserves a fair chance in online commerce. We are a platform that makes running an online store simpler and more accessible for everyone. Our tools are designed to support both small, ambitious businesses and those focused on rapid growth. We are by your side when you need us, offering comprehensive support, intuitive solutions, and complete pricing transparency. With us, you can focus on what matters most: growing your brand and building relationships with your customers. Join our community and see why over 20,000 entrepreneurs have chosen Shoper as the foundation of their business.
Coordonnées de contact
Pawia 9, 31-154, Kraków, Pologne
- +48 501 509 509
- pomoc@shoper.pl
- shoper.pl
4,7
Excellent
263 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Magdalena Florek szybko pomogła mi w…
Magdalena Florek szybko pomogła mi w rozwiązaniu zgłoszonych problemów :)
Pełna profeska !
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękuję za opinię, cieszymy się że mogliśmy szybko i sprawnie pomóc!
Pozdrawiam
Łukasz
Polecam platformę Shoper
Korzystam z Shoper od lat. Platforma działa bardzo dobrze, a do tego daje realną przestrzeń do rozwoju.
Polecam Shoper każdemu, kto traktuje e-commerce poważnie.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za zaufanie i wieloletnią współpracę!
Naszym głównym celem jest to, aby Shoper rósł razem z biznesami naszych klientów, dlatego bardzo nas cieszy ta opinia.
Trzymamy kciuki za dalsze sukcesy w świecie e-commerce!
Pozdrawiam
Łukasz
Szybka i rzetelna odpowiedź
Szybka i rzetelna odpowiedź, dzięki którejś udało się natychmiastowo rozwiązać mój problem.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za ocenę, cieszymy się że mogliśmy szybko pomóc :)
Pozdrawiam
Łukasz
Czasem dajecie radę.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dzięki za ocenę! Każdą zgłoszoną do nas sprawę staramy się rozwiązać możliwie szybko i zarazem kompleksowo, zrobimy co możemy aby utrzymać zadowolenie z naszego wsparcia :)
Pozdrawiam
Łukasz
Miałam kłopot z pozycjonowaniem…
Miałam kłopot z pozycjonowaniem nagłówka.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękuję za opinię. Prześledziłem historię kontaktu i udało mi się dotrzeć do wczorajszej rozmowy, którą przeprowadziła Pani z Magdaleną.
Z naszych zapisów wynika, że podczas wspólnej pracy nad Pani sklepem Magdalena pomogła Pani od podstaw skonfigurować nagłówek, naprawić błędy w widoku mobilnym oraz zoptymalizować czytelność strony.
Wprowadziła szereg poprawek w ustawieniach czcionek i marginesów, aby Pani sklep prezentował się profesjonalnie na każdym urządzeniu.
Niezmiernie cieszy mnie fakt, że bezpośrednio po zakończeniu wsparcia oceniła Pani pracę Magdy jako bardzo życzliwą i pełną zaangażowania w rozwiązanie problemów.
Mam nadzieję, że wprowadzone zmiany ułatwią Pani dalszy rozwój biznesu.
Jeśli mimo przeprowadzonej naprawy pojawiają się jakiekolwiek dodatkowe trudności z pozycjonowaniem elementów, proszę o sygnał – chętnie pomożemy raz jeszcze.
Będę wdzięczny za ponowną weryfikację Pani oceny, jeśli uważa Pani, że udzielona pomoc techniczna była skuteczna i rozwiązała zgłoszony kłopot.
Pozdrawiam
Łukasz
Pani Magdalena Florek
Pani Magdalena Florek: szybka, profesjonalna i miła pomoc w konfiguracji technicznej! Super!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Bardzo dziękujemy za tę opinię! Cieszymy się, że Magdalena pomogła sprawnie uporać się z kwestiami technicznymi.
Pozdrawiam
Łukasz
Pani Kinga cierpliwie pomogła mi w…
Pani Kinga cierpliwie pomogła mi w rozwiązaniu problemu z wyświetlaniem formy dostawy. Wszystko poszło szybko i sprawnie, jestem bardzo zadowolona.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Bardzo dziękujemy za tę opinię! Cieszymy się, że Kinga mogła pomóc i że konfiguracja dostaw przebiegła sprawnie.
Pozdrawiam
Łukasz
Zgłoszenie nr 2631502
Zgłoszenie nr 2631502. Pani Magdalena Florek przyjęła zgłoszenie, błyskawicznie zidentyfikowała problem i pomogła w jego rozwiązaniu. Dziękuję i polecam.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za kontakt w sprawie certyfikatu SSL oraz za opinię :)
Pozdrawiam
Łukasz
Podoba mi się miłe podejście do klienta…
Podoba mi się miłe podejście do klienta z uśmiechem i chęcią pomocy to dla mnie bardzo istotna kwestia, z takim świetnym podejściem spotkałam się podczas rozmowy telefonicznej z Panem Tomaszem Zygmunt.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Bardzo miło słyszeć, że pomoc Tomasza wywołała uśmiech na Twojej twarzy! – o właśnie takie momenty dają nam największą motywację do działania :)
Pozdrawiam
Łukasz
Błyskawiczna pomoc
Miałam w sobotę problem, który chciałam rozwiązać "na już" - Pan Tomasz Zygmunt błyskawicznie odpowiedział a tym samym rozwiązał mój problem dotyczący eksportu zamówień.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dzięki za opinię! Cieszymy się że mogliśmy pomóc.
Pozdrawiam
Łukasz
Świetna szybka obsługa
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za opinię i polecamy się na przyszłość :)
Pozdrawiam
Łukasz
Kolejny raz muszę powiedzieć
Kolejny raz muszę powiedzieć, że jak kiedyś będę mieć dużą firmę, to chyba Wam podkupię kogoś z HR albo decyzyjnego w sprawie dobierania zespołu. Dzwonię do Was ostatnio bardzo często bo shoper jest dla mnie nowy, ale dosłownie ani raz się nie zawiodłam. Tym razem miałam przyjemność doświadczenia pomocy od Pani Kingi Horniak. Genialna pomoc. Nie mam słów, naprawdę. Totalnie bijący spokój, profesjonalizm, zero "nie da się czegoś zrobić" - jestem pod ogromnym wrażeniem poziomu ludzi, których dobieracie do zespołu. Naprawdę szacun. A naprawdę wiem coś o tym - i uważam, że to bardzo trudne. Gratulacje a Pani Kindze jeszcze raz serdecznie dziękuję za niesamowitą pomoc❤️
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za kolejną ocenę i kolejny miły i rzeczowy kontakt z nami - czekamy na więcej :)
Pozdrawiam
Łukasz
Konsultaci pomagają na każdym etapie…
Konsultaci pomagają na każdym etapie powtarzają aż druga strona zrozumie
Wysyłają pomocnicze filmiki które jeszcze bardziej ułatwiają pracę
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za ocenę oraz docenienie naszego zaangażowania zarówno w pomoc jak i w tworzenie materiałów pomocniczych :)
Pozdrawiam
Łukasz
Wsparcie techniczne
Miałem problem z zalogowaniem się do panelu administratora. Pani Magdalena Florek bardzo sprawnie pomogła mi przywrócić wszystko do pożądanego przeze mnie stanu.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za ocenę!
Pozdrawiam
Łukasz
Pani Magda była bardzo pomocna
Pani Magda była bardzo pomocna, nie trzeba było dwa razy tłumacyzć w czym tkwi problem, od razu znalazła rozwiązanie. Pozdrawiam Tomasz
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za opinię oraz docenienia zaangażowania Magdaleny!
Pozdrawiam
Łukasz
Uprzejmy kontakt
Uprzejmy kontakt, drobiazgowa analiza sytuacji i skuteczne rozwiązanie problemu
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za opinię i pozostajemy do dyspozycji :)
Pozdrawiam
Łukasz
Doradca Tomasz Zygmunt odpowiedział…
Doradca Tomasz Zygmunt odpowiedział ekspresowo i momentalnie rozwiązał przekazany temat. Tak właśnie powinna wyglądać obsługa Premium - Dziękujemy
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Wielkie dzięki za docenienie pracy Zygmunta, całym zespołem staramy się aby odpowiedzi na zgłoszenia były szybkie oraz merytoryczne.
Pozdrawiam
Łukasz
Mój konsultant wykazał się niezwykłą…wiedzą i profesjonaliście
Mój konsultant wykazał się niezwykłą cierpliwością profesjonalizmem naprawdę ciężko opisać to w kilku zdaniach bo ten poziom zaangażowania zasługuje na ogromną premię :)
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękujemy za opinię i cieszymy się że mogliśmy pomóc :)
Pozdrawiam
Łukasz
Majsterkowałem i położyłem
Majsterkowałem i położyłem cały jeden moduł na stronie + posypała się cała strona. Wtedy z pomocą przyszła Pani Kinga, która wszystko naprawiła i jednocześnie ostudziła moje nerwy spowodowane moją nieuwagą. Pozdrawiam serdecznie Panię Kingę i zespół Shoper.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękuję za opinię, cieszę się że mogliśmy pomóc i uratować moduł :)
Pozdrawiam
Łukasz
Pomoc Techniczna
P. Magdalena Florek rzeczowo odpowiedziała na wszystkie moje pytania.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Shoper
Dziękuję za opinię w imieniu Magdaleny oraz całego zespołu :)
Pozdrawiam
Łukasz
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.