Singer France Avis 224

Livraison ultra rapide, machine compacte et parfaite pour démarrer la couture.

Colis livré très rapidement et bien emballé.

Nous avons passé commande pour une machine M3305 et une table Supera F687C nous avons reçu les produit en temps et en heure par contre la table n étant pas adaptée nous vous l avons renvoyé par Chronopost colis PZ370341702FR le 8 juin 2024 et a ce jour malgré plusieurs mails Singer fait le sourd pour le remboursement cela n est pas très sérieux nous sommes très déçu

Produit conforme à la description et respect du temps de livraison.
Je recommande.

Depuis le temps que je la voulais, je ne suis pas déçue de mon achat. Livraison très rapide, payement simplifié. Je recommande.

Parfait parfait

Rapidité de la livraison
Colis impeccable

Je suis très satisfaite de mon achat la livraison a été très rapide et très propre.
La machine à coudre très facile à mettre en route quand on s'y connaît déjà, bonne prise en mains elle coût très bien.

La pédale était défectueuse.
J'ai reçu une autre pédale en 2 jours après le signalement.

Suite à un souci de livraison indépendant de Singer, une de leurs collaboratrices a su tout mettre en œuvre pour que ma commande arrive à bon port, un grand merci pour ce professionnalisme.

Rapidité et efficacité dans le traitement de ma commande. Merci

Machine à coudre conforme et livrée en parfait état.
L'enfilage n'est pas forcément facile idem pour le rechargement de la canette.

J'ai acheté une machine à coudre sur le site de Singer le 03 Juin, réceptionnée le 06 Juin. Après 2 heures d'utilisation, le 07 Juin elle ne marche déjà plus. Un bonheur... J'ai envoyé divers mails au SAV, personne ne m'a jamais recontacté. Le lundi j'appelle par moi même - au bout de 4 appels, j'obtiens une étiquette de retour pour renvoyer la machine. La machine a été réceptionnée à l'atelier le jeudi, je rappelle, je souhaiterais un remboursement car j'ai dépensé 300euros pour quelque chose qui n'a fonctionné que 2 heures et qui donc ne me semble pas fiable du tout, on me répond qu'il y a plus grave dans la vie et que tant que j'ai la santé, tout va bien (?!). A ce moment là, je me demande vraiment si j'ai bien entendu... La personne du SAV finit par me raccrocher au nez. Vraiment navrant. J'ai fini par rappeler la compta (beaucoup plus sympa et compétente) - ma machine sera examinée la semaine prochaine et quelqu'un me recontactera pour voir ce qu'il en est. Je peux, je pense, oublier mes 300 euros et ma machine... Si vous le pouvez, éviter cette marque car les machines ne sont pas si fiables et robustes que ça et le SAV est en dessous de tout. Ce n'est malheureusement pas ma première fois avec cet atelier, et la 1ère expérience s'était déjà révélée désastreuse.

Edit: J'ai vu votre réponse, n'hésitez surtout pas à me joindre, j'attends votre appel avec impatience (jusqu'à présent je n'ai eu aucune réponse par mail, et c'est toujours moi qui vous ai joint par téléphone)

L’assistance client n’est pas du tout réactive … la machine envoyée avait un défaut et je n’ai pas de réponse depuis maintenant plus d’une semaine …

Ravie de mon achat

Malgré une pièce manquante essentielle pour Aspirateur VC300 sonic que j'utilise depuis longtemps.
Candice a été réactive et disponible.
Très à l'écoute et a effectué un suivie adapté (mails.appels) et professionnel pour ma part.
Et très aimable 😊
Merci

Article correspondant bien a celui présente sur le site et livraison rapide.

Arrivée rapide. Pas de soucis.

J'adore ma nouvelle machine à coudre, elle est hyper simple d'utilisation et tellement performante à la fois..
Franchement, je m'éclate avec..
Après m'être embêté avec des machines à trois francs six sous pendant très longtemps, qui ne cousaient pas correctement, ou l'aiguille cassée sans cesse, et j'en passe, maintenant j'ai une machine qui fait son travail, et qui le fait bien...
Je suis trop contente.