Lunette optiquement OK mais monture défaillante. Demande d'intervention sous garantie. Après quelques échanges de mail, j'ai obtenu un parfait soutien du service client et le remplacement de la lunett... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Je suis enchantée de l'achat de mes lunettes de vue et soleil avec des verres progressifs. Après m'être bien appliquée à bien prendre les mesures des montures (largeur et hauteur des verres, largeur d... Voir plus
déjà, pour commander, votre site est bien complet, avec un large choix de lunettes, tout est facile à comprendre pour les mesures, les ordonnances.et de pouvoir essayer virtuellement les montures est... Voir plus
Très satisfaite de mon achat de lunettes de soleil Giorgio Armani !! Même s’il y a eu une erreur au départ dans la commande, j’ai finalement reçu la bonne paire de lunettes avec remboursement des fra... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Grossiste en lunettes
- Fournisseur de lentilles de contact
- Centre d'ophtalmologie
- Boutique d'accessoires de mode
- Opticien
- Magasin de lunettes de soleil
Informations provenant de diverses sources externes
Depuis 2006, SmartBuyGlasses est un leader du marché de l'optique en ligne. En vous proposant la plus large gamme de lunettes de soleil, de vue et de lentilles de contact de grande marque, SmartBuyGlasses satisfait depuis plus de 10 ans des milliers de clients à travers le monde.
SmartBuyGlasses Switzerland Details
Écrit par l'entreprise
- 180 Grandes Marques à Prix Incroyables
- SmartBuyGlasses, nous avons la plus large sélection de lunettes en ligne avec plus de 80 000 modèles et 180 marques.
- Retours Sous 100 Jours
- Si vous n’aimez pas vos nouvelles lunettes, n’ayez crainte! Vous pouvez les retourner sous 100 jours à SmartBuyGlasses.
- Garantie de 24 Mois
- Notre garantie exclusive de 24 mois couvre tous les défauts du fabricant sur les lunettes de soleil et de vue et ce, dans tous les scénarios possibles. Pour les lentilles de contact, vous avez une garantie de 3 mois.
- Un Achat, Un Don
- Pour chaque paire de lunettes achetée chez nous, nous donnons une paire de lunettes à quelqu’un dans le besoin.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
2 k avis
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VOLEUR
une société qui vous fait miroité des prix incroyable et un service clientèle au petit soin. Mais le revers de tout ca ils m'ont encaissé 2x ma commande en indiquant ne pas avoir reçu le paiement malgré les preuves de paiements de ma banque. De gros voleurs, une honte, vraiment très déçu. Soyez prudent !
23 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de SmartBuyGlasses
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Je comprends votre frustration, c'est très inhabituel pour nous, mais soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.
Je vous contacterai sous peu pour vous aider davantage.
Sincèrement,
Lauren
Très belle paire de lunettes GUESS
Très belle paire de lunettes, correspond à la photo sur le site.
J’aurai bien aimé recevoir une lingette pour les nettoyer.
18 juin 2021
De la qualité garantie merci
25 juin 2021
Excellent service
Excellent service
Rapide service client super sympa
On trouve tout à prix très compétitif
29 mai 2021
J'ai commandé une paire de lunettes…
J'ai commandé une paire de lunettes Ray-Ban avec des verres progressifs. Tout est parfait et je recommande vivement.
27 mai 2021
A recommander
Produit impeccable. Rapport qualité prix vraiment bien. Merci
Le site est facile pour introduire les corrections à apporter aux lunettes.
13 mai 2021
Super expérience acec la boutique
Super expérience acec la boutique. Mes lunettes étaient en rupture de stock, et ils ont tout fait pour que leurs fournisseurs fasse au plus vite. Ils m’ont donné des updates chaque semaine de mon colis. Vous pouvez leur faire confiance à 100 %
29 avril 2021
Avis spontané
Commandées lundi soir reçues le…
Commandées lundi soir reçues le mercredi de la semaine, suivante, pas de frais de douane, et oackley en mode verres progressifs gamme haute.
Rien à redire!!!!! Les lunettes sont parfaites, adaptées parfaitement à ma prescription !!!!! Service impeccable et presque 3 fois moins cher que chez deux opticiens différents!!!! Je pourrai encore en changer . Je conseille sans restrictions
28 avril 2021
Avis spontané
Parfait rapide et sérieux vraiment rien…
Parfait rapide et sérieux vraiment rien à dire prix qui défie toutes concurrences.....
17 mars 2021
Tout est OK pour la deuxième fois...
11 mars 2021
Super belles lunettes en métal
Super belles lunettes en métal, avec verres, correction myopie et protection des écrans bleus, meilleur qualité-prix trouvé sur le marché. 100 euros pour le tout, imbattable !
4 février 2021
SmartBuyGlasses / EasyLunette DANGER
SmartBuyGlasses / EasyLunettes entreprise à fuir, la seule compétence qu'ils ont c'est encaissé votre argent … en cas de problème causé par eux (bien sûr) et donc en toute logique une demande de remboursement, ils disparaissent ….
7 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de SmartBuyGlasses
Bonjour Bashir,
Je suis vraiment désolé pour l'inconvénient.
J'ai annulé votre commande et je vous envoie la preuve de remboursement par email.
Cordialement,
Caselyn
mise à jour:
Salut,
Au cours des dernières semaines, je vous ai envoyé des courriels, malheureusement, je n'ai pas eu de vos nouvelles.
Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez reçu votre remboursement?
Cordialement,
Caselyn
Tout s'est très bien passé pour ma…
Tout s'est très bien passé pour ma part. Les lunettes sont arrivées très rapidement, pas de surprise avec les frais de port que certains ont du payer. La qualité des lunettes et des verres est très satisfaisante.
19 août 2020
Avis spontané
Aucun contact pour retour!!!
Bonjour,
J’ ai bien reçu ma paire de lunettes mais elle ne me convient pas et je voudrai la retourner ou échanger.. comment dois je procéder car il n’y a aucun contact sur le site et lien d’un numéro ni mail...
Merci de votre retour
Damien
13 août 2020
Avis spontané
Réponse de SmartBuyGlasses
Bonjour Damien,
Je suis désolé d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne vous va pas bien.
Je vous contacterai sous peu pour vous aider dans votre retour.
Cordialement,
Caselyn
UPDATE:
Bonjour Damien,
Je suis vraiment désolé de savoir que le produit reçu ne vous convient pas.
Je prends contact avec vous afin de mieux vous aider avec le retour.
Cordialement,
Caselyn
Tout s’est bien déroulé
Tout s’est bien déroulé. Étant donné les prix bas j’étais sceptique mais les délais ont été respectés et la qualité est au rdz 👍🏼
14 avril 2020
Avis spontané
Service et communication excellent.
14 avril 2020
Avis spontané
Conforme et rapide
Livraison méga rapide et marchandise parfaite et conforme à la commande. Par contre, frais de douane, pour la Suisse, très élevés.
26 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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