Hold jer væk !! Fik lavet et par briller + et par solbriller til min søn hos smart eyes Inden for den første månede begynder hans syn at ændre sig , og vil vil gerne have det tjekket V... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sikke en forskel, jeg havde brille abonnement i Synoptik Aalborgstorcenter. Dette blev sagt op og Smarteyes tilvalgt. Super behagelig og professionel behandling af mig. Jeg fik de nyeste briller på ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Først og fremmest tak for den venlighed, man bliver mødt med, så snart man træder ind i jeres butik. Man bliver taget imod af venlige og smilende medarbejdere, og servicen er ganske enkelt i topkl... Voir plus
L'entreprise a répondu
En skøn oplevelse i Køge Smarteyes Lige fra jeg trådte ind i butikken var der smil og opmæksom service også selvom der var igangværende kunder. God vejledning og hjælpsomhed ved prøvning af stel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Opticien
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Fournisseur de lentilles de contact
- Magasin de lunettes de soleil
Écrit par l'entreprise
Hos Smarteyes er vi optagede af din brilleoplevelse. Vi tilbyder dig lave og gennemskuelige priser på skandinaviske designerbriller. Er der noget du er i tvivl om eller ønsker svar på, kan du altid få fat i os på kundeservice@smarteyes.dk
Coordonnées de contact
Lyskær 1, 2730, Herlev, Danemark
- kundeservice@smarteyes.dk
- smarteyes.dk
4,4
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God behandling og fornuftig prissætning.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Finn
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at det har været en god oplevelse, og du synes vores priser er fornuftige.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Super service og dygtige medarbejdere
Super service og dygtige medarbejdere. Fik briller for 2. gang og de var igen perfekte. Jeg kan absolut kun anbefale SnartEyes
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Henrik,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os meget at høre, at du igen har fået briller, som er helt perfekte, og at du havde en god oplevelse hos os med super service og dygtige medarbejdere.
Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Du ønskes en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Fra start til mål må jeg tilstå jeg har…
Fra start til mål må jeg tilstå jeg har oplevet det samme som langt hovedparten her - super service med forståelse og charme! Jeg spurgte hvad et par briller kostede - enkeltstyrke og følte mig hensat til mit andet hjemland Filippinerne! Der kan da vist ikke være andre der har så god service og så lave priser. Får medarbejderne her også kun en skål ris??? HAHA
At jeg så ikke fik den kop kaffe jeg blev lovet da jeg var inde til synsprøve må jeg jo få udlignet hvis jeg bliver i Odense. Absolut en service og betjening der kan anbefales
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre om din oplevelse af god service og lave priser. Vi er vilde med at høre om medarbejdere der leverer god service med et smil og en varme, der får vores kunder til at føle sig velkommen.
Vi beklager at du ikke fik den kop kaffe du var blevet lovet, den må vi skylde til næste gang.
Mange tak for din anbefaling.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Dana
Smarteyes Kundeservice.
Smarteyes Vejle stjæler din tid.
Til Trustpilot
Jeg havde i går en tid hos Smarteyes i Vejle. På den mail jeg fik fra forretningen står der: Gratis synstest
Dato: fredag den 14. november 2025. Tid: Kl. 13:30 - 13:45
Jeg kom præcis, og kom også til med det samme. Forundersøgelsen tog 5 minutter, hvorefter jeg blev bedt om at sætte mig i en stol, og vente. Da klokken blev 13.55, rejste jeg mig og gik.
Jeg kunne godt tænke mig at vide hvorfor personalet ekspederede alle andre der kom ind i butikken og lod mig vente. Jeg havde jo en tid fra 13.320 - 13.45.
Jeg kommer naturligvis ikke længere i en forretning der stjæler min tid.
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Bjarne
Vi beklager meget, at du oplevede ventetid og forlod butikken uden at blive betjent. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil undersøge, hvorfor du ikke blev betjent til din aftalte tid. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Smarteyes Kundeservice
Ærlig og god hjælp
Dette er 3 gang jeg får briller ved smarteyes og hver gang har jeg været tilfreds, det håber jeg også gælder denne gang. Personalet er virkelig søde og ærlige i forhold til brillevalg.(Odense)
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Mette,
Mange tak for den flotte anmeldelse af din oplevelse i vores butik i Odense.
Vi er vilde med at høre om glade og tilfredse kunder, der får hjælp af søde og oprigtige medarbejdere.
Jeg har sendt din anmeldelse videre til butikken, så de også får din ros.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Dana
Smarteyes Kundeservice
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære René
Det er vi virkelig glade for at høre.
Du skal have mange tak for din anmeldelse.
Vi ønsker dig en dejlig dag!
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Briller
God betjening var rigtig dygtige og meget hjælpsomme søde mennesker og smilende og brillerne kom allerede 8 dage efter bestilling 👍😀
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Jeanette,
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores dygtige og hjælpsomme personale, og at du fik dine briller hurtigt. Tak for din feedback.
Ha' en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Professionel rådgivning
Venlig og omhyggelig synstest og vejledning om valg af stel
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Winnie
Hvor er det godt at høre, at det har været en god oplevelse med professionel rådgivning.
Tak for at dele det med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Fin oplevelse
Rigtig god oplevelse 🤗 venlig og hjælpsom personale . Fine priser .
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Finn
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at du havde en rigtig god oplevelse hos os.
Vi ønsker dig en dejlig dag!
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Odense afdeling kun ros
God oplevelse skyldtes især god tone og humor optiker og personale , kunder imellem , derefter gode priser og god hjælp , har været kunde i Odense afd. i Ca 7 år og tilfreds hvergang
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Ole
Det er virkelig dejligt at høre, at du er tilfreds hver gang du besøger os. Det er sådan vi ønsker det skal være. God tone, blandet med godt humør og gode priser.
Du skal have mange tak for din anmeldelse. Jeg sender din ros videre til butikken.
Vi ønsker dig en rigtig god dag!
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Poul Erik,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre du oplever at vi giver forkerte oplysninger til Sygeforsikring Danmark. Det er bestemt ikke vores intention. Brillekøb og abonnementer bliver automatisk indberettet, når man er registreret som medlem.
Skulle der ske fejl hører vi gerne om det. Derfor må du meget gerne sende os en mail til: kundeservice@smarteyes.dk så kan vi undersøge, hvad der er sket i dette tilfælde.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Dana
Smarteyes Kundeservice
Fantastisk oplevelse at besøge butikken…
Fantastisk oplevelse at besøge butikken i Vejle. T, N og M har udført super kundeservice og virkelig god behandling af ut samt frue. Seriøst professionelle og samtidig med god humor. Dejlig oplevelse. Tak for det. 😀
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Matthias
Du skal have mange tak for denne fantastiske anmeldelse.
Vi er meget glade for at det har været sådan en god oplevelse.
Vi vil bede dig fjerne navnene på medarbejderne i din anmeldelse, da det er imod Trustpilots retningslinjer at nævne personoplysninger såsom navne.
Jeg skal nok sørge for at din ros kommer videre til butikken.
Ha' en dejlig dag.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Super service - så er det Smarteyes
Jeg og min mand har brugt Smarteyes i flere år, og det har altid været en positiv oplevelse. Dejligt personale, der altid er klar til at hjælpe dig, uanset om det er synsprøve, ny brille eller, når jeg kommer rendende og skal have rettet brillen, have andre næse puder eller shinet brillen op. Det er et fint udvalg - både den klassiske brille og den mere vovede og til venlige priser, så mange roser herfra.
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Jane
Du skal have tusinde tak for denne anmeldelse.
Det er fantastisk at høre, at det hele har været som det skal være, og I altid har en god oplevelse hos os. Vi er meget glade for al den ros du giver.
Vi ønsker jer en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Niels
Mange tak for din anmeldelse.
Dejligt du har oplevet en god service og er tilfreds med vores priser også.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Tryghed
Rigtig god oplevelse, meget sød og imødekommende ekspedient. Hun var dygtig og faglig i vejledning af mit køb. Jeg følte mig tryg i min beslutning.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Charlotte,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det glæder os at høre, du blev mødt af en sød og imødekommende medarbejder, der sørger for kompetent vejledning.
Det er dejligt at høre du er tryg i din beslutning.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Dana
Smarteyes Kundeservice
God service
Har i dag hentet briller og blev modtaget med smil og genkendt af "brilledamen" som også rådgav omkring valg af brillestel- hun er min favorit i butikken.
personalet er professionel, imødekommende og har et godt blik for kunden.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Inger,
Tak for den flotte anmeldelse.
Vi elsker at høre om dygtige og imødekommende medarbejdere, der lever kompetent rådgivning og som har et godt øje for kunden.
Dog skal jeg bede dig om at fjerne navnet i anmeldelsen, da det er imod Trustpilots retningslinjer. Vi vil gerne sende din ros videre til den pågældende medarbejder, hvis du ønsker dette.
Du kan sende din ros til os på mail: kundeservice@smarteyes.dk hvor du samtidig oplyser hvilken butik du har besøgt. Så sørger vi for at din ros ender hos den rette medarbejder.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Dana
Smarteyes Kundeservice
Kolding afd
Kolding afd. Jeg fik en super god service af kompetente medarbejdere. Med godt humør fra ansatte kom vi godt igennem brillestellene og fik valgt
nogle smarte briller. Jeg giver Smarteyes i Kolding de bedste anbefalinger.
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Det er vi virkelig glade for at høre.
Tusinde tak for anmeldelsen og anbefalingen.
Jeg sender ros videre til butikken i Kolding.
Husk at du altid er velkommen, hvis brillerne trænger til at blive strammet eller justeret senere hen.
Mange hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Meget fin og grundig service
Meget fin og grundig service
Flere pæne briller
Grundig synsprøve
3 par briller for godt 9.000 er ikke dyrt og da i solbrillerne var antirefleks, som jeg havde sagt ja til, men fandt ud af ikke duede i vores bil med head-up display, fik jeg uden beregning nye glas
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Else,
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede en grundig service og fandt flere pæne briller hos os til en god pris.
Det glæder os, at vi kunne finde en løsning med glassene i dine solbriller, så de fungerer optimalt i bilen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Ha' en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Dygtige og kompetente
Kolding- Altid søde og smilende. De har virkelig god kundeservice og du bliver fulgt hele vejen. De er professionelle og kompetente. Giver de bedste anbefalinger herfra.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Lisa,
Tak for den fine anmeldelse.
Det glæder os meget at høre du altid oplever søde og smilende medarbejdere, der leverer god og grundig kundeservice, der giver en lyst til at komme igen.
Jeg har delt din anmeldelse med butikken, så de også får din ros.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Dana
Smarteyes Kundeservice
God vejledning
God vejledning, lækre produkter og gode priser. Kan klart anbefale Smarteyes, Køge
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Betina,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores vejledning og produkter i Køge. Tak for din anbefaling, det betyder meget for os.
Ha' en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.