Hold jer væk !! Fik lavet et par briller + et par solbriller til min søn hos smart eyes Inden for den første månede begynder hans syn at ændre sig , og vil vil gerne have det tjekket V... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Sikke en forskel, jeg havde brille abonnement i Synoptik Aalborgstorcenter. Dette blev sagt op og Smarteyes tilvalgt. Super behagelig og professionel behandling af mig. Jeg fik de nyeste briller på ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Først og fremmest tak for den venlighed, man bliver mødt med, så snart man træder ind i jeres butik. Man bliver taget imod af venlige og smilende medarbejdere, og servicen er ganske enkelt i topkl... Voir plus
L'entreprise a répondu
En skøn oplevelse i Køge Smarteyes Lige fra jeg trådte ind i butikken var der smil og opmæksom service også selvom der var igangværende kunder. God vejledning og hjælpsomhed ved prøvning af stel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Opticien
- aussi dans
- Boutique d'accessoires de mode
- Fournisseur de lentilles de contact
- Magasin de lunettes de soleil
Écrit par l'entreprise
Hos Smarteyes er vi optagede af din brilleoplevelse. Vi tilbyder dig lave og gennemskuelige priser på skandinaviske designerbriller. Er der noget du er i tvivl om eller ønsker svar på, kan du altid få fat i os på kundeservice@smarteyes.dk
Coordonnées de contact
Lyskær 1, 2730, Herlev, Danemark
- kundeservice@smarteyes.dk
- smarteyes.dk
4,4
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Helt fantastisk god service
Jeg kom ind i butikken i Roskilde fredag eftermiddag. Min briller var helt skæve efter at min mand uheldigvis havde sat sig på dem
De var så skæve at de ikke kunne rettes op uden at knække så optikeren spurgte om vi måske havde en forsikring. Det har vi men da stellet var så billigt sager jeg at jeg ville købe et nyt stel
Jeg havde købt brillerne der 3 år tidligere sammen med 2 andre par. Pludselig sagde optikeren at hun sørme syntes at jeg skulle have dem helt uden betaling
Så 10 min efter havde jeg helt nye briller
Det er da mega god service. Det er sjældent at man får noget helt gratis
Så næste gang jeg skal have nye briller er det da helt sikkert i smarteyes Roskilde
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Anja,
Tusind tak for din varme og positive anmeldelse – den betyder virkelig meget for os.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Roskilde, og at vores kollega kunne hjælpe dig hurtigt og uden beregning. Det glæder os, at du oplevede servicen som både hjælpsom og generøs.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen, næste gang du skal have nye briller – og tak fordi du valgte os.
De bedste hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Forfærdelig virksomhed
Forfærdelig virksomhed. Bliver mødt af en virksomhed der ikke har styr på noget!!!!!, altid forsinkelse på kontaktlinser eller så modtager man de forkerte. Frygelig kundeservice der ikke er til noget hjælp
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Julie
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på alle typer feedback, som vi bruger aktivt til at sikre kontinuerlig udvikling af vores forretning.
Det er med stor ærgrelse vi læser du oplever os som en forfærdelig virksomhed, der ikke har styr på tingene. Det er bestemt ikke vores hensigt at efterlade vores kunder med dette indtryk og vi arbejder hårdt på at tingene kører så glat som muligt. Vi beklager at det ikke er lykkes i dette tilfælde.
Vi vil gerne høre mere om dine oplevelser, så vi kan målrette din feedback til de relevante personer. Derfor må du meget gerne sende os en mail til: kundeservice@smarteyes.dk hvor du oplyser hvad der er gået galt og hvilken butik du har besøgt.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Dana
Smarteyes Kundeservice
Fantastisk service
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Andreas
Hvor er det bare dejligt at høre!
Mange tak for din anmeldelse.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Nima
Vi er super glade for at høre at du altid oplever en god service. Det er sådan det skal være. Tak for at dele det med os!
Du ønskes en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
For anden gang har jeg fået 2 par…
For anden gang har jeg fået 2 par briller og en solbrille fra Smarteyes i Odense 😍 Den bedste behandling hele vejen igennem. Jeg er super tilfreds og vil kun købe briller derfra 😍 Super smarte stel og der er for enhver smag 😍 Mine varmeste anbefalinger 😍
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Dorte
Det er vi virkelig glade for at høre!
Tusinde tak for at tage dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Det glæder os meget at du har fået den bedste behandling hele vejen igennem. Det skal butikken have ros for.
Jeg sender din anmeldelse videre til butikken i Odense med det samme.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Godt sted at handle.
Jeg har altid været tilfreds med servicen i city syd Aalborg, der er søde og er altid klar til at hjælpe.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Kay,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du altid har været tilfreds med den gode service i City Syd Aalborg. Vi sætter stor pris på du deler din oplevelse og er taknemmelige for din anerkendelse af vores hjælpsomme personale.
Din anmeldelse er sendt videre til butikken, så de også får din ros.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
De bedste hilsner
Dana
Smarteyes Kundeteam
Ok pris og rigtig god betjening 😊
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Hej KB,
Mange tak for dine 5 stjerner og roser 🌹
Det glæder os at høre at du fik rigtig god betjening og finder vores priser ok.
Du ønskes en god dag.
Mange hilsner
Smarteyes Kundeservice.
De har stort udvalg af stel
De har stort udvalg af stel, og personalet er utrolig flinke og smilende,og ved alt om diverse ting, er gode til rådgivning og valg, i smarteyes i KØGE... KOMMER HELT SIKKERT IGEN...
20 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Ole
Hvor er det bare dejligt at høre! Tusinde tak for at dele det med os. Vi er meget glade for at vores sortiment og vores personale i Køge lever op til forventningerne.
Du skal være meget velkommen igen.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Fantastisk service i butikken i Odense.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Casper,
Mange tak for du deler din oplevelse af fantastisk service i vores butik i Odense.
Jeg har sendt din ros videre til butikschefen, så vil blive delt med teamet.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Dana
Smarteyes Kundeservice
Réponse de Smarteyes Danmark
Hej Jonas,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre du oplever god service og behagelig betjening.
Vi glæder os til at hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Dana
Smarteyes Kundeservice
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Poul
Det er vi glade for at høre. Tak for din anmeldelse.
Du ønskes en rigtig god dag.
Mange hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Suveræn kundeservice
Det er nu anden gang jeg bedømmer Smarteyes i Hørsholm. Igen har deres service langt oversteget mine forventninger (som ikke er små). Jeg havde lige købt nye briller som jeg så ødelagde (stellet) indenfor 14 dage. De fik et nyt lignende stel tilsendt fra en anden Smarteyes butik, som de så satte mine eksisterende glas i, ALT uden beregning. FANTASTISK
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Kim,
Tusind tak for den flotte anmeldelse af vores butik i Hørsholm.
Det glæder os meget at høre vores dygtige personale formår at overgå dine forventninger gang på gang.
Vi elsker historier som denne og takker for du vil dele.
Jeg sørger for din ros kommer videre til butikken.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Dana
Smarteyes Kundeservice
Nemt og hurtigt.
Nemt og hurtigt.
Jeg er blevet betjent af en mega sød og hjælpsom medarbejdere
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Silvana,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre du har fået god hjælp af søde medarbejdere.
Dog skal vi oplyse at det er imod Trustpilots retningslinjer at nævne navne på personale og derfor skal jeg bede dig om at fjerne navnet.
Jeg sørger selvfølgelig for at din ros kommer videre i systemet, selvom navnet fjernes.
Ha' en god dag.
Med venlig hilsen
Dana
Smarteyes Kundeservice
Venligt og professionelt pwrsonale
Venligt, serviceminded og professionelt personale, der gerne vil, at kunderne får en god oplevelse.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Dorthe,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er meget glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os. Hvor du bliver mødt at et venligt og professionelt personale og kan mærke at det er det er den gode oplevelse vi stræber efter at give.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Smarteys i Herning Centret
Har været ved Smarteys i Herning centret. Første gang vi har været der, min datter og ville kigge på briller da vi ved vi skal have det. Kom forbi søndag formiddag, øjentest, og undersøgelser med det samme valgt 3 par briller hver. Super super god betjening af alle 3 i butikken stor ros for deres professionelle rådgivning og hjælp. Og prisen er næsten halvpris af andre vi har kigget ved. Nu har da råd til at skifte briller hvis det bliver nødvendigt.
Super service 10 stjerner herfra.
15 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Ronnie,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre om jeres positive oplevelse i butikken i Herning Centret. Det lyder som om, I fik en fantastisk service og professionel rådgivning, og vi er taknemmelige for jeres ros. Vi er glade for, at I fandt briller til en god pris.
Din anmeldelse er sendt videre til butikschefen, så din ros kommer videre.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Dana
Smarteyes Kundeservice.
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Christina
Det er vi meget glade for at høre.
Du skal have mange tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Randers butikken
Jeg vil give ros til personalet i Randers butikken.
Det er tredje gang jeg får briller hos dem.
De er gode til at vejlede i valg af briller.
Der er altid tid til lige at få tilrettet pasformen, når man dropper ind.
Jeg har denne gang bestilt solbriller med en for mørk farve glas.
Selv om reklamations fristen var ovre. Hjalp de med om bytning.
Jeg fik bestilt en brille. Som bare ikke rigtig kom til at sidde godt.
Fik den rettet 10 gange.
Til sidst fik jeg uden kny, byttet den til en anden brille.
Der er altid smil og god forståelse.
Kan anbefale at købe briller hos smarteyes Randers
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Lone
Vi er virkelig glade for at du er blevet hjulpet så godt hele vejen igennem.
Det er vigtigt for os at vores kunder bliver vejledt og hjulpet så godt som muligt, uanset hvilket problem det drejer sig om.
Du skal have mange tak for din anbefaling og din anmeldelse.
Ha' en rigtig dejlig dag!
Mange hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Super tilfreds
Jeg har lige hentet mine nye briller og solbriller i Smarteyes butikken i Roskilde.
Jeg har fået en udsøgt behandling af en meget sød ung kvinde. Fik god vejledning til at vælge de briller der passede bedst til mig. Meget tilfreds !
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Alice
Tusinde tak for denne anmeldelse.
Hvor er det bare dejligt at høre, at det har været en rigtig god oplevelse i vores butik i Roskilde.
Jeg sender din ros videre til butikken.
Du ønskes en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Maria
Smarteyes Kundeservice
Smarteyes ålborg city syd fortjener…
Smarteyes ålborg city syd fortjener virkelig de 5 stjerner. Altid super service og tjek på, hvad type og krav, man som individuel person har brug for. Er der fejl, bliver de udbedret omgående, uden problemer. Har været fast kunde i mange år efterhånden og kan varmt anbefale denne afdeling.
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Henrik,
Vi er glade for at høre, at du altid oplever super service og at vi tager højde for dine individuelle behov. Tak for din anbefaling og de 5 stjerner. Det er yderst værdsat og vi ser frem til at byde dig velkommen hos os gennem mange flere år.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
Super god service
Det var en omhyggelig synstest efter en grønstær operation hvor synet var meget forandret.
Der var en god hjælp med at vælge to slags briller.
Super god service
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Smarteyes Danmark
Kære Tonny,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med synstesten efter din operation og den hjælp, du fik med at vælge briller. Tak for din positive tilbagemelding om vores service.
Ha' en god dag.
Mange hilsner
Josephine
Smarteyes Kundeservice.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.