smartsteuer Avis 

Inzwischen seit mehreren Jahren nutzen wir Smartsteuer und sind heilfroh, ohne Ahnung von allem so gründlich durch die Materie geführt zu werden.

Es ist sehr simpel und einfach, das einstige Negative war der Rabatt den ich von der Bank bekam nicht funktionierte, aber Smart Steuer war so gut, und haben mir einen Coupon. Seit Jahren nutze ich es und bin zufrieden.

Alles wird separat abgefragt, so dass man weiss, was man einzusetzen hat.

Alles so einfach für mich,hat alles geklapt geld ist gekommen,bin sehr zufrieden.
Nechte jahre wieder.

Super einfach, gut erklärt, Erstattung war genau wie ausgerechnet👍🏻

Einfach zu bedienen. Alle Schritte wurden genau erklärt.

Einfach, schnell, übersichtlich. Besser geht nicht!

Es ist ein sehr gutes und einfaches Programm mit nahezu exaktem Ergebnis.

Smartsteuer ist sehr hilfreich und einfach , bin seit Jahren immer wieder begeistert hier meine Steuererklärung zu machen

Ich bin zufrieden und komme immer besser mit dem Programm zurecht

Ich finde Smartsteuer grundsätzlich sehr gut: die Bedienung ist einfach, die Struktur ist übersichtlich und normalerweise spare ich mir damit viel Zeit. 👍

Aber jetzt habe ich ein massives Problem:
Bei Anlage V wird in der PDF-Ausgabe immer automatisch „Neben-/Betriebskosten wurden nicht gesondert vereinbart = Ja“ angekreuzt, obwohl ich Nebenkosten separat eingegeben habe (Vorauszahlungen + Nachzahlungen).
In Smartsteuer finde ich einfach keine Möglichkeit, das auf „Nein“ umzustellen.

Ich habe schon alles versucht – gesucht, geklickt, die Hilfe genutzt, sogar verschiedene Wege ausprobiert. Aber ich finde diese Option nicht. Ohne diese Änderung kann ich meine Steuererklärung nicht abschließen. Für mich ist das ein Desaster, ich bin wirklich verzweifelt. 😟

Ich habe den Support kontaktiert, aber bisher keine Antwort bekommen.
Bitte helft mir dringend, sonst bleibt meine Erklärung blockiert.

Ich bin absolut zufrieden mit Smartsteuer! Besonders hervorheben möchte ich den Support – in meinem speziellen Fall wurde ich schnell, kompetent und freundlich unterstützt. Es ist nicht selbstverständlich, dass auf individuelle Anliegen so gezielt eingegangen wird. Vielen Dank für die großartige Hilfe und den zuverlässigen Service. So macht Steuererklärung wirklich deutlich weniger Stress! Florian B.

Ein Softwarefehler im Smartcheck hindert mich seit Tagen daran, die Steuererklärung 2024 einzureichen. Nachdem mir vom Support eine Hilfemail geschrieben wurde, hat das zwar ein Teilproblem gelöst. Das eigentliche Problem aber, nämlich dass ich meine Steuererklärung nicht abgeben kann, ist nach wie vor ungelöst. Ohne den Softwarefehler hätte ich meine Steuererklärung pünktlich zum 31.07.2025 einreichen können. Seit Tagen bekomme ich jetzt vom Support nur noch Hinhalte-Mails.

Einfach, unkompliziert, schnell, vertrauenswürdig. Ich kann smart Steuer nur empfehlen. Bis auf den Cent genau wurde meine Lohnsteuer vom Finanzamt erstattet, welche smart Steuer errechnet hat. Top!!!
A. Lüling

Ich bin sehr zufrieden mit diesem Service. Ich benutze smartsteuer seit 2018. Die Benutzerführung ist intuitiv und einfach. Ich weiß immer was ich wo eintragen muss und das ganze dauert bei mir nicht länger als eine halbe Stunde.

Smartsteuer lockt mit hohen Rückzahlungen vom Finanzamt, aber wenn man dann für den Service zahlt, kommt extrem viel weniger Erstattung vom Finanzamt.
Ich hatte Bestattungskosten in Höhe von ca. 3000 Euro und wollte diese geltend machen. Smartsteuer hat mir eine voraussichtliche Rückzahlung vom 434 Euro angezeigt. Das war der Grund, warum ich Smartsteuer gebucht habe.
Als ich den Steuerbescheid erhalten habe, wurden vom den 3000 Euro rund 2000 Euro nicht akzeptiert, da es sich eine "zumutbare" Belastung handelt - da hat das Finanzamt recht.
Das ist sicher auch Smartsteuer bekannt, aber man lockt mit hohen vermeintlichen Rückzahlungen, um Kunden zu ködern.
Im Endeffekt rund 22 Euro vom Finanzamt zurück erhalten (bei einer vermeintlichen geschätzten Rückzahlung vom 434 Euro!!!!), aber 39 Euro an Smartsteuer gezahlt.
Smartsteuer - nie wieder.

Ich kann nur warnen, dieses Unternehmen für die Steuererklärung zu nutzen.
Ich habe die Steuererklärung 2024 über dieses Portal gefertigt, aber sie ist nie (trotz 3-maliger Versuche) beim zuständigen FA angekommen. Und das auszudruckende Doppel ist nicht verwendbar, da kein Original. Auf unzählige Schreiben bekomme ich nur Antworten, die nicht zu gebrauchen sind (falsches Finanzamt; Finanzämter haben ihre Zuständigkeiten geändert, Ticketnummer - für FA unbrauchbar, etc.). Smartsteuer übersendet mir einfach meine Steuererklärung nicht im Original, die ich abgeben kann. Ich musste die Steuererklärungsfrist verlängern lassen und muss nun alles noch einmal machen, aber sicher nie mehr mit smartsteuer. Das ist das Letzte !!!

Freigabe Onlinebanking für jemand fremden
Das Formular für den Steuerbescheid war einfach und gut auszufüllen
Erst als ich bei der Verifizierung, dass ich wirklich ich bin mein Onlinebanking freigeben sollte für eine dritte Person habe ich abgebrochen. Das ist in meinen Augen unseriös

Über die letzten Jahre war ich als treuer Kunde immer zufrieden. Dieses Jahr hängt es sich allfurz auf, loggt mich einfach aus etc. obwohl ich eine stabile Internetverbindung habe. Am Browser liegt es auch nicht, als Antwort habe ich nur eine flapsige Antwort erhalten ich solle den Cache löschen. Ja danke dafür, so schlau bin ich auch selbst. Kein entgegenkommen mit dem Preis für die ganzen Umstände... durfte alles dreifach eingeben. SUPER NERVIG! Stand heute KEINE Empfehlung mehr.. leider!

Das Positive ist, dass die im Vergleich zu anderen Anbietern auch Selbstständigen viele Möglichkeiten geben. Das hat mir gut gefallen. Aber nun zum
Negativen: Die Seite buggt, hat oft Fehlermeldungen und ich musste mich aller Furzminute neu anmelden udn wieder druchklicken. Einen Stern gibts für den unterirdischen Support. Ich habe bekommt 10 mal die gleiche Mail geschrieben. Wirklich eine einfache Frage in welche Zeile xy kommt und bekomme jedes mal die gleiche Copy Paste Nachricht zurück ohne Antwort auf die Frage. Musste mir jetzt einen neuen Anbieter suchen um die Steuer fertig zu machen.