Cette application ne mérite absolument pas sa note étant donné le service client incompétent qui ne répond jamais à mes mails depuis 1 an maintenant dans lesquelles je demande que l'on supprime mon co... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Les clients de Polynesia by Soshop ne peuvent plus faire des achats en ligne. Tout les comptes Polynésien sont bloqué. Nous n'avons pas été prévenu d'un éventuel problème. Aucune communication... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, j'aimerais savoir chez quels buralistes parisiens je pourrais trouver votre carte dans le 12 13 14 15 16 17 ou 18eme arrondissement de Paris s'il vous plait? J'ai vu aussi dans de nombre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bon compte courant, jolie carte de paiement qui est accepté presque partout, un seul problème est que le compte n'accepte pas les domiciliations des prélèvements par mois des factures . Exemple free,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SoShop.Club, le premier compte qui rapporte ! C'est une Néobanque qui vous propose un service 5 en 1 : 1 carte Mastercard® internationale, 1 compte, 1 App, 1 RIB français, 1 club avec des milliers de bons plans cashback !
Coordonnées de contact
3,1
Moyen
253 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Cette banque m’a beaucoup aidé
9 juillet 2020
Avis spontané
Très satisfait
9 juillet 2020
Avis spontané
Bonsoir,
Bonsoir,
Je viens d’acheter une carte So shop club mais lorsque je m’inscris sur l’application on me demande un code de parrain que je ne retrouve pas au dos de l’emballage de la carte Help Me svp urgent.
8 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de SoShop.Club
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message !
Nous vous invitons à contacter notre service client par email à serviceclient@soshop.club l'équipe sera ravie de vous aider !
Le buraliste qui vous a vendu la carte a peut-être oublié d'indiquer le code parrain au dos du blister, nous en sommes désolés.
Vous avez ici rédigé un avis Trustpilot qui doit donner aux internautes une impression générale du produit, de la marque. Il semble que votre avis ne reflète pas une expérience globale du service SoShop.Club. Pourriez-vous revoir votre avis s'il vous plaît ?
L'équipe SoShop.Club vous remercie par avance et vous souhaite une excellente journée :)
Arthur
Service client SoShop.Club
Vous avez été long pour que mon compte…
Vous avez été long pour que mon compte sois validé mais pour le reste tout marche bien
7 juillet 2020
Avis spontané
Sympathique respecte les consignes de…
Sympathique respecte les consignes de covid gestes barrières
7 juillet 2020
Avis spontané
En toute franchise je trouve que…que soshop c’est le meilleur compte prépayé
En toute franchise je trouve que Soshopclub c’est le meilleur compte prépayé que j’ai pu avoir après 6 mois d’expérience seulement
7 juillet 2020
Avis spontané
Une arnaque ce compte SoShop.club et…
Une arnaque ce compte SoShop.club et répond jamais au mail ni Apel j’ai envoyées des virements compte personnel à compte perso toujours pas été créditer perdu de la nature j’ai porté plainte contre eux et j’attend mais voilà ils m’ont arnaquer!!!
6 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de SoShop.Club
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nos services est négative. En revanche je constate que tout est rentré dans l'ordre il y a quelques jours : est-ce bien le cas ? Sinon il ne faut surtout pas hésiter à nous écrire à serviceclient@soshop.club notre équipe répond à chaque email avec beaucoup d'attention dans les 24h (hors week-end).
On reste en contact si besoin, d'ici là pourriez-vous mettre à jour votre commentaire ?
L'équipe vous remercie par avance !
A bientôt,
Arthur
Service client SoShop.Club
Bonjour J'ai bien reçu la carte je vous…
Bonjour J'ai bien reçu la carte je vous attendrai m'envoyer le code
3 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de SoShop.Club
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre confiance !
Vous pouvez récupérer à tout moment le code confidentiel de votre carte :
> Par SMS, en envoyant PIN suivi d’un espace et des 8 derniers chiffres de votre carte SoShop.Club au 07 57 90 52 24 (Exemple. PIN 00123456).
> Par le serveur vocal, en appelant le 09 86 73 84 57, touche 3 (pour être dirigé sur le serveur vocal français) puis touche 1 pour connaître votre code confidentiel.
Si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez à nous écrire à serviceclient@soshop.club, toute l'équipe relation client sera ravie de vous aider !
A bientôt,
Arthur
Service client SoShop.Club
je suis vraiment ravis de votre service…
je suis vraiment ravis de votre service .mr cayol Joël
2 juillet 2020
Avis spontané
Relation client déplorable
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de SoShop.Club
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, je ne vous cache pas notre déception à la lecture de votre commentaire car notre service client travaille dur chaque jour pour faire de votre expérience la meilleure ! Notre service client est disponible du lundi au vendredi et répond à chaque demande en 48h maximum.
J'espère que l'utilisation de nos services se passe bien ? N'hésitez pas à venir compléter votre commentaire pour donner un avis global sur SoShop.Club et non pas uniquement vis à vis de votre expérience avec notre service client :)
Nous restons disponibles par email à serviceclient@soshop.club n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, l'équipe sera ravie de vous répondre.
A très bientôt, bonne journée.
Arthur
Service client SoShop.Club
Très bonne qualité service de retrait…
Très bonne qualité service de retrait bien payament bien je suis très content très
1 juillet 2020
Avis spontané
Virement non reçu résolu en un instant
SoShop club je pense bien que c’est la meilleure mon soucis résolu en un instant records service bancaire impeccable
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de SoShop.Club
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Il est possible que certains de vos virements soient suspendus si vous avez atteint le plafond maximum de votre compte : 10 000€. Dans ce cas il suffit de patienter jusqu'au mois suivant afin que le virement soit débloqué par notre service client, si le solde du compte le permet bien évidemment. Nous sommes désolés si cette information n'était pas claire !
Nous restons disponibles pour vous orienter si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous par email à serviceclient@soshop.club
A bientôt,
Arthur
Service client SoShop.Club
Rien à signaler je souhaite qu'on…
Rien à signaler je souhaite qu'on puisse faire un long chemin ensemble. Merci de m'avoir accepter dans le club
22 juin 2020
Avis spontané
Bonjour je suis tres satisfaite par ma…
Bonjour je suis tres satisfaite par ma carte soshop et toutes les facilites d achats qu elle me procure, je peux la recharger quand je veux et elle fonctionne partout. Bref je la reccomande !
22 juin 2020
Avis spontané
Je suis très contente de soshop
Je suis très contente de soshop, je resterai une cliente fidèle, merci a soshop d'avoir combiné cashbask et compte bancaire :)
19 juin 2020
Avis spontané
Super banque en ligne !
16 juin 2020
Avis spontané
RIEN À DIRE GÉNIAL
12 juin 2020
Avis spontané
Sans commentaire
12 juin 2020
Avis spontané
Personnel très agréable
Personnel très agréable, compte génial
Par contre, vous assassinez les gens avec vos frais et c'est vraiment dommage
10 juin 2020
Avis spontané
Réponse de SoShop.Club
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Lors de la création de SoShop.Club, nous avons essayé d'établir une grille tarifaire la plus transparente et équitable : vous pouvez la consulter à tout moment depuis notre site www.soshop.club
La cotisation de la carte SoShop.Club est l'une des moins chère du marché : 1€/mois
A votre disposition pour échanger avec vous à ce sujet, n'hésitez pas à revenir vers moi par email.
A très bientôt,
Bastien
Service Client SoShop.Club
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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