Parfait pour le résultat : mes vêtements retrouvent une nouvelle vie après un passage qui ne prend pas trop de temps. Avant j'avais un rasoir plus petit, plus laborieux à passer et moins efficace. A... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Prix élevé pour une performance très moyenne. On passe plus de temps à vider le réservoir et à nettoyer avec le pinceau qu'à raser les peluches. On passe également beaucoup de temps à essayer de l... Voir plus
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Mauvaise gestion des services de livraison. Le colis n’a toujours pas été livré.
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À propos de l'entreprise
À propos de Steamery FR
Écrit par l'entreprise
Steamers
Rasoir anti-bouloches
Laverie
Brosses à vêtements
Accessoires
Nous sommes une marque scandinave d’entretien des vêtements qui souhaite moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements
Steamery est une marque d'entretien de vêtements scandinave qui a l’ambition de moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements.
Nous concevons des produits innovants destinés à l'entretien des vêtements. Ces derniers allient un design minimaliste à de grandes performances et à des fonctionnalités remarquables. Notre mission est d'inciter tout un chacun à mieux prendre soin de ses vêtements pour les conserver plus longtemps. À grande échelle, nous visons à ralentir les processus non responsables et à inspirer un mode de vie qui promeut la "slow fashion", une mode durable.
L'entreprise a été fondée en 2014 et compte aujourd'hui des revendeurs dans le monde entier. Nous sommes une équipe d'entrepreneurs, de designers et d'ingénieurs textiles motivés par la volonté de remoderniser l’entretien des vêtements. Notre gamme de produits comprend des défroisseurs, des rasoirs, des détergents pour le linge et des accessoires qui contribuent à prolonger la durée de vie de votre garde-robe.
Nous aimons à penser que l'on ne possède jamais vraiment un vêtement. Nous préférons l'idée d’en prendre soin jusqu'à ce qu’il trouve un prochain propriétaire.
Chez Steamery, nous voulons éduquer et inspirer les personnes à prendre soin de leurs vêtements de manière responsable et à considérer leurs vêtements comme des compagnons de vie et des investissements utiles qui peuvent être utilisés sur plusieurs générations, plutôt que de les voir comme des articles à usage presque unique.
Coordonnées de contact
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Suède
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.fr
3,2
Moyen
227 avis
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Réponse de Steamery FR
Thank you for the lovely review!
Produits de qualité et livraison…
Produits de qualité et livraison rapide. Que demander de plus en cette période de fêtes ?
11 décembre 2023
Réponse de Steamery FR
Hello Vincent, thank you for the review and we are happy you got some Steamery products during the festive holidays!
satisfaits par le produit
5 décembre 2023
Réponse de Steamery FR
Thank you for taking the time to write a review. We are happy you seem to enjoy your Steamery product.
Réponse de Steamery FR
Thank you for the review, we are happy the delivery was quick and smooth.
Réponse de Steamery FR
Hi Tess, thank you for taking the time to write a review. If you have any questions, feel welcome to get in touch with us anytime.
Réponse rapide
J’ai contacté la société , mon matériel ne fonctionnant plus au bout de 3 ans , ils m’ont dit que malheureusement il
N’était plus sous garantie mais m’ont proposé 15% de remise .
Juste un bémol, c’est dommage que ce produit ne fonctionne plus au bout de 3 ans !!
21 décembre 2023
Réponse de Steamery FR
Hi, so sorry about the experience with the product. I am happy the support team could help you and I hope you might enjoy some other Steamery products in the future.
Je suis dégoûtée de mon achat
Je suis dégoûtée de mon achat. J'ai acheté ce produit qui est soit disant le plus efficace du marché, une grosse blague... Je l'ai testé hier, une horreur. Il s'éteint toutes les 20secondes alors que le bac est vide, quand il est allumé il refuse de tourner alors qu'il est bien enclenché positionné à plat sur le tissu. Un anti bouloche que j'avais acheté 5€ est plus efficace. Je souhaite me faire rembourser et renvoyer ce produit incompétent au plus vite.
30 novembre 2023
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write. I am so sorry to read about your experience. The shaver should not turn itself off like that. Please send an email to our customer support, info@steamery.se, and we are happy to help you further.
Réponse de Steamery FR
Hello, I understand you seem to having issues with one of our products - please contact us by sending an email to info@steamery.se and we are happy to help you!
Service 0*
Produit toujours pas livré plus de 3 semaines après la commande et un fournisseur qui ne veut pas se charger de contacter le livreur pour comprendre ce qu’il en est.
Service inexistant
19 novembre 2023
Réponse de Steamery FR
Hi Augustin, thank you for the review and taking the time to write. This is very unfortunate and I am sorry for the inconvenience in not receiving your parcel. Our customer support team have reached out to you and presented some next steps to handle your errand. Please get back to us, and we are happy to help you further.
Je n'ai jamais reçu mon article
Je n'ai jamais reçu mon article. J'ai fait une réclamation à Colis Privé et à DHL qui pour l'heure n'a rien donné. Je suis donc toujours en attente de recevoir l'article que j'ai commandé depuis maintenant 4 semaines.
12 novembre 2023
Réponse de Steamery FR
Hello Bernard, thank you for your review and letting us know about this. I am very sorry you never received your parcel. Our support team have reached out to you and asked for which solution and next steps you prefer for this errand. Please get back to us by email and we are happy to help.
Parfait 👍🏽
Site très facile d'accès, belles photos des produits et bonnes descriptions.
La livraison s'est faite dqns les temps prévus!
Je recommande
15 novembre 2023
Réponse de Steamery FR
Thank you so much for the review!
Steamery : Cirrus 3 iron steamer, Pilo 2 fabric shaver et lint brush
Produits conformes. Cependant les matériaux utilisés ainsi que la puissance et l’efficacité des produits doivent nettement être amélioré notamment en vue des prix plaçant Steamery à un niveau plutôt haut de gamme.
Par ailleurs le délai de livraison doit être également amélioré. J’ai attendu 10 jours avant de recevoir ma commande…
Dans l’ensemble c’est correct!
24 novembre 2023
Réponse de Steamery FR
Hi Mark, thank you for the review and the feedback. The delivery time was indeed quite long for you, I am sorry for that, I know some Black week orders took longer to deliver in general. You can always contact us if you have any questions, and if you wish to order again in the future I hope the shipping will be quicker.
Réponse de Steamery FR
Hi Sandra, thank you, makes us very happy to read!
Le steamer ne fonctionne pas
Le steamer ne fonctionne pas
Il chauffer mais il n’y a pas de vapeur
1 septembre 2023
Réponse de Steamery FR
Hi, so sorry about the experience with our steamer. All of our steamers should of course generate steam. You can find troubleshooting advice at our website. If nothing helps, please contact our support and we are happy to help you further.
Je suis un peu déçue de ce produit
Je suis un peu déçue de ce produit, pas facile à utiliser et pas très efficace.
10 août 2023
Réponse de Steamery FR
Hi Madeleine, thank you for your review and taking the time to write. Sorry to read you don't seem very happy with your product. Please know you can always contact our support (info@steamery.se) and we are happy to help you if there's any trouble or concerns regarding the products.
Réponse de Steamery FR
Hi, thank you for taking the time to write a review. I'm sorry the power did not live up to the expectation. If you would ever suspect something might be faulty, please send an email to info@steamery.se and we're happy to help you.
Très bonne expérience
Les produits sont excellents avec un parfum subtil et travaillé. les contenants sont assez élégants. La commande est arrivée bien emballer et assez rapidement.
9 août 2023
Réponse de Steamery FR
Hi, thank you for your honest review! Happy to read you seem happy with the overall experience. Have a lovely Friday!
Bonjour
Bonjour
J’ai acheté ce produit pour l’anniversaire de mon fiancé.
Depuis des mois je l’ai observé
Regardé les vidéos avant de le commander.
Et j’étais très enthousiaste de lui offrir car je voyais en ce produit 1 aide précieuse pour lui dans son quotidien.
Mais malheureusement, au début il n’a pas osé me dire que le produit était quasi inefficace. Alors je l’ai essayé et là, je n’ai pu que constater que ce produit ne reflète pas du tout ce qu’il prétend.
Très déçue 😞
11 juillet 2023
Réponse de Steamery FR
Hi, thank you for your honest review. I'm sorry to read about your and your fiancé's experience. Please feel welcome to contact our customer support (info@steamery.se) if you have any issues with our product and we are happy to help.
Je regrette cet achat
J'ai acheté le "Pilo 2 Fabric Shaver", non seulement il n'est pas très efficace mais en plus il ne s'allume plus au bout de 3 utilisations ...
J'ai dû payé 20€ de frais de port, bref, autant jeter 75€ à la poubelle !!!
23 août 2023
Réponse de Steamery FR
Hi, thank you for the honest review. I'm sorry to read that you've been having issues with your Pilo 2. Please feel welcome to contact our customer support by emailing info@steamery.se and we are happy to help you further.
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