Parfait pour le résultat : mes vêtements retrouvent une nouvelle vie après un passage qui ne prend pas trop de temps. Avant j'avais un rasoir plus petit, plus laborieux à passer et moins efficace. A... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Prix élevé pour une performance très moyenne. On passe plus de temps à vider le réservoir et à nettoyer avec le pinceau qu'à raser les peluches. On passe également beaucoup de temps à essayer de l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mauvaise gestion des services de livraison. Le colis n’a toujours pas été livré.
L'entreprise a répondu
Toujours pas reçu
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À propos de l'entreprise
À propos de Steamery FR
Écrit par l'entreprise
Steamers
Rasoir anti-bouloches
Laverie
Brosses à vêtements
Accessoires
Nous sommes une marque scandinave d’entretien des vêtements qui souhaite moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements
Steamery est une marque d'entretien de vêtements scandinave qui a l’ambition de moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements.
Nous concevons des produits innovants destinés à l'entretien des vêtements. Ces derniers allient un design minimaliste à de grandes performances et à des fonctionnalités remarquables. Notre mission est d'inciter tout un chacun à mieux prendre soin de ses vêtements pour les conserver plus longtemps. À grande échelle, nous visons à ralentir les processus non responsables et à inspirer un mode de vie qui promeut la "slow fashion", une mode durable.
L'entreprise a été fondée en 2014 et compte aujourd'hui des revendeurs dans le monde entier. Nous sommes une équipe d'entrepreneurs, de designers et d'ingénieurs textiles motivés par la volonté de remoderniser l’entretien des vêtements. Notre gamme de produits comprend des défroisseurs, des rasoirs, des détergents pour le linge et des accessoires qui contribuent à prolonger la durée de vie de votre garde-robe.
Nous aimons à penser que l'on ne possède jamais vraiment un vêtement. Nous préférons l'idée d’en prendre soin jusqu'à ce qu’il trouve un prochain propriétaire.
Chez Steamery, nous voulons éduquer et inspirer les personnes à prendre soin de leurs vêtements de manière responsable et à considérer leurs vêtements comme des compagnons de vie et des investissements utiles qui peuvent être utilisés sur plusieurs générations, plutôt que de les voir comme des articles à usage presque unique.
Coordonnées de contact
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Suède
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.fr
3,2
Moyen
227 avis
Demande des avis aux clients
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Réponse de Steamery FR
Hello Nicolas, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and product. Wish you a nice day!
Ma commande est arrivée très vite
Ma commande est arrivée très vite
J'ai aussitôt testé la petite machine
Elle est très design et
Elle correspond à mes attentes.
Merci
27 décembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Anne, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience, delivery and product performance. Wish you a nice day!
Réponse de Steamery FR
Hello Manuge, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and delivery. Wish you a nice day!
Prix élevé pour une performance très…
Prix élevé pour une performance très moyenne.
On passe plus de temps à vider le réservoir et à nettoyer avec le pinceau qu'à raser les peluches. On passe également beaucoup de temps à essayer de le revisser ! Ce rasoir coûteux ne rase pas mieux que mon ancien Philips qui ne coutait que 9 euros.
Le design est très joli, cependant je regrette d'avoir mis le prix en pensant être tranquille, je suis très déçue.
14 décembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Judith, thank you for taking the time to write a review. I'm sorry to read that you don't seem convinced about the fabric shavers performance. We appreciate the feedback, and our customer support team would be happy to assist if you have any questions about the products performance. Wish you a nice day!
3eme message sans réponses!
3eme message sans réponses!
une grosse commande de plus de 100 euros effectuée pendant le black friday, nous somme le 18 décembre et colis toujours pas livré...
évidemment aucunes réponse du service client si tenté qu'il en existe un!
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Steamery FR
Hello, we are truly sorry for this experience. Please know we're currently having a backlog in the customer service team and we're working our best to get back to you soon as we can.
L'appareil reçu est défectueux
L'appareil reçu est défectueux. J'ai envoyé un message il y a une semaine et je n'ai toujours reçu aucune réponse. Produit excessivement cher, que j’espérais fiable. déçue est un faible mot !
5 décembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Alexandra, very sorry to read about this experience. We have sent you an email asking for some further information so we can help you with next steps. Wish you a nice evening and talk again soon.
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and product. Wish you a nice day!
Le produit est magnifique ainsi que…
Le produit est magnifique ainsi que l’étui. Hâte de l’offrir
5 décembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and looking forward gifting the product. Wish you a nice day!
Qualité médiocre Steamery rasoir pilo2
J’ai acheté le rasoir pilo2 de steamery il y’a 1 semaine , le produit s’éteint en quelque secondes rendant l’utilisation impossible sur un vêtement .
Depuis le 11 décembre je n’ai aucun retour ni accusé de réception de ma réclamation .
La marque semble peu fiable et pas de qualité et surtout pas de service client .
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Steamery FR
Hello Laurence, thank you for taking the time to write a review. We are very sorry to read about this experience with your fabric shaver. If you send an email with the order number, product serial number, and a short video were we can see it is not working, we're more than happy to help you further. We are currently having a backlog due to the peak season following Black week sales, and therefore have a prolonged response time in the customer service. Again, very sorry about this, and please send through these details and we're happy to assist.
Tout a été parfait
Tout a été parfait.
Tant la commande, le paiement, la livraison… et les deux rasoirs anti peluches.
7 décembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and products. Wish you a nice day!
Bien
Un produit de qualité qui est arrivé rapidement. Cependant la livraison a été catastrophique, le colis n'a pas été livré dans le point relais que j'avais demandé mais à domicile et en plus déposé dans la boite aux lettres d'un voisin et non pas la mienne. Le colis était dans un état déplorable, embouti, arraché, heureusement le produit commandé n'avait rien. Je ne recommande pas le livreur ups.
1 décembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Chloé, thank you for taking the time to write a review. I am glad you enjoy the product itself, but sorry to read about the delivery experience. I understand this was not a very premium experience and we appreciate the feedback on the courier we partner with. Thank you, have a lovely day.
Réponse de Steamery FR
Hello Kat, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and product. Wish you a nice day!
Mauvaise gestion des services de…
Mauvaise gestion des services de livraison. Le colis n’a toujours pas
été livré.
29 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write a review. Very sorry about the experience you've had with the delivery of the order. I just looked at the DHL tracking number, and it says that DHL has sent notifications about delivery details and available services to the recipient. Please, if you have any issues with the delivery, send an email to info@steamery.se and we are happy to help you further. Wish you a nice day.
Topissime
Traitement de la commande et expédition très rapide.
À peine chargé..déjà testé
Test validé
30 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Magalie, thank you for taking the time to write a review. I'm happy you seem satisfied with the overall experience and the product. Wish you a lovely day!
Réponse de Steamery FR
Hello Nathalie, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to read that you seem satisfied with the products and the customer service. Wish you a nice day!
Après 3 essais sur les bouloches de…
Après 3 essais sur les bouloches de différents pulls je ne suis pas encore convaincu.
28 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Béatrice, thank you for taking the time to write a review. Very sorry to read that you're not convinced by the fabric shaver after trying it out for a bit. Please don't hesitate to reach out to our support and we would be happy to help you further and take a look at your product through video if you'd like. Wish you a nice day!
Réponse de Steamery FR
Hello Eivlys, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and product. Wish you a nice day!
ok beau parfum
30 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Patrick, thank you for taking the time to write. Lovely to read you seem to enjoy the scent. Wish you a nice day!
Site bien fait
Site bien fait, j'ai trouvé facilement ce que je voulais, les explications étaient précises. Envoi rapide.
30 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Franck, thank you for taking the time to write a review. We're very happy to read that you found the website informative and shipping quick. Hope you will be just as happy with the purchase. Wish you a nice day!
efficaces et élégants
Le colis est arrivé très rapidement et j’ai été agréablement surprise par le soin apporté à l’emballage : chaque appareil était parfaitement protégé, avec les accessoires bien séparés et enveloppés pour éviter tout choc. Dès l’ouverture, on perçoit immédiatement le côté haut de gamme de la marque.
Sur le plan esthétique, les appareils sont vraiment superbes : design épuré, lignes élégantes, matériaux agréables au toucher et impression générale de qualité. Ils donnent tout de suite envie d’être utilisés.
Le défroisseur à vapeur est véritablement extraordinaire. Je l’ai acheté principalement pour mes pulls les plus précieux afin d’éviter de les laver trop souvent et de simplement les rafraîchir. Le résultat est remarquable : la vapeur agit en douceur, les fibres ne sont absolument pas altérées. Au contraire, elles paraissent regonflées, plus souples et visiblement ravivées, comme si le tissu retrouvait son aspect d’origine. C’est rapide, efficace et extrêmement pratique au quotidien.
Le rasoir anti-bouloches est lui aussi très agréable à utiliser : il tient bien en main, il est léger, stable, et son réservoir est suffisamment grand pour un usage prolongé. L’efficacité est au rendez-vous et il redonne un aspect net aux vêtements.
Le seul point légèrement plus délicat concerne le nettoyage : il faut manipuler l’intérieur avec un peu de précaution pour ne pas perdre les lames, qui font partie du même bloc où se collectent les bouloches. Ce système diffère d’autres modèles que j’ai déjà testés, où les éléments étaient plus distincts. Cela demande simplement un peu plus d’attention.
Malgré ce détail, je suis extrêmement satisfaite des deux appareils. Ils sont beaux, performants, faciles à utiliser et apportent une véritable valeur ajoutée dans l’entretien des vêtements. Je recommande vivement la marque à toute personne souhaitant prendre soin de ses tissus avec des outils fiables, élégants et efficaces.
24 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Daniela, thank you for taking the time to write such an extensive review about the experience you've had with our products. We're so happy that you seem to have great use for the steamer and the shaver. Again, thank you so much for this valuable feedback and wish you a lovely day!
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