Parfait pour le résultat : mes vêtements retrouvent une nouvelle vie après un passage qui ne prend pas trop de temps. Avant j'avais un rasoir plus petit, plus laborieux à passer et moins efficace. A... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Prix élevé pour une performance très moyenne. On passe plus de temps à vider le réservoir et à nettoyer avec le pinceau qu'à raser les peluches. On passe également beaucoup de temps à essayer de l... Voir plus
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Mauvaise gestion des services de livraison. Le colis n’a toujours pas été livré.
L'entreprise a répondu
Toujours pas reçu
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À propos de l'entreprise
À propos de Steamery FR
Écrit par l'entreprise
Steamers
Rasoir anti-bouloches
Laverie
Brosses à vêtements
Accessoires
Nous sommes une marque scandinave d’entretien des vêtements qui souhaite moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements
Steamery est une marque d'entretien de vêtements scandinave qui a l’ambition de moderniser la façon dont nous traitons nos vêtements.
Nous concevons des produits innovants destinés à l'entretien des vêtements. Ces derniers allient un design minimaliste à de grandes performances et à des fonctionnalités remarquables. Notre mission est d'inciter tout un chacun à mieux prendre soin de ses vêtements pour les conserver plus longtemps. À grande échelle, nous visons à ralentir les processus non responsables et à inspirer un mode de vie qui promeut la "slow fashion", une mode durable.
L'entreprise a été fondée en 2014 et compte aujourd'hui des revendeurs dans le monde entier. Nous sommes une équipe d'entrepreneurs, de designers et d'ingénieurs textiles motivés par la volonté de remoderniser l’entretien des vêtements. Notre gamme de produits comprend des défroisseurs, des rasoirs, des détergents pour le linge et des accessoires qui contribuent à prolonger la durée de vie de votre garde-robe.
Nous aimons à penser que l'on ne possède jamais vraiment un vêtement. Nous préférons l'idée d’en prendre soin jusqu'à ce qu’il trouve un prochain propriétaire.
Chez Steamery, nous voulons éduquer et inspirer les personnes à prendre soin de leurs vêtements de manière responsable et à considérer leurs vêtements comme des compagnons de vie et des investissements utiles qui peuvent être utilisés sur plusieurs générations, plutôt que de les voir comme des articles à usage presque unique.
Coordonnées de contact
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Suède
- +4610-206 50 15
- info@steamery.se
- steamery.fr
3,2
Moyen
227 avis
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Superbe qualité hâte d.utiliser mon…
Superbe qualité hâte d.utiliser mon steamer !
Livraison rapide .
Dommage qu’on ne mette pas des échantillons de lessive ce serait un petit plus .
25 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Valette, thank you for taking the time to write a review. We like the feedback with the detergent samples, I will forward it internally. We're happy that you're satisfied with the delivery and steamer so far. Wish you a nice day!
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the product. Wish you a nice day!
Efficace, mais suremballé et vient de Chine
Parfait pour le résultat : mes vêtements retrouvent une nouvelle vie après un passage qui ne prend pas trop de temps. Avant j'avais un rasoir plus petit, plus laborieux à passer et moins efficace. A voir dans quelques temps pour la durabilité et la réparabilité la durée de vie.
Ce qui m'embête, c'est la taille de l'emballage par rapport à la taille de l'article. De plus, il s'agit d'un produit importé de Chine, à voir pour la durabilité.
29 octobre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Chu, thank you for taking the time to write a review and provide feedback regarding the packaging. I will forward this internally. Hope you will enjoy the product, and should you have any questions, please don't hesitate to contact support (info@steamery.se) and we're happy to help. Wish you a nice day.
Ravie de cet achat que j’utilise au…
Ravie de cet achat que j’utilise au quotidien !
10 septembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Cécile, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to read that you get great use of your product. Wish you a nice day!
Très très bon produit.
Très très bon produit.
Mes pulls n’ont plus de bouloches, j’ai même pu faire mon canapé en tissus au niveau des pieds.
Produit que je recommande
21 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Alexandra, thank you for taking the time to write a review and leave feedback after using the fabric shaver. Glad to read you gave your garments and bed a new look! Wish you a nice day.
Réponse de Steamery FR
Hello Mireille, thank you for taking the time to write a review. I can see that after we sent out the order, it was pending with DHL for quite some time. Seems like it was held at a terminal for a few days, followed by multiple delivery attempts. I'm very sorry about this, it's indeed not the standard delivery time to France. Sorry about the inconvenience and the wait for your order. I hope that you received it successfully, and feel satisfied with the product. Wish you a nice day.
Réponse de Steamery FR
Hello Delphine, thank you for taking the time to write a review. We're very happy that you seem delighted with the overall experience. Wish you a lovely day!
Toujours pas reçu le produit alors que…
Toujours pas reçu le produit alors que sur le site c’est indiqué 2-3 jours de livraison
14 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Tarci, thank you for taking the time to leave a review. I can see from the tracking that your order was indeed stuck with DHL longer than usual. It seems that it was pending at a terminal in France for 3 days, and then multiple delivery attempts for another 3 days. This is not the standard delivery time to France, and I'm very sorry that your order was affected. I hope you're happy with the steamer when you finally received it. Please don't hesitate to reach out if you have any questions. Wish you a nice day!
Steamery Pilo II
C'est la 1ère fois que je commande chez Steamery, déjà je suis ravie du suivi et de la rapidité d'envoie.
Ensuite, 1ère fois que je me procure un rasoir anti-bouloches et je doit dire que celui ci fonctionne très très bien.
Satisfaite de mon achat, je recommande cette marque.
3 novembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy to read this, and that you seem satisfied with the overall purchase experience and product. Wish you a nice day!
Réponse de Steamery FR
Hello Madame Bailly, thank you for taking the time to write a review. We're happy to read that you seem to enjoy the Pilo fabric shaver. Wish you a lovely day!
Article inutile car la quasi totalité des bouloches ne partent pas
Je suis très insatisfaite de cet article car on ne voit quasiment pas la différence après utilisation. En effet, la quasi totalité des bouloches reste, rendant le produit inutile... Je regrette vivement cet achat, avec un coût tout de même important !
5 octobre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Vanessa, thank you for taking the time to write and leave a review. I'm very sorry about the experience you've had with our fabric shaver. I can see that you have an open ticket with our support team in regards to this, and they are happy to help you further and investigate your device. Should you have any questions or concerns, please don't hesitate to reach out again. Wish you a nice day!
C’est une excellent appareil
C’est une excellent appareil! Vraiment satisfaite de son efficacité! Rien à voir avec les modèles standards!
9 octobre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Madame Marie, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy that you seem to enjoy your fabric shaver. Hope you get great use of it and that your knits and garment will like it just as much! Wish you a nice Friday and weekend.
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write a review. We're so happy that you seem to think shopping from Steamery was a good experience and hope the same satisfaction reflects when using the product as well. Wish you a lovely Friday and weekend!
rasoir à pull vraiment efficace
7 octobre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you so much for taking the time to write a review. We're so happy that you seem to enjoy the fabric shaver. Wish you a nice day!
Bonjour,
Bonjour,
J'ai acheté ce produit début septembre, j'ai été livré rapidement rien à dire
Cependant je trouve que le produit est lourd difficile pour moi de le tenir horizontalement je dois utiliser ma table a repasser concernant la vapeur trop léger ça défroisse pas assez je vais finalement investir dans une bonne table à repasser car je ne gagne pas du temps beau mais cher
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Steamery FR
Hello Aldine, thank you for taking the time to write a review. Happy to read that the purchase and delivery experience was all good. Sad to read that you're not convinced by the product and that it was heavy for you to use horizontal. Our support team would be happy to help you further with any user advice your may need or other tips and tricks to think about when steaming that might help. Wish you a lovely Friday and weekend!
Parfait +++++++
26 septembre 2025
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write a review. We're so happy to read this. Wish you a lovely Friday and weekend!
Ok, mais…
Marche très bien, juste dommage que le réservoir est si petit, faut le vouloir toutes les deux minutes…
24 mars 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Kat, thank you for taking the time to write a review. We're happy to you like using our steamer, and appreciate the feedback regarding the tank. It's something we consider when producing the steamer; size vs weight and size, to try to come up with the best solution for a lightweight and easy-to-use product. Great feedback, and hope you have a lovely Friday and weekend!
Produit jamais livré et toujours pas remboursé
Je n'ai pas pu tester le produit car il ne m'a jamais été livré.... J'attends encore le remboursement. Site à éviter
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Steamery FR
Hello, thank you for taking the time to write a review. So sorry to read about your delivery experience with your parcel and that you didn't receive the goods. That's not how it should be. Please contact us (info@steamery.se) and we will help you further.
Choix du livreur à revoir
Choix du livreur à revoir. Absente le jour J, j'ai peut être reçu un appel de la part du transporteur, mais comme il n'y a pas de message laissé sur mon répondeur je ne peux le confirmer.
Livraison prévue samedi 16, puis j'ai reçu un message pour me dire que le colis serait déposé dans un relai. J'ai fait une réclamation car ayant payé pour une livraison à domicile, et n'ayant pas été contactée pour celle-ci, je demandais à être de nouveau livrée chez moi. À part avoir reçu un message automatique m'informant que ma demande a bien été prise en compte, je n'ai aujourd'hui mardi 19 aucune information.
Quand on vend des produits de qualité à un prix relativement élevé, on peut travailler avec un transporteur sérieux, surtout quand les frais de port ne sont pas offerts.
Le 20 aout vous me proposez de me renvoyer une commande, ce que j'accepte sans frais en extra pour moi, depuis mon message, je n'ai aucun retour de votre part. J'aimerais soit être remboursée, soit que vous renvoyiez une commande et que vous vous retourniez contre le transporteur. Mais merci d'agir !
12 août 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Marie-Céline, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry to read about the experience you've had with DHL. I just looked into your tracking and I can see that they indeed claim they tried to contact you and re-route the parcel to an access point. Usually when we ship to France it takes 1-3 days. I can see you've been waiting a lot longer, which is not the experience we want for our customers. I just sent you an email so we can help you further with this, as I understand it is indeed no fun to wait this long for a parcel to arrive. Talk again soon, and wish you a nice day meanwhile!
So sorry you didn't hear back. We placed a new order for you and I can see it has been picked up by the carrier. Again, very sorry for the inconvenience and the wait. Please don't hesitate to reach out again it there's any trouble. Wish you a nice day!
BON PRODUIT
BONJOUR
Je viens de recevoir mon Cirrus 3 Iron steamer et j'en suis contente . Par contre je n'ai pas reçu de facture de mon produit .
commande 78792 du 04.08.2025
Merci de ma la faire parvenir
Micheline Derlot
4 août 2025
Réponse de Steamery FR
Hello Micheline, thank you for taking the time to rate us. Nice to read that you are happy with the steamer!
I'm sorry you did not receive the receipt. I just sent you a new copy of the order confirmation, and there you will have the option to download the receipt/invoice as PDF. I sent it to the email you used when placing the order. If you did not receive any email, please aslo check your spam folder. Reach out again if you need any further assistance and we're happy to help. Wish you a nice start of the week!
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