Jag köpte en steamer av Steamery för ett tag sedan. För 1 månad sen gick den sönder och jag hörde av mig till Steamery då garanti fanns kvar. Det tog ett tag innan jag fick svar men efter att ha bifog... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den tar bort nopporna men det tar väldigt lång tid. Har säkert suttit 45 minuter med en i och för sig väldigt noppig tröja. Har tömt den 4 gg för att den blev seg och till slut var det dax att ladda.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dear Community. We bought a Pilo 2 Fabric shaver. It advertised good ability to shave (we bought it for wool shirts, pullovers and cardigans). The instructions noted a 2 hour working function. This c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Webbsidan var enkel att använda och beställningsflödet var lätt att följa. Bra rekommendationer! Enda som drar ner är att efter beställning så var det radiotystnad för länge innan ordern började packa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Steamery SE
Écrit par l'entreprise
Steamers
Noppborttagare
Tvätt
Klädborstar
Accessoarer
Ett skandinaviskt klädvårdsmärke med en mission att förändra sättet vi behandlar våra kläder på
Steamery är ett skandinaviskt klädvårdsmärke som vill modernisera hur vi tar hand om våra kläder. Vi skapar innovativa klädvårdsprodukter som kombinerar minimalistisk design med kraftfull prestanda och funktionalitet. Vårt mål är att inspirera människor att ta bättre hand om sina kläder så att de håller sig fina och fräscha så länge som möjligt. I stor skala vill vi inspirera till en livsstil präglad av slow fashion.
Bolaget grundades 2014 och idag har vi återförsäljare över hela världen. Vi är ett team av entreprenörer, designers och textilingenjörer som brinner för att göra klädvård modernt igen. Vårt produktsortiment inkluderar steamers, noppborttagare, tvättmedel och accessoarer som hjälper till att förlänga livslängden på dina kläder.
Vi gillar tanken att man aldrig riktigt äger ett plagg, utan att man bara tar hand om det till nästa ägare. På Steamery vill vi utbilda och inspirera människor att ta hand om sina kläder på ett medvetet sätt och se deras plagg som värdefulla investeringar som kan hålla i generationer framöver snarare än föremål att bära en gång och sedan slänga.
Coordonnées de contact
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Suède
- info@steamery.se
- steamery.se
3,6
Moyen
285 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bästa tvättmedlet
Detta tvättmedel är det bästa jag använt tvätten blir så fräsch och doftar fantastiskt. Har inte upplevt detta tidigare med vanliga tvättmedel. Nu kan jag inte använda något annat. Steamerys övriga produkter använder jag också. Outstanding!
5 avril 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Cathrine, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir jätteglada över att du upptäckt nya favoriter i din tvättrutin med våra tvättmedel. Så kul att du även är nöjd med andra produkter från oss. Ha en fin fredag och helg!
Mycket bra sida med info om klädvård
29 mars 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Mita, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad roligt att du gillar vår hemsida med klädvårdsinformation och inspiration. Önskar en fortsatt fin dag!
Skickar en helt använd produkt med en…
Skickar en helt använd produkt med en trasig förpackning och säger ”att det kan hända att den är lite använd”. Det där var inte bara lite kan jag säga…
21 mars 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Marvia, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Jag är hemskt ledsen över skicket på din produkt. Jag ser att du har handlat från vår Archive-kollektion och dessa produkter kommer mycket riktigt i varierande skick. Det ska dock sägas att givetvis ska de inte vara trasigt eller icke fungerade. Jag ser att vi har ett pågående ärende med dig i supporten och att min kollega har presenterat lite olika lösningar. Återkom till oss med vad som passar dig bäst så hjälper vi dig vidare. Önskar en fortsatt fin dag!
Réponse de Steamery SE
Hej, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir jätteglada att du är nöjd med ditt köp från oss. Önskar en fortsatt fin vecka!
Réponse de Steamery SE
Hej Thomas, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir väldigt glada att läsa att du haft en bra upplevelse gällande leverans och produkten. Önskar en fortsatt fin fredag!
Réponse de Steamery SE
Hej Eva, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir glada att du är nöjd med både produkt och leverans. Önskar en fortsatt fin dag!
Réponse de Steamery SE
Hej Anna, stort tack för att du tagit tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att leveransen gick smidigt - hoppas att du blir lika nöjd med din produkt! Önskar en fortsatt fin dag.
Réponse de Steamery SE
Hej Eva Charlotte, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Det gör oss glada! Härligt att du är nöjd med leveransen, hoppas att du blir lika nöjd med produkten. Önskar en fortsatt fin dag!
Snabb leverans
Snabb leverans, produkten stämmer överens med bild och beskrivning! Supernöjd.
8 mars 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Melinda, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vi blir jätteglada att läsa att du är nöjd med din produkt och att den lever upp till förväntningarna. Önskar en fortsatt fin dag!
Doftar gott!
24 février 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Maria, tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vad glada vi blir att du gillar vår fabric spray. Önskar en fortsatt fin dag!
Réponse de Steamery SE
Hej, stort tack för ditt omdöme och vad kul att läsa att du verkar gilla våra tvättmedel! Önskar en fortsatt fin fredag och helg.
I really wanted to love this steamer…
I really wanted to love this steamer (Cirrus 2)—the design and colors are beautiful. However, after just a few uses, it broke down, producing only minimal steam. When I reached out to customer service and provided a video, I was informed that it was a manufacturer defect. Unfortunately, because I couldn't locate my proof of purchase, they refused to replace it. For such an expensive product, this is disappointing. With other brands at a similar price point, the serial number alone is enough to qualify for a replacement specially with a manufacturer defect Instead, I was offered a mere 10% discount on a future replacement purchase—needless to say, there won’t be a next purchase. I’m now looking for a different steamer from a more reliable brand.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Steamery SE
Hello Salma, thank you for taking the time to write a review. So sorry to read about your experience with our steamer Cirrus 2. That's very unfortunate and so sorry none of the troubleshooting might have worked.
Whenever we handle claims or warranty errands, we must always have some sort of proof of purchase as a valid base. This is something we always ask for. We do follow consumer law and we must always have some sort of receipt as a valid base as mentioned. So sorry for any inconvenience this is causing. Should you find some sort of proof of purchase, please let us know and we would be happy to see how we can best help you further. Have a lovely Friday and weekend.
Apparaten gick sönder efter första…
Apparaten funkade inte som den skulle men jag mejlade steamery och fick ett hjälpsamt svar som löste problemet!
17 février 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Niklas, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi är så ledsna för din initiala upplevelse med vår produkt, men glad att vi kunde stå till tjänst och hjälpa dig vidare i ditt ärende. Tveka inte att höra av dig igen om du skulle ha fler frågor eller funderingar. Önskar en fortsatt fin fredag och helg!
Rekommenderas!
Snygg, hållbar och värd varje krona för den som gillar att ta hand om sina kläder!
8 février 2025
Réponse de Steamery SE
Hej James, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Det gör oss glada att läsa. Önskar en fortsatt fin fredag och helg!
Bra produkt
Snabb leverans och en produkt som gör jobbet! Har nu förlängt livslängden på flera plagg som legat oanvända i garderoben ett tag.
9 février 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Jenny, tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vad glada vi blir, och det är det ändamål vi hoppas att alla användare av våra produkter kan uppnå! Önskar en fortsatt fin dag.
Réponse de Steamery SE
Hej Kerstin, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir så glada att du verkar nöjd med din upplevelse. Önskar en fortsatt fin kväll! ⭐️
Produkten håller inte vad den lovar…
Produkten håller inte vad den lovar enligt min uppfattning
28 janvier 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Susanne, tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Jag är ledsen att produkten inte uppfyller dina förväntningar. Skulle du ha några frågor eller vilja ha hjälp med att bedöma om din produkt fungerar som den ska, snälla tveka inte att kontakta oss (info@steamery.se) så hjälper vi gärna till. Önskar en fortsatt fin dag!
Mkt bra produkter
Mkt bra produkter. Dryga och luktar väldigt gott ! Plus för snygg förpackning
26 janvier 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Sandra, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir väldigt glada att läsa att du verkar nöjd med våra tvättmedel. Önskar en fortsatt fin kväll!
Kvaliten på steamern👌🏽
20 janvier 2025
Réponse de Steamery SE
Hej Isadora, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir jätteglada av att läsa att du är nöjd med kvaliteten på din steamer. Önskar en fortsatt fin dag!
Super gode produkter …
Super gode produkter og mega god kundeservice. Sendte et produkt tilbage, fik med det samme besked da de havde modtaget varen og kort tid derefter havde jeg pengene på min konto igen👍🏻 kan kun få de bedste anbefalinger her fra.
Mvh Mona
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Steamery SE
Hej Mona, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi blir väldigt glada att läsa att du verkar nöjd med din upplevelse hos oss och vår kundtjänst. Önskar en fortsatt fin dag!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.