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Noté 4 sur 5 étoiles

Utilizzo quotidianamente (15km al giorno circa) da due mesi una Deluxe 7. La bicicletta è una bomba, per ora mai avuto mezzo problema dunque non so come o cosa succederà nel momento se ne presentass... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Organizzazione perfetta ma la ebike di scarsa qualità. Il freno a pedale posteriore complica alcune ripartenze da fermo, non dando la possibilità di allineare i pedali orizzontalmente. In mezzo al tra... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

It is a shame you decided to take the escooter out of the market. I really liked the product and hope you bring it back soon. On the other hand, service as usual is excellent. Davide and Tatiana as... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

They picked up my bike quickly and kindly. However, I am very disappointed that the service closes in Milan. I am an early client and I have always spread the service, and I think think you really did... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de location de vélo

Écrit par l'entreprise

L'abbonamento per bici | Assistenza gratuita - sempre e ovunque | Vogliamo rendere le città più vivibili


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

138 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Really Good

My experience was really good both for the quality of the bicycle and the quality of the service (Milan store: via Lupetta). I stopped the service for the summer period but I will renuew it for sure!

15 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

Hi Beatrice, thanks for your review 🙂 We are happy that our rental service has satisfied you. We hope to have you back in our Swapfiets family soon 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Kind

Kind, Polite and helpful staff.

7 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

Thank you very much for your feedback, we strive to provide the best possible service! 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastico

Ottimo servizio, ottime bici, prezzo affordabilissimo.
Ho dovuto interrompere solo per una sosta fuori regione, ma non vedo l'ora di ritornare ad utilizzare una swapfiets!

1 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

Grazie mille per le tue parole 🙂 Speriamo di riaverti nella nostra famiglia Swapfiets al piu presto 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

I do really recommend to use this…

I do really recommend to use this service, the guys in the store are so kind, professional, good prices and the bikes are so cute and comfortable!

29 juin 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

Thanks for your feedback! We are happy that our service satisfies you 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Wheel change

Fast and efficient. A very kind guy helped me

22 juin 2021
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Réponse de Swapfiets Italia

Thanks! We are always happy to help our customers 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Kindness and helpfulness

Very kind and helpful guy I found in the store. I'm satisfied with my purchase

11 juin 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

Hi Jade!
Thanks so much for the kind review.
Best,
Tom from Swapfiets

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service so far

Great service so far, guy at the shop in Milan really friendly and professional.

12 mai 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

Thanks, we try to offer our best possible service to our customers 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Amo la bicicletta

Amo la bicicletta! Il servizio eccellente! mi sono trovata benissimo!! facile da usare e sicurissima non sono mai riuscuti a rubarmela!!! ci vediamo presto!!

22 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

Che bello sentire che ti trovi benissimo con la nostra Swapfiets 💙 Rendere i nostri clienti felici e soddisfatti è il nostro obbiettivo.

Noté 5 sur 5 étoiles

This guy was very good

This guy was very good, good communication skills. Helpful

20 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

We are happy hear that 🙂 Thanks 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

consegna puntuale con ottime…

consegna puntuale con ottime spiegazioni e gentilezza

17 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

Grazie🙂 Siamo felici di rendere soddisfatti i nostri clienti 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick setup and delivery, comfortable bike!

Great experience with appointment schedule, bike setup and delivery at the Milan store.
I have opted for a Deluxe 7 which I fond very comfortable and easy to use.

16 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de Swapfiets Italia

We are happy to hear that 💙 Thanks 🙂

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