Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Kjøpte et strandteppe som i reklamen på nettsiden loves å være sandfritt, vannavledende, ha store sidelommer for å ha sand/stein i og en ekstra glidelåslomme til personlige eiendeler. Strandteppet jeg... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Selv om varene jeg kjøpte ikke fungerte, fikk jeg veldig flott service👌rask tilbakemelding på mailen min, rask respons ifht avklaring på saken og enda raskere refusjon for varene. Grunnen til 4 stj... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg gir én stjerne fordi det ikke går an å gi null. Useriøst firma som driver med svindel. Bestilte en vare fra anerkjent merke som skulle være nedsatt fra 1499 til 549 kr. Fikk noe ukjent Kina-dritt,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Skriver nå en ny anmeldelse av dere i Tek shop, så da holder jeg det jeg lover. Tusen takk for forståelse, for at det har vært en forvirrende og en frustrerende situasjon, men setter stor pris på den... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'électricité

Informations provenant de diverses sources externes

Send en E-post til support@tekshop.no Så løser vi det sammen.


Coordonnées de contact

2,3

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

227 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,3

Tous les avis

(227)

22 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Never again

Bought retro game console, console didn't work so wanted to send it back. Got answer I have to send it on my own to the company, I paid a halv value of the purchase for that , company claim they didn't receive the package, after that no more answer so I have to pay for the product I don't have plus transport and payment for returning. Business of a lifetime. Highly recommend to never buy anything from them

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Hi Krzysztof Kubinski,

I’m really sorry to hear about your experience — that sounds incredibly frustrating. You ordered a retro game console that didn’t work, and despite sending it back at your own expense, the company is now claiming they never received the package. On top of that, you’ve been left without answers, meaning you’ve paid for a product you don’t have, plus the return shipping costs.

Thank you for sharing your experience. It’s definitely understandable that you’d be disappointed, and your review will be helpful for others.

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt forferdelig leveringstid

Helt forferdelig leveringstid. Jeg bestilte en chromecast 27.september. Det er nå 7.november og den har ikke enda blitt plukket opp fra tekshop i følge pakkesporingen. Styr unna denne butikken!

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Hei HBF,

Vennligst send oss en e-post på support@tekshop.no, slik at vi kan avklare saken. For i følge sporingen skal pakken din være levert til postkassen din. Hvis dette ikke stemmer er det kjempe fint om du tar konrakt med det samme:) Så løser vi dette raskt

Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna TekShop!

Bestilte en vare i august hvor det manglet innhold.
Fikk tilsendt innholdet 3 uker etterpå som var defekt.
Nå sitter jeg med en vare som jeg ikke kan bruke.
Nå 2 måneder etterpå får jeg fortstatt ikke svar på mailene og de har heller ikke sendt ny vare.
Kommer til å kontakte forbrukerrådet!

15 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Hei Roger,

Beklager dette! Vi skal selvfølgelig rette opp i det og sende deg en ny, dersom det er ønskelig. 😊

Kan du være så snill å sende oss en e-post til support@tekshop.no

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt latterlig firma

Helt latterlig firma. Jeg handlet hos dem i 2023, så 2 år siden. Var misfornøyd og ga dem et stjerne med en dårlig anmeldelse. Så først maset de på meg i 2023 for å slette den (har ikke gjort det), og nå etter 2 år så finner de mitt privat tlf og ringe, sender sms og email med aktiv press for å slette min dårlig anmeldelse.
Ved å presse på mitt gode hjerte og samvittighet oppnådde dere ikke at jeg slettet anmeldelsen min fra 2023, men dere oppnådde at jeg skrev en til. Det er ikke slik forretninger drives. Gode anmeldelser må fortjenes, og dårlige må brukes til din egen forbedring. Press og innbrudd i en annen persons privatliv er ulovlig. Ingen normale selskaper vil ringe en person direkte. Gjør forretninger normalt, det er alt. Og kanskje du ikke burde selge varer fra Tema til tre ganger prisen... 🤷‍♀️ Og siden dere var utestengt for et år, så mulig det er et klar tegn på at dere burde ikke fortsette med dette.

5 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Noté 1 sur 5 étoiles

Styr unna!

Jeg kjøpte en pustende oterbamse med lyd som skulle fungere som sovestøtte babyer. Den så veldig søt ut på bildene, men den så helt annerledes ut i virkeligheten. Den var mye mindre enn målene som var oppgitt på nettsiden, og den så veldig billig ut. Funksjonene var heller ikke de samme som de oppgav. Da jeg påpekte dette endret de bildene på nettsiden, men nektet for det da jeg konfronterte dem på e-post (til tross for skjermbilder). Returen gikk greit, men jeg måtte selv betale for frakten, selv om dette åpenbart var ulovlig markedsføring. Styr unna!

1 mai 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei Hanne,

Jeg er veldig lei for at du har den opplevelsen og vi skal refundere hele kjøpe tilbake til deg, så jeg håper du kan ta kontakt masse via e-post slik at vi kan få løst denne saken og du får alle pengene tilbake. Svar oss gjerne på vår E-post henvendelse fra support@tekshop.no

Vi ønkser å hjelpe deg raskt, så jeg håper du tar kontakt med oss via E-post.

Takker på forhånd

Noté 1 sur 5 étoiles

STYR LANGT UNNA!!!

Bestillte en del produkter fra denne siden, noen av tingene var ok men mesteparten var av veldig dårlig kvalitet, du finner samme varer på Temu til en rimeligere pris og muligens bedre kvalitet.
Fikk også manglende bestilling og ba om de kunne sende resterende til meg,
Fikk da til svar om jeg hadde sett oppi hele esken!!
Ønsket også å reklamere på et produkt som ikke var lik beskrivelsen og manglet deler (noe som er tydelig på nettsiden) i tillegg til en forklarende bruksanvisning. Her fikk jeg til svar at det skulle ikke følge med de delene og bildene var forklarende nokk og at teksten på enten russisk eller noe ikke var til hinder.
Fikk ordnet med klarna på klage og betalte beløpet men etter en mnd sender tekshop meg mail og krever fullt beløp for hele forsendelsen. Ellers blir det sent til inkasso dagen etter.

Hva enn du gjør styr langt unna denne nettsiden.

Oppdatering etter svar:
Klagen var aldri om manglende vare. Hvor har du fått det ifra? Jeg klaget på en vare som manglet innhold og var skadet. At det manglet en vare i bestillingen som ble sendt i etterkant når jeg spurte etter den er en annen ting, den klagen var til tekshop. Jeg betalte fullt for alle varene utenom den ene varen som var skadet etter godkjenning fra klarna… Og etter alt er betalt så finner du mitt nummer og ringer meg privat og ber meg slette denne anmeldelsen imot et gavekort nei takk sier litt…

Anmeldelsen lar jeg stå slik at andre kan forhåpentlig lese min erfaring med dere og ta en egen vurdering.

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Hei Alexander Constantinides,

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Noté 1 sur 5 étoiles

Temu produkter.

Temu produkter.

2 mars 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei Piotr,

Du vet godt at varene våre ikke kommer fra Temu. Dersom du er misfornøyd med kvaliteten, kan du gjerne sende oss en e-post til support@tekshop.noså ordner vi full refusjon.

Jeg, Stian, skal sørge for at dette blir løst raskt for deg.

Vennlig hilsen
Stian – Tekshop

Noté 1 sur 5 étoiles

Manipulerende kundeservice

Dårlig kvalitet på produkter.
Manipulerende ,ufin kundeservice som ikke holder norsk standard innen reklamasjonsrett.

Kjøpte en massasjepistol for 1,5 år siden,den sluttet å virke.
Produktet tåler tydeligvis ikke normal bruk,og blir da spurt om jeg har mistet produktet i gulvet,noe jeg selvfølgelig ikke har gjort.får instrukser om å bytte batteri selv om batteriet er integrert og umulig å bytte med mindre man demonterer hele produktet.

etter over en måned venting sier de at jeg kan få ny hvis jeg betaler frakt for den selv,det er ikke slik forbrukerkjøpsloven fungerer,selger er ansvarlig for å dekke fraktkostnader ved reklamasjon.

Utdrag fra forbrukerkjøpsloven paragraf 30:

Avhjelp skal skje uten kostnad, uten vesentlig ulempe for forbrukeren og innen rimelig tid etter at forbrukeren har reklamert over mangelen. Ved avgjørelsen av om avhjelpen er i samsvar med første punktum, skal det blant annet legges vekt på om selgeren for egen regning stiller en erstatningsgjenstand til rådighet for forbrukeren forutsatt at dette fremstår som rimelig ut fra forbrukerens behov.

Når man må betale frakt for å få nytt produkt på reklamasjonsretten er dette en kostnad for forbruker.

Det de kan tilby er følgende:

Kjøp en ny massasjepistol:

Vi tilbyr deg en helt ny massasjepistol til en redusert pris. Du dekker kun fraktkostnaden på 127 kr.

Ser jeg er langt ifra den eneste med problemer med tekshop så er nok et mønster her,er ikke uten grunn at det er laget reportasje om de på tv2 hjelper deg.

Styr unna,hadde valgt 0 stjerner om mulig,

Edit:etter at jeg lager denne anmeldelsen,får jeg epost der de sier de skal sende nytt produkt kostnadsfritt,på en betingelse at jeg fjerner denne anmeldelsen:er ikke sånn det funker ,firmaer kan ikke diktere om de skal få en god eller dårlig anmeldelse,de tåler ikke å få en ærlig anmeldelse og forsøker desperat å flagge anmeldelsen,hadde dette vært en seriøs bedrift hadde de tilbudt nytt produkt kostnadsfritt FØR jeg skriver denne anmeldelsen.jeg har allerede hatt en opplevelse og skrevet en brukeropplevelse omtale.det går ikke an endre den brukeropplevelsen i ettertid.

Edit:jeg valgte å slette min anmeldelse fordi tekshop ikke ville sende meg nytt produkt med mindre jeg slettet anmeldelsen,jeg velger å legge ut anmeldelsen på nytt fordi jeg mener det ikke er greit å diktere kundeanmeldelser på denne måten.
sitat forbrukerrådet:

Nei, tekshop.no kan ikke kreve at du fjerner din anmeldelse eller stille det som forutsetning for å få tilsendt ny vare.

Edit:

Etter Tekshops standard klipp-og-lim-svar vil jeg presisere:
1. Jeg krevde ikke full refusjon etter å ha fått ny vare. Jeg ba om refusjon før de tilbød ny massasjepistol, fordi de først krevde at jeg skulle betale frakten selv. Deres påstand om at jeg “endret historien” er ren omskriving for å fremstå bedre selv.
2. Kjøpet ble gjort for ca. 1,5 år siden, ikke “over to år” som de skriver. Dette viser tydelig at de forvrenger fakta.
3. Fraktkostnaden: De tilbød først ny vare kun hvis jeg betalte frakten selv, noe som bryter Forbrukerkjøpsloven §30. Først etter at jeg publiserte anmeldelsen tilbød de varen kostnadsfritt – men på betingelse av at jeg slettet anmeldelsen. Dette er ulovlig ifølge Forbrukerrådet.
4. Påstanden om at de “ikke kan motta positive anmeldelser fordi de ikke betaler Trustpilot” er fullstendig feil. Alle kan legge igjen positive og negative anmeldelser; betaling gir kun tilgang til markedsføringsverktøy. Dette er et forsøk på å fremstille seg som ofre, og er direkte misvisende.

Kort sagt: Dette standardiserte svaret er et eksempel på hvordan Tekshop prøver å bagatellisere kritikk og pynte på virkeligheten. Jeg står fullt og helt ved min anmeldelse: kundebehandlingen var dårlig, de forsøkte å få meg til å betale for reklamasjon, og de prøvde å diktere hva jeg kunne skrive i en ærlig anmeldelse.

14 février 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Hei Anders Strøm,

Vi sendte deg en ny vare helt kostnadsfritt, og vi dekket også fraktkostnaden – selv om kjøpet var gjort for over to år siden.

Saken endret seg først da du krevde full refusjon (hele kjøpet på 1 200,- kr tilbake), etter at du allerede hadde mottatt den nye varen gratis. Du truet oss også om at du ville legge inn en negativ Trustpilot-anmeldelse, noe som fortsatt står der i dag.

Vi opplever at vi har strukket oss langt for å løse dette på en god måte, og håper du er enig i at dette nå bør anses som avsluttet sak?

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Noté 4 sur 5 étoiles

Snart..

Takk for varen som ble bestilt til familien

3 février 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Takk for en hyggelig samtale i dag Marius,

Hvis sporingsnummeret ikke oppdaterer seg i løpet av morgen dagen, så skal vi sende deg en nyere og bedre versjon til samme pris. Jeg beklager veldig for forsinkelsen, som skyldes et veldig populært produkt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hårreisende reklamasjonsbehandling

Dette er etter min erfaring en serdeles useriøs bedrift. Måten reklamasjon håndteres på, er helt hårreisende og langt i fra Norsk standard.

21 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei igjen Gunn Johansen Winther,

Dette stemmer ikke. Helt fra starten har du nektet å sende varen i retur, og vi kan dessverre ikke utbetale full refusjon uten at varen returneres.

Vi har svart deg ryddig og tydelig hver gang, og det eneste vi har informert om er at varen må sendes tilbake for at vi skal kunne behandle refusjonen. Når returen er mottatt, vil vi aktivere full refusjon umiddelbart og uten problemer.

Vi ber deg derfor om å sende oss en e-post på support@tekshop.no, så kan vi løse dette videre der.

Vi håper på et raskt samarbeid slik at vi kan hjelpe deg videre.

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg burde nok lest anmeldelsene først…

Etter en noe trøblete start der det ble tydelig at varen ikke ville komme frem til jul, sendte jeg forespørsel til support om bekreftelse på at varen ville komme til jul. Jeg har fortsatt ikke bekreftet at varen kommer til jul, men en fra support har i hvert fall jobbet for å finne løsninger som gjør at varen skal komme. Bare det at det er en norsk support som attpåtil ringer deg opp igjen er positivt.

19 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Hei Jonn,

Jeg skjønner at du er bekymret og stresset for at du ikke får pakken din før jul, men pakken din er på vei til deg og vi regner med at du får den lille Julaften.

Refererer til telefonsamtale vi har hatt, ønsker du mer hjelp fra oss kan du send oss en E-post.

Noté 1 sur 5 étoiles

Laaaaang leveringstid

Bestilte varen 29.nov, i dag 15.des er den fortsatt ikke komt lenge enn at posten har fått informasjon om at pakke er på vei🤬
🤞🏼 for at den kommer før jul...
Sendte mail, fikk svar om at den var på vei, usikker på om dette stemmer da det ikke har skjedd noe mer hos posten siden 2.des.

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei Merethe,

Sendingen er utlevert i postkassen.
17. desember 2024 kl. 13:54

Direkte link til sporingsnummeret: https://sporing.posten.no/sporing/70722151761329379?lang=no

Svare oss gjerne på e-post slik at vi vet at du har mottatt pakken din til jul🎄❤️


Mvh
Stian Halvorsen

Noté 4 sur 5 étoiles

Skriver nå en ny anmeldelse av dere i…

Skriver nå en ny anmeldelse av dere i Tek shop, så da holder jeg det jeg lover. Tusen takk for forståelse, for at det har vært en forvirrende og en frustrerende situasjon, men setter stor pris på den gode hjelpen Tek shop har gitt meg, setter stor pris på den gode oppfølgingen og kundeservicen dere har gitt meg. Tusen tusen takk!👍👍Takk for hjelpen til å løse problemet ang varen og kansellering. 🌟🌟

14 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårligste kunde servicen du finner!!!

Dårligste kunde servicen du finner, umulig å få tak i. Får ingen oppdateringer på varen jeg har bestilt 28.11 står fortsatt på posten som venter på vare fra leverandør.

Ikke svarer de på mail eller telefon.
Blir overrasket om varen dukker opp i det hele tatt.

Anbefaling ikke kjøp produkter fra denne siden!

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei Martin og takk for oppklaring samtalen i går.

Nå er pakken din fremme på REMA 1000 Fredrikstad Øst.
19. desember 2024 kl. 09:22
1629 gamle fredrikstad

Pakken din er klar for henting se sporingsnummeret:)

Mvh
Stian Halvorsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Hadde gitt 0 hvis det var mulig

Hadde gitt 0 hvis det var mulig. Ingen tegn til kundesupport eller service. Ingen svar verken e-post eller mail

9 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Tekshop

Réponse de Tekshop

Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.

Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.

Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.

De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.

Vennlig hilsen
Tekshop-teamet

Hei Adam,

Beklager for at du har en slik opplevelse. Vi kan dessverre ikke se at denne kritikken stemmer, da vi normalt svarer de fleste henvendelser innen 48 timer. Videre kan vi ikke finne noen mottatte henvendelser under navnet Adam de siste to månedene. Det er derfor mulig at e-postene dine kan ha blitt sendt til feil adresse??

Vi oppfordrer deg til å dobbeltsjekke dette, og om du har behov for rask hjelp, er du velkommen til å kontakte oss direkte på telefonnummer 984 76 444. Vi hjelper deg gjerne med en rask avklaring.

Med vennlig hilsen,
Stian
Tekshop.no

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus