Kjøpte et strandteppe som i reklamen på nettsiden loves å være sandfritt, vannavledende, ha store sidelommer for å ha sand/stein i og en ekstra glidelåslomme til personlige eiendeler. Strandteppet jeg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Selv om varene jeg kjøpte ikke fungerte, fikk jeg veldig flott service👌rask tilbakemelding på mailen min, rask respons ifht avklaring på saken og enda raskere refusjon for varene. Grunnen til 4 stj... Voir plus
Jeg gir én stjerne fordi det ikke går an å gi null. Useriøst firma som driver med svindel. Bestilte en vare fra anerkjent merke som skulle være nedsatt fra 1499 til 549 kr. Fikk noe ukjent Kina-dritt,... Voir plus
Skriver nå en ny anmeldelse av dere i Tek shop, så da holder jeg det jeg lover. Tusen takk for forståelse, for at det har vært en forvirrende og en frustrerende situasjon, men setter stor pris på den... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Send en E-post til support@tekshop.no Så løser vi det sammen.
Coordonnées de contact
Ensjøveien 14, 0655, Oslo, Norvège
- 98476444
- support@tekshop.no
- tekshop.no
2,3
Bas
227 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
For en dritt butikk og dritt…
For en dritt butikk og dritt kundeservice… over 4 uker siden jeg bestilte og enda ikke fått pakken min. De kommer med bare unnskyldninger og sier den er på vei. De svarer aldri på mail heller. Betalte en del for pakken. I følge Posten har de ikke levert den engang.
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.
Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.
Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.
De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.
Vennlig hilsen
Tekshop-teamet
Hei,
Vi klarer dessverre ikke å identifisere hvem du er, og jeg ser at du klager på et tidspunkt der det var veldig hektisk for oss rundt jul 2024. Men der veldig kjedelig at du opplever det slik, og vi ønsker virkelig å rette opp i dette for deg. Kan du identifisere deg og sende oss en e-post på support@tekshop.no?
Vi lover å prioritere saken din og sørge for at du får pakken din innen fredag denne uken.
Takk for at du gir oss muligheten til å løse dette. Vi beklager ulempene dette har skapt for deg.
Vennlig hilsen,
Tekshop Kundeservice
Lang leveringstid med mange lange og…
Lang leveringstid med mange lange og hjelpeløse unnskyldninger. Aldri mer.
Ser at Tekshop kommer med flere løgner i sitt tilsvar. Bånn i bøtta!
Bestillingen bekreftet 8 november. Produktet var på lager. Innlevert til posten ca 22 november. I de 14 dagene ble det hele tida påstått at produktet var levert posten, men at det var store forsinkelser pga glatte veier etc etc (mange varierende forklaringer). Jeg tror leserne av dette skjønner hvem som er løgneren her.
Flere løgner. Se epost fra Tekshop etter forrige gang de la ut påstand om utpressing: "Beklager så mye, jeg forvekslet deg med en annen kunde og jeg har innsett dette nå. Kan du ringe oss på mobil 98476444, så vi kan gå gjennom saken på en ryddig og hyggelig måte? Jeg har noen forslag som jeg tror vil gjøre deg enda mer fornøyd.
Ser frem til å høre fra deg!
Mvh
Stian Halvorsen
Support
Tekshop.no"
Med dette er saken avsluttet fra meg. Jeg gjentar aldri mer!
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.
Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.
Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.
De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.
Vennlig hilsen
Tekshop-teamet
Hei Kjetil Lenes,
Jeg ser at pakken din ble utlevert i postkassen. Den 27. november 2024 kl. 09:03?
Bevis:
https://sporing.posten.no/sporing/70722151721773228?lang=no
Hvis den ikke har kommet frem som hjelper vi deg med dette, bare send oss en E-post så hjelper vi deg ASAP med dette☺️
Folk som vet hva service innebærer
Hyggelig folk. Som svarer og kontakter tilbake uansett. Ved forsinkelser følger dem opp saken til enden for å løse problemet. Folk som utfører bra service som vet hva dem holder på med
19 novembre 2024
Avis spontané
Anbefales ikke
Lang leveringstid Og dårlig kundeservice. De svarer forsåvidt fort på henvendelser, men sier ting som ikke stemmer. Flere ganger har jeg fått til svar at varen er sendt selv om sporingsapp sier noe annet. I tre uker har det nå stått at varen er forhåndsmeldt inn til posten, men ikke innlevert. Jeg har også tre ganger fått til svar at jeg vil motta varen tidlig påfølgende uke. Dette har de svart i tre uker nå. Og så fikk jeg til svar en gang at varen var feilsendt av posten og måtte sorteres på nytt, men var nå på vei til meg. Og hele tiden står det i sporings app at varen kun er forhåndsmeldt. Siste svar er at varen nå skal sendes torsdag, og komme tidlig påfølgende uke. Blir første og siste gang jeg handler her. Styr unna
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.
Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.
Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.
De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.
Vennlig hilsen
Tekshop-teamet
Hei Astrid Trandberg,
Jeg ser at pakken din ble levert den 14. november 2024 kl. 11:28, Sendingen er utlevert i postkassen.
Se sporingsnummeret for bevis: https://sporing.posten.no/sporing/70722151704771036?lang=no
Takk for at du deler opplevelsen din – vi beklager virkelig at dette har skjedd. Lang leveringstid og feil informasjon er ikke slik vi ønsker at det skal være, og vi forstår frustrasjonen din. Vi jobber nå med å finne ut hva som har gått galt i dette tilfellet, slik at vi kan unngå lignende situasjoner i fremtiden.
Vi setter pris på tilbakemeldingen og håper vi kan rette opp inntrykket om du velger å gi oss en ny sjanse senere. Ta gjerne kontakt direkte, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg videre.
God oppfølging av kundeservice
Bestilte en vare som sluttet å virke etter kort tid. Kundeservice svarte kjapt på spørsmål, fulgte opp og var løsningsorientert. Ny vare er på vei i posten.
30 octobre 2024
Avis spontané
jævlig dårlig kundeservice og ekstremt…
jævlig dårlig kundeservice og ekstremt lang leveringstid.
Jeg bestilte en vare for over en måned siden, og alt jeg har fått fra dem er vage unnskyldninger om forsinkelser. Sporingsinformasjonen er ubrukelig, og kundeservicen gir ingen konkrete svar eller løsninger.
Ville heller anbefale å bestille fra Kina, enn å måtte gå gjennom dette kaoset igjen. Styr unna!
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.
Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.
Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.
De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.
Vennlig hilsen
Tekshop-teamet
Hei Petter,
Vi øsnker å gi deg full refusjon for denne opplevelsen og vi skal rydde opp uten noe ulempe for deg. Svar oss gjerne på E-post så løsner løser du dette ASAP med meg - Stian Halvorsen.
Vi beklager sterkt for opplevelsen din. Lang leveringstid og mangelfulle svar er ikke akseptabelt, og vi forstår frustrasjonen din. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både levering og kundeservice, og vi tar tilbakemeldingen din på største alvor. Ta gjerne kontakt direkte, så skal vi gjøre alt vi kan for å finne en løsning for deg.
Hilsen
Stian Halvorsen
Dårligste kundeservice og…
Dårligste kundeservice og leveringsbetingelser jeg noensinne har vært borti! Null forståelse for kunder og sender ødelagte varer uten returordning! Aldri mer!
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Hei Stine Slettmoen,
Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse hos oss – det er absolutt ikke slik det skal være. Vi ønsker å rette opp dette umiddelbart og tilbyr deg full refusjon for kjøpet.
Vennligst kontakt oss på support@tekshop.no
Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.
Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.
Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.
De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.
Vennlig hilsen
Tekshop-teamet
Meget useriøst
8 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Hei Ingvar Storler,
Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse hos oss – det er absolutt ikke slik det skal være. Vi ønsker å rette opp dette umiddelbart og tilbyr deg full refusjon for kjøpet.
Vennligst kontakt oss på support@tekshop.no
Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.
Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.
Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.
De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.
Vennlig hilsen
Tekshop-teamet
Fornøyd med kundeservice og butikk
Bestillte et produkt som gikk i stykker. Var tvil om det var brukerfeil eller feil på produktet. Dekket frakten selv og Tekshop sendte ny vare. Sitter igjen med godt inntrykk av kundeservice og butikk
23 juillet 2024
Avis spontané
Useriøs side
Useriøs side. Svarer aldri. Treg levering. Dårlig kvalitet av produkter som ikke fungerer.
Eg bestilte en vare som aldri fungerte og de svarte ikke når eg prøvde å kontakte dem flere ganger. Eg bestilte med klarna og fikk pengene tilbake men ikke frakt, som er mye dyrere enn hos andre butikker.
Styr unna.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Hei Claudia Rivera,
Vi beklager på det sterkeste at du har hatt en slik opplevelse hos oss – det er absolutt ikke slik det skal være. Vi ønsker å rette opp dette umiddelbart og tilbyr deg full refusjon for kjøpet.
Vennligst kontakt oss på support@tekshop.no
Vi setter stor pris på alle ærlige tilbakemeldinger. Dessverre lar ikke Trustpilot oss motta nye postive anmeldelser fordi vi ikke abonnerer på deres betalte tjenester. I følge Trustpilots egne årsrapporter omsatte selskapet 2,27 milliarder NOK i 2024. Tenk deg om: Hvordan er dette mulig for anmeldelsesselskap å ha så mye omsettning? Vi mener det er urettferdig at små bedrifter presses til å betale for omtaler, positiv synlighet og de spiller på frykt for dårlig omtale. Men vi lar oss ikke knekke fordi vi vet hva vi er lagd av: Ærlighet, åpenhet og trygghet.
Vi er en ekte og ærlig nettbutikk som alltid prøver å rette opp i feil og gi god kundeservice. Du kan alltid handle trygt hos oss – og er du usikker, anbefaler vi å bruke Klarna for ekstra trygghet. Klarna er en betalingsløsning og en tredjepart i Norge som løser tvister mellom kjøper og selger innen kort tid.
Har du spørsmål eller er i tvil, send oss gjerne en e-post til support@tekshop.no. Vi har drevet Tekshop i snart 10 år og gjør vårt beste for at du skal føle deg godt ivaretatt.
De fleste klager på Trustpilot kommer fra enkeltpersoner vi ikke har klart å hjelpe, selv etter flere forsøk. Vi respekterer det – men vi håper du gir oss en sjanse til å vise hvem vi virkelig er.
Vennlig hilsen
Tekshop-teamet
Don't shop here
Awful customer service. Product still hasn't arrived. Haven't heard back since customer service said product was coming. A complete joke of a company.
I wish I had looked them up before ordering anything.
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Hello David O'Boyle,
First and foremost, I’d like to apologize for the experience you've had with us. We went through an extremely busy period, which unfortunately affected both our delivery times and customer service capacity. This is not the level of service we aim to provide, and we take your feedback very seriously.
We have attempted to contact you multiple times to resolve this issue, both via email and by calling the Irish number +353 83 397 3578, but unfortunately, we haven’t been able to reach you. If you’re able to give us a call, we would be more than happy to address this and ensure everything is put right for you.
We hope you can respond to this message so that we can resolve the matter in a way that satisfies you.
Best regards,
Stian Halvorsen
Support@tekshop.no
Support
Tekshop.no
Anbefaler alle å holde seg langt unna!
Dette er min andre review lagt igjen etter handel hos tekshop; etter 2 uker kom pakken omsidig. Varen er ikke som beskrevet. I beskrivelsen nevner de støynivået og at det er lavere enn 25dB, men dette stemmer ikke. Det kommer en høy støy fra maskinen, så du må ha på maks volum hele tiden for å i det hele tatt ha sjans til å kunne høre dialogen. En annen ting er oppløsningen; den er langt i fra imponerende. Ikke verdt pengene. Anbefaler å kjøpe direkte fra Kina, så sparer dere mye penger. Jeg har klagd på produktet og leveringstiden, men kundeservicen har vært elendig. De ønsker ikke å snakke over chat, men tlf, slik at ingenting er dokumentert. Selv om produktet ikke er som beskrevet og leveringstiden var 4x så lang som lovet, må jeg selv betale frakt dersom jeg ønsker refusjon… Anbefaler alle å holde seg langt unna! Elendig virksomhetsstyring! Hadde det vært mulig, hadde de fått 0 stjerner.
23 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Hei Herman Yosef,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din – og vi beklager oppriktig at du har hatt en slik erfaring hos oss. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, verken når det gjelder produktkvalitet, leveringstid eller oppfølging.
Vi ønsker å løse dette på en rettferdig og ryddig måte, og tilbyr deg derfor full refusjon dersom du ønsker det.
Vennligst ta kontakt med oss på support@tekshop.no
Så sørger vi for at saken blir ordnet raskt og enkelt.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og lover å bruke dette til å forbedre både informasjonen i produktbeskrivelsene og oppfølgingen fra vårt kundeserviceteam.
Vennlig hilsen
Tekshop.no Kundeservice
Useriøst butikk
Noe lengre leveringstid enn forespeilet, etter kontakt ble det funnet et løsning på min sak!
Kundeservice har forklart at det har vært problemer med leverandører som har gått utover kunder.
Varene er levert nå
23 avril 2024
Avis spontané
Ingen informasjon om forsinkelse
Ingen informasjon.
Ordre #32478, en Galaxy prosjektor ble bestilt og betalt for flere uker siden. Fortsatt er den ikke i transport. Leverandøren bør forklare hvorfor.
28 mars 2024
Avis spontané
Ikke bra.
Ikke bra.. dårlig kunde service,. Den ene unnskyldningen etter den andre på hvorfor varen ikke ble levert. Alt fra stor pågang før jul , varen kommer på lager i løpet av uken (tre uker på rad) til at varen har blitt skadet under transport og blitt sendt tilbake til feil bedrift ,. Anbefaler ingen å handle her. Fikk riktig nok pengene mine tilbake . Det skal dem ha . Men jeg bestilte fra dette nettstedet fordi dem jar 1-4 dagers levering . 6 uker med dårlig kunde service og unnskyldninger,.
Skulle gitt dem null stjerner.
Styr unna denne butikken
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Hei Øyvind Nergaard,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din – og vi beklager oppriktig at du har hatt en slik erfaring hos oss. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, verken når det gjelder produktkvalitet, leveringstid eller oppfølging.
Vi ønsker å løse dette på en rettferdig og ryddig måte, og tilbyr deg derfor full refusjon dersom du ønsker det.
Vennligst ta kontakt med oss på support@tekshop.no
Så sørger vi for at saken blir ordnet raskt og enkelt.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og lover å bruke dette til å forbedre både informasjonen i produktbeskrivelsene og oppfølgingen fra vårt kundeserviceteam.
Kjøpte en Hy300 prosjektor bra kvalitet…
Kjøpte en Hy300 prosjektor bra kvalitet og bilde til prisen kjempefornøyd🙂🙂🙂🙂👍
28 février 2024
Avis spontané
God kommunikasjon
God kommunikasjon. Jeg fikk ikke produktet til å virke først,men de leverte nye deler som fungerte som det skulle. De gav veiledning på epost og var serviceinnstilt for å få produktet i orden- fra første kontakt. Varene kom til normalt forventet tid.
27 février 2024
Avis spontané
Hyggelige og hjelpsomme
De ordnet opp når jeg var misfornøyd med en bestilling 👍🏼
1 février 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Hei Karita.
Vi vil følge opp saken din nøye og sørge for at du blir fornøyd. Vi har blitt kjent med at noen av produktene har blitt skadet under transport med Posten, og dette er den primære årsaken til at varene ikke ble sendt videre som planlagt. Imidlertid, for å imøtekomme kunders behov for rask levering, ble de likevel sendt videre. Vi beklager eventuelle ulemper dette har forårsaket, og vi er her for å løse situasjonen for deg
Derfor vil vil følge opp saken din videre via vår support@tekshop.no, E-post.
Mvh
Stian Halvorsen
Jeg har bestilt en stjernehimmel…
Jeg har bestilt en stjernehimmel projector som skulle vært her for én uke siden. De svarer ikke på mail og heller ikke når jeg ringer.
Oppdatering: varen er nå kommet frem ca to uker etter at jeg la inn bestillingen. Bring har bekreftet at det er store forsinkelser på postsendinger fra Vestlandet spesielt.
Jeg mener fortsatt at det tok for lang tid fra jeg la inn bestillingen d.15 til den ble levert til posten d. 22. Altså én uke etter at jeg la inn bestillingen. Kommunikasjonen kunne vært bedre fra firmaet sin side, men OK. Varen er kommet frem og jeg håper at Tekshop kan ta til seg erfaringene og forhåpentligvis rette opp i kommunikasjonen i fht kunden. Dette er ihvertfall min erfaring.
Kommer jeg til å handle her igjen? Tja, hvis jeg finner noe spennende så. Shit happens og denne gangen blei det som det blei.
25 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Tekshop
Hei Dag Birger Kjernsvik.
Hvis du ikke tror oss så kan du ringe Bring kundeservice og høre hva de sier i intro talen når du ringer dem på tlf.nr: 22030045
Der vil du selv høre at forsinkelsene skyldes uværet som herjet Norge i forrige uke, Bring har ikke vært å hentet varer pga sikkerheten til lastebil sjåførene.
Pakken din er sendt fra oss den 22.01.2014 og forsinkelsene skyldes Posten, ref se sporingsnummeret under.
Pakkedetaljer - LC215120115NO
Kollinummer - LC215120115NO
Vekt: 1,2 kgDimensjoner: 23 x 1 x 13 cm
Ingen sending er mottatt ennå, kun melding om dette.
22. januar kl. 14.45
https://sporing.posten.no/sporing/70722151446380114
Bestilte Ultra NanoView Projector HD™
Bestilte Ultra NanoView Projector HD™ - stilige HY300 Smart HD Projektor.
Varen kom helskinnet frem og fungerer som forventet.
Tok noe lang tid fra man hadde bestilt varen til den var ankommet ca 8 dager.
Når den var innlevert til posten tok det 3 dager fra Lørenskog og opp til Tromsø.
Alt i alt fornøyd med Tekshop.
19 janvier 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.