Tesla Avis 1 946

Un service support en général qui est à l’écoute qui fait preuve d’empathie mais aujourd’hui le comble une interlocutrice hautaine,irrespectueuse et qui me répond quoi suite à un remboursement qui n’a pas effectué depuis 3 mois qu’est que vous voulez que je fasse que je pleure!je suis compréhensible j’ai une entreprise moi même mais manquer de respect à ce niveau est incroyable formez les personnes que vous embauchez et je suis très heureux de pas faire partie de vos clients vous êtes incompétent!!!
Faut pas exagérer non plus il faut savoir employer une élocution adaptée

Tesla ET une marque inovente ET de tres bonne qualité je recommande la marque Moi même j ai acheté des actions tesla une valeur sûre. Penser tesla viver tesla

Tesla delivery hub toulon impeccable, service, amabilité, efficacité au top.
A l inverse des (du!) Delivery Advisor en distanciel... me prévenant la veille de la livraison que je ne pourrais pas toucher lee bonus ecologique!
Il avait 1 MOIS pour anticiper....
Un hold up !

Catastrophique de pire en pire je suis totalement déçu par la marque je ne pourrais raconter tellement il y en a
Honnêtement heureusement d’un côté que les chinois ont bien avancer et dépasser de loin tesla comme sa c’est vers eux que je vais me diriger

posseseur d'un modele y de juillet 2023 37000 kms l'electronique déconne deja et attention garantie 2 ans et 40 000 kms on comprend pourquoi son bloqué tous les 2 jours reboot indispensable maintenant impossible microphone en cours de reinitialisation en boucle tchat déplorable un robot bien sur maintenant la musique ne fonctionne plus et ma fille doit aller en italie ce week ca craint premiere et derniere tesla pour moi !

Je suis propriétaire d’une Tesla, et franchement, l’autopilote est une véritable catastrophe. Le volant n’est même pas capacitif : on est donc obligé de le tourner pour que la voiture détecte qu’on a les mains dessus… sauf que si on le tourne, soit ça désactive l’autopilote, soit ça ne capte même pas le mouvement ! C’est absurde.

Tesla prétend utiliser une caméra pour vérifier qu’on tient bien le volant. Problème : la nuit, cette caméra ne fonctionne pas correctement. Résultat, l’autopilote devient inutilisable dans l’obscurité. Pour une voiture censée être à la pointe de la technologie, c’est juste honteux.

Ajoutez à cela des mises à jour fréquentes, dont certaines apportent de vraies régressions. La dernière en date a empiré l’expérience de conduite. On a l’impression de servir de cobayes pour un produit qui reste en version bêta permanente.

Je suis extrêmement déçu. À ce niveau de prix, même Renault ou Peugeot font mieux côté aides à la conduite. Tesla vend du rêve, mais la réalité est bien en dessous. Fuyez si vous cherchez une vraie voiture autonome.

Nous avons été très satisfaits lors de nos deux premiers échanges, avec des interlocuteurs professionnels, à l’écoute et vraiment serviables. Malheureusement, notre appel du lundi 28 a totalement changé notre perception. La personne que nous avons eue ce jour-là n’a rien cherché à comprendre et a manqué d’empathie, ce qui a mis fin à toute discussion constructive. Nous en sommes venus à envisager de vendre notre voiture à notre retour de congé. Dommage qu’un si bon début d’expérience ait été gâché de cette façon.

Achat tesla fin mars 2025, commande de câble pour recharge à domicile 10j avant réception du véhicule sous conseils du vendeur. 1 mois après toujours pas de câble mais le véhicule est réceptionné. Résultat ? Supercharge sur supercharge, le SAV répond que UPS n’a pas fait son job mais si on demande une solution il faut patienter car le SAV e commerce est relancé et pas de geste commercial sur nos supercharges ou de solution autre même un remboursement « cela prendrai autant de temps qu’une relance pour savoir où est le câble »
Merci tesla

Vraiment mauvaise expérience suite à l’achat d’un model Y. On va la fait essayer en vous disant il n’y a pas d’option tout est inclus.
Une fois signé on se retrouve à devoir aller chercher soi-même sa voiture à l’autre bout de la France en étant prévenu deux jours avant.
Puis au bout d’un mois, la plupart des options qui semblent pourtant basique ( Spotify , sentinelle etc ..) se désactivent et on vous demande tout simplement de repayer un forfait premium ( à 9€/mois ) pour pouvoir de nouveau écouter Spotify (même quand on paie déjà Spotify premium ) en conduisant et utiliser les autres options.
C’est vraiment l’arnaque ils vous prennent pour des c …
Franchement à refaire je n’irai pas vraiment pas chez Tesla ( surtout vu l’image actuelle de la marque ..)

J ai essey une tesla annee 2018 que des problèmes heureusement que j ai pas acheter au prix

Bonjour, j'ai un modèle y de mars 2024,elle a donc 1 an,je suis taxi,mon véhicule a 97000kms.
Vendredi 18 avril 2025, plus de chauffage ni de climatisation.
Le chauffage a servi cet hiver (4 Mois)
C'est le premier hiver que j'utilise le chauffage ,et bien le compresseur de clim est HS et tesla me demande 3874€ pour changer la pièce et se foutent complètement que la voiture n'a qu'un an.
Problème connu et récurrent sur model y et model 3.
Résultats des courses
C'EST JUSTE HONTEUX.
voiture de dobe, qualité de dobe, fiabilité de dobe,SAV de dobe du jamais vue)
Bon une boîte de dobe quoi!!!!!
N'achetez pas TESLA c'est de la DOBE.

Honteux crevaison tu ne peux pas aller n importe tout
Honteux véhicule neuf et te dise 480€ le pneu et tu dois faire remorquer ta voiture à 150kms
Des beaux parleurs pour vendre mais des personnes qui se fichent de toi

À fuir !!!

Problème électrique au niveau de la batterie au bout de 65 000km. Coût 1750euros pas pris en charge par Tesla. Vraiment déçu, je vais la revendre

SAV de mauvaise foi. Met tout en oeuvre pour ne pas répondre aux obligations de garantie.
Mon WallConnector est tombé en panne (ne s'allume plus) et la réponse de TESLA est (texto) :
"Fournissez un horodatage précis de votre dernière recharge réussi sur un chargeur public, sans ca nous ne pourrons pas envisagez la prise en charge. Si vous ne répondez pas correctement au suivant email votre demande sera cloturée. "
En quoi la panne de mon WallConnector domestique est liée avec une recharge sur domaine public...?
Le seul signal que ça envoie c'est que TESLA chercherait toutes les bonnes excuses du monde pour ne pas prendre en charge le problème produit

Ne pas acheter TESLA est un message fort pour l'avenir du monde !

service apres vente neant
prise pour reparations neant
voiture qui se la joue haut de gamme mais en realité surfv sur le cote mode ... mieux vaut acheter des voitures francaise que ces machins chers et sans suivi
j'en sais quelque chose j'ai revendu la mienne a cause des bugs (bien vendu d'ailleurs)

Commande d’une valeur de 150 € (AYDABQLXD7) passée le 18 décembre 2024, expédiée le 6 janvier 2025 et depuis... plus rien. D’après UPS, le colis serait toujours bloqué dans l’entrepôt Tesla aux Pays-Bas, sans aucune mise à jour.

Le pire ? Aucune réponse du service client malgré de nombreux e-mails et réclamations. On pourrait croire que l’assistance est gérée par des Tesla Optimus en panne, tant l’absence de réactivité est totale.

Une expérience frustrante et incompréhensible pour une marque qui se veut à la pointe de l'innovation. Si vous commandez sur le Tesla Shop France, préparez-vous à un service après-vente fantôme.

Je viens d'acheter une Tesla modèle 3. J'avais lu que la voiture était très bien mais que le service commercial était catastrophique et cela a été encore pire que prévu...
C'est sans aucun conteste le pire service commercial toutes sociétés confondues avec qui j'ai eu affaire. Très difficile de les avoir au téléphone et lorsqu'il vous promettent quelque chose comme vous envoyer un e-mail, vous ne recevez jamais rien.
J'ai commandé un raccord pour brancher sur du 220v et 3 semaine plus tard toujours rien. Il se serait perdu chez UPS et c'est à moi de gérer cette galère.
Quand j'ai voulu acheter mon véhicule (45000€ comptant) on m'avait assuré qu'il était immédiatement disponible. Je l'ai acheté et reçu un SMS pour venir le récupérer sous 5 jours. J'ai téléphoné avant de passer le récupérer à Maurepas et ils m'annoncent que le véhicule a disparu. Personne ne savait ce qu'il était devenu. Le prochain arriverait par bateau dans 3 semaines...
Avec beaucoup de patience j'ai ensuite enfin été récupérer ce nouveau véhicule. La remise c'est faite à Maurepas, le véhicule était sale et ils ont dû appelé quelqu'un pour le nettoyer sommairement.
L'éclairage de leur entrepôt de Maurepas n'est pas terrible donc on ne voit pas bien les défauts. Arrivé chez moi je me suis rendu compte que tout l'avant du capot comporte énormément de rayures visibles avec une bonne lumière et sous un certain angle.
La plaque d'immatriculation arrière ne tien que par un rivet, le deuxième mal fixé ne sert à rien. Made in China...
Pour info, ma femme avait acheté une petite KIA neuve à 17.000 euros. Elle a été livrée emballée comme du papier cadeau et dans un état impeccable.
On dirait que la Tesla c'est du jetable. Une fois qu'elle est payée tu n'intéresses plus personne chez TESLA...

J’ai une tesla depuis 3 ans
Aucun soucis
Tres satisfait
Je ne comprends pas les messages ci dessous

Rien à faire peut pas parler à quelqu’un chez le concessionnaire pour commander une pièce tu parle avec des bureaucrates qui te réfaire a l apli sur ton cell ! Peut pas savoir aussi l historique du vécule te refaire a ton cell je leur souhaite bonne chance avec un service comme ça!!