Première commande sur ce site, très grand choix d'articles, tarifs compétitifs. Beaucoup d'idées cadeaux. Mon achat correspond exactement à ma demande, très bonne qualité. Il y en a pour tous les budg... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Des fabricants de jeux en bois .... A réception, on s'aperçoit que les deux casse-tête achetés proviennent .... de Chine. Il n'y a même pas de mode d'emploi. J'espère qu'ils ne présenteront pas de... Voir plus
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Trés bon service d’aide au client , dont l’opiniatreté rare m’a permis de récupérer une commande égarée par le livreur . Belle disponibilité . Par ailleurs, article conforme à la commande et expédié... Voir plus
Je suis ravie des services de cette petite boutique en ligne. La qualité des échanges qui mon permis de garder confiance, la réception du colis livrer comme confirmer par message et la protection du... Voir plus
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Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Produit un peu cher par rapport au contenu. Bon produit pour des enfants, mais un peu simple pour des adultes. Peu varié.
Calendrier de l’avent fait de casse tête, super idée et il a ravie mon gendre qui s'y attendait pas.
Vraiment cool le calendrier de l’avent avec ses casse-têtes
J'ai choisi un casse tête difficile mais en 10 minutes tous les convives ont trouvé la solution. Un peu dommage 😞
Un peu déçu du contenu du calendrier de l'avent vu le prix...
Livraison dans les temps
Commande facile sur le site et livraison moyennement rapide. Par contre qualité de l'objet très moyen au vu du tarif !...les rouages du casse tête ne sont pas précis et on voit bien que cela viens de nos amis chinois ou autre pays a bas coût...sans être naïf je me doutais bien que ce n'était pas fabriqué en France...mais au vu du prix je m'attendais a mieux
Bien reçu (un peu longue la livraison pour Noël). Ma sœur adore :)
Bien mais une tour cassée sur le côté...L'emballage laissait à désirer
Super jeu d’échecs et cryptex ! Les colis étaient super bien protégés, surtout pour le cryptex. J’ai pris contact avec le sav pour un problème de suivi concernant le jeu d’échec et Julie a été très réactive et a su me guider ! Je reviendrai certainement
Attention à ceux qui commandent sur ce site, je n'ai tjrs pas reçu ma commande après 10 jours et le numéro de suivi ne correspond à rien. Le téléphone ne répond pas. Les mails restent sans réponse. J'ai un doute sur une possibilité d'arnaque. Attention.

Réponse de Tête-Dure
Super site pour les cartes de magies, ils ont des cartes que je n’ai jamais vu ailleurs. J’ai déjà passé quelques commandes pour des cartes et un échiquier une fois pour un cadeau et j’ai toujours été content
3 commandes déjà passer sur le site, très satisfait des produits et du SAV en général, je recommande
Les délais d’expédition sont très longs: j’ai effectué une commande de 3 articles le 11/09, au 27/10, et je n’avais reçu qu’un article sur 3. Il a fallu du temps, mais Tête dure à fini par me renvoyer les articles manquants que j’ai reçu le 15/1. Colis posé au-dessus des boîtes aux lettres dans le hall de mon immeuble (un peu plus et celui-ci non plus ne parvenait pas jusqu’à moi).
Bref, je ne sais pas qui est le livreur/transporteur, mais il n’est pas vraiment fiable. N’ayant pas de choix sur ce point lorsque l’on passe commande, je ne renouvellerai pas l’expérience.
J’ai commandé un jeu d’échec pour offrir à 119 euros ..très mauvaise confection il ne correspond absolument pas à la description ..c’est une arnaque absolue ..et impossible de joindre qui que ce soit pour le renvoyer personne ne répond à mes mails ..site à fuir ..jamais plus je ne commanderai chez eux

Réponse de Tête-Dure
Toujours très content du service malgré quelques retards de livraison parfois
J'ai commandé 3 casse-tête sur le site Tête dure et je suis vraiment déçu quant à la qualité des articles. Le premier casse-tête en bois s'est ouvert tout seul au moment où je l'ai déballé c'est vous dire le niveau de finition. Le deuxième casse-tête est quant à lui une vulgaire imitation d'un casse-tête vendu chez Gigamic au prix de 18 €. La finition est médiocre, les pièces ont du jeu là où il ne devrait pas y en avoir et réussir à l'ouvrir tient du miracle avec ou sans la solution ! Le 3ème casse-tête et de qualité moyenne. Bref une expérience médiocre dans l'ensemble. En voulant aller au moins cher j'aurais dû m'en douter. Cela me servira de leçon, on ne m'y reprendra plus
⚠️ On m'a offert le "Jeu d'Échec
en Bois Sculpté". Il coute 119,99€. Descriptif du marchand : Ce coffret en bois vous surprendra par l'attention portée au détail. Réalisé par des artisans, chaque pièce est faite à la main. La marqueterie du plateau de jeu est réalisé avec soin en utilisant différentes essences de bois naturel ( noisetier, noyer, acajou, hêtre, érable,…).
Reçu : un contreplaqué, avec une impression médiocre, pièces en plastique creux, trace d'impression rouge sur les pièces,... Loin du "noble plateau d'échecs. Provenance du "colis" : CHINE. Le produit est arrivé avec plus d'un mois de retard (commandé mi-décembre, reçu mi/fin janvier).
Probablement à 10 euros sur WISH. Le colis est arrivé sans sur-emballage, oui oui, sans carton ! Pas de facture, ni preuve d'achat, sauf une confirmation par mail douteuse.
Le numéro de téléphone renvoie sans cesse à des messages de redirection. Personne ne répond au mail. Les CGV ne riment à rien .. Pas d'adresse postale pour le retour. Bref, ce site sent l'arnaque : FUYEZ !!!
** Les avis sur le site, semblent tout sauf réels.

Réponse de Tête-Dure
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