J'ai pris un abonnement pour 3 mois pour mon Fils le 24 août. À ce jour je n'ai toujours rien reçu, j'ai envoyé 2 mails sans réponses. Je ne sais même pas si ma box a quitter l'entrepôt car aucune nou... Voir plus
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Après avoir signalé ne pas avoir reçu la box vous m'avez répondu avoir du retard. J'ai patienté,renvoyé des réclamations et 2 mois après environ,on m'a signalé que je n'avais pas activé la carte cad... Voir plus
L'entreprise a répondu
La première boîte reçue a ravi mon petit-fils par la variété des activités proposées, leur faisabilité et la facilité d'obtenir des "résultats" impressionnants. Je regrette juste qu'une carte ait été... Voir plus
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Dommage pour les enfants qui se faisaient une joie de recevoir leur Magic box un jour comme mercredi. Parfait! Sauf que sans le tutoriel vidéo mis en ligne seulement le lendemain nous sommes restés à... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La MagicBox c’est un coffret de magie complet ludique et éducatif pour apprendre la magie à partir de 7 ans. Chaque mois, vous recevrez : 4 tours de magie, avec un accès à une MagicBoxVidéos, ou votre magicien vous expliquera vos tours minutieusement. Un paquet de carte exclusif pour les magiciens. Et une MagicBox’Mag d’une quinzaine de page avec infos, articles, top et interview, tout sur le monde de la magie. Il y aura aussi quelques petites surprises pour vous gâter chaque mois. La MagicBox c’est La meilleur box pour apprendre la magie au fil des mois.
Coordonnées de contact
33 avenue koenig, 13100, Aix-en-Provence, France
- 0665375669
- contact@the-magic-box.fr
- the-magic-box.fr
2,1
Bas
73 avis
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A répondu à 14 % de ses avis négatifs
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Super activités
Box bien reçu !
Super activités, il s'amuse encore avec une semaine après !
Très bon SAV
24 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de The Magic-box
Merci pour votre retour !
Une jolie box pour découvrir la magie
Mon enfant était émerveillé en ouvrant la box. En plus d'un emballage bien conçu, la box est bien fournie : 4 accessoires de très bonne facture, un magazine super intéressant, avec de jolies illustrations et une vidéo tuto pour réussir les tours.
Les tours n'ont pas la même difficulté, certains demandent de la dextérité pour de jeunes enfants.
Malgré quelques couacs avec l'envoi de la box (TrustPilot qui m'envoie un questionnaire pour noter la box alors que je ne l'ai même pas reçue), le service client est réactif et se veut rassurant.
Le concept a beaucoup plu, on commandera sans doute une nouvelle fois
8 octobre 2022
Réponse de The Magic-box
Bonjour, merci beaucoup pour ce très gentil commentaire ! En effet, un petit souci de mail qui a été résolu :^)
Samuel
Réponse de The Magic-box
Merci pour votre super commentaire !
Super idée de cadeau
Super idée de cadeau, perso j'ai offert cette box à mon petit frère, il se régale !
18 juillet 2022
Réponse de The Magic-box
Ravi que notre box ait plu à votre petit frère :^)
L'idée est intéressante et ludique
L'idée est intéressante et ludique. Cela change des coffrets de magie plus classique. Les tours sont de bonne qualité. MERCI !!
26 juin 2022
Réponse de The Magic-box
Merci beaucoup !
Box de magie
Box très appréciée de mon fils, qui est très fier de montrer ses tours de magie à tout son entourage!
Box qui a mis un peu de temps à arriver car il y a eu un soucis de livraison, heureusement résolu par par Samuel👍🏻.
4 mai 2022
Réponse de The Magic-box
Merci pour votre commentaire. Oui en effet notre SAV fait tout son possible pour vous satisfaire !
Récéption de la Box avant le Tuto?
Dommage pour les enfants qui se faisaient une joie de recevoir leur Magic box un jour comme mercredi. Parfait! Sauf que sans le tutoriel vidéo mis en ligne seulement le lendemain nous sommes restés à simplement regarder le contenu de la Box. En espérant que ce retard soit exceptionnel...
7 mars 2022
Réponse de The Magic-box
Bonjour, ce léger retard était bien sûr exceptionnel... Nous espérons que vous avez quand même apprécier l'expérience :^) N'hésitez pas à nous le faire savoir !
Etant donné que j'ai offert cet…
Etant donné que j'ai offert cet abonnement à mon petit fils, je n'ai pas encore vu ses premiers tours de magie mais en tout cas il est ravi.
Donc nous poursuivons avec intérêt.
Merci pour cette bonne idée.
Martine
1 mars 2022
Réponse de The Magic-box
Bonjour, merci beaucoup pour ce gentil retour. Nous sommes ravis que votre petit fils apprécie notre coffret.
Très très bien je suis très content
28 janvier 2022
Réponse de The Magic-box
Merci beaucoup pour votre retour positif :^)
Sympa, bien que perfectible
Emballage fragile, carton très abîmé lorsque nous l’avons offert. Certains tours sont durs à faire avec discrétion, « l’astuce » se voit trop. Mais le concept reste très sympa.
25 décembre 2021
Réponse de The Magic-box
Merci pour votre retour. Nous essayons de faire le nécessaire tous les mois pour proposer des tours pour tous les âges, avec différents niveaux de difficulté en vidéos. Mais nous prenons en compte votre remarque pour nos prochaines box :-)
Ma fille est ravie de sa 1ère box
Ma fille est ravie de sa 1ère box. Le colis est arrivé assez abimé par contre...donc à prendre en compte dans les envois.
29 décembre 2021
Réponse de The Magic-box
Nous sommes très heureux que notre box plaise ! D'accord merci pour votre retour. Pourtant, nous avons remarqué ce problème et donc sur emballer chaque box pour leur expédition... Nous allons de ce fait encore améliorer nos emballages.
Intéressant pour découvrir la magie!
Intéressant pour découvrir la magie!. Un fascicule imprimé mnémotechnique serait apprécié pour ne pas être complètement dépendant du tuto youtube.
27 décembre 2021
Réponse de The Magic-box
Je vous remercie pour votre commentaire :^). Nous prenons en compte votre remarque très pertinente !
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