Thermojacket France Avis 

J'ai commandé un gilet chauffant taille M pour un cadeau de Noël pour un prix supérieur à 100€. (NOVEMBRE 2022)...
Plus de 30 jours après ma commande, je reçois un gilet qui doit être l'équivalent d'un S, voir XS, mais étiqueté L !
Le site précise que le retour est à ma charge (colis suivi obligatoire).
Je retourne donc l'article à mes frais et suis la procédure imposée.
Je demande un échange en leur précisant que s'ils ne maîtrisent pas les tailles, je préfère un remboursement.
Le temps passe et zéro retour...
Nous sommes fin Juin 2023, j'attends toujours mon remboursement!
Ligne SAV injoignable. Réponses aux mails très aléatoires...
Vendeur à fuir absolument .

J'ai reçu mes 10 vestes c'est pour quelques élèves de l'équitation et elles sont top, manches courtes pour mettre en dessous d'un gros manteau. Une autonomie de 8H parfait pour les balades à cheval surtout cette hiver.
Je recommande!!!

J’ai eu en cadeau la veste sans manches noires je met sous un manteau elle passe très facilement. c’est un vrai bonheur.
C’est une idée de cadeau qui sera vous démarquer, utile et tellement agréable.
Je recommande pleinement!!!!!

Gilet chauffant très pratique et léger, utilisé lors de sortie moto ou pour le travail en entrepôt frais. Chauffe rapide et choix de chauffe au top! Le petit plus : gilet simple qui peut ce porte en petite doudoune sans manche pour le quotidien.

Très heureuse de cet achat.
Cadeau anniversaire. Mon fils est motard, avec ce temps neige/gel et température négatives Il est au chaud au moins le haut du crops. Léger, doux au toucher il en est très content.

J'ai acheté une veste chauffante en Octobre 2022, depuis Mars 2023 elle ne fonctionne plus. J'ai donc contacté le service client qui aprés une video à l'appui pour montrer que la veste ne fonctionne plus : SILENCE RADIO, impossible qu'il me réponde à mes mails répetitifs envoyés.
Leur téléphone est erroné, donc impossible à joindre.
Ce site est une grosse arnaque et les produits sont d'une qualité Wish !!!!

bonjour
une veste achetée qui ne chauffe pas. Une première réponse à mon mail demandant des compléments d'information et depuis plus aucun signe malgré mes nombreux mails. Numéro de téléphone qui n'est plus attribué... bref cela semble être une arnaque bien rodée...

J'ai été agréablement surpris par la qualité de cette veste chauffante. Elle est très bien faite et les matériaux sont de haute qualité. Ja la recommande vivement.

ARNAQUE :La veste ne chauffe pas, elle ne tient pas la charge.
Et l'adresse mail à qui l'on peut s'adresser dit "oui, oui, renvoyez-nous la veste on vous rembourse". A MES frais j'ai renvoyé la veste et je n'ai obtenu à ce jour aucun remboursement. ARNAQUE

La veste taille trop grand, mais bon... Par cotre jamais reçu la batterie payée. Et forcément jamais de nouvelles aux différents courriers. Pas corrects!

Fuyez car cette société n'est pas sérieuse... J'ai commandé en décembre 2022 une veste + batterie. Je n'ai pas été livré de la batterie. Après maintes relances j'ai reçu une batterie de 5000 Mhp au lieu de 10000Mhp au mois de février 2023. A ce jour j'attends toujours le remboursement promis pour la différence de prix. Et cerise sur le gâteau, Le numéro de téléphone n'est plus attribué...

Ce site est une arnaque total reçu 2 vestes taille très mal pas reçu les batteries j'ai envoyé plusieurs messages pour le retour des articles enfin eu une réponse par mail car ne réponde pas au tel . Retour des articles fait et toujours pas de remboursement depuis janvier je me bas avec eu j'ai engagé une procédure avec le service des consommateurs et je vous invite a en faire autant plus nous serons nombreux plus nous aurons de chance de récupérer notre du .

Arnaque ce site …..😡😡
Commander un gilet chauffant avec une batterie de 10000mha
G bien reçu le gilet et la batterie mais la batterie n’est pas la bonne ( 5000mha ) au lieu d’une de 10000mha et on ose vous dire que ça fonctionne mais le prix de la batterie n’est pas le même
A fuire ce site

Reçu la batterie seule mais jamais la veste
Service client ne répond plus
ARNAQUE ARNAQUE
Voleurs!!!!

J'ai passé une commande pour des gants chauds en XL mais j'ai recu du S que je ne peux pas utiliser. J'ai envoyé des mails qui sont restés sans réponse. J'ai appeler sur leur numero mais encore une fois pas possible de laisser des messages et pas de rappelle. Gros arnaqueur qui essaie de se refaire une bonne réputation mais n'est pas suivi par des actes. Trop décu

Je suis victime de l’incompétence et de la malhonnêteté de thermo jacket France. Je leur ai envoyé ma doudoune en SAV et ils ne me l’ont jamais rendu. Ils ne répondent plus à mes mails. J’ai donc déboursé le prix de ma doudoune + les frais de retour pour au final ne rien avoir. C’est comme si j’avais jeté une centaine d’euros par la fenêtre. Je vais me rapprocher d’une association de consommateur pour essayer d’obtenir réparation…
En attendant ne faites la même erreur que moi, achetez ailleurs !!!

Délais de livraisons extrêmement long, article provenant de Chine et frais de douanes de 9 euros à payer pour avoir son colis
Les chaussettes chauffantes fonctionnent mais pour combien de temps...
A éviter

Bonjour,
Je reviens par honnêteté sur mon avis précédent en mettant qq étoiles car, après m'être plaint auprès de thermojacket, ils m'ont remboursé les frais de douanes.
Ils m'ont dit que c'était indiqué sur leur site mais je n'avais rien trouvé sur ce sujet et n'ai pas cherché depuis...
Le produit en lui-même (chaussettes chauffantes) est de bonne qualité bien que je n'ai pas encore testé les batteries.

Grosse arnaque
Produit arrivant 2 semaines après la commande alors qu’ils annoncent 2 jours de délai de livraison… et de CHINE !!!
De plus les batteries ne sont pas inclus et ce n’est pas inscrit au moment de la commande
Personne ne répond au téléphone et ni à mes nombreux mails
INADMISSIBLE

J'ai commandé une veste chauffante et une batterie en octobre dernier, j'ai bien reçu la veste mais je suis toujours en attente de la livraison de la batterie.
J'ai contacté Thermojacket, qui me répond de contacter le transporteur. Ce dernier m'explique que mon colis a été retourné à l'expéditeur car il a été déposé dans un point relais et qu'il n'a pas été retiré sous 7 jours. Je n'ai, à aucun moment, été prévenu de ce dépôt (car j'avais demandé une livraison à domicile) et personne ne sait me donner une explication de cette démarche.
Le transporteur me demande une attestation de la part de Thermojacket pour certifier que je n'ai pas reçu mon colis et, en face, Thermojacket me demande de faire une réclamation auprès du transporteur pour pouvoir expédier une nouvelle batterie.
C'est le serpent qui se mord la queue, ils se renvoient la balle et en attendant je n'ai toujours pas ma batterie.
Cette situation me fatigue, d'autant plus qu'il n'est plus possible de les joindre par téléphone.
La réponse a mes nombreux mails est encore et encore la même : "selon nos informations votre colis est livré."
Thermojacket est une arnaque, ce sont des menteurs et des voleurs.