Thermojacket France Avis 

Commandée en décembre la veste est arrivée, échangée a cause de la taille, sans problème
L’activation de la batterie posait difficultés
Comment savoir si le pb venait de la batterie ou du vêtement ; impossible de joindre le service client par tél ; seulement le tél… ça a duré 2 mois ; c’est seulement quand j’ai mis la batterie sur le vêtement d’une amie de passage qui avait le même que le la réponse est venue ; c’est le vêtement qui ne fonctionne pas
On me demande de le renvoyer frais à ma charge
Service client incompétent incapable de détecter le problème
J’ai commandé une autre veste en Chine : ça fonctionne avec ma batterie et je l’ai payée moitié moins cher

La taille ne correspond pas, taille très petit, surement calé sur la taille des Chinois...
Très mauvaise qualité, à fuir

Commande passée le 14/12 reçue en partie. Malgré +eurs mails et réponse automatique de leur part disant qu'il ne faut pas les harceler ...........rien pas de retour et tjrs en attente du reste de ma commande alors que le tout avait été payé.

Bonjour,n acheter pas sur ce site ,c est une arnaque ,ils répondent au début,puis plus rien....
C est le néant.
Je me suis fait escroqué 150e et 2 cadeaux pour Noël !!!!sympa pour les fêtes !
Site a banir,ils devraient être supprimée d internet jusqu'à vérification !!!

Merci à Thermo, complètement équipé pour les sports d'hiver . C'est vraiment incroyable , prêt à affronter le grand froid! Au tooop

Grosse arnaque.
Produits commandés il y un peu plus d'un mois, payés et livrés qu'à moitié et en plus pas de la taille commandée. Il me manque la batterie donc gilet inutilisable.
Bien entendu ils ne répondent ni aux mails, ni au téléphone. Dégoûtée...

commandé une veste chauffante jamais reçue par contre un prélèvement de 79€ a été encaissé impossible de les joindre soit par mail ou tél c'est de l'arnac ne commander pas sur ce site

Grosse escroquerie. Impossible de joindre le SAV pour effectuer un échange. J ai retourné l article par la poste. Personne ne l a réceptionné. Malgré mes différents messages, je n ai eu aucun retour.
Je déconseille fortement ce site malhonnête

Commande de doudoune reçue mais batterie payée 50€ jamais reçue ! Ils ne répondent à aucun appel téléphonique ni à aucun mail malgré mes nombreuses relances.
Fuyez ces arnaqueurs de première !

Commande passée début Déc dans le but de recevoir cette doudoune chauffante pour Noel !
J'ai reçu la doudoune assez vite mais PAS DE BATTERIE ! ... J'ai relancé plusieurs fois sans réponse de leur part ! Et, bien sûr, aucun retour des 50€ de la batterie !...
SITE A PROSCRIRE ! Et tellement de personnes semblent s'être faites avoir ! C'est inadmissible !
A BLOQUER !

La veste chauffante commandée est de piètre qualité et sa taille beaucoup trop petite.
Malgré mes demandes des conditions de retour pour remboursement, je n'ai aucune information des vendeurs qui ne sont joignables ni par téléphone ni par mail.
Donc à éviter !!!!

J'ai passé commande sur ce site qui prétend que la commande est expédiée sous 1-2 jours ouvrés, ce qui est totalement faux sachant que la mienne à mis au moins 5 jours !
J'ai essayé de contacter le service client par téléphone, impossible de les joindre ! Le support, comme indiqué sur leur site, est injoignable même à l'horaire indiqué.
J'ai également essayé par mail, mais même combat, pas de réponse malgré l'annonce sur leur site qu'une réponse est donnée en moins de 24heures du lundi au samedi... Et pourtant ce n'est pas faute d'avoir essayé et attendu.
Site non recommandé, à fuir et surtout ne respecte en rien sur ce qui est noté sur leur site, sauf le débit de la carte et l'envoi de la marchandise de qualité très décevante !

N'achetez surtout pas chez thermojacket France,
tout est faux , pas d'adresse postal qui soit valide .
Donc impossible d'envoyer de lettre recommandé AR car l'adresse au 17 rue de la Paix 75002 de la société Thermojacket France est inexistante .
je me suis fais avoir pour 201 euros d'achat et je ne recevrais jamais ma commande de la veste chauffante ...

Les tailles ne conviennent pas, de plus lorsque j’essaye de les contacter ils ne répondent ni aux messages, ni aux mails.

Depuis le 6 décembre, je suis en attente d’une réponse pour un batterie qui n’a jamais été livré… j’ai renvoyé un plaid que la société a reçu le 19 décembre car les dimensions n’étaient pas du tout celles indiquées sur le site….

Depuis c’est le silence radio….le service client est injoignable…

Je ne vais jamais être remboursé du plaid, ni de la batterie….

C’est une honte et une arnaque. Je déconseille vivement ce site.

NUL - ARNAQUE !!!
Pas de réponse du service client, colis en retard, vient de chine, manque la batterie, tailles pas fiable... bref y'a rien qui va, ne pas s'y fier !!

Arnaqueurs !!! Très mauvaise société qui ne répond ni aux mails ni au téléphone. Nous souhaitons retourner le produit pour un problème de taille et aucune réponse de leur part depuis déjà plus de 3 semaines. Fuyez, nous déconseillons fortement.

Commande passé sur un site qui se présente comme basé en France, avec les délais rapides et des échanges possibles facilement. Au final une vingtaine de jours pour recevoir mon paquet (arrivé du coup trop tard pour faire partie des cadeaux de Noël) et pour cause: colis expédié de Chine avec l'adresse d'une entreprise basée à Dallas (USA). Il s'agissait d'un veste chauffante: elle est livrée sans batterie donc inutilisable (en cherchant bien- mais il faut chercher- sur le site on apprend que les batteries s'achètent à part pour une somme hallucinante d'autant que la veste n'est pas donnée à la base). Les tailles sont des tailles chinoises et donc sont trop petites. Echange demandé: le service client n'est joignable que par mail et on reçoit une réponse automatique nous disant qu'ils reçoivent trop de messages, sont débordés et que cela ne sert à rien de les relancer. Une semaine après aucun autre retour (et au vu de certains autres avis lus je serais surprise d'être recontactée). Bref une grosse arnaque: tout est fait pour tromper le consommateur qui pense acheter en France et vu le prix s'attend à un produit fonctionnel et de qualité et une service client digne de ce nom en cas de problème. A signaler à la répression des fraudes, c'est probablement ce que je vais faire!

ARNAQUE TOTALE
PERSONNE NE RECOIT SES BATTERIES
AUCUN SUIVIT POSSIBLE
QUAND VOUS LES CONTACTER VOUS VOUS FAITES INSULTER

Voleurs!!!!! TOUT EST DIT!
Injoignables au tél, ne répondent pas aux mails!!!!!
Je ne reçois pas la batterie. Le blouson est arrivé en direct de la Chine donc tardivement et je souhaite être remboursée et le renvoyer mais pas de service clients!!!!! Je m’en veux d’avoir commandé à ces voleurs! FUYEZZZZ