Ware vor 13 Tagen bestellt und seit 5 Tagen tut sich laut Sendungsverfolgung nichts mehr. ( Letzte Aktualisierung 24. Sept. 2026 Shipment completed the customs clearance process at destination 18:11... Voir plus
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Ich habe für meinen American Staffwordshire einige Spielsachen bestellt und bin sehr damit zufrieden. Diese Rasse ist dafür bekannt, vieles einfach mal zu zerkauen, deshalb überlasse ich meinem Hund... Voir plus
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Hallo ich habe zweimal eine Elektro Trimmer bekommen die alle beide nicht ein Haar entfernt haben, jezt kam die Antwort Danke das wir ihnen weiterhelfen konnten. Ich hatte geschrieben ich möchte kein... Voir plus
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1 Stern ist noch zu viel. Ware bis heute nicht erhalten, Rückerstattung lässt auf sich warten Ich habe am 30.08.2026 bei diesem Unternehmen bestellt. Bis heute, also über vier Wochen spä... Voir plus
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Eigentlich möchte ich keinen Stern geben. Ich habe die Trinkflasche mit dem ausklappbaren Silikonbecher bestellt. Es ist billige Chinaware und die Metallflasche hatte zwei angeschliffene Beschädigungen aus denen das Wasser austrat.
Weil ich keine Lust habe, eine teure Rücksendung zu tätigen, habe ich die Flasche weggeworfen.
Habe mir dann im Fachgeschäft eine Flasche gekauft die größer ist und qualitativ hochwertig. War auch nicht teurer.
Ich bestelle nichts mehr.

Réponse de Tier Herzen
Nach über 3 Wochen Lieferzeit (2 Hundedecken coole Pfoten) kam statt der propagierten hochwertigen Produkte billigster Plunder aus China. Es wird ein seriöser deutscher Shop mit hochwertigen Produkten und gutem Kundendienst vorgegaukelt. Statt dessen bleibt die 2 malige Anfrage nach einem Retourenlabel unbeantwortet.
Finger weg !

Réponse de Tier Herzen
Echt Verarschung! Man denkt man kauft hochwertige Ware, da der Shop so wirkt und auch der Name ,,Tier Herzen", aber es ist Billigschrott aus China.
Und da man auf eigene Kosten zurücksenden muss, kann das Zeug nun einfach in den Müll. Das grenzt hier schon echt an Täuschung.

Réponse de Tier Herzen
Hätte ich mal vorher das Impressum gelesen! Das Zeug kommt aus China. Es stinkt und ist von schlechter Qualität. Die Lieferzeiten sind sehr lang.
Das Hundespielzeug ist nach einmaligem Waschen zerfleddert, das "natürliche" Antizeckenhalsband hat so gestunken, dass ich Angst um die Gesundheit meines Hundes hatte. Ich habe es gleich in den Müll getan.

Réponse de Tier Herzen
Heute ist die Kühldecke für meinen Hund angekommen, ohne Beschreibung, es ist auch keine Pflegeanleitung dabei oder eine Beschreibung der Stoffart, weder einzeln noch an der Matte. Ich habe diese gewaschen und aus einer hellblauen Matte, kam eine dunkelbraune Farbe raus... Alles in allem macht das für mich keinen guten Eindruck und ich werde mich wohl anders orientieren.

Réponse de Tier Herzen
Die Seite macht einen hochwertigen Eindruck, aber die Ware ist absoluter billig pröll aus China!!!!Ich suche bewusst nach Produkten, die nicht billig hergestellt werden. Diesen Müll kann man besser bei den billigen China Shops bestellen und dann auch zu den billig Preisen. Absolute Frechheit! Ich bestelle dort sicher nichts mehr.

Réponse de Tier Herzen
Ich habe die Fische gekauft in denen man Brekkies tun kann, die Katzen lieben es

Réponse de Tier Herzen
Nach über 2 Wochen kam das bestellte Hundespielzeug endlich an. Das Produkt war qualitativ eine Katastrophe.
Ich hab meinem Hund eine "starke Gans" gegeben.
In der Produktbeschreibung und den zahlreichen 5-Sterne-Bewertungen von "Anonymus" wurde die besonders starke Haltbarkeit und Kaufestigkeit betont.
Nach 10 Minuten (!) war die Gans bereits komplett hinüber, wirklich komplett... Das habe ich noch nie erlebt. Wir haben hier andere Spielzeuge, die halten seit Monaten... Die "starke Gans" ist als Hundespielzeug zum Kauen (so wird sie beworben!) komplett ungeeignet. Da konnte ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass die ganzen 5-Sterne-Bewertungen von "Anonymus" mir irgendwie komisch vorkamen... Habe dann bei Tier-Herzen eine entsprechend kritische Bewertung geschrieben und es ist genau das passiert, was ich vermutet habe: Sie ist nicht veröffentlicht worden!
Das Ganze grenzt schon sehr an Betrug...
Den Kundenservice habe ich ebenfalls vor über einer Woche angeschrieben inkl. Foto - bislang keine Reaktion.

Réponse de Tier Herzen
Hat seinen Sitz in Hongkonk und verschickt defekten Chinaschrott für Höchstpreise, Wenn man reklamiert, muss man auf eigene Kosten nach Hongkong zurück schicken. Auf Anfragen reagieren sie gar nicht, bei Konfliktlösung Paypal bekommt man zwar sein Geld zurück, muss es aber für fast den gleichen Preis (Porto nach Hongkong) zurückschicken und hat hohe Kosten und keine Ware mehr. Der Firmenname ist wohl bewusst deutsch gewählt, damit man gar nicht merkt, dass man in Hongkong bestellt.

Réponse de Tier Herzen
Billige Ware verteuert angeboten..es wird von hoher Qualität gesprochen und es kommt billige Ware aus China... Ach dem ich mich beschwert habe und um Retoure gebeten habe...soll ich nun das Paket ( was ja angeblich hochwertig ist) direkt nach China!!!! Schicken, da es keine Retoure Aufkleber gibt.... unglaublich....bin sehr enttäuscht

Réponse de Tier Herzen
Artikel Minderwertige Ware und dazu noch defekt angekommen. Wie es sich rausstellt aus China wo es auch wieder zurück geschickt werden muss was mehr versand kostet als der Artikel. Schöne Masche. 👍
Achtung nichts bestellen. Geld werdet Ihr nicht wieder sehen. Die Artikel gibt es bei Temu ali...usw. 10 mal günstiger.

Réponse de Tier Herzen
Das ist jetzt das 3. natürliche Antizeckenmittel, das ich ausprobiert habe. Funktioniert leider überhaupt nicht. Muss zum Teil 30 Zecken vom Hund entfernen, obwohl er frisch mit Z-Spot zuvor behandelt wurde. Schade um das Geld. Leider muss ich wohl doch wieder zu Chemie greifen.

Réponse de Tier Herzen
Ware hat schlechte Qualität - Impressum aus China - Reklamation soll kostenpflichtig nach China gesendet werden - entspricht nicht der deutschen Rechtsprechung - nie wieder

Réponse de Tier Herzen
Ist eine Deutsche Seite aber Ware kommt aus Hong Kong und dauert 12 Tage bis die Ware hier ist aber zu gebrauchen ist es nicht weil der schneider überhaupt nicht geht im sinne tonne auf und rein damit 16,95 Euro für die Tonne und der rückversand muss man auch noch selber zahlenmit mir nicht mehr

Réponse de Tier Herzen
Diese Firma hat, wie so viele in letzter Zeit, ihren Sitz in Hongkong. Ich habe ein defektes Katzenspielzeug geschickt bekommen,welches ich sofort reklamiert u um Rückzahlung des Verkaufspreises gebeten habe. Man hat mir lediglich 30 % angeboten ohne Rückgabe des Artikels. Ich benötige aber keinen defekten Artikel,ich möchte mein Geld zurück.
Also vor einer Bestellung gut überlegen,denn Portokosten nach Hongkong stehen in keinem Verhältnis zum Kaufpreis. Leider hatte ich nicht vor meiner Bestellung geschaut ob die Firma OK ist. Diese Hongkong Firmen sind wie Pilze aus dem Boden geschossen.Überall die gleichen Methoden wenn es um Reklamation geht....
Ich habe die 30 % abgelehnt U den vollen Preis verlangt ansonsten mit meinem Anwalt gedroht Ich bin auf die Antwort gespannt.

Réponse de Tier Herzen
Erstmal muss ich sagen das es irreführend ist in einem solchen Shop nicht offen zu legen das es ein Chinashop mit Billigware ist. Dann sollte man auch dementsprechend die Lieferzeiten öffentlich klarstellen und nicht irgendwelche falschen angeben. Als letzten Punkt muss ich sagen das es Schrottware ist, man kann Sie zurrückgeben aber muss das dann auf eigene Kosten nach China senden.
Fazit, Finger weg von diesem Shop.

Réponse de Tier Herzen
Finger weg von der Firma !
Komplete abzocke, Ware kam beschädigt, entspricht nicht der Beschreibung auf deren Seite! Ich habe eine vollmetalgehäuse hundescheermaschine gekauft und es kam eine Plastik scheermaschine, die Bewertungen sind dort nicht echt, das Produkt kommt aus China, und die Rücksendung sollte man auf eigene Kosten tragen! Obwohl man schon so eine wahre bekommt sollte man noch was dazu zahlen? In emails trotz das ich schon Bilder und genaue Beschreibung geschrieben habe, schreiben die immer wieder das gleiche und ziehen alles in die Länge, das geht nicht !

Réponse de Tier Herzen
Lieferung war ok. Aber das Produkt "Zeckenhalsband mit natürlichen Inhaltsstoffen-ohne Chemie" versagen total. Ich entferne trotz Halsband fast täglich Zecken von meinem Fellnasen. Diese haben sich dann leider oft schon festgebissen.

Réponse de Tier Herzen
Das ist gelinde gesagt einfach nur ein schlechter Shop. Ich warte seit 4 Wochen auf meine und werde diese definitiv nicht mehr annehmen.

Réponse de Tier Herzen
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung, gutes Gerät. Es ist handlich und gut angenommen vom Hündchen.

Réponse de Tier Herzen
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