Tier Herzen Avis 

316
•
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware vor 13 Tagen bestellt und seit 5 Tagen tut sich laut Sendungsverfolgung nichts mehr. ( Letzte Aktualisierung 24. Sept. 2026 Shipment completed the customs clearance process at destination 18:11... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe für meinen American Staffwordshire einige Spielsachen bestellt und bin sehr damit zufrieden. Diese Rasse ist dafür bekannt, vieles einfach mal zu zerkauen, deshalb überlasse ich meinem Hund... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Hallo ich habe zweimal eine Elektro Trimmer bekommen die alle beide nicht ein Haar entfernt haben, jezt kam die Antwort Danke das wir ihnen weiterhelfen konnten. Ich hatte geschrieben ich möchte kein... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

1 Stern ist noch zu viel. Ware bis heute nicht erhalten, Rückerstattung lässt auf sich warten Ich habe am 30.08.2026 bei diesem Unternehmen bestellt. Bis heute, also über vier Wochen spä... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

316 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(316)

219 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferung trotz Widerruf, kein Klarna Käuferschutz, letztendlich musst du zaheln

Keine Erhalt einer Bestellbestätigung nach Bestellung, zu keinem Zeitpunkt Hinweis auf Chinahandel, auch in Bezug auf Retouren, mit Tierschutz beworben bei Bestellung, angeblich würde ein Teil des Geldes in den Tierschutz gehen,Kontaktaufnahme, keine Rückmeldung, Händler recherchiert, bestätigt was Kunden schon hier mehrfach beschrieben haben, Mangelware, starke chemische Gerüche von Waren, Kundenservice mehr als schlecht, keine Reaktionen zu Emails, Ignorieren von Stornierung, Ware trotzdem senden 4 Wochen später, Rückversand nach China verlangen etc, die Liste ist lang! Wenn Zahlungsabwicklung über Klarna läuft, keinerlei Unterstützung, trotz mit Käuferschutz beworben, auch hier werden Mails nicht korrekt bearbeitet und tatsächliches Problem ignoriert, Fälle unter falschen Angaben im System vermerkt, ständige Forderungen von Nachweisen etc. ich kann nur abraten bei diesem Händler zu bestellen, es ist eine Abzocke am Kunden und auch mit Klarna erfährt man keinerlei Unterstützung. Deshalb werde ich auch niemals mehr Klarna für Zahlungsabwicklung in Anspruch nehmen.

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Michaela,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Lange Lieferzeit aus China

Lange Lieferzeit aus China, Spielzeug kam kaputt an. Wurde entsorgt.
Mal wieder um eine Erfahrung reicher

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Fred,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Geld zurück

Der Kundenservice antwortet nicht und gibt KEINE Rückerstattungen!!! Kaufen sie dort nicht. Die ware wird billig eingekauft und teuer verkauft!!!

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider habe ich die Bewertungen zu spät…

Leider habe ich die Bewertungen zu spät geprüft und bin auf China Shop reingefallen. Keine Antwort auf Widerruf. Empfang der Ware verweigert. Reklamiert, nie Rückmeldung erhalten. Geld weg. Ich rate, dort nichts zu bestellen

15 août 2025
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Jule,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung!!!! Betrugsfirma

Diese Firma ist nur auf Betrug ausgelegt. Alle PRODUKTE, die sie liefern, sind Ausschussware und funktionieren nicht. Bei Reklamation soll der Kunde es nach Hongkong schicken. Ist doch klar, warum. Und immer wieder die gleiche Reaktion der Firma: Wenden Sie sich an den Kundenservice. Dabei wurde die Reaktion des Kundenservice doch schon mehrfach beschrieben. Solche Firmen gehören aus dem Verkehr gezogen.

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Margrit,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht!

Vorsicht!! Ware kommt aus HongKong und dorthin zurück gesendet werden. Kosten trägt der Käufer!!
Ware sieht gut aus und dann ist auch schluß.

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Bernd,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 5 sur 5 étoiles

Produkt war super

Produkt war super, einfaches Bestellen und bezahlen.
Die Lieferung dauerte etwas, aber immer noch im Rahmen.
Preis-Leistung-Qualität passt.
Immer wieder gerne.

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Ohje

Ohje, leider so gar nicht empfehlenswert! Kundenkontakt nicht möglich da Sie nichts verstehen und man nur vorgefertigte Antworten bekommt die nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun haben.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo ,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 4 sur 5 étoiles

Schönes Hundespielzeug in "Hundefarben"…

Schönes Hundespielzeug in "Hundefarben" mit Geräusch.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Christa,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Eigentlich kein Stern geht aber nicht

Eigentlich kein Stern geht aber nicht. Ware immer noch nicht erhalten billige Chinaware denke ich . Halsband kommt mir nicht an den Hund. Leider erst jetzt gesehen ,wer weiß was da dran /drin ist. Hab auf den Fotos kein ce Zeichen entdeckt

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Sonja,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Reine, unseriöse Abzocke

Billigste Ware die mit langen Lieferzeiten aus China versendet wird.
Es werden keine Rücksendeetiketten erstellt, Rücksendung muss auf eigene Kosten nach China erfolgen.
Auch bei Umtausch keine kostenlose Rücklieferung möglich

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Nina,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe falsche ware bekommen

Ich habe falsche ware bekommen. Wurde zuruckgeschicht an eine deutsche Adresse. Die akceptieren nicht, ich soll eine chinezische Adresse Schicken. Das aber lohn sich nicht. Also, bei diese firma nicht,! Bestellen. Die wollen nur Abzokken.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Eva,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Absoluter Dreck

Absoluter Dreck
Billigware aus China
Betrugsverdacht
Anzeige ist gemacht

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Marikka,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 5 sur 5 étoiles

Zufriedenheit

Ich bin mit dem Artikel sehr zufrieden.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Susann,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Lieferung des Katzentrackers…

Die Lieferung des Katzentrackers dauerte 18 Tage !!!
Billiger China Mist

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo ,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware nach wochenlangem Warten nie…

Ware nach wochenlangem Warten nie erhalten. Eine Rückerstattung wurde verweigert. Auf Mails wird nicht mehr geantwortet. Unseriöses Unternehmen. Finger weg !

20 février 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Karin,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 5 sur 5 étoiles

Bewegliche Spielkugel

Beide Aussies haben es sehr gut angenommen und beschäftigen sich damit, bis es leer ist

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Muller,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Beruhigungshalsband für Hund gekauft

Beruhigungshalsband für Hund gekauft. Bilder mit Foto und Dose !!! Geliefert wurde ein Halsband in neutrale Tüte, 3 Wochen Lieferzeit da es aus Ausland kam. Ich habe es direkt in den Müll geworfen. Ich gebe nichts meinem Hund wenn nicht angegeben wird was drin ist. Nie mehr wieder!!!!

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo ,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Das Schlafkissen ist ungeeignet

Das Schlafkissen ist ungeeignet. Meine Katzen benutzen es nicht, weil es stark nach Chemikalien riecht.
Die Produkte sind allesamt Billigstware, Finger weg!

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo Gisela,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Noté 1 sur 5 étoiles

Billiger Chinaschrott,der schon kaputt ankommt und übel riecht.Kundendienst komplett indiskutabel.

Billiger Chinaschrott,lange Versandzeit,Artikel für die Mülltonne.Finger weg.

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Tier Herzen

Réponse de Tier Herzen

Hallo ,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus