Verkeerde kleur plant is geleverd en ik probeer al meer dan een maand contact te krijgen, maar krijg gewoon geen gehoor. 3x gebeld op verschillende werkdagen, telefoonnummer niet bereikbaar. 3x gemail... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Planten werden door dhl ondersteboven en op de zijkant opgestapeld, vreesde dat de planten beschadigd zouden zijn. Maar na openen bleken ze ingenieus verpakt, hulde! Het zijn kleine plantjes, maar kle... Voir plus
Het is helemaal top maar even gewacht met een review. Wilde eerst zien hoe de planten het gingen doen nadat ze in de grond gezet werden. Dit is een grote aanrader, goed verzorgd, prima handleiding p... Voir plus
Mooie planten. Net jammer dat er qua communicatie wat mist: bij de bestelling kon ik een bepaalde dag aangeven om te leveren. Levering vond drie dagen eerder plaats terwijl ik toch diverse keren ging... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Tuinplanten
Coordonnées de contact
Biesveld 26, 4891NW, Rijsbergen, Pays-Bas
- Klantenservice@topplantenshop.nl
- topplantenshop.nl
3,5
Moyen
144 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Topservice!
Ik had voor het eerst iets besteld bij topplantenshop en er ging iets mis, want niet alle plantjes werden geleverd. Op mijn mailtje kreeg ik meteen een reactie en de ontbrekende plantjes werden een paar dagen later alsnog bezorgd. Ik ben helemaal tevreden!
2 avril 2023
Prima levering
9 avril 2023
Mooie planten goede verzending!
1 avril 2023
Super goede service
Vandaag het laatste deel van mijn bestelling ontvangen die was zoek geraakt bij PostNL. In overleg met Topplanten.nl kosteloos nieuwe planten ontvangen. Een geweldige service! Daarnaast ben ik heel erg blij met het stappenplan voor het aanplanten van de tuin. Ik wil Topplanten.nl een dikke duim geven
29 mars 2023
Het zou fijn zijn als er wat meer…
Het zou fijn zijn als er wat meer informatie wordt geleverd op het naamkaartje. Niets over standplaats en dergelijke te vinden, bij een grote order erg onhandig als je beginnend tuinierder bent.
5 avril 2023
Réponse de Topplantenshop
Beste Alma,
Bedankt voor uw feedback, op de onze webshop staat de informatie over de planten uitgebreid beschreven, vandaar dat wij dit niet op het etiket beschrijven. Wij snappen uw opmerking wanneer u een beginnend tuinierder bent, wij zullen kijken naar de mogelijkheden om dit in het vervolg te verbeteren.
Jammer dat u geen contact met ons heeft opgenomen, wij hadden u juist graag van advies voorzien!!!
Planten snel en goed verpakt en…
Planten snel en goed verpakt en voldoende nat afgeleverd. Iets vertraagd door drukte bij de post maar nog door de goede verpakking in top staat bezorgd.
28 mars 2023
Goede kwaliteit
Goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Goede kwaliteit plantjes en netjes verpakt.
1 avril 2023
Bestelling laat op zich wachten
Weliswaar wordt ook gesteld dat het langer kan duren, naar door aan te geven dat de bestelde waren 'op voorraad' zijn, wordt de verwachting gewekt dat de bestelling ook met een paar dagen geleverd zou kunnen worden.
Helaas na bijna 1 week geen enkel bericht, wel verzoek om beoordeling van service.. daarom
13 février 2023
Goed en eerlijk advies passend bij je wensen
Op verzoek heeft Rogier een kostenloos beplantingsplan gemaakt voor onze plantenbakken in de voor- en achtertuin met een vrijblijvende offerte en 3D tekeningen. Waarbij volledig rekening is gehouden met onze wensen. De levering was daarna ook snel en alles keurig geleverd.
Kortom goede service en een prima prijs kwaliteitsverhouding. Mijn volgende planten bestel ik hier weer!
26 novembre 2022
Snelle levering
Snelle levering, planten zagen er goed uit, een paar planten tekort werden per omgaande post alsnog geleverd!
12 novembre 2022
Planten snel geleverd
Een duidelijke site en de plantjes werden vlot bezorgd. Op de leverdatum ontving ik netjes de beplantingsplan op de mail. Alleen jammer wat het aantal planten niet helemaal overeen kwam met het plan.
17 octobre 2022
Snelle levering van goed verpakte…
Snelle levering van goed verpakte planten.
Wel jammer dat er van te voren geen mail was verstuurd dat het verzonden zou worden.
24 septembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.