J’en ai acheté deux et je regrette pas on entends super bien le son est de qualité le tracker ne bouge pas il est très bien aimanté. La position est réelle on se croiraient sur street view 🤣. Je ne v... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent SAV ! Efficace et très pro. Je recommande à 100%. Trackers de haute qualité et performance !!
livraison dans les temps, service client réactif, consciencieux et agréable. Je recommande fortement
Matériel qui fonctionne très bien service après vente réactif aux questions posés..
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Trackers pour voitures et motos afin de suivre votre véhicule en temps réel partout dans le monde. Vous permet de protéger et sécuriser contre le vol grâce à une haute précision et les différentes alarmes. Convient aux particuliers et aux entreprises
Coordonnées de contact
94 AVENUE DU DOCTEUR SCHWEITZER, 59510, HEM, France
- +33768470457
- contact@trackwaze.fr
- trackwaze.fr
3,7
Moyen
204 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Très compliqué à installer
Très compliqué à installer je dois avouer
Cest peut être parce que je suis un peu âgé il serait agréable d’avoir un accompagnement téléphonique
Merci
1 septembre 2024
Service après vente au top rapide et…
Service après vente au top rapide et efficace
5 septembre 2024
Avis spontané
Vraiment top pour l’instant j’en suis…
Vraiment top pour l’instant j’en suis vraiment content il réagît très bien rapide efficace
3 septembre 2024
Avis spontané
Nous sommes parti en espagne pendant 40…
Nous sommes parti en espagne pendant 40 jours en camping car( 4600kms) et nous avons pu surveiller notre CC lorsque nous avons fait des visites d une journée. J ai branché le traker directement sur la batterie il marche en permanence. Il indique également la distance à vole d oiseau ou nous nous trouvons par rapport à lui. Nous avons été rassurés. Merci
22 mai 2024
Le traceur passe très difficilement sur…
Le traceur passe très difficilement sur le réseau Suisse, en France il fonctionne relativement bien, bien que des fois lorsque le véhicule est à l’arrêt pour plusieurs heures, il donne des informations complètement ilogiques sur un rayon de 15 à 20 km
Je suis à la frontière entre la France et la Suisse et je vais régulièrement en Valais (Suisse) le traceur fonctionne sur le réseau français mais dès que nous arrivons en Valais il ne fonctionne plus
1 mai 2024
Réponse de Trackwaze
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Nous tenons à préciser que le modèle batterie autonome ne fonctionne pas en Suisse, ce qui est indiqué en début de description du tracker. De plus, toujours dans la description, nous vous proposons de consulter nos trackers fonctionnant en Suisse via un lien de redirection.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou pour tout complément d'information.
L'équipe Trackwaze
Très bien mais il faudrait une…
Très bien mais il faudrait une application plus élaborée, moderne et en français
12 juillet 2024
Réponse de Trackwaze
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous prenons en compte vos remarques. L'application est bien en français. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à consulter vos paramètres de profil.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'assistance.
L'équipe Trackwaze
J’ai commander mon tracker je n’arrive…
J’ai commander mon tracker je n’arrive pas a lutiilisee je n’arrête pas d’envoyer des message pour avoir de l’aide cela fais 1 semaine et personne ne m’a jamais répondu je suis hyper déçu !!!
3 juillet 2024
Réponse de Trackwaze
Bonjour
Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous nous efforçons à répondre à chaque client de façon assez rapide. Apres verifications, tous nos messages ont été traités. Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone. Pour cela, nous vous laissons le lien de notre page de contact. N'hésitez pas à nous contacter.
https://trackwaze.fr/pages/contact
Cordialement
Le Trackeur mini est bien malgres que…
Le Trackeur mini est bien malgres que je doit le charger 1 fois par semaine sinon très efficace
2 avril 2024
Bonjour,
Bonjour,
Il existe beaucoup de possibilité, hélas, les explications pour y accéder sont médiocres voire inexistantes.
C'est dommage.
28 mars 2024
Réponse de Trackwaze
Bonjour
nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous allons remonter cette information au service concerné pour améliorer les explications d'utilisation. En cas de difficulté ou de questions, n'hésitez pas à nous contacter
https://trackwaze.fr/pages/contact
Cordialement
Produit très efficace
Produit reçu rapidement
La notice est très claire et le community manager sur Instagram est très réactif et vous accompagne jusqu’à la bonne mise en marche du produit si petite incompréhension
L’application est très précise et vous indique même les points et temps d’arrêts, les trajets parcourus et si la voiture est en marche ou en position statique.
Je recommande fortement surtout en 2024 !
1 juillet 2024
Avis spontané
Grosse déception
Je n'ai jamais pu me connecter à votre application car le mot de passe est incorrect.je suis très déçu j'ai fais un mail reste sans réponse
1 avril 2024
Réponse de Trackwaze
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Après veirification, nous n'avons pas eu de mail de votre part. Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone en utilisant notre page contact pour résoudre votre problème.
https://trackwaze.fr/pages/contact
Cordialement
Parfait
Parfait, vendeur à l’écoute et disponible
Trackeur très bien, envoi rapide et efficace!
25 juin 2024
Avis spontané
Commande reçu très rapidement et ils…
Commande reçu très rapidement et ils répondent très vite quand on leur envoie un mail pour nous aider à comprendre comment faire fonctionner le tracker.
Pour le tracker il est vraiment trop bien position en temps réel accroché très bien et la batterie tiens très bien franchement je recommande
28 juin 2024
Avis spontané
Produit reçu rapidement et personne…
Produit reçu rapidement et personne réactif quand on a besoin d’un renseignement top !👍
25 juin 2024
Avis spontané
Au top
Au top
Un très bon accompagnement de la part du professionnel pour la configuration de l’appareil
24 juin 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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