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Noté 5 sur 5 étoiles

- Hamac Colombien «Tropilex» - - Commande facile pour une personne âgée. - Tout est bien détaillé pour faire son choix en rapport au besoin et envie. - Très bon rapport qualité-pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit de qualité, les finitions sont exemplaires. Le confort est satisfaisant. Pas fait suffisamment de sieste pour dire si c'est le top, mais c'est agréable ! Par contre, messieurs de Tropilex,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au vu du contexte actuel, on pouvait craindre que la promesse d’une livraison le lendemain en cas de commande avant 16h ne serait pas tenue. Et bien non ! Le défi a été relevé. Après quelques... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hamac de belle qualité et couleurs conformes à la photo. Finitions bien réalisées. Par contre le colis est arrivé défoncé à 3 endroits,heureusement pas de dommage sur les supports. Le transporteur n'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin général

Écrit par l'entreprise

Premium hammocks and hanging chairs from Tropilex. Hand made in Colombia. Hammocks with 100% FSC, OEKO-TEX en One Percent for the Planet certificate. Free shipping and returns!


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

758 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Produit de bonne qualité et prix abordable .

21 mai 2026
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Réponse de Tropilex

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix.

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne qualité

grand choix - livraison rapide - emballage soigné - bonne qualité pour ce hamac XXL

26 janvier 2026
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Réponse de Tropilex

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! C’est formidable de savoir que tout, du choix à la livraison en passant par l’emballage, a répondu à vos attentes.

Noté 4 sur 5 étoiles

Échanges rapides liés à la livraison…

Échanges rapides liés à la livraison avec le SAV mais sans solution proposée. J'ai dû aller chercher moi même le colis de presque 20 kg à 2 h de route de chez moi

7 décembre 2025
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Réponse de Tropilex

Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés lors de la livraison et du fait que vous ayez dû récupérer votre colis vous-même. Nous vous remercions de votre patience et de vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe hamac bonne finition et…

Superbe hamac bonne finition et livraison rapide

24 octobre 2025
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Réponse de Tropilex

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la hamaca, su acabado y la rapidez de la entrega. ¡Disfruta de tus momentos de relax!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente de mon hamac

Super contente de mon hamac. Très bonne qualité d accroche et tissu. Reçu rapidement . Au top

28 juillet 2025
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Réponse de Tropilex

Merci mille fois pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre hamac et que vous trouviez sa qualité à la hauteur de vos attentes. Une livraison rapide et un client satisfait, c'est exactement ce que nous aimons entendre !

Noté 5 sur 5 étoiles

Hamac

Notre précédent hamac a tenu 8 ans.. jspr que celui là durera autant ou plus !
Livraison rapide, produits conformes et bien emballés.

22 juillet 2025
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Réponse de Tropilex

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en toute sécurité. Nous espérons que votre nouveau hamac vous apportera de nombreuses années de détente et de confort, comme le précédent !

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit parfait

Produit parfait. Livré avec 2 jours de retard par rapport à l'engagement initial.

24 juin 2025
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Réponse de Tropilex

Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes. Nous sommes à nouveau désolés pour le léger retard - nous travaillons dur pour nous assurer que les livraisons se déroulent comme prévu à l'avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Correspondant à tous egards a ce que j'attendais.

Correspondant à tous égards à ce que j'attendais.

23 juin 2025
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Réponse de Tropilex

Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes. Il est toujours agréable de savoir que quelque chose est parfait.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super satisfaite

Le hamac correspond à ma commande et satisfait mes attentes

22 mai 2025
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Réponse de Tropilex

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le hamac correspond à votre commande et à vos attentes. Profitez bien de votre séjour et au plaisir de vous servir à nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle qualité

Belle qualité, grand et confortable, envoi rapide. Il n’y a plus qu’à en profiter!

28 mars 2025
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Réponse de Tropilex

Merci beaucoup pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité, le confort et la rapidité de livraison. C'est exactement ce que nous cherchons à faire : vous permettre de vous installer confortablement et de profiter de la vie. Merci encore pour votre soutien !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livré rapidement

Livré rapidement
Produit conforme
Je recommande

25 mars 2025
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Réponse de Tropilex

Merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est arrivé rapidement et qu'il répond à vos attentes. Nous apprécions vraiment votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Hamac de belle qualité et couleurs…

Hamac de belle qualité et couleurs conformes à la photo. Finitions bien réalisées. Par contre le colis est arrivé défoncé à 3 endroits,heureusement pas de dommage sur les supports. Le transporteur n'est pas au top, peut être que les supports devraient être un peu mieux emballés.

28 mars 2025
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Réponse de Tropilex

Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits du hamac. Nous apprécions vos commentaires sur l'emballage et nous allons certainement chercher à l'améliorer. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service !

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais reçu et aucune réponse de…

Colis jamais reçu et aucune réponse de la part du fournisseur

23 mars 2025
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Réponse de Tropilex

Bonjour,

Le colis est toujours dans un centre de tri GLS. Je vais prendre contact avec eux. Je vois que vous avez déjà pris contact avec Maurice.

Gr. Kees

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mécontent de la livraison

Très mécontent de la livraison. Le livreur choisit son point relais - certes certainement plus accessible le en camion - et ne retient pas celui que j'avais choisi pour ma part

9 mars 2025
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Réponse de Tropilex

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il est très ennuyeux d'apprendre que le service de livraison n'a pas respecté l'accord. Je vous recommande de leur envoyer l'avis également ! Je vous prie d'agréer, l'expression de mes salutations distinguées.

Noté 5 sur 5 étoiles

pour de belles siestes

14 décembre 2024
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Réponse de Tropilex

Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre sieste vous a permis de vous détendre et de vous ressourcer. Notre objectif est toujours d'offrir un havre de paix, et nous sommes ravis que cela ait fait la différence dans votre journée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt !

Noté 1 sur 5 étoiles

Décoloration hamac Big Fat

Nous avons acheté le hamac Big Fat de Tropilex. Après un mois, le hamac se décolore complètement au soleil! Nous avons déjà de grosses différences de coloration. Très dommage en si peu de temps surtout que nous avons eu un été médiocre. Très déçu vu le prix du hamac.

13 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Tropilex

Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre ennui de lecture. Pourriez-vous nous envoyer une photo par email et nous pourrons résoudre ce problème pour vous dès que possible.

Noté 5 sur 5 étoiles

- Hamac Colombien «Tropilex» -

- Hamac Colombien «Tropilex» -

- Commande facile pour une personne âgée.
- Tout est bien détaillé pour faire son choix en rapport au besoin et envie.
- Très bon rapport qualité-prix.
- «Tropilex» associé(e) à «Trees for All» et son 1% pour la protection de la planète.
-Livraison rapide via «GLS.» sérieux transporteur.
-Réponse rapide si question par e-mail concernant
l'article.

( Dommage que notice et instructions, avec l'article livré, ne soient pas en Français ! )

23 août 2024
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Réponse de Tropilex

Merci beaucoup pour votre fantastique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le processus de commande facile et que vous avez apprécié les informations détaillées qui vous ont aidé à faire le meilleur choix. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits du rapport qualité-prix et de notre engagement en faveur de la protection de l'environnement grâce à notre partenariat avec « Trees for All » (des arbres pour tous). Nous sommes également ravis que notre service de livraison et notre assistance à la clientèle aient répondu à vos attentes.

Nous sommes désolés d'apprendre que les instructions n'étaient pas rédigées en français. Vos commentaires sont précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service à l'avenir. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons un bon achat !

Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité. Conforme à la description

28 juillet 2024
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Réponse de Tropilex

Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il était conforme à la description. Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre soutien !

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