Livraison dans le temps la personne très agréable et sympathique. Très satifaisant
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Dommage qu’on puisse pas suivre la livraison, sinon top, c’est les produits fragiles qui arrivent un peu abîmé car mis avec d’autres produits et non apparents comme fragile ! Les fruits et légumes fra... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est pas pareil comme hyper shopper hyper shopper, c’est des voleurs, tut-tut c’est le meilleur
L'entreprise a répondu
La livraison était impeccable mais il manquait 5 produits qui ont été facturés
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La livraison nouvelle génération.
Coordonnées de contact
114 route des rémouleurs , 84000, Avignon, France
- 0488603960
- contact@tut-tut.com
- tut-tut.com
4,0
Bien
2 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Les gens ont aussi consulté
Le mieux c’est quand tu te fais livrer…
Le mieux c’est quand tu te fais livrer tes courses, je réside à 15km du supermarché, 2h après que le livreur ai récupéré ta commande et que tes congelés ne le sont plus. Quand tu expliques ton mécontentement le livreur t’insultes et te précise que la prochaine fois faudra pas acheter de surgelé…. ou va t’on?!?
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Salut, merci pour votre retour.
Tut Tut fait du respect de la chaîne du froid une priorité en sensibilisant nos utilisateurs aux bonnes pratiques (éviter les détours, utiliser des sacs isothermes, ...).
Serait-il possible d'avoir quelques précisions sur votre expérience afin de connaitre nos axes d'amélioration ?
Notre Service Utilisateurs se tient à votre disposition au 0488603960 ou via contact@tut-tut.com.
Bonne journée🚗🌱
Le spécialiste de la non-livraison
Le spécialiste de la non-livraison ! On vous mène en bateau toute la journée avec des reports incessants (de 9 h à 20 h) pour finir par une annulation pure et simple sans explication. À fuir.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience déplorable et les reports incessants que vous avez subis tout au long de la journée.
Nous comprenons votre frustration face à cette annulation finale sans explication, ce qui ne correspond absolument pas à nos standards de qualité habituels.
Nous vous invitons à contacter notre Service Utilisateurs au 04 65 00 06 17 afin que nous puissions analyser précisément ce qui s'est passé avec votre livraison.
Bonne journée 🚗🌱
Mécontentement
Non mais ! Comme service incompétent, on ne fait pas mieux.
Je passe mon temps à attendre mes livraisons constamment décalées dans la journée.
Plus de trois fois où il a fallu que j’annule mes commandes.
Aucun souci avant que la marque carrefour ne travaille avec ce service non professionnel.
Si ce service de livraison que JE paye n’est pas fiable, je me demande à quoi sert ??
Et en plus lorsque je les appelle ils s’en foutent royalement
Je déconseille fortement !😡
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre expérience ne reflète pas la qualité générale de notre service, aussi nous allons analyser les évènements dans le respect de nos principes d'amélioration continue.
Nous souhaiterions prendre contact avec vous afin de recueillir davantage d'informations sur cette expérience.
Notre Service Utilisateurs se tient à votre disposition au 0465000617.
Nous espérons avoir d'autres occasions de vous rendre service pour vous montrer le pouvoir du collaboratif dans la construction d'un monde plus responsable.
Bonne journée 🚗🌱
Vous souhaiteriez ne pas perdre de…
Vous souhaiteriez ne pas perdre de…
Vous souhaiteriez ne pas perdre de temps, vous souhaiteriez pouvoir planifier votre emploi du temps avec précision, vous souhaiteriez pouvoir compter sur une implication professionnelle ET BIEN NE PASSER PAS PAR CETTE APPLICATION. Vous pouvez lire que seul les avis positifs intéressent et sont commentées ! Soyez PRO et apportez des réponses aux clients mécontents ! Nous sommes 30% et sûrement bien plus !!!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.
Même si nous ne sommes pas parvenus à assurer votre livraison, je vous garantie que Tut Tut sert bien l'intérêt public.
En effet, Tut Tut est une plateforme collaborative permettant aux particuliers de rentabiliser leurs trajets du quotidien en livrant leurs voisins sur le chemin. Ce concept permet de répondre à la nécessité de réduire l'empreinte carbone de la livraison à domicile.
Nos objectifs et notre mission nous poussent chaque jour à améliorer notre solution de livraison en faisant grandir notre communauté qui compte déjà plus de 600 000 cotransporteurs en France.
Merci pour votre retour.
Bonne journée 🚗🌱
Aucun souci pour cette livraison dans…
Aucun souci pour cette livraison dans les temps
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Hello Nathalie ! Merci pour ton super retour 🤩
Livrée dans le créneau horaire des 2h…
Livrée dans le créneau horaire des 2h annoncé, le delai entre le sms de Inter et l'arrivée a été normal.
Gentille dame avec mes courses sur les sieges arrière de sa voiture, qui etaient encombrés une fois les courses enlevées.
Mais rien d'abimé à mon niveau.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que Tut Tut vous facilite votre quotidien 🫡 Vous pouvez compter sur nous pour vos livraisons !
Très bonne journée 🚗🌱
Plus d'une heure trente de retard sur…
Plus d'une heure trente de retard sur l'horaire prévu et pour finir un message m'indiquant une arrivée dans 7 minutes et encore 20 minutes d'attente...
Tut Tut doit être une filiale de la sncf
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard important de plus d’une heure trente ainsi que pour le manque de précision du message de suivi que vous avez reçu.
Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette attente supplémentaire après l'annonce de l'arrivée imminente de votre livreur.
Cette expérience ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.
Notre Service Utilisateurs se tient à votre entière disposition au 04 65 00 06 17 afin de faire le point sur cet incident et nous aider à améliorer la fiabilité de nos suivis.
Bonne journée 🚗🌱
Ce service de livraison est impeccable
Ce service de livraison est impeccable. L'horaire respecté et la personne qui livre très sympathique à chaque fois.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Hello ! Merci pour votre super retour 🤩
Nos cotransporteurs sont de vraies perles !
Vous pouvez compter sur nous pour vos livraisons !
Très bonne journée 🚗🌱
Je recommande ce livreur
Je recommande ce livreur ! Malgré un léger contretemps sur l'horaire, les produits sont arrivés parfaitement frais. Le livreur est une personne très respectueuse et de toute confiance. Merci😊
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Hello ! Merci pour votre super retour 🤩
Nos cotransporteurs sont de vraies perles !
Vous pouvez compter sur nous pour vos livraisons !
Très bonne journée 🚗🌱
Service pratique
Service pratique, rapide, le livreur très agréable et sympathique.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que Tut Tut vous facilite votre quotidien 🫡 Vous pouvez compter sur nous pour vos livraisons !
Très bonne journée 🚗🌱
Réponse de tut-tut.com
Hello ! Merci beaucoup pour ce super retour ! Vous pouvez compter sur nous pour vos livraisons ! 🫡 Très bonne journée 🚗🌱
Parfait pratique ponctuel gentillesse
Parfait pratique ponctuel gentillesse
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Hello ! Merci pour ton super retour 🤩
Je recommande le service livraison.
Livraison dans le temps après le message de départ et à l’horaire choisi
Appel du livreur juste avant d’arriver
Un jeune homme poli , faisant la livraison correctement et en douceur pour ne pas abîmé la marchandise
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Hello ! Merci pour votre super retour 🤩
Nos cotransporteurs sont de vraies perles !
Vous pouvez compter sur nous pour vos livraisons !
Très bonne journée 🚗🌱
Rien de négatif à dire…
Rien de négatif à dire…
Livraison en temps et en heure
Produits livrés en bon état…
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Hello Caroline ! Merci pour ton super retour 🤩
Réponse de tut-tut.com
Hello Beatrice ! Merci pour ton super retour 🤩
Très satisfaite du site Tut Tut
Cela fait la 2ème fois que je fais appel à Tut Tut. Étant une personne handicapée, c'est très pratique pour
moi. Je suis très satisfaite de ce concept.
Personne ponctuelle, très sympathique, souriante et très délicate avec les sacs de courses.
Je vous recommande chaleureusement Tut Tut.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Merci beaucoup pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que Tut Tut vous facilite votre quotidien 🫡 Vous pouvez compter sur nous pour vos livraisons !
Très bonne journée 🚗🌱
Au moins le site a le sens de l'humour
Au moins le site a le sens de l'humour: "Vous avez économisé + de 7 min aujourd’hui en faisant appel à Tut Tut."
En théorie, car dans la pratique, retard de livraison d'une 1h15 après maints appels au drive du magasin (pour savoir si quelqu'un était venu prendre ma commande) ainsi qu'à Tut Tut (qui reportait le délai de livraison de 1/4 d'h en 1/2 h... Aucune excuse du cotransporteur, à part que lorsque je lui ai fait remarqué, il m'a dit qu'il devait prendre de l'essence...
Service récent en ce qui concerne mon magasin, à voir à l'usage...
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison ainsi que pour l'expérience vécue avec le cotransporteur.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous allons tout mettre en œuvre pour regagner votre confiance. Votre expérience ne reflète pas la qualité générale de notre service, aussi nous allons analyser les évènements dans le respect de nos principes d'amélioration continue.
Notre Service Utilisateurs se tient à votre disposition au 04 65 00 06 17.
Bonne journée 🚗🌱
Bonjour
Bonjour, troisième livraison et toujours satisfait du service. A l’heure prévue sur l’application, livreur/euse aimable. En situation de handicap, je ne peux plus conduire ni porter des courses. Je trouve entière satisfaction dans le service de livraison des courses Intermarché via l’application TurLut. 🤩
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Hello Xavier ! Merci beaucoup pour ce super retour ! Vous pouvez compter sur nous pour vos livraisons ! 🫡 Très bonne journée 🚗🌱
Livraisons parfaites pour le moment
Livraisons parfaites pour le moment, livreurs très sympathique, a voir dans le temps.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Hello ! Merci pour ton super retour 🤩
Je suis co transporteur
Je suis co transporteur, et l’application fonctionne tellement bien que je n’ai pas encore réussi à faire une livraison. J’ai créé l’application plusieurs mois auparavant, quand j’essaye de valider le code reçu sur le téléphone, le code n’arrive jamais. quand j’essaie d’avoir quelqu’un au standard téléphonique de l’entreprise, je suis en attente 10 000 ans. Et en plus impossible de supprimer mon compte.Je suis blasé de cette application.Quelqu’un connaît-il une bonne application de livraison pour les particuliers ?
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de tut-tut.com
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée concernant les difficultés techniques rencontrées avec notre application et l'attente prolongée au standard.
Votre expérience ne reflète pas la qualité générale de notre service, aussi nous allons analyser ces évènements dans le respect de nos principes d'amélioration continue afin de résoudre ces dysfonctionnements.
Notre Service Utilisateurs se tient à votre entière disposition au 04 65 00 06 17 pour vous accompagner personnellement. Bonne journée 🚗🌱
L’expérience Trustpilot
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Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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