Assistita dalla Sig, Raffaella (Reparto Commerciale); bravissima molto chiara e che analizza nel dettaglio spiegando bene le offerte ed il vantaggio di passare a Union Energia, poichè vi è effettiva p... Voir plus
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Ho chiesto un upgrade del mio contratto su fornitura elettrica partita iva. Ovviamente migliorativo. Ho interagito con un’eccellente operatrice, Tonia, mi ha aiutato a trovare una tariffa più vantaggi... Voir plus
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La signora Raffaella dell attività commerciale e stata molto gentile premurosa e attenta nel seguirmi per al pratica nuova . Spero di trovare altre persone come lei che sbrigano il loro lavoro con t... Voir plus
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Ad essere sincero, sulle prime, mi era sembrato un po' strano: i giochi, la ruota della fortuna, etc. Poi ho visto la possibilità degli sconti in bolletta e gli altri vantaggi prospettati ed allora... Voir plus
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Union Gas e Luce offre soluzioni energetiche vantaggiose per clienti domestici e aziende.
Più Forza alla tua Energia!
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Via Scarlatti, 30, 20124, Milano, Italie
- 800 210 760
- servizioclienti@uniongaseluce.it
- uniongaseluce.it
4,7
Excellent
780 avis
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La persona la mettete al primo posto…
La persona la mettete al primo posto con sincerità e soprattutto professionalità su tutto quello che fate c'è sempre cordialità e gentilezza.
26 mai 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Valerio,
Grazie di cuore per le tue parole! 💙
Mettere la persona al primo posto, con sincerità, professionalità, cordialità e gentilezza, è da sempre il nostro obiettivo.
Siamo felici che tu abbia percepito tutto questo nel nostro lavoro.
Grazie per aver scelto Union Gas e Luce! ✨
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Giovanni,
Grazie per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità della nostra operatrice. La soddisfazione dei clienti è sempre la nostra priorità.
Saluti dal Team Union Gas e Luce. 💙
App giochi e buoni.
App fatta bene, piacevole da giocare e nello stesso tempo con buoni sconti da potere usufruire.
20 mai 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Sandra, siamo felici che tu apprezzi sia l’esperienza di gioco sia i vantaggi che ti offriamo.
Con Union World vogliamo rendere ogni giorno più coinvolgente e conveniente, unendo divertimento, premi e sconti pensati per i nostri clienti.
Grazie dal Team Union Gas e Luce💙
Mi hanno risposto subito
Mi hanno risposto subito, sono cordiali e subito rilevano e risolvono il problema
20 mai 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Fabio, grazie! Sapere di essere riusciti a risponderti rapidamente e ad aiutarti nel modo giusto è per noi la soddisfazione più grande.
Cerchiamo ogni giorno di unire professionalità, attenzione e disponibilità, perché dietro ogni richiesta c’è sempre una persona che merita ascolto e supporto concreto.
Grazie ancora per la fiducia.
Il Team Union Gas e Luce💙
Servizio clienti top grazie a Raffaella…
Servizio clienti top grazie a Raffaella che ha trovato la soluzione più adatta alle mie esigenze e seguito fino all attivazione del contratto, inoltre mi ha omaggiato con dei biglietti per vedere la partita allo stadio
20 mai 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Andrea, siamo felici che tu abbia trovato un supporto attento e una soluzione adatta alle tue esigenze. Per noi è importante accompagnare ogni cliente con disponibilità e attenzione in ogni fase.
E siamo ancora più contenti che tu abbia apprezzato anche la sorpresa per la partita allo stadio.
Grazie ancora per la fiducia e benvenuto in Union Gas e Luce💙
L'operatrice è stata molto gentile ha…
L'operatrice è stata molto gentile ha ascoltato le mie esigenze ed è stata d'aiuto nel massimo che poteva fare. Grazie
15 mai 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Filomena, grazie per la tua recensione.
Sapere che la nostra operatrice sia riuscita ad ascoltare le tue esigenze e ad aiutarti con disponibilità e professionalità ci rende davvero felici. Mettere attenzione e cura nelle relazioni con i nostri clienti è per noi fondamentale.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza con Union Gas e Luce 💙
Ottime tariffe e attivazione della…
Ottime tariffe e attivazione della fornitura super veloce👍🏻👍🏻👍🏻
15 mai 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Francesco, grazie davvero per le tue parole!
Siamo felici che tu abbia apprezzato sia la convenienza delle nostre offerte sia la rapidità dell’attivazione: lavoriamo ogni giorno proprio per garantire un servizio semplice, veloce e vicino alle esigenze dei nostri clienti.
Grazie per aver scelto Union Gas e Luce e per aver condiviso la tua esperienza con noi 💙
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Mario,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con Union Gas e Luce.
Ci fa piacere sapere che il servizio sia stato apprezzato. Ci scusiamo invece per i tempi di attesa riscontrati: lavoriamo costantemente per migliorare la rapidità e rendere l’esperienza dei nostri clienti sempre più efficiente.
Grazie ancora per il tuo feedback e per la fiducia accordata.
Saluti dal team Union Gas e Luce 💙
Soddisfatta e serena!!!
Soddisfatta e serena!!!
Con Union non ho problemi, tutto sempre molto chiaro, preciso e puntuale. Trasparenza, affidabilità e cortesia da parte di tutti gli operatori delle singole tipologie di servizio.
Un plauso particolare va alla Sig.ra o Sig.na RAFFAELLA che con professionalità e gentilezza prendendo in carico le mie pratiche mi ha indicato passo per passo la procedura da seguire finalizzata al buon esito del contratto.
13 mai 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Rosa,
Grazie di cuore per le tue bellissime parole 💙
Sapere che con Union ti senti soddisfatta e serena ci rende davvero felici! Lavoriamo ogni giorno per offrire un servizio chiaro, trasparente e sempre vicino alle esigenze dei nostri clienti.
Restiamo sempre a tua disposizione!
Saluti dal Team Union Gas e Luce💙
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao,
Grazie per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la competenza e la professionalità del nostro personale. Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a offrire un servizio sempre attento e di qualità.
Grazie per aver scelto Union Gas e Luce! 💙
Union Green una realtà fantastica!
E’ stato un piacere immenso aver conosciuto questa realtà ovvero Uniongreen ramo aziendale del mondo Union Gas e Luce. Mi e’ stato installato un impianto fotovoltaico con piano di accumulo da persone altamente qualificate ed estremamente serie che seguono il cliente dalla fase di studio, progettazione e realizzazione fino all’allaccio dell’impianto al GSE ivi compreso l’ingresso nella Comunità Energetica Rinnovabile di Union. Perfetti, precisi, puntuali dove al centro del sistema vi e’ in primis la soddisfazione del cliente! Assolutamente consigliabile per tutto!
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Peppe, grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che la tua esperienza con noi sia stata così positiva e che tu abbia apprezzato la professionalità, la precisione e l’attenzione del nostro team in ogni fase del percorso.
Accompagnare i clienti verso un’energia più sostenibile, con soluzioni concrete e un supporto costante, è esattamente l’obiettivo con cui lavoriamo ogni giorno in Union Green.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Vincenzo, sapere che percepisci precisione e affidabilità nel nostro lavoro è per noi molto importante: è esattamente ciò su cui puntiamo ogni giorno.
Continueremo ad impegnarci per offrirti sempre un servizio all’altezza delle aspettative. Un saluto dal Team Union Gas e Luce 💙
La professionalità è l'aiuto di Daniela…
La professionalità è l'aiuto di Daniela è stato un ottimo supporto
23 avril 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Toto, che bello leggere parole come le tue, grazie davvero!
Siamo felici che il supporto ricevuto sia stato all’altezza delle aspettative: per noi essere presenti, disponibili e concreti fa davvero la differenza.
Continueremo a lavorare con la stessa attenzione, ogni giorno. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Ottimo
Salve. Sono il.sign maiorica ho parlato a telefono con la sign. Raffaella una persona gentilissima aggabata e molto accogliente. Un bocca al lupo per il tuo lavoro.
22 avril 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Marco, grazie davvero per le tue parole, ci fanno molto piacere!
Siamo felici che tu abbia avuto un’esperienza positiva e che ti sia sentito accolto: è proprio questo lo spirito con cui lavoriamo ogni giorno. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Sono stato truffato
Salve il giorno 15.09.2025 ricevo un DECRETO INGIUNTIVO per mancanza pagamento fatture Gas di 2200€ in una città che non ho mai abitato!! Chiamo e chiedo una copia del contratto firmato come dicono loro e in più copia dei documenti che loro anno!! Alla fine oltre che non mi mandano le copie mi dicono che devo mettere un avvocato che contatta il.loro avvocato per chiarimenti!! Io non ho la possibilità di mettere un avvocato a spese mie sapendo che su questo DECRETO INGIUNTIVO non c'entro nulla!! Contatto io loro avvocato, e mi sento trattato male dicendo che devo pagare e basta e non li devo più contattare se no mi avrebbero denunciato!! Ieri mi arriva L'ATTO DI PRECETTO sempre dal loro avvocato che da 2200€ e arrivato a 3300€ che se non pago entro 10 giorni mi fanno il pignoramento!! Mhaaa stiamo scherzando!! Mi trovo in una situazione rischiando un pignoramento per un contratto di gas che non ho mai fatto!! Sono truffatori ladri!! Mi attaccano il telefono in faccia oltretutto hanno un avvocato molto maleducato!! Mi tocca mettere un avvocato a spese mie!! Vergogna l.. mi chiamo MASSIMO RUSSO CODICE FISCALE RSSMSM79P17F880Y
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Massimo, ci dispiace per quanto segnalato e vorremmo aiutarti a chiarire la situazione.
Al momento però non riusciamo a identificarti come nostro cliente, in quanto nella recensione non sono presenti dati utili alla verifica.
Per poterti fornire un riscontro preciso, ti chiediamo di indicarci il nome e cognome dell’intestatario dell’utenza.
Restiamo a tua disposizione per approfondire e supportarti al meglio.
Operatore valdo e professionale
17 avril 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per le tue parole! Sapere che che hai trovato nel nostro operato professionalità e disponibilità è la conferma più bella del lavoro che facciamo ogni giorno.
Continueremo ad impegnarci per offrirti sempre un servizio all'altezza delle tue aspettative. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Veloci nel risolvere la problematica
17 avril 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato l'efficienza dei nostri operatori: per noi è fondamentale mettere sempre le persone al centro e offrire un supporto attento e disponibile. Un saluto dal Team Union Gas e Luce💙
Mi hanno letteralmente derubato!!
Mi hanno letteralmente derubato!!! Ho contattato l assistenza lentissima e mi hanno addebitato di piu rispetto al mio contratto. Ma l assistenza faceva fonta che tutto era ok e mi rispondeva vagamente.
Ho provveduto a cambiare gestore e segnalato questa compagnia all ARERA!!
Prima pagavo 100+ euro di luce
30+ euro di gas
Ora ho cambiato gestore pago 75 luce e 8 euro il gas!!!!
Siete veramente dei buffoni.
Risposta: Siete dei ladri vi ho denunciato all ARERA, vi ho mandato molteplici email. Vergognatevi a scrivere cosi. Non usate questa compagnia truffaldina
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, abbiamo richiesto di fornirci i dati identificativi necessari per poter verificare la tua situazione nel dettaglio, ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcun riscontro.
Comprendiamo il tuo disappunto, ma senza riferimenti utili non ci è possibile effettuare controlli puntuali.
Restiamo comunque a disposizione qualora volessi fornirci i dati necessari per approfondire il caso e offrirti il supporto adeguato. Un saluto dal Team Union Gas e Luce
La gentilezza vince sempre
Desideravo evidenziare nell'istallazione dell'impianto fotovoltaico che in questa esperienza mi sono imbattuto in una impiegata gentile,disponibile , competente ed umile di nome Gaia la quale mi ha preso "per mano" ,io che sono una frana in internet, e mi ha aiutato in tutti i passaggi che la pratica richiedeva anche nei casi che erano prettamente di mia competenza. Ed invece con la sua gentilezza non mi ha mai messo a disagio ...
La voglio pubblicamente ringraziarla e ringraziare questa Azienda che ha avuto fiducia in lei.
P.s Gaia inoltre ci ha tenuto sempre a chiarire che comunque accanto a lei ci sta un team valido che permette la soluzione dei problemi.
Grazie
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao Alessandro, grazie davvero per le tue parole. Siamo felici di sapere che la tua esperienza sia stata così positiva e che ti sia sentito seguito con attenzione in ogni fase del percorso.
Per noi è fondamentale accompagnare i clienti passo dopo passo, soprattutto quando ci sono pratiche più complesse, e sapere di esserci riusciti ci fa davvero piacere.
Condividiamo anche il tuo apprezzamento per il lavoro di squadra: dietro ogni esperienza c’è sempre un team che lavora con impegno per offrire il miglior supporto possibile.
Grazie ancora per la fiducia 💙
Bug con App
Sono mesi che ho un problema con l'app che non mi è stato ancora del tutto risolto, ma comunque il servizio clienti si sta prodigando per risolvere il mio problema e nel frattempo oggi dopo ben tre mesi mi ha dato una valida alternativa, gli altri mesi sono stato costretto a fare il bonifico ed avrei dato 3 stelle, ora ne do 4, con la speranza che in futuro ne meritino 5,
13 avril 2026
Réponse de Union Gas e Luce
Ciao, ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio clienti si sia attivato concretamente per supportarti e offrirti la migliore soluzione.
Grazie per la fiducia. Il Team Union Gas e Luce💙
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