United Wardrobe Avis 1 608

J’ai acheté une paire de chaussures d’une valeur de 280 euro et au bout de 5 jours j’ai annulé ma commande car la vendeuse ne repondait pas a mes messages et venais de m’envoyer qu’elle avait déjà vendu la paire à quelqu’un d’autre alors que j’avais acheté sa paire de chaussures le problème c’est que j’ai été débité de 280 de mon compte et je n’ai reçu ni paire vu qu’elle est déjà vendu a quelqu’un d’autre et ni remboursement donc la je voudrais me faire rembourser quand meme

Pourquoi ne peut-on pas communiquer avec la vendeuse directement ? J'ai posé une question sur la page de l'article et pas de retour- Ma question reste affichée en vert Quid ?

Très déçu ayant fait un achat après avoir terminé cette achat ,j’ai ete déconnecté automatiquement de mon
Compte sauf que impossible de retrouver mon mot de passe qui est relié à une adresse e-mail et impossible de vous joindre.
J’ai donc recréé un compte pour demander à cette vendeuse d’annuler la commande sauf que je pense qu’elle ne l’a toujours pas fait car je ne suis toujours pas remboursé et cela fait 2 semaines

Goood service

C’était la première fois (et sûrement la dernière) que je commandais sur United Wadrobe. Une fois le colis arrivé, je me suis vite rendu compte d’une tache au centre de l’article. De plus, des auréoles jaunes autour des aisselles étaient clairement visible ce qui indique que le produit a été beaucoup utilisé et qui pour ma part aurait dû être marqué d’occ sûr l’appli. En plus de ça, la taille annoncée était un M alors que l’article est en réalité un L.
Je suis vraiment très déçue.
Une grosse arnaque et un vendeur mal-honnête.
Vu ce que l’application prend sur le prix, je pensais au moins que ils seraient à la hauteur et que la plateforme m’autoriserait à le renvoyer.
Bien sûr que non.

Équipe au top
L'application United Wardrobe est vraiment géniale et son service d'aide est réellement qualitatif !
Je recommande grandement

Je n'ai jamais reçu mon colis et entre temps j'ai découvert que le vendeur pouvait être payé sans demande de confirmation. J'ai perdu du temps et de l'argent, je désinstalle l'appli dès que j'aurai reçu mon dernier colis.

Bonjour,
Je suis depuis peu sur UW, je trouve que l'application s'améliore petit a petit et ça c'est génial. J'ai déjà fait 3 ventes en 1 mois, mieux que mon espérance, j'suis contente mais..
J'ai une cagnotte de 4euros, je souhaite donc acheter des articles, mais on paye les frais de port + des FRAIS DE SERVICE ???? En gros un produit à 5€, nous allons le payer 10€, désolée mais tellement nul, a quel moment on fait de bonnes affaires ? Je reste donc sur Vinted ou c'est beaucoup moins cher et pas de frais de service. D'ailleurs pour les vendeurs, le fait que UW nous prennent 10% de nos ventes, je trouve que c'est honteux, ca nous pousse a vendre les produits plus cher. Une p.o.mpe à fric cette application, vraiment dommage.
Laissez les 10% sur nos ventes si vous voulez, mais enlevez ces p* de frais de services SVP !!!

Bonjour,
J'ai envoyé un colis par la poste, tout se passe bien ne colis est livré. Seulement l'acheteur n'a toujours pas validé la commande même après 8 jours, je n'ai toujours aucune confirmation, aucun versement, ni le remboursement de frais de livraison, j'ai envoyé un mail à United Wardrobe avec le suivi du colis le nom plus l'adresse de la personne qui a acheté, + la capture d'écran confirmant que le colis a été livré, je n'ai rien en retour, très en colère contre le service client. Ne vendez surtout pas sur ce site.

Je suis très en colère ce propos de ce site de vente j'ai envoyé les preuve des factures plus des photos des achats pour prouver ma bonne foi et united wardrobe m'envoie un message en me disant (Nous avons reçu les factures et les premières vérifiées étant fausses)alors que toutes mes factures son vrai c'est incroyable j'ai jamais vu ça et en plus ils ont créé le problème un site pas fiable faites bien attention si vous vender ou acheter sur leur site 2021 👎

Manque de communication énorme!! L’acheteuse me renvoie le colis. Sans me prévenir!!

Je fais une vente le 11 septembre, j’informe l’acheteuse que le colis sera envoyé soit le jour même soit le lendemain matin, elle voit mais ne répond pas, aucun souci, le colis est envoyé le lendemain matin.
Lorsque le colis est disponible dans son point relais, elle ne va pas chercher son colis, au bout de 10 jours..! Je reçois finalement l’argent plus de 2 semaines après, le 28 septembre, aucun souci.
Je n’ai pas eu de message de sa part et je pensais que la transaction était terminée.

Aujourd’hui, je reçois un e-mail me disant que l’article en question m’a été renvoyé, sans aucun mot de l’acheteuse!! J’ai regardé dans quels cas l’article (un pantalon) pouvait être retourné; mais il est bien conforme aux infos que j’avais mises. ( L, léger, taille large, vert et fleuri, bref)

Comment dois-je faire? Dois-je aller chercher le colis? Si elle me l’avait demandé je n’aurais pas accepté le retour!!! (je précise que je n’ai reçu aucun e-mail de demande de retour)
Numéro de commande: ORD_2265948

Bonjour , je revient encore vers vous car l’acheteuse a annulé la demande de retour et donc je ne touche pas l’argent et elle est en possession des chaussures . Pouvez vous refaire une demande de renvoie , la cliente est ok pour les renvoyer car elle a annulé par erreur !!

Les vendeurs ne reçoivent même pas l’argent des fraies de port de plus jai payer 32€ de frais de port à la poste alors que l’acheteuse en a payer seulement 17,20€ !

De plus j’ai laisser déjà deux mail pour leur signaler que j’aimerai me faire rembourser mais rien aucune réponses !

Des voleurs

J'ai vendu un article sur ce site, l'acheteur a voulu un envoi par la poste et non par mondial relay, mais l'acheteur a cru que j'allais posté le colis en écopli, sans suivi, pour comme il l'a annoncé lors d'une discussion pour mieux "m'arnaquer".
Manque de chance, j'ai posté le colis en suivi ! Mais maintenant il ne finalise pas la vente et fais semblant de ne pas savoir comment il faut faire pour finaliser la vente. il trouve des excuses bidon comme qu'il a énormément de chose a régler ou des problèmes de famille et pire il se moque complétement de moi en se faisant passer pour un imbécile ! Je déconseille fortement ce site de vente car niveau sécurité c'est 0 pointé ! Tant que l'acheteur ne confirme pas et ne finalise pas la vente, le vendeur n'a pas son argent ! SITE A EVITER ! NE VENDEZ SURTOUT PAS LA DEDANS!
Et cela ne sert a rien d'envoyer des mails au site pour expliquer le problème car soit ils vous envoient balader ou pire aucune réponse en retour ! FUYEZ !!!

J’ai vendu une paire de doc martens une centaine d’euro il ya. plus de 10 jours. Le colis est bien arrivé, pourtant, l’acheteur ne dit pas qu’il a recu le colis... Comment suis je censee faire ???

Bonjour, j’ai payé un sac à main David Jones à 10€ et au moment où le mondial relay était à 0,99€, il y a de cela au moins une semaine. J’ai reçu un message automatique qui disait « Merci pour ta commande », J’ai directement penser que cette vendeuse l’enverrai dans le délai de 5 jours mais elle ne l’a pas fait. Donc malheureusement, je n’ai reçu aucune notification comme quoi l’article est été expédié. La vendeuse ne répond pas à mes messages et en plus de cela, elle met de nouveau l’article en vente. Comment puis-je me faire rembourser s’il vous plaît?

J’ai commander une paire de chaussure sur le site, la vendeuse vendeuse ne la toujours pas envoyer au bout d’une semaine et en plus je me suis trompé de pointure. Je veux Annuler la commande et la vendeuse refuse ! United Wardrobe ne Donne aucune nouvelles, j’attend que l’annulation Soit faites et je veux surtout me faire remboursée !!
Je sais pas quoi faire pour que l’application se décide enfin à annuler ma commande

J’ai un petit problème, j’ai envoyé via la poste mon colis dans une enveloppe, mais je n’ai pas accès au suivi de ma commande alors que je l’ai envoyé il y a deja 3 jours. Je ne sais pas où il est et j’ai peur de ne pas être à l’abris d’une arnaque si l’acheteuse n’est pas honnête. Que faire ?

J'ai acheter deux articles de différentes personne. Déjà une seule des deux personne me parlait et l'autre silence radio. L'application me dit que la personne avec qui je réussissait a parler avait envoyer mon colis et elle me la dit elle après. Et l'autre avec qui silence radio ne me l'avait pas envoyé durant ces 5 jours donc je décide de annuler la vente. Je fait ce qu'il fait faire pour annuler et la personne refuse mon annulent puis a midi je reçois un colis, moi je croyait que j'allais recevoir le colis avec qui on avait discuter et non je reçois le t shirt de la fille avec qui l'application me disait qu'elle ne l'avait pas envoyer. Je trouve ça bizarre et en plus je réalise que le t shirt a dit être couper au ciseau pour faire crop top et je croit sur c'est une contrefaçon car il n'y a pas d'étiquette. Je suis vraiment déçu car cette personne avait de très bon avis récent. Je ne sais vraiment pas trot quoi faire. J'espère qu'on me répondra

Bonjour je viens de me faire arnaqué par une personne qui m'a soit disant payé via paypal le colis est arrivé à destination maintenant on me demande d'aller acheter de carte de 150 euros pour débloquer le paiement je viens de le signaler à paypal qui vient de me signaler que c'etait fauduleux.