Un Jour Ailleurs Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 61 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs soulignent fréquemment l'amabilité, la disponibilité et l'expertise du personnel, qui offre de très bons conseils. Beaucoup apprécient également la belle qualité et la présentation des produits, qui correspondent souvent à leurs attentes. Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les commandes. Des problèmes fréquents incluent des livraisons incomplètes, des articles incorrects, des retards importants ou des difficultés avec les échanges et retours. De plus, un manque de réactivité du service client est souvent mentionné, avec des e-mails et appels restant sans réponse.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits. Certains consommateurs apprécient la qualité... Voir plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, avec de nombreux problèmes de... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant l'amabilité, la... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le temps de réponse, exprimant une frustration... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité. De nombreux clients apprécient la belle... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent j'étais plutôt satisfaite mais ma dernière commande était incomplète et malgré mes relances pas de réponse. Dommage pour l'image du SAV

Noté 3 sur 5 étoiles

Pour commander tout va bien mais si l'article ne convient pas et que l' on demande un échange rien ne va plus. Le service client est injoignable, ne répond pas aux mails et encore moins aux réclamat... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres satisfaite de mes achats la vendeuse se plie en quatre pour me satisfaire . Dommage que le magasin soit a l'etroit .

Noté 4 sur 5 étoiles

L’accueil et le service en boutique étaient bons. Cependant, j’ai acheté un bermuda qui n’était en stock dans cette boutique et qui devait m’être envoyé par une autre boutique. Comme je n’avais toujou... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de vêtements grandes tailles
  3. Magasin de vêtements imprimés

Écrit par l'entreprise

Depuis sa création, Un Jour Ailleurs Paris met son savoir-faire au service des femmes pour leur proposer une offre de prêt-à-porter à l’élégance française. C’est au sein de son Atelier parisien, situé sur les quais du Canal Saint Martin, que chaque nou...


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

177 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 6 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(177)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une excellente conseillère

Une excellente conseillère, nohelanie, très aimable et qui connaît bien ses produits
Je conseille fortement cette boutique de Vreteil soleil

24 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Un Jour Ailleurs

Réponse de Un Jour Ailleurs

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre boutique à Créteil Soleil.

À bientôt,

L’équipe Un Jour Ailleurs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience.
De très bons conseils de la part d’Isabel, et Sara.
Un bon service après vente. Je reviendrai avec plaisir 😊

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

service après vente inexistant

je commande 2 articles et je reçois 1 article taché et un autre en vrac sans emballage. Je retourne les 2 articles Un Jour ailleurs me rembourse 1 seul article, après maintes réclamations on m'envoie un message " désolé nous allons faire le nécessaire rapidement, une semaine après j'attends toujours le remboursement !!! Service après vente inefficace, je vais ouvrir un litige paypal

28 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé une robe depuis le 6…

J ai commandé une robe depuis le 6 septembre 2024 ils ont le paiement de suite la commande retardée j'ai passé plusieurs appels ils m'ont dit de patienter 1 semaine et je rappelle une 4éme fois on me mets en attente on m'annonce rupture de stock et cela fait 2 fois ils ne sont pas professionnels je vous déconseille
de faire une commande

6 septembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

un mois que je n'ai pas reçu 2 articles…

un mois que je n'ai pas reçu 2 articles (en fait ai reçu un colis vide..) après plusieurs mails et plus de 20 appels sans réponse, une personne fait des recherches et me renvoie les 2 articles, livraison garantie le 13 ou 14 septembre. nous sommes le 24/9 et toujours rien !

26 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une robe sur internet à…

J'ai commandé une robe sur internet à 99,50 €
La commande à été validée et j'ai reçu plusieurs mails pour m'informer qu'elle était en court de préparation et que la livraison aurait un peu de retard
Puis surprise commande annulée car plus en stock
Or la même robe, même taille est à vendre sur le site à 249€...
J'ai été remboursée mais ce n'est pas ce que je voulais
je trouve la pratique malhonnête et aucune réponse à mon mail pour contester cette annulation
ce n'est pas digne de professionel sérieux
Je n'achèterai plus cette marque

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Total mécontentement

Ah, vous voulez mon avis ?
Ma commande FLVOCUHEN chemise Debane T1 a disparu chez UJA à son retour !! tandis que la même T2 m'a été remboursée comme demandé pour les 2 .Halte aux mails hypocrites d'UJA sensés m'endormir !J'attends les 63,60€ dus et gardez les10€ pour un autre pigeon !!

4 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

20 jours et je n'ai pas encore été remboursé depuis aout

J'ai commandé 3 articles je ne reçois que 2 sans mail d'excuse, 3 jours passé à appeler finalement j'ai eu une personne au téléphone incompétente j'ai demandé des explications on me dit que l'article est défaillant avec mépris me disant que ce n'est qu'un article soldé!!!! et qu'elle va procéder au remboursement. 8 jours après on me demande de copier la facture alors que j'avais l'assurance de la responsable pour le remboursement .
Achat effectué le 30/08 j'attends toujours le remboursement. cliente depuis 2005 c'est dommage car UJA à fuir

30 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements d’excellente qualité

Vêtements d’excellente qualité . Les commandes via internet sont faciles et maintenant l’expédition est très rapide .
Bravo également pour le paiement en plusieurs fois : on peut se faire plaisir beaucoup plus facilement .

7 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A FUIR

A FUIR. Suite à une mauvaise indication de couleur sur le site UJA (blanc cassé au lieu de blanc) j'ai retourné une commande le 6 août réceptionnée le 8 août . Malgré plusieurs demandes, toujours pas de remboursement le 20 août.
Plus jamais de commande de la marque Un jour ailleurs. Pas fiable .

6 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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