Un Jour Ailleurs Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 61 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs soulignent fréquemment l'amabilité, la disponibilité et l'expertise du personnel, qui offre de très bons conseils. Beaucoup apprécient également la belle qualité et la présentation des produits, qui correspondent souvent à leurs attentes. Cependant, de nombreux clients ont exprimé leur insatisfaction concernant les commandes. Des problèmes fréquents incluent des livraisons incomplètes, des articles incorrects, des retards importants ou des difficultés avec les échanges et retours. De plus, un manque de réactivité du service client est souvent mentionné, avec des e-mails et appels restant sans réponse.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits. Certains consommateurs apprécient la qualité... Voir plus

Order

Les gens signalent une insatisfaction générale concernant leurs commandes, avec de nombreux problèmes de... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant l'amabilité, la... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le temps de réponse, exprimant une frustration... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité. De nombreux clients apprécient la belle... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent j'étais plutôt satisfaite mais ma dernière commande était incomplète et malgré mes relances pas de réponse. Dommage pour l'image du SAV

Noté 3 sur 5 étoiles

Pour commander tout va bien mais si l'article ne convient pas et que l' on demande un échange rien ne va plus. Le service client est injoignable, ne répond pas aux mails et encore moins aux réclamat... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres satisfaite de mes achats la vendeuse se plie en quatre pour me satisfaire . Dommage que le magasin soit a l'etroit .

Noté 4 sur 5 étoiles

L’accueil et le service en boutique étaient bons. Cependant, j’ai acheté un bermuda qui n’était en stock dans cette boutique et qui devait m’être envoyé par une autre boutique. Comme je n’avais toujou... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. Magasin de vêtements grandes tailles
  3. Magasin de vêtements imprimés

Écrit par l'entreprise

Depuis sa création, Un Jour Ailleurs Paris met son savoir-faire au service des femmes pour leur proposer une offre de prêt-à-porter à l’élégance française. C’est au sein de son Atelier parisien, situé sur les quais du Canal Saint Martin, que chaque nou...


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

177 avis

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4 étoiles
3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

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A répondu à 6 % de ses avis négatifs

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54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bien contente d'avoir reçu mes 2…

Bien contente d'avoir reçu mes 2 articles! Un Jour Ailleurs reste une marque de qualité comme elle nous a habitué. Le délais de livraison étant un peu long, (un mois pour un de 2 articles), j'ai mis 4 étoiles. Toutefois, j'adore les 2 manteaux, je ne leur trouve aucun défaut.

10 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Disparition de la Taille 36 malgré un slogan affirmant le contraire

J’étais une fidèle cliente de la marque depuis de nombreuses années. Or, depuis le rachat de la marque par Antonnelle, la taille 36 a disparu. Les nouvelles collections proposées ne le sont qu’à partir de la taille 38, malgré un ancien slogan qui perdure, et qui affirme habiller la femme de la taille 36 à la taille 52. Il n´est d’ailleurs plus possible sur le site web de sélectionner la T36 pour les vestes, manteaux et pantalons, ni T0 (pour les hauts) dans les filtres de sélection de recherche.
De plus, le style a aussi changé, les collections sont devenues plus « mémérisantes », et s’approchent du style Antonnelle qui ne m’a jamais séduite. Dommage, c’était l’occasion d’élargir leur clientèle en proposant quelque chose de plus chic tout en restant classique.
Heureuse qu’il y ait eu rachat de la marque au départ, mais très déçue à l’heure actuelle. Les quinquagénaires menues ne peuvent plus s’habiller dans cette marque.

8 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

la boutique qu'il vous faut

boutique avenue des Ternes à Paris. Accueil et conseils excellents !!! Yasmine, vous accueille et vous conseille avec bienveillance et efficacité, sans jamais se départir de son sourire, malgré mes exigences. Je la remercie infiniment et je recommande cette boutique.

4 décembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue

Après bien des difficultés pour recevoir ma robe (j'ai du la commander deux fois !) je suis déçue par le rapport qualité/prix : les finitions ne sont pas au niveau (fils non coupés ...) et le tissu semble fragile (polyester), à voir à l'usage

21 juillet 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai récemment acheté un manteau sur les ourlets, et je suis vraiment très déçu de l'emballage. Un sac version livraison chinoise. Ou est le prestige de la marque ?

14 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après avoir acheté un pantalon en…

Après avoir acheté un pantalon en boutique à une taille qui me va bien , J’en ai commandé 2 de la même taille sur internet et l’un d’eux est trop grand . Je ne m’en suis pas rendu compte tout de suite . C’est une fois porté une journée que je me suis rendu compte de l’erreur d’étiquetage . Un des pantalon ne correspond pas à la bonne taille. Le SAV ne veut rien attendre même si c'est une erreur qui leur revient . Je serais donc hyper vigilante lors d’un prochain achat , si prochain achet il y a . J’ai donc un pantalon qui ne me va pas , c’est moche .

12 septembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison

"J'adore la marque de vêtements. Leurs collections sont toujours à la pointe de la mode pour nous femme active , avec des designs uniques et tendance. Les tissus qu'ils utilisent sont de haute qualité, ce qui rend leurs vêtements à la fois confortables et élégants. J'ai acheté plusieurs pièces de leur dernière collection et je suis impressionné par la coupe parfaite et les détails soignés. De plus, leur service clientèle est exceptionnel. J'ai eu une expérience formidable avec eux lorsque j'ai posé des questions sur la taille et le style. En résumé,un jour ailleurs est une marque de confiance pour ceux qui recherchent des vêtements de qualité supérieure mais le seul bémol le retard de livraison

24 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur ce site, je recommande .

J ai commandé plusieurs articles en début août , qui sont arrivés en temps et en heure👍🏻👍🏻👍🏻
Colis en très bonne état articles parfaitement conditionnés et de très bonne qualités .
Bravo à toute l équipe un jours ailleurs.
Je recommande fortement.
Mo

8 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DECEPTION

Commande passée le 02/08/2023 pour un montant de 59,60 € et depuis plus rien. J'attends toujours ma commande. impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent jamais. Je n'arrive pas à obtenir de remboursement. Ce sont là des pratiques frauduleuses et malhonnêtes. DECEPTION TOTALE.

2 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaques permanentes

j'ai le 4/8/2023 fait une commande de 42 euros paiement encaissé par uja le7/8/2023 depuis aucune réponse ,ni a mon mail ni au téléphone .
Arnaque puisque aucune promesse n'est tenu. Impossibilité de joindre un responsable c'est une forme d'escroquerie et de mensonge

16 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai passé 2 commandes. L'une le 25 juillet et l'autre le 3 août 2023. Reçu aucune livraison à ce jour.... Suis furieuse !!! Aucune réponse à mes mails et leur téléphone ne répond jamais !!! 140 euros jetés à la poubelle !.... 😡 Que faire maintenant ? Une procédure devant les tribunaux !!!! NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE !!!!

16 août 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Difficile d'obtenir un remboursement

Je ne recommande pas cette entreprise qui ne respecte pas ses engagements, les remboursements (un total de 183.60€) ne sont pas effectué dans le quatorze jours, ils ne répondent pas aux e-mails et ne décrochent pas le téléphone. C'est très décevant, de la part de UJA, je ne sais plus quoi faire pour recevoir mon remboursement
J'ai gardé un article de ma commande et je ne suis pas déçue de la qualité

10 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Attention, vente sur leur site inopérationnelle. Commande jamais reçue. le mail et le tel au service client ne répondent pas. le mail m'est revenu "non délivré". J'ai commandé le 20 juillet et rien. Je fais une demande de remboursement via mes assurances bancaires et fais un signalement à la répression des fraudes. Ne vous lancez pas dans des commandes en ligne.

10 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 01/08/2023

Commande passée le 01/08/2023, pour l’instant rien, mais le pire c’est qu’il n’y a pas dé réel service client …
Ils ne répondent pas aux mails, ni au téléphone…
Je me demande si ce ne sont pas des arnaqueurs …
Je n’ai malheureusement qu’à attendre mes articles…
Mais je n’achèterai plus jamais chez eux .

1 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mécontente

Bonjour,
Commande du 9 juillet 2023, achat débité dans la foulée et aucune nouvelle depuis, malgré 5 mails ! Et personne au téléphone qui sonne dans le vide ! Aurions-nous à faire à des escrocs ?

27 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article commandé le 08/07/2023

Article commandé le 08/07/2023 , prélèvement le 10/07/2023 . Depuis , plus de signe de vie d'UJA , ne répondent pas au téléphone , ni aux mails sur leur page internet .Je pense que je vais entrer dans une longue procédure.

8 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du site UJA

Très satisfaite du site UJA , j'ai commandé jeudi 27 avril 2023 , commande reçue aujourd'hui samedi 29 avril , traitement et envoi ultra rapide , article de qualité , attention cependant à la taille , c'est plus petit qu'avant , ne pas se fier au guide des tailles sur le site , service client très réactif , je m'étais trompée de taille en commandant , j'ai contacté le jour même le service client qui a changé la taille de mon article , en bref je recommande cette marque et le site à 200%

27 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue des délais de livraison

Très déçue des délais de livraison, dommage que les personnes qui ont racheté la marque ne soit pas à la hauteur des anciens. De plus la qualité n'est plus au rdv, les pulls bouloches, les tailles ne correspondent plus (plus petit), en plus la plupart des habits viennent de Chine, pour moi c'est fini, j'étais si contente lorsque j'avais su que la marque était racheté, tant pis pour moi j'irai ailleurs

1 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faite le 6/02/23

Commande faite le 6/02/23, reçue le 20/02 , ( excuses d'UJA) problème d'expédition.
J'ai retourné un article le 23/02 demandant un échange ( article trop petit) UJA a réceptionné l'article le 27/02/23, et depuis ne répondent pas au téléphone, et les réponses à mes mails du 6/03 et 20/03, indiquent mots pour mots, leur service logistique rencontre d'importants retards de préparation, et les retours seront traités après les retards de préparation résorbés. cela va bientôt faire un mois que j'ai effectué ce retour pour un échange, depuis le 15 Mars je demande un remboursement, mais rien ne se passe.
Cliente d'UJA depuis plusieurs années, je ne fais plus confiance à cette marque

22 février 2023
Avis spontané

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