Veloce Avis 

Unverschämt, unprofessionell, komplett unbrauchbar
Ein Lieferdienst, der Pakete einfach irgendwo abwirft obwohl ihr den ganzen Tag zuhause seid, auf Beschwerden nicht reagiert und KEINERLEI Erreichbarkeit bietet, hat auf dem Markt NICHTS verloren. Kundenservice existiert nur auf dem Papier, Verantwortung wird komplett ignoriert.

Veloce ist eine Zumutung und grenzt an Arbeitsverweigerung. Wer darauf angewiesen ist, dass eine Sendung wirklich ankommt, sollte dringend einen großen Bogen um diesen Anbieter machen.

absoluter Mühl diese Firma, Liefert nicht obwohl angekündigt, dann plötzlich wieder zurück ins Auslieferungslager.
einfach Kotz

Lieferant kommt nicht obwohl Lieferung angekündigt wurde . Bei Nachfrage erfährt man , das es sowieso zum Abholshop gebracht wird . Bin gehbehindert und war den ganzen Tag zu Hause .

Ich kann mich den anderen nur anschließen. Man bezahlt, damit man ein Paket nach Hause geschickt bekommt. Ich habe darum ersucht, das Paket vor die Haustüre zu stellen. Nichts! Am Ende muss man es doch abholen gehen, meist irgendwo ganz anders als der Wohnort. An den Kundenservice habe ich mich schon einige Male gewandt, man wird immer nur vertröstet. Beschwerde gegen den/die Fahrer scheint eh auch nicht zu fruchten. Ich glaube sogar, dass das von den so gewollt ist.

Paket sollte nach drei Tagen in der Versandbox schon zurückgeschickt werden (war im Urlaub, drei Tage ist wirklich mehr als wenig). Jetzt ist es seit 1,5 Wochen wie vom Erdboden verschluckt, ich hab keine Ahnung wo es ist. Als ich den Kundenservice kontaktierte, habe ich ganze 50 Minuten in der Warteschlange verbracht… als ich an Position 1 kam, wurde einfach aufgelegt… Dieser Versandhändler ist eine absolute Frechheit!!!!

KATASTROPHE!!
Immer das gleiche Zara Paket kam nie an, dann steht online, dass ich es um 5 in der früh entgegengenommen habe, rufe extra dort an, nur damit sie mir sagen, es ist bei einer Paketbox 30 min von mir zuhause??? NULL INFOS! Ich habe dann wegen dem Fahrer telefonisch eine Beschwerde eingereicht

Probleme mit Zara Zustellung.
Ich habe den “alles Post” Service damit ich die Pakete zuverlässig bekomme.
Veloce hat es geschafft das Paket nicht abzuliefern weil niemand angetroffen wurde.
Noch einfacher kann man es Transportunternehmen nicht machen. Trotzdem der übliche Trick bei dem gar kein Zustellversuch vorgenommen wird

I’ve had a bad experience with this delivery service. The first time, even though I was home, they didn’t ring the bell and left my package in a drop-off box near my building instead of delivering it to my door. Another time, the delivery person rang the bell just to say they had put the package in the mailbox, even though I was home and they should have brought it upstairs. Also, my latest package has been marked as "out for delivery" for 3 days, but I still haven’t received it.

Mein Paket wurde in einer Abholbox hinterlegt, obwohl ich zuhause war. Der QR als auch Zahlencode zum Öffnen der Box funktioniert leider nicht, gestern war ich deshalb als "Position 2" ganze 50 Minuten in der Warteschleife, dann wurde mir aufgelegt. Heute bin ich als Position 1 bereits 30 Minuten in der Warteschleife. Ich habe in einem Callcenter gearbeitet, das hier ist bestimmt keines. Kundenservice ist nicht erreichbar. Auf meine Email habe ich ebenfalls keine Antwort erhalten. Ich kann nicht nachvollziehen warum sich Zara für die Zustellung seiner Pakete für dieses schlechte Unternehmen entschieden hat.

Der unzuvertlässigste Lieferdienst den man sich vorstellen kann.
Gibt Termin bekannt - es kommt nichts...geht man auf "Lieferverfolgung" findet man gar keinen Auftrag !!!

Katastrophe!!! Ein Paket hon Zara wird als zugestellt gemeldet und ist nie angekommen. Habe Veloce‘s Hotline angerufen und komme seit 30min nicht durch obwohl ich Platz 1 in der Warteschleife seit Beginn an bin. Schade und sprachlos! Ich habe dafür gezahlt und habe wortwörtlich nichts bekommen.
Würde sogar Minus-Sterne geben, wenn ich könnte!

Schlechteste Firma. Man wartet und wartet, obwohl ein Zeitfenster vorgegeben ist.

Ich warte schon seit 2 Monate auf ein Paket

Nicht einmal ein Zustellversuch wurde unternommen. Ich war den ganzen Tag zuhause. Und dann noch weit weg hinterlegt. Schade, dass Zara mit so einem unzuverlässigen Zusteller zusammen arbeitet.

Einfach nur furchtbar!
Mir hätte ein Paket zugestellt werden sollen und ich habe meinen ganzen Tag darauf ausgerichtet. Ich habe den ganzen Tag auf den Kurier gewartet - und ohne jeden Grund hat er das Paket einfach in einer Abholstation irgendwo weit weg von meiner Adresse hinterlegt!
Ich verstehe wirklich nicht, warum sich ZARA für dieses Zustellunternehmen entschieden hat. Wenn der Kurier keine Lust auf seinen Job hat, sollte er ihn lieber lassen.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, einfach nur schrecklich. Keine Antwort per Email und stundenlage wartezeit beim anrufen, keiner geht ran ich versuche es schon den ganzen tag!

Ein von mir bestelltes Paket wurde von Veloce an einem vorerst unbekannten Ort hinterlegt. Ich erhielt lediglich eine Nachricht dass das Paket eingelegt würde. Nachdem ich bei der Post und diversen Paketdiensten nachgefragt habe ob ein Paket für mich irgendwo abgelegt wurde erhielt ich nur negative Meldungen. ich ersucht daraufhin Temu (Absender) um Nachforschung. Temu gelang es innerhalb kürzester Zeit mein Paket aufzufinden. Leider musste ich dann ca 5 Kilometer bis zur Abholstation fahren.Ich pers. Empfinde es als Frechheit dass nicht Mal versucht wurde mein Paket an meine Adresse zu zu stellen. Ich werde Temu ersuchen mir künftig kein Paket mehr mit Veloce zu zu stellen.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Keine info wo mein Paket zu holen ist. Kein abhole Code, keine Info im Postkasten oder per Mail.
Nach Nachforschungen seitens des versenders stellte sich raus dass mein Paket in einer Station 35 km entfernt eingelegt wurde obwohl i nahen Umkreis ca 4 Paket Stationen sind 😡

Zara Lieferung wurde 2x verschoben und am besagten Lieferzeitraum wurde nicht geläutet. Seitdem steht im Lieferstatus, das Paket konnte nicht zugestellt werden und wird möglicherweise am nächsten Werktag geliefert. Daran hat sich seit über einer Woche nichts geändert.
Zara Kundendienst bietet Ersatzlieferung, glaube die machen sich keine Mühe mehr das Paket zu orten. Scheint weg zu sein!
Leider die Hälfte der Artikel nicht mehr lieferbar.
Absolut furchtbar!

Null Sterne !!! Eine Katastrophe dieser Laden. Hände weg, es lohnt sich. Bestelle nicht mehr bei Zara - deswegen!!
Stellt nicht zu, schickt Mail, Abholadresse gibt es nicht!!! Kein Kundenkontakt möglich, man ist ewig in der Schleife - heute eine Stunde!!!!!!!!