Veloce Avis 

Ich bekomme zwar die Lieferung nicht (eh schon mehrere Tage nach dem angekündigten Termin) aber eine SMS von Veloce dass ich die Zustellung bewerten soll. Definitiv keine Zara Bestellungen so lange diese Dilletanten Zustellpartner sind. Ach ja - nach 50 Minuten an der Veloce Hotline rausgeflogen...

Versuche seit zwei Tagen jemanden zu erreichen aber leider vergeblich! Meine Bestellung wurde in eine Abholbox geliefert von Veloce leider wird der Code den ich von veloce erhalten habe nicht erkannt! Ich kann allen nur abraten bei zara zu bestellen da das der Lieferant von zara ist!!!!

Der absolute Horror! So was habe ich noch nicht erlebt - im Tracking wird wird das Lieferdatum ständig geändert, nach 50 Minuten Warteschleife in der Hotline wird einfach aufgelegt! Und dann wird das Paket auch noch bei einer Abgabestelle abgegeben, obwohl ich die ganze Zeit zuhause war. Wieso sollte ich für die Lieferung nach Hause zahlen, wenn ich mein Paket dann sowieso abholen muss? Solange Zara mit diesem Lieferdienst in Österreich arbeitet, bestelle ich nicht mehr online.

Solange Zara per diesen furchtbaren Lieferdienst versendet würde ich jeden abraten online zu bestellen. Paket kam natürlich nicht zum angegebenen Zeitfenster an.
Nach über 1std in der Warteschleife war ich endlich an 1.Stelle dran.Plötzlich wurde der Kontakt abgebrochen!!

Schlimmste Lieferung aller Zeiten! Liefert meine Bestellung irgendwohin obwohl es bei mir im der Nähe mindesten 4 Stellen gibt das Paket abzugeben zum abholen! Statt dessen wurde mein Paket fast schon an einem anderen Bezirk zum abholen irgendwo hingegeben! Am Telefon habe ich über eine Stunde gewartet ! 3. an der Warteschleife und über 1 Stunde warten in der Warteschleife?! Lächerlich! Ich hoffe meine Lieferung wird nie wieder bei VELOCE abgegeben! Dann kann ich es gleich selber einkaufen gehen im Shop- wäre ich immer noch 10 Mal schneller als mit diesen VELOCE Mist. Welch eine Zeitverschwendung!!!!!

Keine Zustellung, falscher Code für eine tamberi Station. Waren Wert von 210 Euro könnte eventuell verloren gegangen seien, weil man nicht überprüfen kann ob die andere Empfänger das Paket nicht stiehlt. Von Datenschutz sowie des gleichen einmal abgesehen

Veloce hat im Slogan leider ein entscheidendes Wort vergessen - und zwar "nicht". Denn Veloce hat bereits zum wiederholten male NICHT geliefert

Es erfolgte KEIN Zustellversuch, den der Zusteller hat sich nicht mal bemüht an der Adresse zu klingeln.

War eine Zustellung an mich als Privatperson. Wir haben (bisher) auch veloce in der Arbeit verwendet, jedoch auch hier: Zusteller kommt zu spät, teilweise gar nicht (weil vergessen wurde / ihm nicht bescheid gesagt wurde). Lieferung an falsche Adresse (Nachbarhaus, obwohl Hausnummer klar erkennbar am Haus) usw.

Bei den Preisen die Veloce verlangt in Kombi mit dem nicht zufriedenstellenden Service, ist veloce leider NICHT (mehr) zu empfehlen. Andere liefern verlässlicher zu besseren Preisen.

Falsches Paket wurde geleifert und richtiges Paket als zugestellt markiert. Dadurch entsteht mir ein Schaden von über 200,-. Es ist niemand bei Veloce zu erreichen, Kontakt über email oder Telefon wird einfach nicht beantwortet

Nie richtige Zustellung – kein Kundenservice

Lieferungen werden wiederholt nicht an die angegebene Adresse geliefert, sondern einfach an einem weit entfernten Abholpunkt abgelegt – obwohl jemand anwesend ist.

Kundenservice gibt es faktisch nicht. Selbst wenn man hartnäckig versucht, jemanden zu erreichen, kommt kein Kontakt zustande – Anrufe werden spätestens bei Platz 1 in der Warteschleife einfach abgebrochen.

Sehr enttäuschend.

Einfach 0
Ich war ganze zeit zu Hause,und eMail erhalten das Paket nicht zugestellt worden weil niemand zu Hause war.
Lügners
Nie wider beim Zara bestellen!

Ich kann die schlechte Erfahrung nur teilen. Bin im HO und warte auf das Zara Paket. Zuerst stand es kommt um 15:30, nach 15:30 kam dann es kommt um 18:10 um ca 16:30 stand dann: das Paket konnte nicht zugestellt werden, ich werde über die Paketstation informiert. Der Sinn des Bestellens ist, dass ich es eben NICHT selber holen muss. Jetzt bin ich auch schon seit ca. 20 minuten in der Warteschleife als Position Nummer 4. Wir müssen das alles an Zara weitergeben.....

50 Minuten in der Warteschleife nur um dann weggedrückt zu werden.
Keine Information über den Verbleib des Paktes.
Bei der nächsten Bestellung, kein Zustellversuch, Paket wurde einfach in eine Paketstation gebracht, obwohl ich zuhause war.

Absolute 0 Sterne!

Ich warte auf mein zara Paket seit Dienstag und dann haben die es 2 mal verschoben. Vor 2 Tagen sollte es um 9-12 Uhr ankommen aber jetzt noch immer nix. Kundendienst lässt mich auf Warteschleife und sagt mir seit 30 min das ich auf Position 2 bin. Wirklich Horror nie wieder zara bestellen und veloce schlechteste lieferdienst. 0 STERNE!!

Einfach in Postfach abgegeben ohne Zustellversuch. Zweiter Zustellversuch wie auf der Homepage beworben gar nicht angefragt. Abholung sollte bis nächsten Tag 9:00 Uhr erfolgen.
Bei telefonischer Rückfrage in Warteschleife hängengelassen.
Dieser Lieferdienst ist das Allerletzte.

einfach nur schrecklich

Was für ein schlechter Lieferdienst!
Versandadresse genau angegeben, Termin avisiert und somit auch jemand zu Hause. Veloce schreibt dann vor der avisierten Zeit schon fehlgeschlagener Zustellversuch und das Paket wird in einem völlig anderen Bezirk in Wien weit weg in eine Versandbox zur Abholung gelegt! 🙈
Das ganze ist jetzt mit zwei Lieferungen an zwei unterschiedlichen Tage passiert!

Wissen einfach nicht wo mein Paket ist, mind. 20 min warteschleife bis man wen am Telefon erreicht - danke dass Sie als mein Lieferant nicht wissen wo mein Paket ist top 👍

Ich war heute den ganzen Tag zuhause, leider hat keiner geläutet. Das Paket wird anscheinend in keinem Shop hinterlegt. Eine SMS, wie auf der Webseite beschrieben, habe ich auch nicht erhaten. Wenn der zweite Zustellblversuch auch so abläuft, werde ich wohl kein Paket bekommen.. Sehr frustrierend

Liefern Paket nicht (besonders Zara), wenn dann Tage später als versprochen, beim Kundenservice kommt man entweder nicht durch oder wird belogen. HORROR Lieferdienst!