Après réception d' une commande endommagée, l' échange avec le service après vente a été très cordial et réactif, de suite ma requête a été prise en considération avec beaucoup de bienveillance. T... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai commandé une lampe lave. Le modèle sur le site correspondais à mes attentes. Après réception en le vérifiant avant de le mettre dans l'emballage cadeau j'ai pû constater que 1- le socle... Voir plus
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J 'ai laissé un avis le 9 décembre depuis, j'ai reçu le bon de retour du blouson que j'ai envoyé avec le blouson en recommandé avec accusé de réception, article livré le 13 décembre à CHENGYI WANG 5... Voir plus
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VOL, ARNAQUE, À FUIR Ce sont des menteurs et des arnaqueurs. Problème logistique. Pas de suivi ni de trace d’envoi. Pas de communication. Ensuite problème technique pour remboursement. À fuir.... Voir plus
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LLL Assets Limited, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlande
- 01 89 76 02 12
- contact@vintage-univers.com
- vintage-univers.com
2,7
Bas
140 avis
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Pull très élégant avec un motif fin et original
Produit conforme au descriptif, ee belle qualité.
Livraison rapide
28 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec Vintage-univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande vous apporte toute la satisfaction attendue.
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Authentique
Très beaux produits. Modèles rappelant à merveille les tendances du siècle dernier !
19 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Vintage-Univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande soit à la hauteur de vos attentes
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Vintage-Univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande soit à la hauteur de vos attentes
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Love the dress
13 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Vintage-Univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande soit à la hauteur de vos attentes
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Tout est sélectionné avec soin
Tout est sélectionné avec soin, la qualité est au rendez-vous ainsi que l'originalité. Bravo
9 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Vintage-Univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande soit à la hauteur de vos attentes
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Accessoires peaky blinders
Commande effectuée, produit reçu conforme à la description, une prochaine commande sera passée.....
23 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Vintage-Univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande soit à la hauteur de vos attentes
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Wondeful i love buy in this shopping
8 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Vintage-Univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande soit à la hauteur de vos attentes
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Vintage-Univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande soit à la hauteur de vos attentes
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Vintage Univers à beaucoup de choix poules casquette vintage et beaucoup d autre choses à découvrir…
Vintage Univers à beaucoup de choix pou les amoureux comme moi des année 1930,1940,1950 donc c est un très bon Sites à recommander au gens
12 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Vintage-Univers.
Nous sommes ravis de voir que votre commande soit à la hauteur de vos attentes
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
Je reçois un manteau envoyé de chine …
Je reçois un manteau envoyé de chine pour commencer ... L'article est largement trop grand et 4x que je demande le renvoi avec remboursement et qu'on me propose un avoir.
On est loin du site satisfait ou remboursé.
4 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour Régis,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Vintage univers sur TrustPilot.
Nous n'avons pas de contrat d'exclusivité avec notre fournisseur, En effet, pour des raisons de logistique, nos produits viennent de Chine.
Cela n'impacte en rien sa qualité, et nous avons mis en place un processus strict pour assurer à l'ensemble de nos clients l'envoi de produits d'une qualité irréprochable.
Toutefois, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client : contact@vintage-univers.com pour exposer votre problème. Nous pourrons trouver une solution qui vous conviendrait.
Bien à vous.
L'équipe Vintage Univers.
Réponse de Vintage Univers
Merci de votre retour Mayon, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre catalogue Vintage. 🙏🏻
Super site
Livraison rapide, réponse rapide par mail et envoi rapide des articles commandés. Super site avec beaucoup de choix
24 août 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Merci de votre partage d'expérience Juliette,
nous sommes heureux de voir que vous avez adopté nos produits. A très vite sur vintage-univers.com !
Article de bonne qualité
Article de bonne qualité, réglable en tour de tête. Avec doublure intérieure. Satisfait du produit et de la livraison.
22 août 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de voir que l'attention que nous portons à la satisfaction de nos clients porte ses fruits.
Excellente journée,
A bientôt sur Vintage Univers !
Commandé 2 articles
Commandé 2 articles. Reçu un seul, après réclamation par mail, le 2eme est arrivé au bout de 2 semaines. Articles conformes au descriptif.
19 août 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec Vintage univers soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour le désagrément occasionné par l'envoi en colis distincts de votre commande.
Excellente journée
L'équipe de Vintage Univers
ça vient de chine
Une casquette année 30 commandé le 20/07/22 reçu le 11/08/22, en fait ça vient de chine genre aliexpress, aucun intérêt de commander chez eux a part que c'est plus chère que chez les chinois.
11 août 2022
Réponse de Vintage Univers
Bonjour Greg,
Nous n'avons pas de contrat d'exclusivité avec notre fournisseur, il se peut que nos produits se retrouve sur d'autres sites, mais nous nous efforçons de retravailler la qualité des nôtres afin d'améliorer notre service.
Votre commentaire n'a donc pas lieux d'être.
Bien à vous.
L'équipe Vintage Univers
Article livré dans les bons délais…
Article livré dans les bons délais suivi du colis très efficace, article conforme à la description enchantée
29 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour Valerie,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec Vintage Univers sur le site TrustPilot.
Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait par notre service et la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir vite sur Vintage Univers.
A bientôt !
Montre très sympa et originale mais…
Montre très sympa et originale mais l'aimant qui permet de maintenir le bracelet est vraiment trés faible ->obligé de racheter un bracelet à peu prés identique avec vrai fermoir ... et celui là tient !!! . Résultat : plus cher de bracelet que le prix de la montre .
23 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Vous pouvez vous rapprocher de notre SAV afin de trouver une solution pour le souci rencontrer.
Nous serons ravis de pouvoir vous aider au mieux et d'améliorer la qualité de nos articles si cela est nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée,
L'équipe Vintage Univers
A fuir
A fuir! L'article "Veste en jeans brodé vintage pour femme" présent sur le site vintage univers avec une description assez détaillé est présent aussi sur le site Ali express à moitié prix!!!!!!!
j'ai reçu l'article après plus que deux semaines, le temps qu'il arrive de la Chine et la qualité n'est pas terrible.....
6 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Nous n'avons pas de contrat d'exclusivité avec notre fournisseur, il se peut que nos produits se retrouve sur d'autres sites, mais nous nous efforçons de retravailler la qualité des nôtres afin d'améliorer notre service.
Votre commentaire n'a donc pas lieux d'être.
Bien à vous.
L'équipe Vintage Univers
Conforme à la description.
18 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec Vintage Univers sur le site TrustPilot.
Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait par notre service et la qualité de nos produits.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir vite sur Vintage Univers.
A bientôt !
Bonnet de marin commandé ,qualité…
Bonnet de marin commandé ,qualité quelconque ,finitions très moyennes
1 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Vintage Univers
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Vintage Univers sur TrustPilot.
Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Comment pouvons-nous vous aider à obtenir pleine satisfaction ?
Nous sommes à votre disposition afin de vous aider à régler ce désagrément.
En vous souhaitant une agréable journée.
À bientôt !
Alexandra, responsable service client de l'équipe Vintage-univers
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