Scam. W nazwie Warszawa, a towar idzie z Chin. Kompletnie niezgodna rozmiarówka. Kupiłem M, a w rzeczywistości ogromna L albo nawet XL. Rekawy ok, ale szerokośc powoduje, że kompletnie nie leży. Brak... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
UWAGA !!!!!!!!!!!!! Sklep z chinszczyzną, OSZUŚCI!!!!!!!!!!! Wysyłają po wielu tygodniach towar nie zgodny ze zdjęciami i opisem. Zwrot to jakaś ściema, także zostałam oszukana na prawie 300 zł.... Voir plus
Niestety buty które na stronie były w ustawione jako skórzane i super jakości okazały się zwykłymi tanimi śmierdzącymi tanią chińszczyzną botkami. Paczka przyszła w zwykłym worku co mnie zaszokowało... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy i z wyrobów jakie zamówiłam mam tylko jedną uwagę związaną z numeracją że jest większa niż być powinna o jeden numer ale problem rozwiązałam wkładką poza tym jes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Réponse de Vivano Warszawa
To samo co modivio
To samo co modivio , te same zdjecia i te same szmaty

Réponse de Vivano Warszawa
Nie można się dodzwonić
Nie można się dodzwonić, numer nieaktywny. Nie można odesłać rzeczy do Warszawy, zły adres. Wyglada na to że firma w Polsce nie istnieje, wysyłka z Chin.

Réponse de Vivano Warszawa
Potwierdzam oszustwo tej firmy
Potwierdzam oszustwo tej firmy. Pomimo, że dostałam inny produkt niż zamawiałam, też każą mi odesłać do Chin. Zgłaszam do Rzecznika Praw Konsumenta.

Réponse de Vivano Warszawa
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym…
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. Siedzibą w Warszawie to fikcja. Na przesyłkę czekałam 3 tygodnie (!), a w tym czasie korespondencja ze sklepem była praktycznie zerowa. Dostawałam co jakiś czas informacje, że przesyłka niedługo do mnie trafi, ale bez konkretów. Śledzenie przesyłki było praktycznie niemożliwe, bo w momencie wpisywania numeru listu przewozowego, wyskakiwał komunikat że numer przesyłki jest błędny. W paczce brak jakiegokolwiek dokumentu sprzedaży lub formularzu zwrotu. Okazało się, że paczka była wysłana z Chin do Holandii, po czym trafiła na drugi koniec Polski, żeby w końcu zostać dostarczona pod wskazany adres. Dramat. Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie.

Réponse de Vivano Warszawa

Réponse de Vivano Warszawa

Réponse de Vivano Warszawa
Zamówiłem damskie trampki i się zawiodłem.
Zamówiłem damskie trampki. Zapłaciłem 374,- zł, czyli nie mało. Dostawa miała być zrealizowana w ciągu tygodnia. No i zaczęło się. Najpierw komunikat, że dostaw jest opóźniona. Kiedy opóźnienia przekroczyło 14 dni roboczych zażądałem zwrotu pieniędzy i anulowania transakcji, zgodnie z regulaminem sprzedaży Vivano. Niestety odmówiono zwrotu pieniędzy. Na moje kolejne monity był brak odpowiedzi, a w końcu propozycją bym wybrał sobie inne trampki. Nie chciałem innego towaru. Wówczas wyszło na jaw, że nie mają tych trampek, które zamówiłem. Czyli trampek nie mają w magazynie, ale sprzedają i kasują zapłatę ! Ostatecznie po miesiącu przepychanek zwrócili zapłaconą kwotę co do grosza, ale nawet nie przeprosili. Fajny model biznesowy - miesiąc bezpłatnego kredytu sponsorowanego przez naiwnych kupujących. Naciąganie, przywłaszczanie pieniędzy. Omijajcie VIVANO z daleka !

Réponse de Vivano Warszawa
Ostrzegam!!
Uwaga!!! Możliwość zwrotu zakupionego towaru jedynie po odesłaniu zakupu na własny koszt do Chin. W przeciwnym wypadku proponują 30% - 50% zwrotu kosztów bez odsyłania. Nie można odesłać towaru na adres warszawski. Porównajcie zdjęcie budynku w którym znajduje się Vivano Warszawa z tym z street view. Wszystko wskazuje że to przedstawicielstwo w Polsce prawdopodobnie w ogóle nie istnieje.

Réponse de Vivano Warszawa
chińszczyzna jakich mało nie dość że…
chińszczyzna jakich mało nie dość że szły 3 tygodnie to buty przyszły conajmniej o 2 rozmiary za małe, dziwne zapięcie w ogóle nie dające się zapiąć i do tego buty po założeniu ledwo się szło przez to że się obcas bujał. Nie polecam kupować !!!!

Réponse de Vivano Warszawa
Tak to oszuści.
Tak to oszuści.. link w mailu do śledzenia przesyłki - error...to żadna firma w Warszawie ...nie mogę zalogować się na stronę - opłaciłam dwie pary butów prawie za 500 zł

Réponse de Vivano Warszawa
Zwrot towaru do Chin (brak zwrotu)
Zamówione buty przyszły tranzytem przez Holandię. Zwrot praktycznie niemożliwy - podawany adres w Chinach, gdzie większość kurierów nie realizuje przesyłek. Przesyłka z Poczty Polskiej podróżuje już dwa miesiące. Może kiedyś wróci, może nie. Nie polecam mimo miłego kontaktu z Sophie obsługującą zlecenia.

Réponse de Vivano Warszawa
Buty rzekomo ze skóry naturalnej.
Zamówiłam w Viviano Warszawa buty które miały być ze skóry naturalnej. Otzymałam kozaki ale z jakiegoś sztucznego taniego czegoś. Nie mówiąc już o tym jak długo one szły . Chyba trzy tygodnie. Zwrot byłby darmowy w przypadku uszkodzenia a w takiej sytuacji trzeba za niego zapłacić. Ostrzegam to oszuści.

Réponse de Vivano Warszawa
Adres zwrotu jest w Chinach!
Adres zwrotu jest w Chinach!
Nazwa Vivano Warszawa, foto budynku z nazwa przy ul. Wilczej w Warszawie oraz rzekoma polska historia marki to sciema.
Zwroccie uwage, ze w (niezwykle uprzejmej i profesjonalnej) odp. Vivano na te opinie nia ma zaprzeczenia o tym, ze firma jest z Chin, a info na www to proba oszustwa klienta, ze mieszcza sie w Warszawie!

Réponse de Vivano Warszawa
Naciągacze
Trefny adres, brak nip-u, zwrot do chin na własny koszy, nieprzestrzeganie praw konsumenta

Réponse de Vivano Warszawa
Oszustwo i niska jakosc
Zamowilam kurtka zimowa, super zdjęcie na stronie Vivano Warszawa(sic!), a przyszla bluza dresowa bardzo niskiej jakosci. Zareklamowalam zwrot i dostalam skandaliczna opcje zwrotu 15% kosztow i zachowania niezgodnego produktu, lub zwrotu na moj koszt do Chin za ponad 100 pln. Zglaszam sprawe do UOKiK i przestezegam przed ta firma.

Réponse de Vivano Warszawa
Oszustwo
Oszustwo. Towar dotarł jednak jakość skandaliczna. Zwrot jest bardzo trudny gdyż trzeba wysłać do Chin a koszt wysyłki jest powyżej 100 zł!

Réponse de Vivano Warszawa
Sklep jest bardzo nierzetelny
Sklep jest bardzo nierzetelny. Oszukują klientów – biorą pieniądze, a potem zostawiają kupującego samemu z problemem. Towar nie zgadza się z opisem, jakość pozostawia wiele do życzenia – po prostu kłamią ludziom. W moim przypadku sprawa została zgłoszona na policję, a także wytoczyłem firmie pozew sądowy. Wkrótce firma będzie musiała udzielić wyjaśnień organom ścigania. Uważajcie przy zakupach w tym sklepie!

Réponse de Vivano Warszawa
Sklep z Chin
Niestety ale wygląda to na nielegalny sklep. Brak informacji jak długo idzie wysyłka, brak informacji, że to wysyłka z Chin, brak NIPu, Regonu, siedziby firmy, administratora danych osobowych, teksty tłumaczone jakimś translatorem. Przesyłka dotarła po ponad tygodniu, okazał się tanią podróbką tego, co prezentowało zdjęcie. Płaczyk zimowy cienki jak kocyk za grosze z sieciówki. Po zgłoszeniu zwrotu informacja, że zwrócą 15%, albo można sobie samemu odsyłać paczkę do Chin, co jak wiadomo nie jest opłacalne dla pojedynczej paczki. Osoby odpisujące nie są z Pl. Uważam to za oszustwo. Lepiej omijać szerokim łukiem.

Réponse de Vivano Warszawa
Oszuści i złodzieje
Na 3 pary butów które zamówiłam przysłali 2 pary które nie zamawiałam Pierwsze zły rozmiar i odlejone cyrkonie na obcasie a drugie zły kolor
Odesłać można do Chin na swój koszt a na stronie pisze inaczej. Nawet nie przysłali paragonu zakupu Żałuję że nie przeczytałam komentarzy wcześniej bo 587 złotych i 87 groszy jestem stratna Widać że oszukają ludzi

Réponse de Vivano Warszawa
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







