VONROC Avis 1 521

Société sérieuse SAV très efficace et le matériel de très bonne qualité. JE RECOMMANDE
Merci Vonroc

Service après-vente très réactif! J'ai rarement vu ça...

Suite à la réception d'un produit défectueux, le SAV a été extrêmes réactif (Dans l'heure) et remplacer immédiatement le produit. Tout cela en echangeant à peine 3 mails. Super et...rare!

Très bon service client, réactif et agréable. Expédition rapide. Carton légèrement abîmé mais appareil en bon état et fonctionnel. Le rapport qualité-prix est excellent, la polisseuse que j'ai commandé est assez bien fini et paraît solide. Plus qu'à tester et à voir dans le temps.

La société a éconduit pleinement à ma demande. Je la recommande fortement

Un GRAND MERCI à toute l'équipe VONROC.
Un vrai sav à votre écoute, avec des vrai valeurs et qui a pour objectif de satisfaire ses clients !!!
Milles merci

Un site où on trouve un nombre incroyable d'outils de bricolage ou de jardinage, à des prix très corrects. La gamme 20V permet d'acquérir divers outils utilisant la même batterie 2 ou 4 AH. Après un souffleur, j'ai acquis une scie sabre. Les outils sont moins puissants qu'un outil filaire, mais beaucoup plus pratiques à utiliser. Ayant eu un souci avec la scie, j'ai contacté le service clients de VONROC qui a résolu mon problème avec rapidité et efficacité. Je pense compléter la gamme d'outils de cette marque en cas de besoin.

Un excellent service. Les produits correspondent à mes attentes. Je suis satisfait.

Achat d'un taille haie malheureusement batterie défectueuse à l ouverture.
réactivité immédiate de Vonroc et envoie d'une autre batterie le jour même .

Reçu très rapidement l'enrouleur de tuyau d'arrosage, longueur 25m.
Matériel bien conçu dans son ensemble. Le système de trancanage( enroulement du tuyau)fonctionne parfaitement, pour un rangement rapide. Fixation au mur facile et bien étudier.

En marge des grands constructeurs, il existe Vonroc qui produit du matériel concurrent mais qui a une pratique commerciale hors du commun. On vous accueille avec le même intérêt et la même gentillesse qu'au siècle dernier.
Ce qui est de plus en plus rare sur le web.
Bravo et Merci.
Christel.

Je suis tout simplement ""époustouflé""Je ne suis jamais tombé sur un SAV aussi réactif,aussi à l'écoute d'un client !!Beaucoup d'entreprises devraient en prendre exemple !!!Encore un grand MERCI à la personne qui m'a répondu ,en l'occurence ROSA !

Outils commande scie sabre
et perforateur
Utilisation simple me donne entière satisfaction je ne connaissais pas ce site simple efficace respect des delais une assistance impeccable.
Donc mon pour compte surtout contre le gaspillage ecommerce
Entreprise sérieuse.
Bravo.....
Je recommande a mes enfants et mon entourage..
Je prévois d'autres commandes en restant dans ce principe évitant les grands sites connus
j'ai préféré et je ne le regrette pas.
M.L.

Bonjour, je m'étais renseigné pour une location, 27€ pour deux jours, plus allez chercher et rapporter l'appareil et une caution de 50€. Alors sur le site de Vonroc j'ai vu le détapisseur à 35€ livré chez moi en 2 ou 3 jours, y à pas photos, j'ai d'autres pièces à faire et je peux le passer à mes enfants. Gagnant à 100%. Merci et à bientôt pour un prochain achat. Philippe Lengrand.

Je ne peux que féliciter le service commercial qui a tout mis en œuvre pour satisfaire ma commande, avec l'intervention d'un interlocuteur parlant très aisément le français. À la réception, la scie à onglet qui était l'objet de ma commande, répond à mes attentes. Très beau matériel.je ne regrette pas d'avoir fait appel à cet entreprise. Je n'hésiterai pas à revenir vers eux pour d'autres achats et la recommande fortement...

Suite achat d'une "VONROC Scie à onglet radiale 2200W – Lame de scie Ø 254 mm et 60 dents – Laser et LED intégré"

Le laser n'est pas aligné et d'après ce que je peux lire je ne suis pas le seul à avoir le problème et j'ai la désagréable sensation que quand je coupes avec, ce n'est pas d'équerre ce qui me fait perdre du temps ensuite a récupérer le défaut que faire ?

J(ai acheté un pack perceuse, scie sauteuse et scie circulaire VONROC pour des travaux de bricolage domestiques.
Après utilisation, je peux assurer que c'est le meilleur rapport qualité / prix que j'ai pu trouver.
De plus, leur service après vente est très accueillant, réactif et efficace que j'ai pu tester avec le remplacement d'une batterie défaillante à la livraison en 3 jours.
Je les remercie et les recommande

Reçue pour Noël je la teste aujourd'hui et je vois qu'il y a un décalage de 3mm je pensai que c'était le laser mais non c'est soi la plaque d'appui gradué qui n'est pas droite ou le bras coulissant qui n'est pas dans l'axe

Très mauvais !
Je commande et paie pour une scie à onglet Ref.MS502AC ( lame Diamètre 254/60 dents) et reçois le modèle MS501SC (lame Diamètre 216/43 dents)...
Après avoir contacté le service client et avoir échangé des mails, leur seule proposition et de retourner la scie afin qu'ils m'en renvoie une autre.....Quid de ma scie lorsqu'elle sera parti ? Je leur ai proposé un échange après réception du bon modèle , fin de non recevoir !
Je suis très mécontent et n'ai pas confiance avec ce fabricant !
A EVITER